Photo Credit: Warka Water 臉書Photo Credit: Warka Water 臉書
文:陳玟成
社會設計的概念是:透過以人為本的方式,設計改善社會問題的產品或服務。
臺北市自去年推動設計之都之後,開始倡導社會設計的概念,希望能夠為台灣設計界注入不同的元素。但是如何才能做出好的社會設計?或許我們可以從今年度的世界設計影響力大獎中尋找答案。 世界設計影響力大獎(World Design Impact Prize),是目標以設計解決全世界棘手社會議題的設計獎項。今年入圍決賽的三組國際設計產品服務分別是:從空中收集水氣,解決缺水問題的Warka Water;在東南亞地區推廣洗手設備,解決傳染病問題的HappyTap;為難民建造永續房屋,提升居住生活品質的RE:BUILD計畫。我們可以從他們的設計理念和開發流程當中,發現社會設計的幾個關鍵要素:

在地取材,將設計融入在地

Warka Water是運用動植物捕捉水氣的原理,發展出一種垂直網狀的集水器,解決乾旱地區的缺水問題。來自義大利的設計團隊在設計的過程當中,取材在地素材(竹子),運用當地傳統編織工法建造,並且考量在地建築文化風格,致力讓Warka Water成為居民願意駐留和親近使用的場域。

以人為本,找出使用者需求

HappyTap團隊原本以為東南亞地區人民不常洗手,是因為缺乏衛教概念,後來發現其實是因為當地基礎建設不完善,普遍家中缺乏自來水管線,導致當地居民不願意離開家門到外面去洗手。研究團隊在訪談之後,瞭解居民渴望家中能有像水龍頭一般,打開就有水流出的簡易設備,所以推出HappyTap的概念產品。

共同參與,將使用者納入設計流程

過去難民營的帳篷單一化不美觀,且搭建時間久,不符合當地居民的期待。 RE:BUILD計畫認為難民不應該是弱勢、被動不能發聲的一方,而是可被賦予權力的設計師和建造者。因此他們在建造房子時,便參考居民的意見來規劃格局,讓難民們一同重新設計自己的家園。

獲取資源,持續發揮影響力

好的社會設計為了要持續改善問題,也需要主動尋求資源,讓產品服務能夠永續。
例如HappyTap原先是非營利組織的專案,但後來因為確認市場有購買需求,以及要讓產品推廣給更多使用者,進而發展為社會企業的商業模式。Warka Water和RE:BUILD也都發展出捐贈和第三方補助的模式,讓自身的計畫能夠拓展到世界的角落。
「社會性」是社會設計比一般設計多出來的特質。如果我們在設計的過程中以人為本、連結在地脈絡、讓使用者參與設計、持續發揮影響力,代表我們賦予設計更多的「社會性」,讓設計能夠更加積極解決當前社會的各項議題。這也呼應為什麼現在開始有設計師提倡社會設計,因為他們相信,設計不只是美感和工藝,還可以是改善社會問題的解方。
核稿編輯:金靖恩

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