給持份者創造價值
作爲一位上市公司高層，Erwin經常要思考關於如何實現股東利益最大化的問題。但他發現，很多時候股東利益最大化的話，往往會帶來一些意想不到的負面作用。例如，以珠寶業爲例，在珠寶生產的過程中，假如你希望鑽石最後變得更加閃亮的話，你需要經過一道工序，將鑽石浸泡在劇毒的藥水裏，以阻止鑽石被氧化。但是，負責這一道工序的工人的健康就會因此而受到影響，而加工完成之後的有毒廢水流入大海之後，又會給地球帶來破壞。在這個股東利益最大化的過程中，包括員工以及地球等在內的持份者的利益被完全忽視了，這顯然不是一個道德的商業。
所以Erwin提倡要把持份者利益放在更重要的位置。甚至現在香港的上市公司也被要求提交社會責任報告，這不僅僅是賺了大錢之後再捐錢這麼簡單，而是應當在做商業的時候就把同事、客戶、地球等利益通通加入考慮。假如你能夠爲你的持份者創造價值，你的商業價值最終也會得到人們的認可。
先求生存，再談影響
談及當年參與創辦「平安鐘」的經歷時，Erwin說，一開始的時候非常艱苦。當時機構的總幹事甚至需要以自己的房子作爲抵押，來籌集啟動基金。由於這是一個 IT 系統，前期需要投入較大的成本進行開發，而且一開始的時候不會有很多人願意嘗試這樣的服務。所以他們頭三年都在非常艱難地掙扎求生存，往往需要加班加點工作。
業界的經驗是，每100家新成立的公司，最終有99家會倒閉，只有1家會找到客戶並且生存下來。做社企也是一樣，只有成爲了那一家最終活下來的公司，你才能談爲社會創造價值。
牛油刀的比喻
Erwin其實是出身於資訊科技背景，他前後參與創辦的兩家社企（「平安鐘」和「有機上網」）都有非常濃厚的科技元素。Erwin提到一個比喻，就是每個人都可以把自己看成是一把刀。有些人是壽司刀，有些人是水果刀，有些人是牛油刀。不同的刀適合切不同的東西。必須找到自己的長處，才能將自己的優勢發揮到極致。Erwin說他自己是一把牛油刀，而這把牛油刀最擅長的就是資訊科技，所以當他遇到老人或者兒童等不同領域的問題時，都能提出基於資訊科技的解決方案，從而帶來全新的答案。
社企也要提高最優質的產品
Erwin 最新的一個社企叫「香港加油」，其目標非常明確，就是希望讓基層市民也能吃得到放心而且優質的食用油。Erwin 說，他和他的同事發現，很多基層市民都是用很小的杯子去街邊的小店買食用油，兩元一次，但這些油很多是地溝油，並無安全保障。
於是Erwin和他的搭檔就找獅球嘜，才發現原來獅球嘜可以以低於市價將花生油買給他們。在惠康或者百佳，你要花32元才能買得到的花生油，在Erwin那裏只需花13元即可買得到。而且品質是優良的，絕非地溝油。
Erwin強調說，社企的產品不代表是「cheap」的產品，相反，他做的每一間社企都是將最好的產品賣給顧客。
全文轉載自Good Lab
