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圖一:The Depaul Box Company

不「紙」是這樣–協助倫敦年輕遊民的行銷新策略

2014.03.20
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編譯:黃喬邦

「與其想著如何引發人們的同情心,慈善機構更應試著創造能夠帶動金流的商業模式」這位充分利用紙箱的社會企業創辦人如是說。

圖一:The Depaul Box Company

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位於倫敦的慈善組織Charity Depaul正試著顛覆以往的行銷策略-透過販賣硬卡紙箱賣給計畫搬家的人們,而每組紙箱上承載著英國近8萬名年輕遊民背後不為人知的故事。

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如同大多數的慈善團體,Depaul UK仰賴許多一次性捐款來維持它們的營運,在經濟環境不佳、社會需求增加的時候面臨更大挑戰;根據估計,在街頭不得溫飽的年輕遊民,相較於三年前增加了23%。儘管需要幫助的人數不斷增加,然而針對年輕街友的募款數字卻是日益下降。有鑑於此,倫敦陽獅集團想出了相應之道。

根據English Housing Survey指出,從去年直至今年,曾搬過家或是計畫搬家的家庭約有380萬戶。這個新成立的公司—The Depaul Box Company期望能在接下來的五年內,透過銷售搬運紙箱,達到300萬英鎊的銷售目標。

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「什麼方法可以將硬紙箱與遊民串連在一起呢?」在總經理Arnold-Baker日以繼夜的思考後,在一次與Depaul UK執行長的會面中,完整的想法終於成形。「沒有人應該以紙箱為家,透過訂購我們的紙箱,將能確保不再有人如此」

每一個紙箱上都會被寫上Depaul曾經幫助過的年輕遊民真實案例,而個人隱私資訊將被隱藏。兩組Depaul紙箱-大約60英鎊-將能讓一位年輕遊民獲得一夜好眠。

這間公司的理念跟產品將會透過戶外廣告、公共關係,以及推特來做宣傳,這一系列的創新策略主要由Depaul近年來長期合作的公司操刀。

在2010年,陽獅集團(編按:法國最大的廣告與傳播集團)曾與另一慈善機構合作發行一款名為iHobo的iPhone App:透過這個App,使用者可以與一名年輕遊民進行為期三天的互動,在此期間,使用者可以感受到遊民的各式迫切需求。iHobo迄今仍運作著,下載人次已高達了60萬。


資料來源:

THIS CAMPAIGN ASKS HOUSE MOVERS TO BUY BOXES TO HELP THE HOMELESS

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當舊體系已不堪用,社會企業家需要「駭」入系統

2014.03.19

編譯:張雅茹、李英嘉

編按: 許多人想到駭客,腦中立即浮現電腦高手入侵系統搞破壞和惡作劇,不過駭客精神的真正蘊涵,其實在於他們強烈的好奇心、深入問題核心的思考力和不畏難題的纏鬥力。作者期待社會企業家能效法駭客的獨立思考及解決問題的方法,挑戰傳統思維和現有體制,更積極地直搗結構性的社會問題。以下作者將用第一人稱說明社會駭客(Social Hacker)如何從根本改善社會。


 

(  圖片來源 )

我們所居住的世界無法長久,氣候暖化、糧食危機、乾淨的水源正在消失…別擔心,我們還可以指望熱心公益的社會企業家來解救我們!先慢著,2012年碳排放量雖有趨緩,但仍在上升中,全球糧食嚴重分配不均,世界的許多大河將在不久之後乾涸。我們沒有幾世紀的時間去解決這些問題,二三十年內不解決,我們的子孫將生活在一個無法想像的世界裡。

真相是,我們的全球經濟和社會在根本上就是無法永續經營的,社會企業家雖能縫補現有體制所造成的漏洞,但這樣小幅度的修補卻無法改變我們的世界終要面對沒有明天的事實。許多社會企業家雖然立意良善,所做的改變卻無法深達體制本身,我們需要的是能「駭入」現有體制的社會企業家,打掉原有的舊系統,建立一個外部能達到永續再生、公平正義、幸福快樂的新系統。過去新自由主義者和馬克思主義者也都奉行這種「創造性破壞」。

那麼,「駭入社會」(Social Hacking)是什麼?就是指創業並非針對解決現存體制產生的問題,而是從根本改變我們做事的方式,使問題從根源消失。社會駭客(Social Hacker)重新思考組織規模並尋求可複製性,透過集中管理權力與財富,以及容易複製的解決方案,使資源能分配的更平均。如同金融投資組合需要多樣化,以減少風險達到成長,我們的社會、經濟和文化體系的永續經營也仰賴同樣的道理。

兩個我最欣賞的社會駭客是婦女自營協會(Self Employed Women's Association,簡稱SEWA)的Ela Bhatt 和 Reema Nanavaty。1972年,Bhatt看見在印度街頭擺攤的婦女們因為打擾有錢老闆做生意而被違法驅離,Bhatt便將這些婦女召集起來,將她們的遭遇上呈高等法院,最後贏了官司,第一次賦予這些婦女發聲的機會。

Ela Bhatt和Reema Nanavaty後來與120萬名最貧困的女性組成婦女自營協會(SEWA),讓女性能自力更生並獲得安全的生活。SEWA旗下成員經營近100多家消費合作社,銷售食品、服裝、營建材料,並提供金融商品,如貸款、醫療保險、和退休帳戶。Bhatt 和Sewa不僅賦予婦女權力,也建立了能長久維持的市場和融資系統,減輕貧困,同時又造福人群、社會和整個世界。

現在是時候了,社會創新者和企業家該停止在外圍修護,進到系統裡去思考該如何重新打造社會經濟制度,以最大化我們的幸福,也讓地球能永續發展,讓明天還能有明天。


資料來源

The system is failing, hack the system

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社會企業:黎明昇起


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