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史上最大的 B 型企業誕生!全球乳品龍頭達能加快認證腳步,背後原因是什麼?

2018.07.03
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文:陳怡如

或許你對「達能」這個名字不太熟悉,但你可能吃過 Activia 優格,或喝過 Evian 礦泉水。就在今年 4 月 12 日,全球最大的乳品集團「達能」(Danone)宣布,旗下的北美公司 Danone North America 和加拿大公司 Danone Canada 獲得 B 型企業認證。以業務規模來看,此舉不僅意味達能已有近 1/3 成為 B 型企業,對於兼顧商業和社會環境邁出關鍵一步,年營收超過 60 億美元的達能北美公司更成為目前全球最大的 B 型企業公司。

來自法國的食品巨擘達能,不僅是世界最大的乳品公司之一,也是全球第二大的瓶裝水公司,旗下擁有 Evian、Volvic 等知名礦泉水品牌,在 120 個國家擁有超過 10 萬名員工,年營收高達 250 億歐元。這對 B 型企業的推行帶來標誌性的意義,不只是利基型或中小型企業能兼顧獲利和社會環境責任,如果像達能這樣的龐大而複雜的跨國企業能成為 B 型企業,其他的大公司也可以。

曾被美國《財星》(Fortune)雜誌點名為全球企業趨勢的「B 型企業」(B Corp),強調企業不光只追求獲利,除了股東,也須為全體利害關係人創造利益。B 型企業由第三方非營利組織美國 B 型實驗室 B Lab 發起,要獲得認證,必須通過公司治理、員工、環境、社區和影響力等 5 個面向的評估審核,總分超過 80 分才行,每次認證期效兩年,一旦過期,便須重新認證。目前全球共有 2500 家公司加入 B 型企業的行列,他們分別來自 60 多個國家、150 個行業。

在美國,達能是排名前 15 名的食品和飲料公司,以及排名第一的有機食品製造商,年營收超過 60 億美元,占達能全集團營收 1/5。原先達能預計在 2020 年,讓北美公司獲得 B 型企業認證,如今比預定時程整整提早了兩年。目前達能旗下已有 9 個分公司獲得 B 型企業認證,除了北美,還有加拿大、阿根廷、法國、印尼、西班牙和英國等地區,達能更以讓全集團所有公司都成為 B 型企業為目標,最終希望成為全球第一家獲得 B 型企業認證的跨國食品公司。

為什麼像達能這樣的大型跨國企業這麼積極成為 B 型企業?達能執行長費柏 Emmanuel Faber 給了一個不算意外的答案,這是一場由消費者驅動的商業革命。隨著消費意識抬頭,越來越多人開始在意商品源頭,期望製造流程要更公平透明,「他們想要了解在品牌背後的人是誰、原料如何生長、對他們的健康和地球以及其他各方面會產生的影響。然後,他們會做出選擇,」費柏說。

在食品領域,這些由價值驅動的動機更加明顯,尤其在食安議題升溫的年代,許多人對大型傳統品牌開始失去信任,這些不信任來自各種利益相關者,有時甚至來自自己的員工。「B 型企業是信任的標誌,」費柏說:「B 型企業為這些人帶來了外部的保證,關於公司『做什麼』和『不做什麼』,這是我們重新贏回人們對食品信任的基礎。」

費柏認為,對全球食品系統的不信任和消費者驅動的食品革命,是一體兩面的問題,而 B 型企業能與這兩方對話。「我們看到了一場強大的、以人為本的革命發生在食品領域,人們真心期望像達能這樣的大公司,能利用其規模發揮正面影響,他們要求透明、真實和行動;現在是把永續商業視為經營企業唯一途徑的時候了。」

其實早在 2001 年,達能就在內部就推行了「達能之道 Danone Way」,這是一個內部的審查和評分系統,幫助公司落實永續發展,「這是達能多年來的根本信念,公司必須同時兼顧經濟和社會議題,我們在 B 型企業中發現了一種現代化的說法,更重要的是,這是衡量這些理念是否成真的方式。」而兩年評鑑一次的 B 型企業,更被視為體現公司不斷進步的證據。

B 型企業認證也有助於與 NGO 組織建立信任,並降低來自第三方評論機構的聲譽風險,因為它為食品公司提供了明確而透明的方式,像消費者展示公司的實際作為,從而免於遭受不實指控的風險,這也是促使達能加入 B 型企業的原因之一。

將認證視為商業模式的核心

B 型企業除了是證明企業責任的強力證據,更是商業模式不可或缺的一部分,「我們不把 B 型企業認證視為企業社會責任(CSR)的一種策略,而是我們設計商業模式的核心。」

去年,達能將達能北美公司的前身達能微芙 DanoneWave,重組為「共益公司」(Public Benefit Corporation, PBC),這是一個在美國許多州創立的新法律,平衡了股東的經濟利益以及環境和社會的利益,目前達能北美公司也是世界上最大的 PBC 公司。事實上,該公司之所以能提前兩年完成認證,其中一個因素便是因為採取 PBC 的商業模式。

達能相信,B 型企業就是未來的商業模式,因此從 2015 年起,達能便開始與 B Lab 合作,協助發展適合跨國上市公司的 B 型企業模式。但對一個上市公司來說,為所有利益相關者創造價值,是一個更加複雜的問題。這是為什麼達能要讓達能微芙成為 PBC,以及為什麼 B Lab 一直積極參與 PBC 的立法運動的原因,此舉允許公司以合法的方式運作,將獲利視為更廣泛的途徑,而不僅僅只是股東的財務回報而已。

事實上,金融界也買單達能的理念。今年二月,達能宣布向 12 家國際銀行聯貸 20 億美金的利率,將隨著公司的 ESG 表現(Environmental, Social and Corporate Governance,環境、社會和公司治理原則)而浮動,其中一項標準,就是達能被 B 型企業認證的合併銷售百分比。這也許是第一次,企業的資金成本明確地與第三方稽核的 ESG 表現連動,這 12 家銀行包含法國巴黎銀行、HSBC、花旗、JPMorgan 等,也都同意 B 型企業能降低公司的信用風險狀況。

支持永續發展的投資關係

有些股東擔心若企業變得對環境友善,將會增加製造成本,但達能北美公司的大型供應商卻看到了相反的情況。乳製品是達能的主要產品之一,但生產時可能因為龐大的用水量和浪費造成環境傷害。達能最大的製造工廠已削減了水的使用量,儘管一開始為了減少用水而投入不小的研發經費,但生產成本的確大幅降低,由於採用了新技術,現在每天可節省高達 25 萬加侖的水。

也因此費柏對於投資者的反應樂觀以對,「我們認為這不是一種對立,而是一種整合。」此外,主要客戶也都表示支持達能的計劃,費柏透露:「Walmart 沃爾瑪總裁兼執行長麥米倫 Doug McMillon 去年發了一支影片給我,向我們的股東解釋為什麼他讚許達能成為 B 型企業。我看到了直接的商業利益,這也是我要告訴投資者的事。」

B 型企業相信,為所有利益相關者創造效益,長期來看,將能使公司更永續發展並更具獲利能力;當然,這也需要投資者的長期支持。「隨著時間推移,達能將會對那些視整體價值為強大投資標的的人來說更具吸引力,或許這也代表,對那些希望賺快錢或是希望在 6 個月內退場的人來說,這是一個不太吸引他們的投資標的。」

如同達能北美估僧執行長羅蘭諾 Mariano Lozano 所言:「B 型企業認證不僅僅是一個標誌,它是用信念、願景和承諾,重新定義商業的成功。」B 型企業的高標準,未來將形塑更多具有影響力的商業模式。

全文轉載自 B 型企業協會網站

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商業新浪潮!既賺錢又對世界好,B 型企業翻轉成功定義

2018.07.02
合作轉載

文:陳怡如

Evian 礦泉水、Ben & Jerry 冰淇淋、Patagonia 羽絨外套……,在這些知名品牌背後有個共通點:他們全都是 B 型企業。

曾被《財星》雜誌點名為全球企業趨勢的「B 型企業」,就連美國前總統柯林頓、管理大師彼得杜拉克、微軟創辦人比爾蓋茲以及諾貝爾經濟學獎得主羅伯特席勒等名人也都表態支持。

過去追求 A+ 表現的成功企業,現在不約而同將目光轉向了「B」。事實上這個「B」指的是「效益」(benefit),而非比 A 還差的等級。B 型企業由美國第三方非營利組織 B Lab 發起,強調企業除了股東(shareholder),也須為全體利害關係人(stakeholder)創造利益,用商業力量發揮正向影響,為 21 世紀的成功企業,帶來了全新定義。

也因此,要獲得認證,企業得通過公司治理、員工、環境、社區和影響力等 5 大面向的審核評估,總分超過 80 分才行。每次認證期效兩年,一旦過期,便須重新認證,為企業指出了不斷進步的方向。目前全球共有超過 2500 家B型企業,分別來自 60 多個國家、130 個行業。

提升形象與財務表現,全球最大的 B 型企業誕生

今年 4 月,更誕生指標性公司。全球最大的乳品集團、年營收高達 250 億歐元的達能 Danone 集團宣布,占公司 1/5 規模的北美達能獲得 B 型企業認證,這不僅比預估的 2020 年提早兩年,北美達能更成為目前全球最大的 B 型企業。最終,達能希望整個集團能成為全球第一家獲得 B 型企業認證的跨國食品公司。

達能的宣言,為 B 型企業帶來標誌意義。不只是利基型或中小型企業,像達能這樣的龐大且複雜的跨國企業,也積極爭取成為 B 型企業。究竟 B 型企業為何如此吸引人?

達能執行長 Emmanuel Faber 給了一個不算意外的答案:這是一場由消費者驅動的商業革命。「人們想了解在品牌背後的人是誰、原料如何生長、對他們的健康和地球以及其他各方面會產生的影響。然後,他們會做出選擇。」Faber 接著說:「B 型企業是信任的標誌,為人們帶來外部保證,關於公司『做什麼』和『不做什麼』。」

不只增進信任與企業形象,Faber 更直言,B 型企業是商業模式不可或缺的一部分,「我們不把 B 型企業認證視為 CSR 的一種策略,而是我們設計商業模式的核心。」為此達能將北美達能重組為「共益公司」(PBC),也完成多項供應鏈重大革新,既減少生產成本,也減輕對環境的傷害。

就連金融界也買單達能的理念。今年二月,達能宣布向 12 家國際銀行聯貸 20 億美金的利率,將隨著公司的 ESG 表現(Environmental, Social and Corporate Governance,環境、社會和公司治理原則)而浮動。這是第一次,企業的資金成本明確地與第三方稽核的 ESG 表現連動,這 12 家銀行包含 HSBC、花旗、JPMorgan 等,也都同意 B 型企業能降低公司的信用風險狀況。

亞洲領頭羊,台灣交出亮眼成績

台灣在這股全球浪潮中不僅沒有缺席,還站在亞洲的領先位置。早在 2016 年,台灣就成立 B Lab 第一個授權的亞洲據點「B Lab Taiwan」,這也是 B Lab 在全球第 7 個據點。目前台灣共有 21 家 B 型企業,不管在數量或成長速度上,都是亞洲第一,其中包括全球第一家通過 B 型企業認證的上市銀行「王道銀行」、推廣公平貿易商品的「繭裹子」、以苦茶籽清潔用品起家「茶籽堂」都在此列。

每年,B Lab 會選取總分在前 10% 的企業,頒發「對世界最好」大獎。甫於 6 月中公布的名單,台灣共有 8 家企業獲獎,數量居亞洲之冠,其中 5 家還是二度獲獎,代表台灣與國際頂尖品牌並列的實力。

今年最大贏家,要屬台灣第一家獲得 B 型企業認證的綠然能源(DOMI),一舉拿下「環境獎」、「社區獎」和「總體獎」三冠王。DOMI 主要目標是解決氣候變遷與能源轉型的問題,運用科技與創新的商業模式,協助企業與家庭更換節能設備、降低電費並減碳;與台北市環保局合作,為將近 1600 個經濟弱勢貧戶改善照明設備;舉辦多場親子綠樹派對,共計已減少近 18,000 噸的碳排放。

今年還有連續 3 年獲得「環境獎」的綠色保養品牌—綠藤生機,創下亞洲紀錄。綠藤生機希望透過創新產品研發,找到對肌膚和環境更好的解答。除了接軌國際綠色標準,並成為符合國際知名 COSMOS 有機標準的一員,產品平均天然占比高達 98.6% 以上,並持續升級。在包裝上也特別選擇了雞蛋盒材質,採用回收紙漿,同時減少運送氣泡紙等使用。此外,更進一步推動綠色生活 21 天,鼓勵消費者從生活中落實綠色行動,更帶動超過 2.5 萬人實踐更簡單、對環境更友善的無乳液實驗。

獲得「員工獎」的嘉威聯合會計師事務所,在全台北中南設有據點,服務 3 千家中小企業。不僅幾乎沒有一般會計業的深夜加班文化,起薪還高於當地區域起薪,員工離職率維持在 3 至 5% 之間,是許多年輕會計師嚮往的幸福企業。

這些企業的表現都證明,在創造營收和帶來正向改變之間,不必做出取捨,這不是二選一的選擇題,而是能同時兼顧的申論題。B 型企業的高標準,未來將形塑更多具有影響力的經營模式,也是台灣企業值得關注的商業浪潮。

全文轉載自 B 型企業協會網站

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