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「從給魚吃到給釣竿」星展銀行力挺社會企業,打造社企新舞台

2018.04.24
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社企流/林以涵、陳玟成

星展銀行從 2010 年起,就以陪伴「社會企業成長」為公益主軸,集團推廣策略暨傳訊處處長蘇怡文表示,星展銀行改變既有公益活動「只給魚吃」的概念,轉向「提供釣竿」,透過金融專業全力扶持社會企業,使其運用創新且永續的商業模式,改善社會和環境問題,進而為社會帶來正向且巨大的影響力。

截至去年底,星展銀行與星展基金會在中國、香港、台灣、印度、印尼、新加坡等亞洲 6 大市場,已和逾兩萬家社會企業往來,並投入新台幣上億元協助社會企業發展,以倡議、培育、整合等多項實際行動扶持社企成長。

倡議:提升民眾對於社企價值與產品的認識

根據星展台灣與聯合報系願景工程於 2017 年所舉辦的《社企大調查》,台灣民眾對社企的認知度,與兩年前相比僅微幅成長至 19.9% ,但認同社會企業兼顧獲利和公益的經營模式比率上升至 78.6% 。蘇怡文認為,雖然台灣社會對社會企業的認知度仍低,但有越來越多的關注與資源投入,有很大的成長空間,星展也積極以多種方式與管道,提升社會企業的認知度。

例如去年星展台灣舉辦「星展社企伸展台」,邀請知名意見領袖、網紅等體驗並介紹 12 家台灣在地的優質社會企業,運用社群媒體及名人效應為社企在線上發聲。在線下亦推出社企微型攝影展及印製「星展 X 社企」雜誌,透過精選影像與文字介紹社會企業的真實樣貌,以及星展銀行如何與社會企業一同成長的精彩歷程,讓民眾更容易認識優質的社會企業,進而支持。

培育:透過獎勵金與專業輔導,增加社企競爭力

作為亞洲的領先金融服務集團,星展致力於培育亞洲區域的社會企業。「星展社會企業獎助金計畫」目標協助台灣、香港、新加坡、印尼和印度區域的社會企業擴大在亞洲的社會影響力,每年提供最高 550 萬發展基金給社會企業。 另外星展和新加坡大學共同舉辦的「亞洲社會企業挑戰賽」,鼓勵全球的社會創業家一起運用創新商業模式解決社會問題,每年吸引超過千名的隊伍參加。進入準決賽的隊伍還能獲得導師指導,並且飛到新加坡參加技能工作坊,與來自世界各地的好手交流和學習。曾於 2016 年得奬的「众社會企業」表示,其因著亞洲社會企業挑戰賽開啟新加坡市場的機會,增加擴展業務至東南亞的信心,高度肯定比賽帶來的效益和商機。 

星展在深耕培育台灣本土社會企業方面不遺餘力。自 2014 年起,星展透過贊助社企流「iLab 社會企業育成計畫」,將台灣在財務管理、人力資源、公關行銷等面向的專業經理人資源,透過主題授課或個別諮詢等方式,為超過 50 位社企創業者傳授經營管理能力。另外星展推出一年期深度培育計畫,以總經理為首的 16 位高階主管為導師,為台灣 12 個具規模化的社會企業進行一對一諮詢,協助他們突破挑戰邁向下一個發展階段。例如以立國際服務便在星展人力資源主管的協助下,建構更完善的組織運作系統和架構,對於公司未來發展有關鍵性的影響。

整合:將社會企業融入星展的企業文化及例行工作

將社企融入企業供應鏈,除了提供社企曝光、採購等機會,也讓社企更貼近市場,使企業的員工、消費者等利害關係人,更加認識社企與其受益者。蘇怡文回憶起數年前她開始推廣社企合作,便從自己部門以身作則,採購社企產品做為客戶贈品,並且邀請其他部門一起共襄盛舉。此外,星展推出亞洲首創、為社會企業量身訂作的銀行業務解決方案—「社會企業專屬帳戶」,讓社會企業可以享受手續費減免、較高的存款利息和較低的貸款利率,協助社會企業擴大規模、永續經營。

星展更透過實際的志工參與行動,展現對於社會企業的支持。透過參與「直接跟農夫買」的田間農作體驗以及「以立國際服務」為偏鄉孩童蓋房子,參加活動的員工曾感性地分享,社企志工不僅可以第一線認識社會企業運作模式,重點是可以體會到付出的感動,並且更加認同星展支持社會企業的精神和目的。

秉持服務中小企業的專業及與社會共好的信念,投入陪伴社會企業至今 8 個年頭,蘇怡文深信社會企業是改變社會的正向力量,期望每一個懷抱夢想、默默努力、改變現況的社會企業,都能擁有發光發亮的機會。「我們希望有越來越多人投入、越來越多人願意拿出資源,以各自不同的專長,扮演不同的角色,一起來建構社企生態圈。」星展也邀請大家一同支持社會企業,讓台灣社會更永續、更美好!

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環團呼籲蘋果:在研發機器人迅速收拾舊 iPhone 前,應該讓消費者把手機「修好用滿」

編譯:黃思敏

蘋果(Apple)於今年 4 月 19 日發佈了該公司 2018 年度的「環境責任報告」(2018 Environmental Responsibility Report),其中蘋果公布最新一代的舊機拆解回收機器人「Daisy」1 小時能拆解 200 台 iPhone,並轉化為可回收再利用的元件,而 Daisy 也正是於 2016 年問世——第一台舊機拆解回收機器人「Liam」的升級版。

然而,國際環保組織「綠色和平」(Greenpeace)迅速地對蘋果的環保策略提出質疑,綠色和平認為蘋果應優先提升產品的維修率,延長使用壽命,使 iPhone 不再輕易淪為掩埋場的電子垃圾。(同場加映:這支拆裝螢幕只需30秒的手機,有著改變整個產業的大願景—讓你把手機「用好用滿」

當今許多電子產品使用期限短,不易維修。

綠色和平的資深分析師 Gary Cook 表示:「比起創造另一台回收機器人,蘋果更應打造能有效被維修及升級的產品,這將使蘋果的裝置更耐用,延後裝置需要被 Daisy 拆解的期限。」

Cook 進一步指出,蘋果的客戶願意等上 3 至 4 週,替既有的裝置換上新的電池,而這樣的現象也證明了比起購買新產品,客戶更希望修復自己的裝置。(延伸閱讀:未來手機螢幕摔壞可以「自我修復」!這些「自修復材料」延長使用壽命、實踐循環經濟

綠色和平並非首度針對維修議題批評蘋果,在 2017 年綠色和平所提出的「綠色電子品牌評比」當中,蘋果得到了 B- 的總平均,其中在永續設計及資源消耗的項目中僅得到 C 的成績。
(在這份評比中,荷蘭手機品牌 Fairphone 領先蘋果,得到 B 的總平均,然而蘋果的成績仍優於多數科技大廠,例如惠普、戴爾、微軟、亞馬遜及 Google 等。)

綠色和平於去年夏天與美國知名維修網站「iFixit」合作,對不同品牌的手機進行維修難易度評比,報告中指出 iPad 及 iPhone 的電池等備用零件取得門檻高,更仰賴特殊工具進行修繕。(延伸閱讀:「不需年年換手機」:Google模組化手機明年上市,讓你壞什麼修什麼!

於美國推動「維修權」的組織「Repair.org」指出,全美已有 22 州正在推動議案,保障消費者維修電子產品的權益,而蘋果總部位處的加州則是最近才開始討論維修權。雖然蘋果積極地反對維修權立法的相關行動,卻同時嘗試透過其他途徑替公司的環保指數加分,例如近期蘋果宣布其辦公室與所有門市已達成 100% 使用乾淨能源的目標。蘋果表示,透過旗下的能源計畫,目前公司回饋給電網的綠能,已超越其所使用的化石能源。

核稿編輯:金靖恩

參考資料
Greenpeace To Apple: Forget The Robots And Make iPhones Repairable

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