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創愛的業/歐萊德 打造髮妝業綠色供應鏈

2013.11.30
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2013-11-5.經濟日報.B7.經營管理.朱永光

地球暖化、氣候驟變,近年來世界各國及消費者的環保意識抬頭,製造業也正掀起一波綠色革命,高生產率及低成本不再是製造生產唯一的考量,綠色產品及製程技術成為企業競爭力的關鍵因素。

「歐萊德」(O'right)以「自然、純淨、環保」為品牌理念,是國內唯一從行銷、設計、研發、製造、銷售、服務,全面貫徹綠色品牌精神的環保髮妝產品公司。

在髮妝產業超過十年的葛望平,創立「歐萊德」之初只是一家國外美髮品牌的代理商,因為突然遭逢父親腎臟病、母親肺癌相繼過世,讓他深受打擊,但也有了重新省思自己的人生及工作意義的機會。

父親是典型的退伍老兵,為國家、社會有一分崇高的使命感,父親生前的一段話「你將來若是事業有成了,但是已經沒有父母可以孝順,那麼就把這分孝心,回饋給社會、國家。」

把小愛轉換成大愛的遺願,點醒了意志消沉的葛望平。

父母親的病痛,加上自己過敏體質,葛望平決定將企業轉型為綠色、環保企業,投入研發生產以天然植物為主、屏除所有化學有害物質的髮妝產品,「我們很清楚消費者需要什麼樣的洗髮精,但我更主張要生產符合大地、溪流期望的洗髮精!」

對環境友善的理念與堅持,葛望平不斷為「歐萊德」灌注環保的創新思維與作為。丟下一個瓶子,長出一顆大樹的「瓶中樹」,不但取得國家專利,也獲得德國紅點設計大獎最高榮譽「Best of the Best 2013」,瓶身採用獨特的生物可分解材質製成,埋入土裡後,預藏的相思樹種子便會自然吸收瓶子分解的養分發芽成長。

葛望平進一步打造「綠色供應鏈」,成為台灣唯一通過「碳足跡標籤」及「碳中和」認證的中小企業廠商,相信「碳足跡認證是未來產業的趨勢,即使是中小企業也能兼顧公益與利益」,碳足跡的盤查過程繁複,葛望平仍成功帶領上下游整體供應鏈完成認證,一同生產低碳又環保的產品。

2012年剛落成啟用的「綠建築總部」,前瞻地打造出人、建築與自然永續共生的環境,自設太陽能板與風力發電等綠色潔淨電力從事研發製造,成為台灣綠色廠房的指標性建築。

因為健康環保、綠色永續等差異化的訴求,「歐萊德」品牌順利打入台灣中高端沙龍市場,建立廣大的忠誠顧客群,現在也進軍歐美市場,打響MIT的綠色精品名號。

相較於一般的髮妝產品,「歐萊德」使用有機原料,並堅持製造流程符合環保要求,其生產成本至少高上20倍,但葛望平顛覆傳統的髮妝業行銷模式,不高價找名人代言、也不舉辦時尚奢華秀,善用產品自身特殊的意義與話題性,及各種認證與獲獎榮耀,不花任何行銷費用即獲得媒體及消費者的關注,創造出「歐萊德」的綠色品牌價值及市場競爭優勢。「增加的生產成本剛好在行銷上省下來。企業做環保是可以讓股東跟消費者雙贏!」公司業績逆勢上揚、連年翻升,2012年營業額已超過2億元。

在「歐萊德」綠色環保不是口號,而是實踐在產品製程、供應鏈改造及企業文化等各個方面。葛望平用行動證明,只要有決心與創意,中小企業也有創造綠色品牌價值的實力。

(作者是美商中經合集團總經理,本文由社會企業創新創業學會合作委託撰寫,本專欄隔周二刊登)

超市可以是社會企業嗎?

編譯:高克瑋

1960年代開始,英國的超級市場藉由產品多樣化且低價的策略開始在英國急速擴張,截至目前為止,全英國有將近8000家超級市場,整體營收約1070億歐元。當然並非所有人都認同這樣的營運模式,有批評者指出,超市將成本分散到供應商、環境及食物上。

圖片來源

近年因便利超商及網路的快速發展,消費者漸漸轉至便利商店及網路商店購物,這雖然沖擊到超級市場的成長,但也是個讓超級市場重新思考獲利模式的機會。而hiSbe這間符合道德、永續經營及價格合理的超級市場,就在這時候誕生。

hiSbe是由Amy及Ruth Anslow姐妹倆用兩年的時間所建立的,是一家專門提供符合價格合理、公平交易及永續經營條件的食物供消費者購買的社會企業。因為獲利直接回饋於整個事業體,而非替股東謀最大利益,所以在產品採購上有很大的操作空間。資金募集方面,她們使用線上募資平台Buzzbnk募集部分資金,且提供比捐獻金額高20%的提貨券給捐獻者,讓他們至商店購買商品。

除了商品需符合條件外,商店也有下列八個原則要遵守:在地化、選擇季節性蔬果、保護自然、符合道德、追求幸福、保護魚類、終止浪費及避免加工。hiSbe也以較高的薪資聘請員工,以公平的收購價格與供應商交易。hiSbe想打破的是「要得到良好的食物就必須付出更高的金錢」的想法,因為這會產生被英國稱之為「隱藏的飢餓」的危機,目前已有50萬人被影響 。

hiSbe創造了一個新的商業模式,但它最大的挑戰則是商品低價的競爭。在我們購買商品時,選擇站在生產者與消費者角度思考的商店;或是低價,卻以壓榨供應商,剝削消費者來增加獲利的商店,這是由消費者自行決定的。消費者若選擇購買商品同時,也能間接保護環境及供應商,這才是雙贏的購買行為。


資料來源

Can Supermarkets Be a Social Enterprise?

hiSbe官方網站

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