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另類咖啡廳服務生:漸凍病友遙控機器人,用「分身」滿足與人互動的渴望

2018.11.23
合作轉載

This Moment/文:Alice

日本東京有間特殊的「機器人咖啡廳」即將在 11 月開幕,不過,這些機器人背後的操控者,其實是漸凍人等身體無法自由移動的人們。由日本公益金金會與機器人開發公司 Ory Lab 合作推出的 DAWN 咖啡廳,將會由身體不自由者所操控的機器人來擔任服務生,希望可以藉由機器人與人產生互動、參與社會,進而獲得心靈上的支持。

或許有人認為,對於失去自由活動的人來說參與社會、交友甚至工作,都不是任何該被考慮的選項。但事實上卻完全相反,因為身體的限制對於「日常生活」的渴望,比一般人來得更加強烈,「身體雖無法動彈,心智仍然渴望與人互動。」日本機器人開發公司 OryLab 執行長吉藤健太郎(Kentaro Yoshifuji)看見身體不自由者這樣的痛苦,表示想要創造一個不受身體拘束也能工作的空間。

 

他們將在 11 月底於東京赤阪開設一間名為「分身ロボットカフェ DAWN ver.β」的咖啡廳,由 OryLab 公司所開發的 OriHime -D 機器人來服務,機器人大約 120 公分,配有攝影鏡頭、麥克風、喇叭,患有漸凍症的患者能夠使用眼球操控軟體,移動、操控機器人與顧客互動,透過 14 個不同關節,機器人可以完成遞送飲料、結帳等任務。

每天可以接待的來客數設有上限,以確保服務品質,同時將會依照購票時段順序依次安排座位,結束時透過來訪者的顧客滿意調查,作為實驗是否成功或後續修正的依據,目標在 2020 年東京奧運之前開設實體店鋪。

對於不能正常活動的人來說,雖然身體無法動作,但他們的心智功能依然正常,被困在身體裡的靈魂,其實非常渴望與人互動、甚至出去工作。「機器取代人力」這件事經常有所爭議,不過若將這樣的科技運用在無法行動自如的人身上,利用遠端操控的技術,讓他們能夠藉此與人交流,建立自信心,投入社會,也為冰冷的科技帶來更多溫暖。

本文獲「This Moment 輕有機・線上生活風格雜誌」授權刊登,原文標題:「身體雖無法動彈,心靈仍然渴望與人互動。」:東京一間以機器人作為漸凍人分身的 DAWN Cafe,發現更多美好生活提案,請上 This Moment

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