編譯：賴菘偉
編按：原文為OneLeap創辦人Hamish Forsyth所撰寫之文章。OneLeap是一個媒合社會創業家、商業領袖、投資人或重量級人士的全球網絡，其甫出版的「How to build a social enterprise that makes money」一書中，介紹14位成功社會創業家的創業故事以及他們如何在做好事的同時，又能賺錢的祕訣。
幾乎所有成功的社會創業家都會告訴你：「在社會策略與商業策略取得平衡是很重要的事！」甚至有一位商業顧問更直接了當地說：「不能賺錢的社會企業，不過是在做興趣罷了！」
對很多社會創業家而言，「做好事」跟「賺錢」就像魚與熊掌，想要兼得，卻往往不能盡如人意。但是對於一些因為資金告罄而面臨危急存亡之秋的社會企業來說，非不得已時，也是得為五斗米折腰。
社會創業家都知道他們要達成的使命是什麼，因此「做好事」往往不是讓他們頭痛的事；對許多社工背景出身的社會創業家來說，達成使命前的商業營運過程才是讓他們最手足無措的事。
以下是我給社會創業家的一些建議：
適才適所
會計人員無法告訴你如何幫助更生人再就業；同樣的，你也不會仰賴一個充斥社工專家的董事會提供行銷建議。你需要的，其實是像在Spark Inside服務的Baillie Aaron。Baillie曾發展一個多元顧問群網絡，其中包含許多營利組織的專家，像Baillie這樣的人可以幫你建立一個實用的資助模式，然後讓你的計畫看起來很值得投資。因此，在適當的位置任用適當的人才是很重要的。
對於想轉型為社會企業的組織而言，在對組織做改變的時候，可以想見內部必定會有阻力。但是，重點是要讓企業中的每個人都了解，其實「賺錢」與「做好事」兩者對於社會企業都是不可或缺的。
堅持使命，但別受限於你的商業計畫
如果你想要說服別人支持你，有一個清楚的使命是很重要的。任職於Emerge Venture Labs的Jan Matern 警告：「別過分強調盈利的商業模式。」對一些社會創業家而言，將正在做的好事轉變為一件盈利的事，聽起來就像是把公司賣掉一樣的糟糕，雖然這是社會創業家不得不做出的轉變。事實上，商業模式的改變是為了達成使命，而非改變使命，適時做出關鍵性的轉變才能獲得成功。
共享價值，但也要了解如何販賣價值
善用社會企業或新創公司「互相幫助，共創價值」的文化。例如Plain Ink工作坊運用所製作的插畫與文具商交換免費的文具，兩者間創造了合作價值。但要注意的是，有些大型機構會厚臉皮的提議「合作關係」來免費獲得一些好處。遇到這種情形時，應該要委婉的解釋清楚，而且堅定地向對方傳達自己產品的價值，絕非免費提供。
學習能同時兼顧「做好事」與「賺錢」
對很多社會企業而言，這代表了它需要面對兩種截然不同的族群：一種是社企使命所服務的對象；而另一個是出資讓你達成社企使命，期待從中得到報酬的投資人。某些投資人會關心社會企業的使命，但也有些一點也不在乎。
投資人認同社企使命，可能會提升對社會企業的忠誠度。但千萬別天真地以為，他們會因為你是個「社會創業家」就容忍你提供爛服務。相反地，就算他們一點也不在意你的社企使命的話，也應該坦然接受。
其實，這就是社會企業的美妙之處。社會企業不像一般慈善機構是求別人捐款；要想用理想說服「要賺錢」的投資人，把錢掏出來不見得行得通。因此，好好的思考如何讓你的社會企業既能「做好事」又「賺錢」吧。
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