甜甜圈星球：永續新生活的 100 個行動
專欄文章
（18篇）洞見未來複合性商機——專訪 KPMG 黃正忠：唯有利他，才能利己
社企流／文：李沂霖
「不重視永續，所有人在劫難逃。」 KPMG 安侯永續發展顧問股份有限公司董事總經理黃正忠，點出當代亟欲關注的議題，有如當頭棒喝。
永續，並非是近年才成為全球關注的焦點，「老天爺早在 30 年前就敲響警鐘。」黃正忠細數——1990 年，人類發現環境與經濟衝突，於是在 1992 年巴西里約熱內盧「地球高峰會」，訂下了《聯合國氣候變化框架公約》、《生物多樣性公約》等重要協議。
10 年後，2002 年在南非約翰尼斯堡召開「永續發展世界高峰會」，則提出了社會與經濟的衝突，討論全球貧困的議題。「當時眾人意識到我們處在一個越來越小的世界，你影響我、我影響你，但大家還是沒有積極改變。」
又過了 10 年，來到 2010 年，是資本市場與經濟的衝突，歷經金融海嘯、歐債危機，「無薪假就是當時創造出來的。」黃正忠表示，在種種危機發生後，多數人依然沒有警覺，「於是到 2020 年，老天就安排直接讓世界 lockdown（封鎖）。」近兩年，新冠疫情肆虐，全球無數城市封城、鎖國、經濟活動停擺，黃正忠稱之為「新冠疫災」，是上天給人類的終極警告。
「如果我們一直以來所運行的政策、商業模式、消費模式、投資跟融資、社會運作等等都是可行的、正確的，今天我們不會面臨 2020 年以後，全世界必須停下來。」
當全球暖化越來越有感、公衛危機蔓延各地，終於有越來越多人重視可持續的發展，將永續視為個人行動、企業策略、政策制定的優先考量。
「人類如今體認到，沒有健康的生態系、沒有安全穩定的社會，絕對不可能賺到錢。」過去總說在商言商，現在得在商言環境、在商言社會，黃正忠稱之為「複合性商機」。
邁向繁榮，實踐「利害關係人資本主義」
何謂複合性商機？「任何事情，都是風險與機會一體兩面。」黃正忠舉例，當手機功能越發完善、就如一台掌上電腦，筆記型電腦的銷量逐年下降。不過，就在新冠疫災影響下，全球停課不停學、線上學習蓬勃發展，筆記型電腦的市場又再度熱絡起來，這就是災難下的機會。
換言之，面臨環境破壞、社會不公義等問題頻傳，誰握有解方、誰就有商業機會，而這個商業機會，得建立在環境、社會、經濟共好的基礎上。
「我們能不能夠安康、能不能夠富強，其實是透過利他，才有機會利己。」黃正忠說明，「複合性的商機指的是，要屏棄過去只關注自己、只看短期財務報酬、股東獲益的習慣，開始考量內外部所有利害關係人，透過利他，才可以為自己、為大眾創造更大的福祉、邁向繁榮與富庶。」
2020 年世界經濟論壇，提及「利害關係人資本主義」（stakeholder capitalism），是當今各種社會和環境挑戰的最佳方法，正是黃正忠口中，要兼顧環境、社會等利害關係人，先利他、才能利己的當代永續經營之道。
KPMG IMPACT，成為企業變革的重要基石
在上述背景下，隨著永續意識高漲，ESG 一詞——Environment 環境、Social 社會、Governance 公司治理，更成了近年來企業必懂、必備的熱門名詞。
不少機構投資人、重要股東、金融機構都開始檢視一間企業在獲利之餘，是否兼顧環保、人權；許多大型企業也紛紛喊出 ESG 的目標，要求旗下所有供應鏈也都需合乎規定，否則將無法維持合作關係。
「這些要求、訊號就像催化劑，讓越來越多企業得去重視、接受、並開始轉型。」黃正忠觀察，近年來，ESG 逐漸主流化，「過去談企業社會責任（CSR），企業大多視之為公益慈善作為，到現在談 ESG，企業已視為是組織必備的生意經營策略。」於是，越來越多企業帶著永續轉型的強需求，前來尋求 KPMG 的協助，涉及的執行人員也更接近企業經營管理的核心。種種跡象，都顯示出企業在思維、行動上有著相當大幅的改變。
對此，KPMG 在 2020 年便洞察先機，率先發布全球跨部門整合策略「KPMG IMPACT」，以 5 大價值主張，欲成為賦能企業轉型、變革的重要基石。
5 大價值主張分別為：ESG 與永續（ESG & Sustainability）、經濟與社會發展（Economic & Social Development）、可持續金融（Sustainable Finance）、氣候變遷與脫碳（Climate Change & Decarbonization）以及影響力評估、確信與報告（Measurement, Assurance & Reporting）。
黃正忠分享，KPMG 全球將於未來 3 年投入超過 15 億美元的投資，在 ESG 議題上擴大 KPMG 全球的服務能量、加速新技術開發，以支持客戶做出積極正面的改變，共創正向影響力。
「KPMG 全球集團的策略是相當具前瞻性的，其實 KPMG 台灣所也是超前部署、積極展開永續相關業務。」黃正忠笑說，KPMG 台灣所早在 2013 年成立氣候變遷與企業永續發展服務團隊，更在 2014 年就建立了社會企業服務團隊，對外，善用事務所財稅、法律、管理、永續策略之服務資源，陪伴社會企業穩健財會法務、建構營運、拓展業務以及發展策略。對內，則系統性於組織導入社會企業服務，比如舉辦社企週，廣邀社企擺攤、增加曝光機會；公司內的 K Cafe 更選用公平交易的鮮奶、咖啡豆，讓社會企業成為供應商。（同場加映：點燃台灣永續商業的火苗——KPMG 安侯建業串連社企與企業，促進社創生態系發展）
回應 SDG 17 夥伴關係：願眾人都成為解方的一部分
2021 年，KPMG 參與由社企流、願景工程基金會、星展銀行（台灣）共同策動的「甜甜圈星球：永續新生活的 100 個行動」倡議、擔任永續夥伴，透過演講、諮詢等方式，與不同的企業分享永續行動方針；更協助擔任《甜甜圈星球——組織永續行動指南》顧問，協助彙整組織實踐永續的建議。黃正忠表示，「透過這次的倡議，就像為企業多打開一扇窗，讓企業在永續這項廣大議題中，獲得不同的視角、啟發全新的行動。」（歡迎對響應永續議題有興趣的企業組織，點此連結下載《甜甜圈星球——組織永續行動指南》）
「大家都在同一艘船上。」黃正忠語重心長，自詡為點燈照路者，他期許：「希望有越來越多人願意成為解方的一部分，因為沒有人能置身事外、獨善其身，這也是為什麼，聯合國永續發展目標第十七項（SDG 17）強調夥伴關係，唯有大家一起合作，才能解救自己、達成繁榮永續的發展。」
（KPMG 安侯永續發展顧問股份有限公司為「甜甜圈星球：永續新生活的 100 個行動」系列策展之永續夥伴。此文章由 KPMG 支持、社企流獨立製作，不影響報導之真實性與準確性。）
全台首個永續素養大調查：跨世代近萬人填答，最完整結果分析報告出爐！
社企流／文：李沂霖
21 世紀的公民需具備能夠察覺當代經濟、社會與環境問題，並依此找尋創新解方的永續素養（Sustainability Literacy），這也是未來過生活、找職涯的關鍵識能。
2021 年，社企流攜手聯合報系願景工程與星展銀行（台灣），推出「甜甜圈星球：100 個永續新生活行動」系列策展，發起全台第一個永續素養大調查，參考甜甜圈經濟學（Doughnut Economics），將當代最需關注的 21 個議題面向，化為 105 道題目與永續行動，分為「社會基底盤」12 大題組與「生態天花板」9 大題組，透過認知題、行動題、思辨題 3 種題型，了解公民的永續素養程度。
自今年 8 月 9 日正式發布調查，至 11 月 30 日暫停開放為止，共吸引近萬名公民填答。社企流彙整至 11 月 15 日、共 8982 位公民填答之成果，製成《甜甜圈星球——公民永續素養大調查分析》，內含整體填答原始數據以及調查成果洞察分析，並完整收錄百道調查題目與永續行動。已於 11 月底前註冊、完成大調查者，登入註冊信箱即可收到此份內容。
除了公民參與，聯合報系願景工程、星展銀行（台灣）也積極號召組織同仁參與，星展更邀請其企業客戶響應，包含（按照公司英文名稱順序排列）：友達光電、中租迪和、美德醫療、信義房屋、台灣水泥、大聯大控股、文曄科技，以及社會企業茶籽堂，至今已有上千位企業員工填答。
3 項調查結果，猜猜答對率最高的議題 top 3 是哪些？
結果一：逾 8 千填答者，平均分數 80.7 分
所有填答者的平均分數為 80.7 分（滿分為 105 分），在「焦土（0-21 分）、荒漠（22-42 分）、沃土（43-63 分）、豐饒（64-84 分）、永續（85-105 分）」 5 大甜甜圈星球分級中，位處「豐饒甜甜圈星球」，欲往最高等級「永續甜甜圈星球」邁進，還需大眾一同協力、採取更多永續行動。
結果二：環境 vs. 社會兩大永續面向，環境議題答對率較高
在 21 個議題中，綜合認知、行動、思辨所有題型，答對率最高的前 3 大議題為：「人際網絡」（88.58%）、「淡水消耗」 （88.54%）與「化學污染」 （88.50%） ，以隸屬生態天花板題組中，與環境面相關的議題為多。
「人際網絡」意指可獲得使用網路、通信等基礎設備的權益與能力，包含推動網路普及、培養數位素養、促進人際連結網路等面向。
「淡水消耗」 則指人類使用水資源應有限度，過度消耗水資源將影響生態系統、破壞水文循環與氣候。在此答題狀態中顯示，多數填答者了解台灣河川污染現況及水資源保育之重要性。
「化學污染」是指合成有機污染物、重金屬等有毒化合物對於人類及動物之危害。應於日常中留意含化學物質之製品並於用畢後妥善回收處理，避免造成污染。
答對率最低的議題，則落在「水」（48.77%）、「社會公平」（66.96%）、「海洋酸化」（59.00%），3 個領域上，前兩者是屬於社會基底盤的範疇，與社會面議題相關。
相較於生態天花板中「淡水消耗」議題聚焦在水資源對於環境的影響，社會基底盤中的「水」則著重於大眾日常取水情形及用水效率的面向，與人的使用習慣息息相關。
「社會公平」強調減少收入不平等，無論種族、年齡、性別、健康狀態等都應享有平等獲取財富的機會。
隸屬生態天花板的「海洋酸化」，則是指人類活動排放大量的二氧化碳，有 1/4 會溶於海洋形成海洋酸化，此現象將危及珊瑚、貝類，浮游生物生長，對生態體系與食物鏈造成破壞。
同樣是碳排放對環境的影響，對比「氣候變遷」議題的答題情況，大眾對碳排放導致全球暖化、加劇氣候變遷的情形較為熟悉（在氣候變遷造成的環境影響題目中有 90.00% 答對率），但對於碳排放之於海洋生態的影響則相對陌生（在海洋酸化造成的環境影響題目中僅有 25.40% 答對率）。
結果三：完成填答後，將近每 10 位就有 1 位持續從生活中提升永續素養
此調查旨在鼓勵民眾透過測驗提升對各領域議題的認識、並展開更多行動，因此，大眾在完成填答後，可獲得一份個人專屬的永續行動指南，內含延伸閱讀與行動建議，針對未得分的題目，只要依循此指南完成指定行動——無論是多看一篇文章了解議題、還是採取一項行動培養習慣，皆能為永續素養加分。
在所有完成調查的填答者中，有將近 1 成的人（9.20%）進一步在完成填答後，持續參考行動指南於生活中落實永續。其中，在「水」、「海洋酸化」及「糧食」3 大領域，完成永續行動的數量最多。
從完成永續行動的數量來看，在答對率較低的「水」及「海洋酸化」領域中，不少人有採取節省水資源、降低碳排減緩海洋酸化等行動，顯見省水、減碳這樣可於生活隨手實踐的舉動，對多數人而言執行門檻較低。
而與民眾生活息息相關的「糧食」議題，則可見填答者願意透過聚餐時酌量點餐、自煮時選購在地食材等方式降低食物浪費、支持減少碳足跡的永續生產方式。
3 個關鍵洞察，解析不同世代填答者關注領域
洞察一：填答者普遍認為永續與生態相關，忽略永續發展也包含社會面向
從填答者的「認知題」表現來看，超過 6 成（62.71%）填答者具備永續發展各面向議題相關認知。其中「生物多樣性喪失」（95.59%）、「淡水消耗」（93.03%）、「化學污染」（90.76%）為認知度最高的議題，皆屬於環境面議題；填答者則對於「水」（21.45%）、「海洋酸化」（29.48%）、「性別平等」（43.11%） 議題認知度較低，多屬社會面議題。
其中，雖然有超過 9 成填答者具「淡水消耗」議題認知，卻僅有不到一半的填答者答對社會基底盤的「水」議題。換言之，絕大多數填答者知道水資源保育的重要性，卻僅有少數人了解台灣的水資源如何被社會、家庭使用。
洞察二：對永續議題的「認知」程度，將帶動「行動」意願
在「行動題」填答結果中， 「土地利用轉換」（94.52%） 、「化學污染」（94.42%）、「臭氧層破壞」（92.97%），為填答者行動比例最高的議題；在「教育」（59.79%）、「和平正義」（74.03%）、「社會公平」（77.07%）為行動比例最低的議題。
其中，以「化學污染」議題為例，9 成以上填答者了解有毒化合物對環境造成的影響，同時也會於生活中正確回收電池、日光燈管等可能造成化學污染物品。而在行動比例最低的「教育」領域題中，約 6 成填答者具備對於偏遠學校現況的認知，而在促進偏鄉教育的行動比例上則不到 6 成。若要促進公民實踐更多永續行動，從認知層面開始提升是關鍵。
洞察三：35 歲以下填答者關注「人際網絡」、36 歲以上填答者重視「淡水消耗」
以不同世代填答者來看，15 歲以下&16-35 歲的年輕人於「人際網絡」（88.25%）議題答對率最高，而 36 歲以上的填答者，則最重視「淡水消耗」議題（94.48%）。
顯示網路時代下，35 歲以下年輕世代特別了解網路使用安全的問題，也對於網路內容判斷有較高的掌握度；而 36 歲以上的青壯及熟齡世代填答者，則更在意淡水供給問題，且更願意採取降低日常用水可能產出汙染的行動，以保護水資源。
3 項行動建議，助公民、組織、城市實踐永續生活
給公民：隨手做環保外，促進社會公平也是重要的永續行動
如何邁向永續，是當代最核心的議題。從永續素養大調查結果來看，多數人願意從食衣住行等面向做起，採取對環境更好、對社會更有益的行動；而從部分填答者實際回饋中也發現，過去不少人是將永續與環保劃上等號，其實永續不僅僅是談如何更友善環境，還包括如何在科技不斷進步下發展健全的人際網絡、在社會快速變遷下確保平權與正義等面向。
鼓勵欲實踐永續的公民，除了日常節能減碳、減少浪費等環保行動外，亦可從關注社會議題、認識服務弱勢的社會創新組織、參與促進公平正義的活動等方式，一起邁向更平等兼容的永續社會。
給組織：青壯世代重視永續，落實永續將能增進主力客群之青睞
從調查填答者的年齡分佈可發現，主要以16-50 歲的填答者為多，主要以青壯世代為主，顯見該世代對於永續之關注。此結果亦可與 2020 年社企流與聯合報系願景工程共同發起之《青年世代 X 未來職涯大調查》相呼應，該調查結果顯示，逾 9 成青年認為企業應對社會有正面影響、超過 7 成年輕人盼透過工作改變社會。
如欲掌握青壯世代消費者對組織的青睞、吸引該族群人才成為公司的一員，組織如何注入永續思維、採取兼顧環境與社會的正向行動便是關鍵。
給城市：不同世代重視議題大不同，可留意各世代關注領域、擴增相關行動
而綜覽答題結果，不同世代所關注的議題大不相同。對於為所有人民謀福祉的城市治理者而言，如何回應網路原生世代對於資訊安全的重視及需求、如何確保便利且永續地資源供給、提供熟齡者安居樂業的家園，則是城市可聚焦並發展的面向。
目前，這份調查已暫停開放填寫。已於上述時間註冊、完成大調查者，仍可登入瀏覽測驗結果，並於登入信箱收到《甜甜圈星球——公民永續素養大調查分析》；已於上述時間註冊、尚未完成大調查者：可登入完成測驗，並獲得測驗結果。
策展夥伴：聯合報系願景工程、星展銀行（台灣）
（此專題由社企流與聯合報系願景工程、星展銀行（台灣）共同策動。歡迎分享文章網址，媒體夥伴如欲轉載請來信洽詢社企流。）
做一門永續好生意！從不同產業，看企業實踐永續的 N 種行動
整理：社企流編輯室
當新冠肺炎疫情於全球蔓延、氣候變遷持續加劇，企業在時代變動下該如何站穩腳步、持續經營，「永續」已是不分產業、不論規模的組織都需正視的議題；ESG——Environment 環境、Social 社會、Governance 公司治理，亦逐步成為各組織經營的依循準則。
在「甜甜圈星球：永續新生活的 100 個行動」策展中，共同策動夥伴願景工程基金會與星展銀行（台灣），率先於組織內部推動永續素養大調查、號召同仁一同關注永續、參與永續，星展銀行（台灣）更進一步邀請企業客戶共同響應，參與的企業包含（按照公司英文名稱順序排列）：友達光電、中租迪和、美德醫療、信義房屋、台灣水泥、大聯大控股、文曄科技，以及社會企業茶籽堂。
行政院政務委員唐鳳曾言「眾人之事，眾人助之」，當越來越多企業從自身出發，才有望創造經濟、社會與環境三贏。本文彙整參與此次組織響應之企業永續作為，與大家一同探究媒體、金融、科技等不同產業，如何制定永續策略、於企業經營中實踐。
願景工程基金會：walk the talk，讓媒體成為改變的行動者
資深媒體聯合報於創立 60 年之際成立願景工程，從「寫新聞要別人做」到「自己說了就要做到（walk the talk）」，盼讓媒體成為改變的行動者；2021 年，70 歲的聯合報，宣布讓「願景工程」公共化，轉型為「願景工程基金會」，成為台灣公共財，與社會各界攜手推動永續發展，作為台灣共好的力量。
10 年來，願景工程已製作超過 140 個貼近台灣土地人民、開拓國際視野的深度報導，這些報導不僅廣獲回響，甚至改變政策，有助解決問題。而今，永續不只是口號、文字，更是聯合報系集團經營的準則，小至使用環保碳粉、永續林業認證紙張印製名片、大至辦公室裝設用電智慧監控設備、停車場鑿洞種樹，這些日常之舉，在在展現願景工程落實永續之決心。
星展銀行：負責任的銀行、負責任的企業營運、創造社會影響力，3 大主軸邁向永續
星展銀行長期支持社會企業、關注永續議題，致力成為企業永續發展的領航者，並透過負責任的銀行、負責任的企業營運、創造社會影響力 3 大主軸，發揮正向社會影響力。在銀行業務端，星展銀行（台灣）推出亞洲第一張卡體以可再生資源製造的信用卡，亦針對低碳交通推出加碼優惠，鼓勵客戶於日常消費中力行永續；並承辦台灣首件永續指數連結貸款，以優惠利率鼓勵企業客戶實踐永續。
在企業營運端，星展銀行重視人才發展，例如星展銀行（台灣）洞察員工需求，開放到職滿 5 年的員工可以申請 3 個月充電假，擁有一段自由的時間去追求生活中的重要目標；此外，星展銀行亦關注環境永續，於企業內舉辦節電與省紙競賽，省下 4600 包紙（相當於拯救 276 棵樹木）、並減少 8.58 %的用電消耗。
在創造社會影響力的面向，星展銀行致力陪伴社會企業成長，透過獎助金、育成培力、企業採購等方式，擴大影響力；對內星展銀行則提倡志工服務，號召員工一起實踐永續、採取行動，2021 年到目前為止，員工投入志工活動時數已餘一萬小時。
友達光電：EPS 3 大主軸，接軌聯合國永續發展目標
為接軌聯合國永續發展目標（Sustainable Development Goals, SDGs），光電解決方案領導企業友達光電，以 Environment 環境永續、People 共融成長、Society 靈活創新 3 大主軸，積極實踐永續。在環境永續上，友達光電致力於價值鏈中落實低碳生產與資源循環利用，於 2015 年提出 5 年減碳 100 萬公噸的目標，並於 2020 達成 194% 的達標率，更進一步接軌國際減碳趨勢，完成 SBT 科學基礎減碳目標之審查通過，持續減碳任務，於 2025 年達到絕對碳排放量減少 25% 之目標（相較 2018 年）。
在共融成長上，友達光電秉持扶植弱勢、推廣多元教育之精神；打造「友達大學」促進員工學習成長、更針對身障員工規劃多元職缺內容。在靈活創新上，友達光電致力應用核心技術提升人類生活韌性，例如投入再生能源發展、並攜手陽光伏特家推動公民電廠；啟動智慧製造專案提升產業生產效能等。
中租迪和：力挺綠能產業發展，邀大眾共享發電效益
融資租賃產業代表中租控股，將永續發展的思維注入各項業務之中，以滿足企業及個人需求、落實普惠金融的目標。具體的永續行動包含：推出卡車幫 APP，服務較少受關注的卡車業車行及司機族群；針對較難提出財力證明，以至於沒有信用卡的群眾，也提供零卡分期的電子交易模式；在客戶授信流程加入 ESG 評估因子，要求承擔對員工、社會與環境的責任，以提升長期投資、放貸的價值。
此外，中租迪和於 2010 年起，便發展節能設備融資業務與太陽能設備融資服務，逐漸深入太陽能產業，運用綠能產業與融資專業，向中小企業客戶租借農舍、廠房屋頂設置電廠，直到 2018 年，已成為全台裝置容量最大的光電業者。未來，中租迪和將持續力挺綠能產業發展，盼從「儲能」走向「售電」，推動公民電廠，邀請社會大眾支持再生能源，共享發電效益。
美德醫療：守護天下人健康，協助抗疫不遺餘力
秉持「守護天下人的安全與健康」的精神，醫療產品與服務之專業供應商美德醫療，以
「誠信治理、創新價值、永續環境、多元職場與共好社會」5 大軸線實踐永續發展。在新冠肺炎疫情期間，因應個人防護裝備需求大增，美德醫療積極發展「全球常備庫存服務」，在日本、美國、加拿大及歐洲設置物流倉儲中心，提升在地供貨效能，回應全球短鏈趨勢；此外更大規模捐贈防疫物資，協助抗疫不遺餘力。
而在另一項全球關注的議題——氣候變遷上，美德醫療也逐步規劃各營業據點的節能減碳目標。預計透過各廠區設備的汰舊換新，持續改善集團的能源使用效率。舉例來說，台灣香山洗滌廠便於 2021 年停止使用燃煤鍋爐，全面採用對環境更加友善的液態天然氣。
信義房屋：支持全台上千社區進行社區營造，發展低碳服務邁向淨零
信義房屋成立 40 年來始終秉持秉持「以人為本」、「先義後利」精神，兼顧各利害關係人權益，持續關懷環境、深耕社會關懷、落實誠信治理。自今年起，以更寬廣的全球性視角——環境、社會與治理（ESG）架構，調和各利害關係人權益，積極建立未來永續利基，透過信義價値鏈 （「信」、「義」、「倫理」）的永續創新，滿足各利害關係人需求，為所有身邊人帶來美好幸福的新生活。
在社會面，信義房屋自 2004 年推動「社區一家」計畫，支持民眾改造社區、共創美好家園。此計畫推動至今投入超過 4 億元經費、協助全台近 3 千個社區實踐改造計畫。在環境面，信義房屋發展低碳服務，減少能源與紙張之使用，更於 2021 年宣布啟動「零碳島」實驗計畫，欲以海洋復育、發展藍碳，朝淨零碳排目標邁進。
台灣水泥：積極投入低碳轉型、致力實踐社區共融
「碳排放和環境間的平衡，是水泥業的挑戰。台灣水泥將盡最大努力，履行對地球的責任和義務。」台灣水泥董事長張安平宣示，台泥正積極投入低碳轉型——2019 年以國際最具公信力、最嚴格的科學基礎減碳目標 （Science Based Targets, SBT）設定減碳路徑；2020 年主動參與全球水泥及混凝土協會，和全世界 40 家標竿水泥企業共同承諾 2050 年混凝土碳中和目標。
除了回應環境挑戰，台泥也致力開展社會對話，2020 年於花蓮打造「DAKA 開放生態循環工廠」，實踐與社區共存共融的理想。園區結合周邊部落販售工藝品及特色餐飲，帶來多元的工作機會、創造該地 2.5% 就業率；而園區租金與遊客導覽收入，更全數捐給當地的和平國小，支持偏鄉教育發展。
大聯大控股：發展智慧倉儲 3.0，力拼淨零排放
全球半導體通路龍頭大聯大控股，秉持「團隊、誠信、專業、效能」之價值，持續思考如何將永續結合企業核心能力，最大化企業影響力。在環境永續上，大聯大以供應鏈的配合與參與為策略主軸，並承諾於 2030 年達成營運據點淨零排放。
接下來更將發展「物流即服務」（LaaS）模式，打造智慧倉儲 3.0，進一步協助半導體產業導入智慧工廠自動化，達到供應鏈淨零排放的目標。在社會面，大聯大著重人力資本策略規劃，包含人才發展培育及員工關懷。2021 年推出「員工持股信託計劃」（ESOT） 吸引超過九成員工參與，力求員工與股東雙贏，同時鼓勵員工妥善為退休生活規劃。公司治理面，則持續以提升董事會職能、落實董事多元化為目標，同時高度關注全球風險議題，致力完善風險管理。
文曄科技：透明化永續資訊，承諾逐年減少溫室氣體排放
半導體通路領導品牌文曄科技，連年優化企業社會責任報告書的資訊與數據透明度，榮獲第七屆公司治理評鑑前 5% 最佳成績與入選台灣高薪 100 指數成分股。COVID-19 加速了全球企業與個人的數位轉型進程，文曄科技董事長鄭文宗指出，「文曄作為提供全球專業電子零組件通路服務的領導廠商，協助上游原廠訂定產品行銷方向、支援下游客戶縮短研發時程，是我們至關重要的社會責任之一。」
此外，文曄更立下了長期對環境的承諾，不僅承諾每一年降低 1% 溫室氣體排放為其短期減量目標並同時響應《巴黎氣候協定》，更要在 2023 年之前，援引並揭露氣候相關財務揭露規範（TCFD）與美國永續會計準則委員會準則（SASB），逐年增加透明化的永續資訊績效。
茶籽堂：善待土地，推動社區復興
「如果台灣土地就有，我們就往土裡找。」社會企業茶籽堂是台灣的洗沐、保養品牌，致力發展台灣苦茶油文化、推動地方創生。從 2016 年開始，茶籽堂展開了至少為期 20 年的「苦茶油復興之路」，與農民協力契作，在社區種下 3 千棵苦茶樹。另一方面，茶籽堂也推動「社區復興計劃」，協助當地社區發展教育、注入活力。
秉持善待土地之信念，茶籽堂於 2021 年導入永續循環概念，將產品瓶身塑膠用料降低 44%、可回收比例提升至 100%。茶籽堂創辦人兼執行長趙文豪表示：「茶籽堂希望於 2024 年達成品牌的全循環，以契作農場、莊園社區、城市店舖、生活產業 4 大面向，努力為台灣永續經濟盡一份心力。」
「當一間企業欲經營百年甚至千年，但若地球環境遭破壞，單一企業做得再好、再厲害也沒用。」信義房屋創辦人周俊吉曾言，要做好一門持續長遠的生意，單一組織具備永續思維已不足夠，唯有越來越多企業加入永續行列，才能一同邁向共榮共好的未來。
（此專題由社企流與願景工程基金會、星展銀行（台灣）共同策動。歡迎分享文章網址，禁止全文轉載至其他介面。）
企業永續經營關鍵題：如何打造友善職場、凝聚同仁共識？
整理：社企流編輯室
企業要永續經營，員工扮演關鍵角色。隨著 ESG——Environment 環境、Social 社會、Governance 公司治理備受重視，屬於「S」面向的員工福祉，成企業永續經營的關鍵指標之一。在國際企業永續投資評比指標「道瓊永續指數（Dow Jones Sustainability Index, DJSI）」中，一間公司的人力資本發展、人才培育等面向，皆是 DJSI 評比該組織永續發展能力的項目。
企業該如何由上而下打造友善職場吸引並留住人才，更進一步導入永續發展意識，由下而上培養同仁對於永續從認識、行動到形塑為整個企業文化，是當代企業經營的關鍵課題。
由上而下，打造吸引人才的友善職場
星展銀行（台灣）致力於打造工作與生活平衡的幸福職場，除提升員工照護與福利計畫外、亦重視員工職涯發展，具體措施包含 4 個月產假、3 個月充電留停假，並開放認購集團股票以及人才輪調計畫，一般同仁於原崗位就職滿 2 年、資深同仁滿 3 年即可申請內部轉調，培養多方位職能。完善的人才發展與福利制度使其連 3 年獲亞洲權威性人資雜誌《HR Asia》「台灣最佳企業雇主獎」肯定。
連續 12 年入選 DJSI 的友達光電，於員工照顧面向上，推動「LOHAS 五星級幸福樂活+」專案，致力透過健康飲食、運動、社團等推廣活動，提升員工身心靈幸福感；於人才培育上，友達打造「友達大學」，鼓勵員工持續進修專業知識與跨領域學習，此舉有助企業維持競爭力、更能提升員工留任率。
秉持「員工為企業最寶貴資產」的理念，中租迪和推出各項照顧員工的福利，多次獲得幸福企業獎的殊榮。具體措施包含推動員工持股信託獎勵計畫、建置完整教育訓練體系，協助員工落訂定職涯發展與個人學習計畫等。
美德醫療深知員工是企業永續發展的重要夥伴，和諧的勞雇關係能促使組織高效營運、創造更多價值。疫情期間，美德醫療提供員工 3 個月免費口罩，並開放員購嘉惠親朋好友，讓員工安心工作。
信義房屋在徵才育才、幸福職場經營上，也屢獲國內外獎項肯定。秉著「以人為本、先義後利、正向思考」之信念，信義房屋建構各項員工政策，將同仁視為重要的夥伴，更率企業之先設立倫理長一職，內化公司內部倫理教育。成功的企業文化經營下，使其於組織價值認同調查中，獲得同仁幾近滿分的肯定。
為營造更友善的職場環境，台灣水泥於 2021 年宣布啟動全新的「多元敏捷工時計畫」，新增居家辦公模式、安薪照顧假、跨國時差班別等福利，讓同仁能兼顧事業發展與家庭照顧。在今年亞洲權威性人資雜誌《HR Asia》評比中，獲「2021 亞洲最佳企業雇主」獎項肯定。
大聯大控股重視人才發展，2020 年將「成長心態」的概念納入人才發展培育計畫，除了專業能力和職能培力，亦建立同仁面對困難時的正向心態。在員工照顧面向上，大聯大推崇育兒友善的職場環境，成立員工子女幼兒園逾 19 年，協助員工兼顧工作與家庭照顧責任，有助提升員工留任率、維持企業競爭力。
入選台灣高薪 100 指數成分股的文曄科技，提供完善的員工薪資與福利，相關措施包含保障同仁節慶禮金、推動員工健康計畫、提供專業醫療諮詢等。新冠肺炎疫情期間，更特別開設相關健康講座，協助同仁達到身心靈健康。
由下而上，凝聚同仁永續共識
除了企業經營者透過制度建立、由上而下地促進員工權益與福祉外，透過教育訓練培養同仁的永續意識，使其內化於每個人在職場及生活的實踐，有助於組織在推動永續上事半功倍。
在此次「甜甜圈星球：永續新生活的 100 個行動」策展中，共同策動夥伴願景工程基金會與星展銀行（台灣），以及組織響應夥伴（按照公司英文名稱順序排列）：友達光電、中租迪和、美德醫療、信義房屋、台灣水泥、大聯大控股以及文曄科技，透過在組織內部推動永續素養大調查、舉辦永續講座的方式，盼提升同仁對於永續的認知度與參與度。
「我們應從自己開始做起。」願景工程基金會於組織內推動永續素養大調查，收到不少跨部門同仁回饋，有人積極建議，辦公室可建置電源、水資源節約控管裝置；或是設計遠端機制減少碳足跡等，「或許這些開始實行都需要成本，但所有回報最後都會回饋到地球和社會。」
星展銀行（台灣）有近 3 成員工填寫永續素養大調查，參與踴躍；在參與永續講座後，不少同仁則反映了解永續旅行、醜蔬果與零剩食的議題後，認知到永續並非一個遙遠議題，而是與自己切身相關，只要日常生活中的一點改變，就能參與永續行動。
友達光電號召超過 3 千名員工參與永續素養大調查，不少人給予正面回饋，也表示願從生活、工作中實踐永續，更有不少給公司的建議，像是員工餐廳可提供更多蔬食餐點、辦公室用品可採用更低碳、環保的選項等。
中租迪和將邀請社會創新組織「直接跟農夫買」與「島內散步」，以永續食農、永續旅遊為主題錄製線上課程，於公司內部 e-learning 平台供員工學習相關新知。
在參與由 Package+ 及茶籽堂所主講的永續講座後，美德醫療同仁表示，對於永續發展與地方創生的概念更加理解，也願意以行動支持上述兩間社會企業——使用減少廢棄物生成的循環包裝、以及善待土地、與社區共好的洗沐用品。
除了深化員工參與外，信義房屋更進一步邀請社區一家的社造夥伴參與永續素養大調查，共有超過兩百人完成填答，平均分數高達 93 分，整體而言，參與社區一家計畫的夥伴已具備永續各議題的認知、且願意採取行動。
「透過講座更了解永續發展方向，也增加了對企業的榮譽感。」台灣水泥透過兩場永續講座，談企業永續發展策略以及永續旅行實踐，號召逾 500 位海內外同仁一起參與。會後同仁回饋，參與講座有助提升對於永續概念與認同，並肯定企業對永續發展的實踐。
員工，是企業最重要的利害關係人，企業永續經營需要所有員工長期努力，才能形塑永續價值的文化。唯有企業由內而外貫徹永續，才是企業長遠經營的不二法門。
（此專題由社企流與願景工程基金會、星展銀行（台灣）共同策動。歡迎分享文章網址，禁止全文轉載至其他介面。）
來自新加坡的銀行，成台灣永續發展重要推手——星展銀行用 3 策略放大企業影響力
社企流／文：郭潔鈴
隨著永續議題在國際間受到重視，台灣政府也宣示在 2050 年達到淨零碳排目標，帶動企業積極響應。
台灣永續發展重要推手、2020 年更一舉奪下台灣永續能源研究基金會頒發之「台灣永續典範外商企業獎」的星展銀行（台灣），近年接連有永續佳績。從推出亞洲第一張卡體以可再生資源製造的信用卡「星展 eco 永續卡」、到承辦台灣首件永續指數連結貸款，甚至在疫情嚴峻時捐出超過 5 萬份暖心食袋給弱勢，星展銀行（台灣）將金融本業結合永續發展，持續發揮企業影響力。
談起永續方針，星展銀行（台灣）企業及機構銀行負責人暨永續委員會主席羅綸有表示：「我們從聯合國永續發展目標中，找出 6 個相關度最高的目標當作指引。」此 6 項目標分別為 SDG 5 性別平等、SDG 7 可負擔的潔淨能源、SDG 8 尊嚴就業與經濟發展、9 產業創新與基礎設施、SDG12 負責任的生產與消費，以及 SDG13 氣候行動。
而星展銀行（台灣）透過 3 大永續發展重心，從內到外全面推動永續策略。第一項為負責任的銀行，從主業體現永續；第二項為負責任的企業營運，從組織的日常運作實踐永續；第三項則為創造社會影響力，對外與社會企業合作，對內提倡志工參與。
星展集團執行總裁高博德說道：「我們推動永續發展的重要使命與願景在於，透過追求社會均衡發展、對自然環境及未來世代負責任的態度，來經營我們的銀行業務，並以此打造長久的社會價值與影響力。」
3 大永續發展重心，發揮多元影響力
近年來，星展銀行（台灣）依循 3 大永續發展重心，於不同議題中交出亮眼成果。在綠色創新上，星展銀行（台灣）推出市場首創的綠色存款，為儲蓄客戶在北海岸種下千棵樹苗，守護台灣海岸線；並承辦台灣首件永續指數連結貸款，以優惠利率鼓勵企業客戶實踐永續，目前已簽約企業包含（按照公司英文名稱順序）友達光電、台積電、緯創資通、大聯大控股、文曄科技等，貸款總額逾新台幣 300 億元。
在人才發展上，星展銀行（台灣）洞察員工的不同需求，例如針對注重自我實現的年輕世代推動「充電留職停薪」，開放到職滿 5 年的員工可以申請 3 個月無薪假，以滿足人生尚未達成的夢想；針對盼望陪伴小孩的新手爸媽，則將全薪產假延長至 4 個月，使員工照顧小孩時無後顧之憂。
在環境永續上，星展銀行（台灣）與荒野保護協會合作志工活動，邀請超過 100 位員工參與濕地保育，更有員工進一步完成濕地與公園維護的培訓。2019 年與 2020 年更接連舉辦全行節電競賽與全行省紙競賽，共減少 48% 用紙量（12.5 噸用紙）、20 萬千瓦時（相當於 50 個 4 人家庭的年用電量）。
在社會共融上，星展銀行（台灣）以推廣社會企業為核心主軸，不僅連續 4 年參與亞太社創高峰會、與社企流 iLab 育成計畫合作孵育社會創業家，更在疫情嚴峻時號召員工與客戶共同捐款，採購社會企業商品，共組裝成逾 5 萬個星展暖心食袋後，透過食物銀行捐贈給弱勢家庭，加倍放大影響力。
攜手員工與客戶，共創永續生態圈
今年，星展銀行（台灣）更與社企流及願景工程基金會攜手推出「甜甜圈星球」系列策展，發起全台第一個永續素養大調查，不僅號召逾 500 名員工參與填答，深化企業內部的永續文化，更邀請企業客戶（按照公司英文名稱順序）包含友達光電、中租迪和、美德醫療、信義房屋、台灣水泥、大聯大控股、文曄科技，以及社會企業茶籽堂參與，共同打造企業永續生態圈。
羅綸有觀察，內部同仁參與永續素養大調查相當踴躍，約有 25% 同仁填寫問卷。因為星展銀行（台灣）內部長期推廣永續議題，從 2010 年開始推廣社會企業、到近兩年的零剩食倡議，讓同仁對於永續關注程度較高。
參與本次活動企業永續講座的員工回饋，了解永續旅行、醜蔬果與零剩食的議題後，認知到永續並非一個遙遠議題，而是與自己切身相關，只要日常生活中的一點改變，就能參與永續行動。
在邀請企業客戶響應時，羅綸有發現，許多企業正積極將永續融入公司發展的目標當中，甚至以此次合作為契機，主動邀請星展銀行（台灣）、KPMG 等長年推動永續議題的組織，至企業內部分享永續經驗作為參考。在雙方共同推動下，已有將近 5 千位企業員工完成填答，調查結果也將作為企業實踐永續的參考。
成為永續典範企業，永遠都不嫌晚
身為永續典範企業，星展銀行（台灣）建議企業在推動永續時，從策略大方向開始制定，如 3 大永續發展重心，使同仁對內部永續的策略有所依循。接著再從策略大方向下開展執行規劃並落實，以確保策略不流於形式與口號。
羅綸有表示，永續可以是一個很小的行動，也可以是一個文化，但它更是一個長久且持續性的議題，只要企業願意開始行動，無論從什麼樣的方式開始，永遠都不嫌晚。
未來，星展銀行（台灣）將持續關注永續議題、將永續融入日常的企業營運，並結合本業推出更多永續金融產品，盼滿足各方利害關係人對永續的需求，帶動更多人一起加入永續的行列。
核稿編輯：李沂霖
（星展銀行（台灣）為「甜甜圈星球：永續新生活的 100 個行動」系列策展之共同策動夥伴。此文章由星展銀行（台灣）支持、社企流獨立製作，不影響報導之真實性與準確性。）
翻轉垃圾山、推動綠交通——新北市 2021 永續發展報告出爐！
整理：社企流編輯室
11 月初開始長達 12 天 的國際領袖會議，第 26 屆聯合國氣候變化大會（Climate Change Conference of the Parties, COP26），有 197 個締約方國家的元首及氣候代表與會，首要任務是讓各國在本世紀中實現零排放、為 2030 年前加大減排力度和速度做出承諾。
為響應行動，新北市長侯友宜 11 日於「永續未來市：新北 x 北歐夥伴對話」活動，發表《2021 新北市地方自願檢視報告》（2021 New Taipei City SDGs Voluntary Local Review, VLR）。邀請瑞典、芬蘭、丹麥在台辦事處的代表及北歐企業等國際友人，共同見證新北的永續實踐。
2015 年聯合國發布「2030 永續發展目標」，共有 193 個會員國同意 2030 年努力實現聯合國提出的 17 項 SDGs 指標。新北市於 2019 年發表第一本 VLR，是全台第一、全球第十個發表報告的城市，陸續有台北、桃園、宜蘭、台中跟進，永續發展成為地方政府治理的新標竿。（同場加映：全台第一座發布報告、回應 SDGs 的城市——新北市如何成為讓人安居樂業的永續城市？）
新北市是全台唯一受邀簽署《紐約 VLR 宣言》（New York City Voluntary Local Review Declaration）的城市。紐約市國際事務局局長 Ms. Penny Abeywardena，她是紐約市與聯合國總部聯繫的要角，11 日特別以影片支持新北，期許新北跟紐約以及更多國際城市一起響應 SDGs。
侯市長表示，SDGs 是新北的重要施政藍圖和國際接軌的語言。新北受邀加入「脫煤者聯盟（Powering Past Coal Alliance, PPCA）」、簽署《氣候緊急宣言》，以實際行動和國際大城面對氣候、社會、經濟等大環境議題。在疫情的影響之下，新北仍秉持 SDGs 精神「不遺留任何一人（Leaving no one behind）」實踐市長對市民安居樂業的承諾。
第二本 VLR 總共收錄了新北 60 個 SDGs 案例，包括新北超前部署的抗疫之路、翻轉垃圾山再造成為五股夏綠地、新北女力、智慧防汛系統、三環六線建設、青銀共居及綠色運輸等永續政策。
北歐國家在永續推動居於全球領先地位，因此新北特別與瑞典貿易暨投資委員會台北辦事處孔培恩代表、芬蘭商務辦事處米高代表、丹麥商務辦事處柏孟德處長、北歐企業代表等，交流永續的在地實踐。並由交通局鍾鳴時局長，水利局宋德仁局長與秘書處饒慶鈺處長分別針對綠色交通、水處理及 SDG 主持分論壇，與北歐企業、芬蘭赫爾辛基市政府等進行線上交流。
發表會上最吸睛的是「全台最大本 VLR」模型，由侯市長與秘書處長饒慶鈺一起開箱，分享 VLR 從報告書到外包裝，由裡而外貫徹永續與循環的概念。這次特別邀請霧室設計包裝及主視覺，上蓋的洞洞板，是內料外造廠商提供的電路板鑽孔用的墊板；側邊的 REstone 材質，是 REnato lab 和佳龍科技合作將電路板廢料打碎再製而成；底板的鍍鋅板，是新北市政府逗點實驗室的磁吸鐵板；裡面的牛皮紙袋及便條紙，是內料外造利用工廠包裝用的牛皮廢紙所製成；最外層的帆布提袋，是文化實驗將汰舊的廣告帆布再次縫製而成。
對市府來說，VLR 不只是一本書，製作 VLR 的過程，就是一種 SDGs 的實踐。這次的報告書是委由 Plan b 第二計劃撰寫，內容則是來自市府 29 個局處努力的成果，還有許多國際組織、知名國際智庫、社會企業、民間單位等產官學界的協力夥伴，大家都因永續而相聚，也就是 SDGs 第 17 項「夥伴關係」。侯市長期許與更多的國際永續夥伴一起前行，將 SDG 實踐在新北，向 2030 永續城市邁進。
參考資料
從小吃店主打永續食材、大企業發布永續策略，到聯合國制定永續發展目標。全世界都在談永續，但它究竟跟我們的生活有什麼關係？
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