mobile menu search box Facebook

微笑貓咪無障礙地圖——產官學 3 方合作,讓身障者在校園活動自如

2020.12.17
瀏覽次數:
合作轉載

生命力新聞/文:王婷婷、張許靖惟

「哪裡有電梯、無障礙廁所、無障礙坡道可供使用?」這些都是屬於身心障礙者的煩惱,在偌大的校園之中亦然。為了推動友善校園的概念,教育部學生事務特殊教育司跟國立交通大學建築研究所林崇偉老師、众社會企業、崧旭資訊共同合作,設計研發全台灣大專院校無障礙校園資訊地圖——U-CAT,專門標示出無障礙設施的位置、規格、用途等等,來幫助身心障礙者在校園中的移動與通行更便利。

創新之舉,打造校園無障礙地圖

U-CAT 是 University Campus Accessmap Taiwan 的縮寫,中文就是「臺灣大專院校無障礙校園地圖」的意思,而取英文單字的第一個字而縮寫成為 U-CAT,這裡的 U 代表著大學也有微笑的意思,因此 U-CAT 也有另一個可愛的名字「微笑貓咪」,代表性的標誌也是貓咪圖案。

U-CAT 創辦人林崇偉在 2015 年辭去專任教職,帶領學生創辦众社會企業,致力於推動身障團體的社會參與,曾經推出友善餐廳、友善旅館等等友善身心障礙者行動的資訊平台,如今創辦 U-CAT 希望將無障礙資訊平台的觸角延伸進校園,提供身心障礙的求學者一個友善的校園環境。

林崇偉說,過去無障礙的資訊可能都是零散的出現在各個網路平台上,因為看到了身心障礙學生的需求,例如:上學的交通路線該怎麼走、學校哪裡有無障礙坡道可供坐輪椅的學生行動、哪一棟樓有電梯或殘障廁所等等,而有了想要整合這些資料的念頭,於是開始著手研發,並與政府單位、社會企業共同合作,繪製屬於身心障礙者的專屬地圖,提供安全、友善的校園環境資訊,目標是將全台灣的大學納入 U-CAT 的計畫中。

操作簡易,食衣住行一應俱全

U-CAT 網頁介面非常簡單明瞭,分類也十分完整,只要輸入欲查詢的學校,裡面的內容應有盡有。而搜尋的方式分為 3 大類,分別是關鍵字找學校、從縣市找學校以及找無障礙空間,每個人都可以依據自己的需求,使用不同的搜尋方式。

而校園無障礙地圖可以搜尋到的空間有餐廳、宿舍、圖書館、會議廳、資源教室、保健室、階梯教室以及電腦教室 8 項,行動不便的同學只要利用搜尋的功能,就能知道校園內哪些地方設有相關的無障礙空間與設施,讓他們在學校行動更加便利。

而相關空間的資訊除了無障礙設施的數量之外,還提供了無障礙設施的照片、所在樓層、管理單位的聯絡方式等等,甚至是演講台有高低差、有無斜坡,都會詳細註明在網頁的資訊內,使身心障礙學生在學習的過程中也能不受阻礙。

身障生參與建置,貼近使用者需求

U-CAT 最特別之處就是有許多身心障礙的學生,共同投入建置,擔任友善校園特派員的工作,因為從他們的角度更能理解身心障礙者的需求。紀錄校園中的無障礙設施、丈量各個空間的尺寸、將資料蒐集整合都是特派員的工作內容。除了協助建置自己學校的無障礙設施資料以外,特派員們也參與其他學校的計畫,共同為 U-CAT 盡一份心力。

輔仁大學目前的 U-CAT 計劃還正在籌備階段,資料也還在彙整中,而輔大景觀系碩二張心慈經由朋友介紹,已經協助過國立台灣師範大學、大同大學、文化大學 U-CAT 的建置,在得知可以為自己母校盡一份心力時,義不容辭的投入輔大的校園無障礙地圖建置計畫。

在擔任特派員期間,她覺得印象最深刻的部分是在測量紀錄校園無障礙空間時,原本以為同一棟大樓的無障礙空間都是相同規格的,卻因為建造的時間不同、造成依循的法規不同,而有了規格的差別,這樣的小偏差對於身心障礙者而言卻可能是十分巨大的,因為一點點的誤差都會讓輪椅無法順利轉向、洗手台高度過高無法使用等等。

U-CAT 的目標就是將這些散落的資訊集合、條列出來,提供給需要的使用者查詢,除了方便身心障礙的學生行動外,在未來維修或是新增無障礙設施時也可以有依循的資料,並期望藉此平台一步步改善現有無障礙設施、空間的缺失,更加貼近使用者的的需求,打造友善校園。

採訪側記

我們當天在採訪林崇偉老師之前,參與了他舉辦的 U-CAT 校園無障礙地圖的相關研習,聽他詳細的解釋這個網頁的內容、使用方法等等,老師講話非常有趣也讓我們更了解了 U-CAT,在採訪中還能獲得知識,有上了一課的感覺!

全文轉載自生命力新聞,原文標題:U-CAT 無障礙地圖 打造友善校園

邀請你成為電力小兵,讓社企流網站發電量更高、續航力更久!
了解更多

​延伸閱讀
>> 解放被禁錮的靈魂——台灣新創研發「眼動科技」軟體,為失語者開啟一扇溝通的窗
>> 讓每個人都能有同等溝通的機會——台灣企業從愛出發,用創新科技讓溝通無礙
>> 不是為身障者設計服裝,而是設計適用所有人的產品!時尚產業應注入的通用思維

現在加入社企流網站集資計畫,即可免費參與「2021 電力小兵感恩小聚」,一起回顧今年的社會創新大小事,並開箱社企流明年新計畫!
>>>點此了解活動詳情

0 元改善柬埔寨廚房裡的濃煙!學會「創新設計流程」,沒資源、沒人力也能創造改變

文:Social AED 發起人 林紹偉

2015 年,我與一群夥伴一起成立了社會企業「智造世務所 SolutionMakers」,致力串連其他社會創新組織,共同打造能解決問題的工業產品,像是方便長者使用與騎士遞送的餐盒,或是更有效率的廚餘堆肥裝置等。

當時,我們也接到一個來自柬埔寨的任務——在距離吳哥窟約一小時車程的暹粒,當地居民在煮飯時常因消費不起優質木材,只好到附近樹林裡人工砍柴使用,而良莠不齊的木材燃燒後產生的濃煙,對居民的健康來說是不小的威脅。

我們希望能解決這個問題,但卻苦於資源十分有限。團隊將這個議題公布出來,邀請更多人集思廣益發想解決方案,幾名成功大學工業設計系的同學提出「火箭爐」的點子,預期能達到高效燃燒、降低濃煙生成的效果。

「真的要進到鐵工廠製作嗎?」「萬一失敗了,不就好像把我們的創業資金往水裡丟?」種種擔憂困擾著我們。

「來試試看火箭爐的原理吧!」這樣的想法為這個計畫推了一把,也開啟我們認識「創新設計流程」的契機。成大同學的初次嘗試,僅僅是從身邊找了幾個牛奶罐,簡易改造組裝,就有了火箭爐的基本效能。我們得以觀察它如何運作、如何高效燃燒,而些材料,都是從垃圾場撿來的,驗證了原理之後我們共同投入開發,直到第三個版本,用網狀垃圾桶做輕量化,我們都沒有花一毛錢。

為什麼會用這種方式踏出第一步?那是因為資源每分每秒都在消耗,因此我們不能猶豫不前,而每份資源都是如此珍貴,那就得把所有的資源放在刀口上。但什麼是刀口?沒有人能百分之百確定,因此我們決定每次的嘗試都盡可能投入最少的資源,但一定都要學到東西,也因此即便失敗了,我們也都有所收穫。

記得當時團隊決定,與其埋頭苦做,更應該真正與居民聊聊我們的計畫,因此我抱著第三版的火箭爐前往柬埔寨,讓居民實際體驗,發現真的能夠減少濃煙的產生,我開心地記錄著一切,但緊接著就開始觀察到許多的問題,像是火箭爐移動不易、沒有燒完的木炭無法取出 (只能把整個設備顛倒過來)、進料口尺寸太小等等。

種種的失誤讓我們感到挫折,但同時也相當扎實地從使用者身上獲得非常實際的回饋與學習,譬如說我們應該要增加取出木炭的抽屜、方便搬移火箭爐的提把、進氣孔與進料孔的比例切分等等,這些都是從許多小失敗中獲得的無比珍貴的經驗。

這就是我們解決問題的方式,現在我稱之為「創新設計流程」,是我們在人力有限、資源匱乏的狀況下,「不小心」使用的有效方法,我們也在實戰當中,驗證了創新設計流程如何幫助我們推動計畫。

具體來說,什麼是創新設計流程?

創新設計流程的精神在於「快速失敗、快速學習」——找到真正重要的問題,遠比打造解決方案重要,如果問題問錯了,那投入的資源就會白費,但我們怎麼能確定,自己擁有如此精準的目光,能夠洞察市場的需求呢?因此我們必須不斷嘗試,擁抱很多的小失敗,在這些過程中,自然會有人告訴我們,什麼才是真正的市場問題,避免落入大失敗的窘境。

以火箭爐的故事為例,在解決問題的過程中可以分為幾個步驟:

  • 搜集市場資訊:透過問卷、訪談等方式大量蒐集情報
  • 洞察市場需求:在許多的資料中洞悉出市場的深刻需求
  • 發想解決方案:與跨領域夥伴共創,找出具備可行性的具體方案
  • 快速實現解決方案:將點子實現出來,無論是有型產品或無形服務
  • 投入市場測試並學習:接受使用者的批評指教,並從中學習、再次前進

解決問題的旅程需要眾人參與

解決問題是每個人都必須擁有的能力,而解決社會問題,更需要你我的通力合作,創新設計流程給了我們指引,讓我們知道自己可以在什麼地方發揮天賦,如果你擁有心理學背景,對洞察人的渴望一定擁有真知灼見,在搜集市場資訊這一步便能發揮所長;而若你是具備 Maker 精神、喜愛並擅長自己動手做東西,那麼在針對社會問題發想解方時,眾人的點子或許就能由你的雙手實現、化為實體。

面對社會問題不斷、複雜又多變的時代,或許你我都曾對周遭的事物感到不滿意、不舒適,而這些問題發生的時刻,也是我們能創造價值的機會。當你面對一道社會問題、盼能由自身開始發動改變時,不妨參考創新設計流程,一步步找出最合適的解決方案。而 Social AED 便是我們運用這套流程打造出來的組織,也是智造世務所 SolutionMakers 信念的延續,我們將在下一篇專欄和大家分享,創新設計流程如何從 0 開始打造「團隊」。

我的創業夥伴曾跟我說過一句名言:「當你真心想做一件事情,全世界都會來幫助你。」現在我也想把這句話分享給更多人——當你堅定地相信自己,就會有更多人願意一同前行,結識志同道合的夥伴、找到適合自己的解題之道,每個人都能開啟精彩的社會設計之旅。

核稿編輯:李沂霖

本文為社企流與 Social AED 發起人林紹偉合作專欄,如欲轉載全文至其他介面,請來信洽詢社企流。

邀請你成為電力小兵,讓社企流網站發電量更高、續航力更久!
了解更多

延伸閱讀
>> 人人都能參與的「設計」行動——利用業餘時間,一起當個「社會設計師」
>> 我要成為「力世代」!在工作中改變社會,開創職涯全新可能
>> 提供幫助之前,先打開耳朵聆聽需求 :「因為他們的需求往往直指社會問題的核心」

訂閱電子報 主題
看更多主題