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從美國車庫到亞洲「自造者空間」—— 創客翻轉傳統製造業,動手改變社會

2018.06.19
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在過去,車庫是美國自造者們能盡情放手去做的空間,而這種人們發自內心、沒有營利目的,在藝術、生活、工業等領域動手做的次文化,就是被喻為第三波工業革命「自造者運動」的起點。

文:社企流

從美國車庫到亞洲自造者空間,孕育第三波工業革命

「車庫」可說是自造者運動的起點,然而一個各式工具、電子儀器與機械設備皆一應俱全的車庫,並非人人都能擁有。當一般人想要動手將點子化為行動時,可能會受限於手邊有限的工具與資源,甚至在專業能力與人手方面,因求助無門而遭遇瓶頸,使好的點子無法順利問世,因此「自造者空間」(Makerspace,又稱「創客空間」)應運而生。

自造者空間就像是開放給大眾的實習工廠,裡頭有著各式機具、空間、工作坊與活動,更重要的是凝聚了自造者社群,讓創客們在此分享創意與合作。自造者空間不僅降低了人們使用製造設備的門檻,更透過實體空間讓跨領域、志趣相投的人們彼此相遇,集眾力實踐無法憑一己之力完成的夢想藍圖。

自造者運動近幾年來,已從美國擴散至全世界,也在亞洲國家遍地開花。美國密西根大學的研究顯示,全球各地的自造者文化都有不同的起源和演化方向,以美國為例,人們主要因興趣與動手做的車庫文化而從事自造活動,過程重視自我表現以及次文化的融合。當自造者運動來到了亞洲國家,如臺灣、中國及日本等地,則是由當代的科技及網路帶動這波浪潮,更直接搭上近年來亞洲地區結合軟體、硬體,進行研發與創業的發展趨勢。

在亞洲,自造者空間不僅孕育著第三次工業革命,也促使與普羅大眾隔著高牆的傳統製造業邁向民主化。亞洲自造者空間結合了工程、製造、教育與凝聚社群能量的功能,讓製造業由下而上,由個人、新創團隊的創新概念出發,朝向多元價值發展。

任何擁有創新好點子、想試試身手的人,都可以繳納平易近人的會費,進駐自造者空間,並在空間內完成產品從設計、驗證到生產製造的每一個階段,甚至進一步在社群中連結創業所需的合作夥伴、資源和願景。

日本「FabCafe」用咖啡香搭起民眾與自造者的橋樑

自造者空間的大門,並不只為科技愛好者或創業家而開。於日本東京發跡,以咖啡廳形式經營的自造空間「FabCafe」,便利用咖啡香與美味的輕食,降低專業製造設備與入門者的距離感,邀請對製造機具感到陌生,卻躍躍欲試的普羅大眾入門體驗自造的樂趣。

FabCafe 的命名中具有雙重含義,「Fab」同時代表著「Fabulous」(極佳)和「Fabrication」(製造)。造訪 FabCafe 的顧客可以在享用美食咖啡之餘,參與店裡推出的各式體驗工作坊,例如在牛仔褲上雷射雕花、於馬卡龍上雷射切刻文字、或是 3D 列印情人節巧克力等,從生活化的手作活動中,接觸、學習自造者常用的高科技設備。

除了擁抱聞咖啡香而來的民眾,FabCafe 更是許多自由工作者喜愛造訪的「共同工作空間」,吸引來自不同領域的工作者走出辦公室,聚集在此一同工作,使用店裡的設備打造產品原型,並在彼此的分享與討論中獲得創作靈感。此外,FabCafe 亦定期舉辦「自造者分享會」(Fab Meetup),邀請科技、設計、工藝等不同領域的講者和參與者彼此學習、進行商業交流等。

目前 FabCafe 在全球各大城市迅速擴展,由各地認同其理念的夥伴自行營運,發展符合在地特色的 FabCafe。例如泰國曼谷的 FabCafe 即擁有可創作大型作品的戶外區域;西班牙巴賽隆納的 FabCafe 則是開在當地的共同工作空間中;臺北的 FabCafe 則座落於華山文創園區,與文創產業相輔相成。國際間不同的 FabCafe 也透過網路聯繫,成為一個跨國創意平臺,透過交流持續讓在地的創新設計被國際看見。

中國「柴火創客空間」為創客打造完整創業生態系

在生活化的自造體驗之外,創客若想從產品開發、量產商品,到正式進入市場,其所需的資源已超越一般自造者空間的基本機具和社群所能提供,更需要大型製造廠與投資者的挹注。

中國最具影響力的自造者空間「柴火創客空間」(以下簡稱柴火)在此需求下誕生。柴火位於中國製造供應鏈最密集的深圳,於 2011 年由全球第三大開源硬體零件製造商「矽遞科技」(Seeed Studio)的創辦人潘昊所創立。矽遞科技不同於富士康等大規模代工的企業,鎖定客群為以自造者身份白手起家的新創團隊,專為一萬件以下的產品代工。此外,有商業潛力的新創,更有機會獲得矽遞科技旗下的創投公司「HAXLR8R」的資金支持。

在矽遞科技與旗下創投公司的加持下,柴火除了提供會員一應俱全的製造設備與共同工作空間,更為其打造從研發、初期量化製造,到獲得投資的完整創業生態圈,助自造者將產品的標籤由「中國製造」升級為「中國創造」。

以「新我」(BeTwine)這款結合健康管理、遊戲和社交功能的手環為例,其創辦人高磊便是在柴火研發產品,並找到共同創業的夥伴,而其第一批為數一千條的小量訂單,更是由矽遞科技協助生產,當新我的月產量需求超過數萬條時,才轉交由鴻海接手生產。

柴火被譽為中國自造者的軍火庫,更成了對深圳創客文化有興趣的人必去「朝聖」之所。柴火除了主辦年度「深圳自造者嘉年華」(Maker Faire Shenzhen)外,更累積接待國內外訪客逾 12 萬人次,舉辦了超過 200 場創客活動,而近年來柴火創客空間也逐漸轉型為推廣創客文化和教育的場域。

為了持續協助更多創客,並與資源充沛同時急需升級的深圳傳統製造業結合,「柴火造物中心」(x.factory)於 2017 年 6 月因應而生,其在設備與空間上可說是柴火創客空間的升級版。柴火造物中心是一個更加完整的生產力平台,由資深的製造業專家陪伴創客們進行生產方面的優化,也廣泛地與企業合作,為創客媒合一系列能提供彈性批量製造服務的供應商,未來將持續成為連接創客創業和傳統產業升級的重要橋樑,把成功的模式,複製到全國各地不同的產業集聚地。

香港「工匠灣」培育樂於動手解決社會問題的自造家

然而,當越來越多創客為了創業、營利而製造,位於香港自造者空間的「工匠灣」(MakerBay)則是要人們透過自造反思:當今的社會需要製造這麼多物品嗎?

香港是全球經濟發展最快的地區之一,然而當今盛行的消費主義和強調升學競爭的教育制度,卻造成了許多環境與社會問題。2015 年將自造文化帶進香港的工匠灣,是香港第一個具有規模的自造者空間。香港的自造者運動起步相較於其他亞洲地區還來得晚一些,但工匠灣看見香港得天獨厚的地理位置,除了位處亞洲高科技與傳統手工藝的會合之處,更與深圳的製造工廠僅有一河之隔。

工匠灣提供工具、空間,以及各式各樣的工作坊,讓想要解決社會、環境問題的自造者,取得所需要的設備與協助。此外,工匠灣更希望透過教育,讓自造者解決問題的精神在社會中扎根,解放受限於傳統教育中的學生,在自由、自主的環境之中挖掘自己的熱情。

因此,工匠灣積極與學校、辦公室、共同工作空間、社區中心,甚至是難民營合作,鼓勵社會大眾動手做,利用科技改善人類社會與自然環境的處境。例如工匠灣曾與非營利組織合辦「滾動創新工作坊」(Make It Wheel),帶領學員親身體驗身障者生活的難處後,為輪椅使用者設計能改善其社交生活的工具。此外,工匠灣亦和香港當地的難民營合作「REFUTURE」計畫,邀請建築系學生和難民共同製作木頭家具,協助當地人了解難民問題,同時也助難民融入當地社會。

近年來工匠灣亦積極與跨領域的組織進行不同的專案如:電動車研發、海洋垃圾偵測機等計畫,今年起更與香港國際學校合作,獨創「STEMinn課程」(結合STEM教育與創新(Innovation)),透過體驗式學習掌握科技,並訓練學生批判思考和解決問題的能力。

當今香港面臨著土地正義、貧富差距、高齡化、環境污染等問題,工匠灣相信這股自造運動能幫助整個社會,突破後工業化時代所面臨的無力感與傳統生產模式的局限,培養出樂於動手解決問題的公民科學家,與社會創業的自造家。

從日本、中國、香港到臺灣,民間企業與政府皆投入許多資源,創立更多元的自造者空間,期許人們在這些場域中創造出更多解決社會問題的產品。

不論是在自家車庫、咖啡廳、還是專業的自造者空間,也許不一定要會操作 3D 列印機等高端儀器,只要擁有自造者動手做的精神,與解決問題的社會關懷,人人都能創造出讓生活與社會更美好的設計。

全文轉載自勞動力發展數位服務平台

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政府、企業與社企齊聚,談跨界合作成功心法:建立信任、持續創新、發揮影響力

2018.06.14

社會問題複雜難解,政府、企業、非營利組織各有不同的應對方式,社會企業應如何與上述各部門互相合作、發揮綜效?在2018 亞太社會企業高峰會「跨界論壇」中,由社企流共同創辦人陳玟成主持,集結了各界的代表,包含英國社會企業支持機構 Community Enterprise in Scotland (CEIS)執行長 Gerry Higgins、行政院政務委員唐鳳、星展銀行集團(台灣)推廣策略曁傳訊處處長蘇怡文、喜憨兒社會福利基金會董事長蕭淑珍以及 Facebook 臺灣及香港公共政策總監陳澍,與大家分享跨領域合作的甘苦,並共同探討有效合作之關鍵。

文:李沂霖

面對不同的社會問題,各組織該如何發揮所長並互相合作,是政府、企業、社企與非營利組織皆會面臨的課題。主持人陳玟成開場直言:「跨界論壇邀請到來自不同部門的代表分享經驗與看法,主要希望透過對談與討論,讓大家了解不同部門間可以如何一起合作,並分享跨單位合作成功的關鍵。」

英國 CEIS 支持社企,連結政府之力打造社企生態圈

Gerry Higgins 現為英國經驗豐富的社會企業支持機構 Community Enterprise in Scotland(CEIS)執行長,也是「社會企業世界論壇」(Social Enterprise World Forum,簡稱 SEWF)的創辦人,長期發展與經營社會企業已超過 30 年的時間,並與英國或國際的政府、第三部門一起打造能夠支持社會企業的生態圈。

Higgins 認為藉由此次亞太社會企業高峰會與臺灣開啟對話十分重要,他表示,「一如我們(SEWF)致力於建立全球性的社會企業論壇 ,希望能建構網絡,讓來自各地的創業家彼此分享與交流。」

唐鳳:「政府應擔任串起彼此連結的角色」

行政院數位政務委員唐鳳,負責「開放政府」、「社會企業」與「青年諮詢委員會」等業務。一直以來,唐鳳持續推動開放運動,希望運用數位的力量,讓公家機構的各部門更順利地協作。

唐鳳提及,「社會企業是由民間開始,由下而上推動,政府在其中應擔任串起彼此連結的角色,把大家可以做的事情連在一起。」因此唐鳳也善用數位科技之背景,建置線上的社會創新企業登錄機制,讓社會大眾知悉其相關社會目的、產品服務及社會影響力等資訊。

企業來相挺,星展銀行陪伴社企成長

星展銀行自 2010 年起,就以陪伴「社會企業成長」為公益主軸,星展銀行(台灣)集團推廣策略曁傳訊處處長蘇怡文表示,星展銀行致力透過金融專業全力扶持社會企業,從倡議、培育及整合 3 方面切入,除了提供社企曝光、採購等機會,更提出將社企融入企業供應鏈的想法,讓社企與企業的合作更為緊密,使企業的員工、消費者等利害關係人,更加認識社企與其受益者。

蘇怡文提及:「社會企業用創新商業模式解決社會問題,一邊做好事也一邊賺錢,如果他們賺更多錢,就可以做更多好事,若星展來協助社會企業,便能加乘這樣的效果。」

社企界元老喜憨兒基金會,與企業合作助憨兒就業

喜憨兒社會福利基金會(簡稱喜憨兒基金會)董事長蕭淑珍表示,因撫育腦性麻痺併有智能障礙的女兒,對弱勢朋友在社會的無助感同深受,故相邀一群志同道合的家長,在 1995 年成立喜憨兒基金會。

喜憨兒基金會本著「給魚吃不如教釣魚」的精神開立烘焙屋,更成功地將憨兒的能力與工作成果行銷到各地,喚起社會對弱勢朋友的重新認識與接納。提及跨界合作的關鍵,蕭淑珍認為,最重要的是合作的雙方要進行有效溝通,找到將彼此圈起來的繩子。

Facebook 擔任連結者,協助傳遞正向能量

Facebook 作為全球最知名的社交平台,臺灣及香港公共政策總監陳澍表示,Facebook 的使命為「連結世界上的所有人」,他們深信每一次的連結都能帶來正向能量,自 2016 年起,Facebook 開始推廣「全球公益日」,致力為社會企業以及非營利組織提供更多協助與資源,如開辦工作坊傳授社群經營之秘訣,協助社企更有效地傳達社會理念。

陳澍提及:「臺灣最美麗的風景是人,因為有美麗的人,也最適合發展這種與人相關的社會企業。」

由下而上的社企推廣運動,讓政府與民間搭起合作橋樑

陳玟成也分享社企流的經驗,「社企流自 2012 年開始推動社會企業,常有人問『社會企業是否為解決社會問題的唯一解方』,其實,一個社會問題通常涉及的層面很廣,重點是如何用創新的力量,連動各界彼此合作。」

Higgins 以自己在英國推動社會企業的經驗回應,他表示,在起初大眾還未普遍認識社會企業之時,政府也未有相對應的政策,因此過去社會企業的發展並沒有很理想。

於是,Higgins 與其他志同道合的夥伴成立聯盟,並派代表與政府溝通,開啟一場由下而上的社企推廣運動。「我們與政府首長一起發覺人民的需要,並由社會企業提出解方。」

對政府而言,他們看重的是社會企業對於社會問題與經濟成長等層面是否真的有所助益,Higgins 便進行社企考察,提出數據佐證,「調查結果顯示,社會企業有助於縮短貧富差距,在經濟成長中扮演重要的角色。」

身為政府代表,唐鳳認同 Higgins 所說,早在政府推動之前,民間就已經在發展社會企業了,「政府能做的,是幫助大家把彼此在做的事情看得更清楚,把那些看起來好像沒辦法互相合作的山頭連成山脈。」

而要能讓各界互相合作並「連成山脈」,則需要互相理解並建立信任,於是唐鳳推動「社會創新企業登錄系統」,以開放、透明的方式讓無論是政府單位、企業還是社會大眾都能更加了解社會企業。「登錄之後,所有人都可以更認識彼此,更知道社會企業的使命、服務和產品是什麼,進一步能在這個平台上找到互相結合的方法。」

企業 X 社企,跨界合作心法分享

喜憨兒基金會長期與大企業合作,擁有豐富的跨界合作經驗。董事長蕭淑珍分享:「20 年前,花旗銀行與喜憨兒基金會合作推出『喜憨兒認同卡』(提撥刷卡消費的 0.275% 給喜憨兒基金會),幫我們帶來許多資金。」此外,華碩也是喜憨兒基金會十幾年來的合作夥伴,出資為基金會建設烘培屋、提供憨兒更多工作機會。

蕭淑珍表示,跨界合作成功的秘訣,最重要的第一步是「先做好自己」,「要先將自己的事業做得很專業化、很安全又很美好,吸引企業跟你合作。」

而提及社會企業永續經營的關鍵,蕭淑珍則再三強調「市場」的重要性,她表示,「喜憨兒基金會並非唯一一個做烘培的社會企業,該如何不斷擴張市場便一直是我們所思考的,於是今年我們與冷凍業者合作推出鮮凍食品,開創新的市場。」

企業代表星展銀行(台灣)集團推廣策略曁傳訊處處長蘇怡文則認為,未來企業與社會企業的合作模式,會慢慢形成一條供應鏈,如星展銀行將社會企業視作上游的供應商,當星展有辦活動、送禮品或教育訓練等需求時,便會直接找尋相關的社會企業購買產品或服務。

在企業與社企合作的經驗中,蘇怡文表示,社會企業背後的故事常常感動人心,然而,除了傳遞理念之外,在與企業溝通時也須清楚點出社會影響力,如此一來才有更大的機會成功說服企業合作。

最後,陳澍以 Facebook 兩大價值呼應跨界合作的關鍵,一是臺灣政府「Move Fast」(迅速行動),面對快速變動的世界,政府不能停下腳步,需力求高效,陳澍表示,在不斷創新與進步之下,「臺灣有非常大的機會可以作為亞太社會企業的模範生。」 接著陳澍鼓勵社會企業「Be Bold」(大膽突破),持續用創新解決社會問題,發揮更大的影響力。

唐鳳則分享自己最喜愛的一句話作結:「萬事萬物都有缺口,而缺口就是光的入口。」她表示,「我們在做社會創新就是去找到缺口,而社會企業就是成為那道光。臺灣擁有非常徹底的人權自由,能有更多能量去帶領整個亞洲。」

核稿編輯:金靖恩

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