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城市浪人:服務設計師徵才中!


★ 服務設計師:1 位

★ 為什麼這個職位很重要?
- 服務與體驗設計是城市浪人培育青年最核心的媒介與管道,我們相信最深刻的教育不是存在在教室裡,而是在真實世界當中,因此創造發想出能帶來成長與突破的啟發性體驗是我們非常重視的。
由你發想、規劃出來的體驗活動將帶給上百位迷惘青年有深度的衝擊和學習,並擴散更長遠的正向影響力。

★ 你將會主要負責什麼?
1. 探索教育創新內容開發:
扮演組織不同專案的產品經理,負責優化相關服務或發想創新的內容以達更好的探索學習效益
2. 活動企劃與專案管理:
撰寫並修正活動架構與企劃,於過程中進行整體專案的管理,與組織內部外部的夥伴協作溝通以利達成最佳的活動成效
3. 活動帶領與執行:
於執行期間主導探索活動的推進與現場活動的帶領主持,確保整體活動流程與氛圍帶給青年良好的體驗

★ 你需要具備哪些條件?
- 活動策劃、執行經驗與相關技能
- 專案管理經驗
- 創意發想思維與能力
- 多方溝通協調能力
- 喜歡共同討論發想、同時也能獨立作業

★ 如果你還具備以下加分條件,那就更好了!
- 體驗教育相關經驗或教育背景
- 服務設計相關經驗
- 基礎美編能力(PS、AI 等技能)
- 擅長傾聽、引導他人

【你會有的薪資待遇與福利】
- 月薪 $34,000 ~ $45,000 元(依個人經驗與能力而定)
- 年終獎金 1 個月
- 基本的勞健保、勞退、團險
- 年度健檢補助、成長基金補助
- 法定的各種休假以外,每月固定放一天流浪假,讓夥伴們能實踐流浪精神、自我對話

- 鼓勵夥伴每月嘗試一件自己沒做過的酷事情,用心生活帶來更多靈感,提供探索基金補助

- 辦公室位於台北市 NPO 聚落,是個匯聚許多非營利組織的共同工作空間,在這裡有超多機會認識多元的社會創新組織、跟各種很酷很有理念的人們交朋友拓展人脈

- 聚落空間經常舉辦各式各樣有趣的活動凝聚社群(例:瑜伽、種植、節慶烹調手作、聖誕派對、多元講座等),讓你在工作之餘有許多契機可以放鬆、自在交流

- 夥伴們大多喜歡旅遊,因此辦公室隨時隨地會有來自台灣各城市的零食(疫情前甚至會有來自世界各角落的新奇食物!),同時聚落也時不時出現飲料餅乾蛋糕類的免費招待,以及隨時有高級咖啡機隨侍在旁,讓你工作疲憊時能補充能量、感到幸福

- 團隊很幸運擁有眾多願意協助我們、提供學習機會的廣大社會創新人脈,因此常常會分享多元講座工作坊、課程、社會創新圈活動的機會,提供優惠或公關票、或是免費的培力性質活動,因此你將有許多資源可以串連到跨領域的學習

【如何知道城浪文化適不適合你?】
1. 在害怕中勇敢嘗試:城浪是個積極優化調整服務的團隊,必要時甚至願意打掉重練、開展完全沒嘗試過的事情,因此我們經常需要在沒有前例的狀況下面對未知、摸索開創出自己的路。如果你是個不能接受自己犯錯、完美主義的人,那你可能不會適應這裡的文化,因為在這裡,我們都可以害怕,但會需要在害怕中邁出不確定的步伐做很多不完美的嘗試,擁抱甚至慶賀失敗。

2. 真誠願意分享:我們是個喜歡誠實的團隊,對他人但更重要也是對自己,期待大家都能分享自己真實的感受、表達需求、不害怕表達出真正的想法,夥伴們也都會接住、認真傾聽嘗試同理並給予支持。如果你是個願意開放分享自己、面對脆弱的人,那你應該會喜歡這裡。

3. 好好吵架、勇於溝通:在這裡,我們會探討辯論很多事情,關於目標的設定、活動的執行模式與原則或者種種其他與工作不相關的事情,但再怎麼討論一定是對事不對人,即使意見相左還是可以尊重不同觀點,所以你需要是個可以好好吵架、吵完之後一起去吃火鍋的人。如果有任何感受不對勁,也會願意勇敢向夥伴說出來、互相理解並解決心中的疙瘩。

4. 彈性配合、互相支援:在我們這樣的小團隊工作,會很需要頻繁溝通與協作,經常在夥伴有需求的時候要彈性調整狀態與工作事項,給予彼此協助。同時,無論是什麼職位,每個人都會參與到不同專案、分配到一些協作事項,並且在組織有需要的時候願意調整工作內容的優先順序,因此如果你是個只想把自己的事情做好的人,那你可能不適合我們的工作模式。

5. 喜歡思考發問、具好奇心:我們鼓勵大家多問問題、保持好奇心不批判地去了解各種人事物,尤其是根本性的為什麼類型問題,因為我們相信在做所有的事情之前都先理解為什麼是重要的,這樣才能對準目標、為服務對象帶來實質成效。如果你在乎也經常思考做不同事情背後的為什麼,那你在這裡應該能找到合適的環境。

【申請方式與繳交資料】
填寫表單:https://forms.gle/PqRqBAcBHxraG3ay5
填完表單之後請將以下資料以標題「應徵服務設計師_OOO(姓名)」,寄信到 service@citywanderer.org 各項目請以單獨檔案/雲端連結呈現、形式不拘。

1. Cover Letter 自我推薦信
2. Resume 個人履歷
3. Insight 關於城浪核心議題的觀點
     - 請分享自己過往印象深刻的流浪經驗以及對流浪的想法。
     - 就你看來,使命感是什麼概念呢?在台灣或國際間,有什麼樣相關單位在做類似的事情,城浪跟他們又有什麼不同呢?請說明你對於這個產業的相關洞察。
4. Portfolio 相關作品(若有過往相關經歷的紀錄可附上,若無則不用)

根據來信資料之內容,將陸續寄出面試通知信(於收到信件後三天內通知是否進入下一階段面試),可能進行團體、個人等面試流程。

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