大企業不忽視小眾需求,Airbnb 併購身障人士旅遊租屋平台,欲提供無障礙租屋選擇Photo Credit: Accomable
Airbnb 宣布併購專為身障人士設計的旅遊租屋平台 Accomable,希望讓 Airbnb 服務更貼近行動不便的旅遊者。
數位時代/楊晨欣
Airbnb 宣布買下倫敦起家的新創平台 Accomable,希望透過其創辦人與團隊對身障人士的知識了解,改善自家服務,讓 Airbnb 成為一個為身障人士提供相關需求的旅遊平台。
成立於 2015 年,Accomable 的兩位創辦人 Srin Madipalli 與 Martyn Sibley 都是遭遇身障需要靠輪椅行動的人,從他們自己經驗發現,許多旅行租屋處對輪椅使用者並不友善、沒有列出詳細需求,因此自己起家成立 Accomable,希望為身障人士提供友善的旅遊住處需求。
成立兩年多,被稱為「身障人士專用 Airbnb」的 Accomable 共獲得 30 萬英鎊投資,團隊成長至 7 人,平台上的租屋數量已成長超過 1,100 筆,遍佈全球 60 個國家。
目前的 Airbnb,雖然在租屋選項上列出適不適合輪椅人士者進住,但是,對於輪椅使用者來說,短期租屋還有更多需要注意的事項,包含沖澡處有沒有把手、家中有沒有樓梯、有沒有電動遙控調整的床等等。
Airbnb 希望 Srin Madipalli 加入舊金山總部後,能夠調整 Airbnb 上對身障人士的服務選項,讓這個平台更符合身障人士的需求。未來,身障人士服務設計更將融入 Airbnb 其他服務中,如短期行程體驗 Experiences,讓身障人士到外地旅遊時,都能透過 Airbnb 與旗下服務找到合適選項。
現有的 Accomable 租屋清單也將逐漸整合進 Airbnb 平台中,兩者並未透露此筆併購金額。
全文轉載自數位時代,原文標題:打造更適合身障人士的旅遊平台,Airbnb併購倫敦新創Accomable

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