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等紅燈也能做好事:順手回報紅綠燈,讓視障朋友安心過馬路

編譯:王子瑜

走在紐約曼哈頓街頭,隨手按下紅綠燈的行人按鈕,不僅會出現「請稍候」的語音提示,更有答…答…答…的提示聲響,為視障朋友提供必要的指引。在紐約市12,000個十字路口,只有不到100個路口安裝視障有聲號誌,大部份的城市也有一樣的狀況—僅有10%的路口裝有此類號誌。

一款名為SeeLight的APP希望透過行人的力量,來改善有聲號誌不足的問題。這個APP會告知視障者剩餘的過馬路時間,並且指引正確的前進方向。
各城市政府也可以直接將紅綠燈的資訊匯入資料庫中,提供視障者即時的燈號訊息。除了政府之外,所有行人也都能在過馬路時,順手回報燈號資訊給SeeLight,迅速的擴充資料庫,以造福視障者。
總部位在莫斯科的創意總監Vlad Sitnikov認為,SeeLight善用群眾外包(crowdsource)的概念,快速補足各政府在視障友善號誌建設的不足。

SeeLight使用的方法很簡單,行人在過馬路時,可以按下開始與結束按鈕來回報燈號的秒數,或是用手機拍下燈號的畫面,讓弱視族群可以參考。同時也可以回報各路口是否有導盲磚等視障友善設施,而GPS資料也會在收到這些資訊時,即時更新。

如果所有的紅綠燈都設置有聲號誌,那當然是最完美的。但Vlad Sitnikov表示,分給弱勢族群建設的公共建設預算,通常不會很多,再加上多數城市早期規劃時,並沒有將無障礙空間納入考量。因此,SeeLight的目標就是希望以最可行且簡單的方法,解決視障朋友的問題。

SeeLight也透過群眾募資網站募集資金,希望能更快速的將此APP推廣出去。儘管收到不少使用者的好評,Vlad Sitnikov對於目前APP蒐集到的資訊數量,仍不滿意。他期待有更多人加入SeeLight的行列,讓各個城市的燈號資訊日漸完善,讓廣大的視障朋友安心過馬路。

資料來源

With Your Help, This App Can Make Ordinary Walk Signs Accessible To The Blind

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核稿編輯:Gary Lee、金靖恩

行動診所+遠距醫療,社會企業Sevamob節省80%成本 提供印度偏鄉高品質健康照護

2016.02.21

Sevamob藉由獨特的「訂閱制」模式,提供金字塔底端基礎健康照護和牙齒保健。

編譯:葉靜

Sevamob是一間透過行動診所和遠距醫療,改變印度當地基礎健康照護的社會企業。這間新創的企業剛加入企業行動倡議聯盟(Business Call to Action, BCtA,註一),目標是減少30%的貧血症,使孩童感染愛滋的人數降至全國平均數的一半,並且減少25%的牙齒疾病。

這間社會企業透過訂閱制模式(subscription model),提供金字塔底層的人們基礎健康照護和牙齒保健服務,並透過結合當地專家和24小時客服中心,提供準確的診斷和治療。憑藉雲端上的行動科技和數據分析,管理和監測人們的健康狀態。

在印度,金字塔底端的社群較難取得醫療照護,因此平均預期壽命較西方國家少14年,無論是母親或是孩童死亡率,都是美國的8倍甚至20倍之高。但因為健康照護在12億人口的國家擁有極高的市場潛力,仍有少數公司願意為金字塔底端的人民投資打造基礎健康照護。Sevamob為產業的先進者,以每月訂閱的模式結合基礎醫療照護和健康保險,相較其他方式節省了80%的成本。

BCtA計畫經理Suba Sivakumaran表示,「Sevamob在印度滿足了大量的需求。透過提供即時的診斷和治療,搭配後續追蹤服務,讓貧困者能夠以負擔得起的費用享有醫療照護。這間企業創新地運用行動科技,以低成本提供高品質的健康照護實在令人印象深刻。」

Sevamob運用專屬行動科技,在無網路的偏遠地區仍可運作。行動醫療照護的團隊,則是由基礎健康照護的醫生和24小時的客服中心所組成,並且由第三方服務提供者(病理實驗室、檢驗中心等)所組成的網絡,共同提供持續的照顧。

透過15間行動診所,第一線的診斷和治療服務目前在印度的6個省運作著,此外,Sevamob也透過遠距醫療的方式服務偏遠的社區。

圖片來源

Sevamob的行動診所讓註冊者享有定點照護(point-of-care),獲得診斷、治療、常用藥物或是營養補給品、基礎牙科等服務。此外,企業更提供生產專用包給待產孕婦、提供衛生棉給低收入婦女。

行動科技在Sevamob的商業模式中是很關鍵的創新,診所的健康照護團隊可透過Android平板蒐集病患的資訊,並且將資料傳送到雲端。雲端上的報告統計出該區域人民的健康數據,包含常見疾病和症狀等,可做為診斷參考。

在後續追蹤時,病患的資料也會持續被更新和儲存,甚至連訓練的教材也可以透過google文件分享,醫生也會透過視訊會議和面對面授課的方式接受訓練。

Sevamob執行長Shelley Saxena分享到,「我們的平台運用亞馬遜的雲端網路伺服器和資料庫,協助我們即時紀錄數據、結果和議定內容。透過將更新資料和原始數據相比,我們能夠獲取更精準和即時的健康狀態數據,而影響力評估也能藉此執行。」

成立於2012年,Sevamob迄今在印度六個省,每月提供兩萬名病患諮詢。在高速成長下,公司也計畫擴大其高品質、低成本的服務,目標在2019年透過行動診所,為80萬註冊者服務,並運用遠距醫療方式協助3700萬的使用者追求更好的健康狀態。

註一:BCtA是一個全球計畫,鼓勵企業提出創新的商業模式,來對抗貧窮問題。該計畫是由聯合國的開發計畫署(UNDP)及其他國際組織所支持。

資料來源

Social enterprise Sevamob uses mobile technology to deliver healthcare in India

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核稿編輯:陳南耘、金靖恩

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