mobile menu search box Facebook

向消費者買回舊書櫃!IKEA 新推「回購服務」,讓淘汰家具獲第二生命

2021.10.18
瀏覽次數:

自 2014 年起,社企流啟動 iLab 育成計畫,致力於成為社會創新創業者的成長引擎,至今已支持逾百位創業者以商業啟動更多、更深遠的社會影響力,計畫期間已創造超過 18 萬位受益者、合作團隊總募集資金也超過 1 億台幣。iLab 將於每月精選創業領域相關文章,與大家一同關注國內外最新趨勢與新知。

​社企流/編譯:蘇郁晴

家中有即將淘汰的 IKEA 書櫃或桌子嗎?別急著丟,因為 IKEA 正計劃著要向你買回去。

IKEA 最近在美國推行一項「回購」服務(buy back service):向顧客買回將要淘汰的 IKEA 產品,經過重新整理後,再販售給有需求的買家。這是此公司訂定「未來 10 年內要實現循環經濟及減碳正效益」的目標後,所踏出的第一步。

「我們的初衷是,希望提供顧客一個機會和服務,讓他們在不需要 IKEA 的產品時,可以選擇別的方式延長二手物的壽命,而不是直接丟進垃圾場。」美國 IKEA 零售店的永續發展部經理 Jennifer Keesson 表示。截至目前,IKEA 已在英國、新加坡等多個國家推行這項服務。

​根據產品狀況,向顧客回購產品

想使用這項服務非常簡單,卻不是所有產品皆適用。顧客可以先前往 IKEA 的官網填寫相關表單,讓 IKEA 能初步評估產品狀況、提供估算價格,雙方達成協議後,顧客就可以將欲淘汰的家具帶到 IKEA,門市員工會負責確認產品狀況,並提供最後的預付信用額(store credit),意即商家願意支付的價格。

但若是顧客將產品帶到門市後,品質沒有通過 IKEA 的回購標準,「顧客可以選擇將它取回,或是請 IKEA 代為處理。我們會評估該地的基礎設施,並以最友善環境的方式處理產品。」Keesson 說。

此外,這些服務目前僅提供特定的家具使用,包括書櫃、書桌、沒有經他人改造過的椅子、及少數其他類別的產品。

當產品成功回購後,IKEA 會為它「體檢」,再重新上架。公司的維修部門員工會全面檢查與修復二手物,確保產品是安全的,但 IKEA 並不會針對外觀的損壞進行修補,而是直接送往門市專賣二手產品的「as-is 部門」,並特別標示產品狀況,使買家不會將它們與展示品和退貨品搞混。

IKEA 回購服務,將能減少垃圾產生

雖然當今購買二手家具的管道多元,但 IKEA 的回購服務仍有其優勢。透過其他的管道購買二手家具,如 Facebook 平台等,買家通常要前往陌生賣家中自取產品,這並非人人都能接受,因此當 IKEA 能提供買家前往商店取貨的服務,將能避免更多二手物直接被丟棄的命運、讓產品的生命延長。

「這對零售業者、顧客和政府來說,都將是一個轉捩點。」Keesson 說。

核稿編輯:李沂霖

自 2014 年起,社企流啟動 iLab 育成計畫,致力於成為社會創新創業者的成長引擎,至今已支持 100+ 創業團隊以商業啟動更多、更深遠的社會影響力,計畫期間已創造超過 18 萬位受益者、合作團隊總募集資金也超過 1 億台幣。

iLab 將於每月精選創業領域相關文章,與大家一同關注國內外最新趨勢與新知。

>>> 了解更多 iLab 育成計畫
>>> 追蹤 iLab Medium

參考資料
Ikea is launching a furniture buyback program(Fast Company)

延伸閱讀
>> 全台首個永續素養大調查結果出爐!跨世代逾 8 千人填答,年輕人關注人際網絡議題、熟齡族重視淡水消耗問題
>> 領先全球!IKEA 在台灣推出最完整的「出租家具」服務,從空間設計到維修回收一手包辦
>> 循環方法不斷升級!從原料選擇到品牌策略,看各企業如何發揮創意延長產品生命週期

【永續 Plus!設計思考工作坊免費報名中!】

疫情之下,生活邁向永續新常態,第 19 屆「育秀盃創意獎」以「永續實踐+」命題,呼應聯合國永續發展目標(SDGs),特別策劃系列活動 - 設計思考工作坊,將帶你了解永續概念的內涵、如何參與及實踐,並搭配學習設計思考流程和工具的運用,在 3 小時中走過永續創新歷程,為自己思維加值、讓永續發展 Plus!

歡迎對永續實踐、設計思考有興趣的大專院校青年踴躍報名>> https://pse.is/1119dtsei

快樂兒童餐加入永續行列!麥當勞:2025 年前將減少 9 成原生塑膠

2021.10.15
合作轉載

環境變遷、疫情帶動永續意識抬頭,麥當勞總部於 2021 年 9 月 21 日宣布 2025 年前全球所有副餐玩具必須減少 9 成原生塑膠使用量!除了為了地球盡一份心力,更是為了提早貼近年輕、年幼消費者。

食力/文:羅璿

麥當勞靠兒童餐吸引小孩、帶動家庭消費,不少小客人更是衝著玩具上門。如今,麥當勞也將靠兒童餐玩具做環保,讓消費者知道他們也在乎地球!

2025 年前減少 9 成原生塑膠!相當於 65 萬人一年產量

全球麥當勞總部於 2021 年 9 月 21 日宣布,2025 年前全球要減少 90%(以 2018 年作為基準年)用來製作快樂兒童餐玩具的原生塑膠(virgin plastic),改而使用可回收、可重複利用的塑膠。

每年,全球超過 100 個國家的麥當勞共計賣出至少 10 億份快樂兒童餐,耗費相當 760 萬人一年所製造的塑膠原料。

麥當勞宣稱,以平均一人一年製造 10 公斤塑膠廢料來說,此次改革生效後將減少相當於 65 萬人一年所使用的塑膠量。根據聯合國環境研究團隊報告,從 1950 年代起全球製造至少 83 億頓塑膠垃圾,其中至少 6 成最後堆積在自然環境中,沒被分解或處理,為環境一大負擔。

麥當勞表示,未來兒童餐玩具依舊會以既有的設計為主,包括經典的超級英雄、桌遊等,改變的只有材料。

回收玩具做托盤、裝潢!日本、英國麥當勞開先例

早在 2018 年起,英國、法國與愛爾蘭已經開始使用回收塑膠製作玩具,至今減少約 30% 的原生塑膠廢料。

除了用可回收材料製作玩具,麥當勞早在 2018 年開始先行實驗回收舊玩具再利用。在日本,麥當勞托盤中 10% 的塑膠原料來自回收過後的兒童餐玩具。2018 年,日本麥當勞回收了 127 萬個玩具,製出 16 萬 5 千個托盤。英國麥當勞也用回收玩具原料融入遊樂區裝潢。

永續趨勢無法擋!更是為了養出下一代消費者

環境永續是當下的消費趨勢不需多說。行銷顧問公司尼爾森(Nielsen)2019 年調查得出,75% 的千禧世代客群願意為了永續多付一點錢。根據研究公司模範 Kantar 觀察,疫情下消費者更注重永續。因此,本還在實驗階段的麥當勞在 2021 年正式推出全球玩具改革!


除了為了符合疫情與當今的環保趨勢,麥當勞此次的玩具塑膠改革更是為了在年輕、甚至年幼的消費者中,樹立有愛地球的形象。「我們下一代的消費者很在乎環境,我們必須從企業端做起。」麥當勞永續總監 Jenny McColloch 表示。

快樂兒童餐於 1979 年誕生,是麥當勞養出消費者的商業策略之一。在 2011、2018 年,麥當勞因為營養與健康考量增加蔬果、低脂牛奶與瓶裝水等搭餐選擇。而 2021 年這次減少塑膠的計畫,是兒童餐史上第一個為了環境永續所做的改變,顯示如今餐飲趨勢從營養再帶到環境永續。

全文轉載自食力,原文標題:「快樂兒童餐」也跟上永續!麥當勞:2025年全球玩具原生塑膠用量少 9 成

延伸閱讀
>> 永續生活難不難?3 個世代共同挑戰
>> 全台首個永續素養大調查結果出爐!跨世代逾 8 千人填答,年輕人關注人際網絡議題、熟齡族重視淡水消耗問題
>> 身為消費者可以做的事:4 個行動告訴市場,我們需要低碳的方案
>> 疫情助攻冷凍食品熱賣,也讓包裝材質更永續環保
>> 塑膠消費全球第一的韓國 全面性配套推動減塑政策
>> 吃不到麥當勞「薯餅」背後的警訊!全球、在地供應鏈怎麼選?

從小吃店主打永續食材、大企業發布永續策略,到聯合國制定永續發展目標。全世界都在談永續,但它究竟跟我們的生活有什麼關係?

10 分鐘測測看你的永續素養等級,還能免費兌換多項好禮!
>>> 前往測驗

訂閱電子報 主題
看更多主題