少包裝,拚雙贏:你買的是洗衣粉還是包裝盒?
編譯:黃菁媺
你知道嗎?一盒洗衣粉的成本,還沒有它的包裝盒值錢。也因為洗衣粉最大成本來源是「包裝」,所以購買大盒的洗衣粉對消費者來說相對划算。
但是在智利聖地牙哥的貧窮地區,對於那些為了每日生計而含辛茹苦的家庭而言,購買基本民生用品(例如一盒洗衣粉)可能都有困難,大盒洗衣粉簡直是無法想像的奢侈品。他們通常只能買小盒的洗衣皂,但長期來說並不划算。為此,智利的一個社會企業家決定,要把洗衣粉包裝的問題一次解決。
Veronica Baez與丈夫及三個孩子住在聖地牙哥的首都Huechuraba,她說洗衣粉的開銷一直很大。在這個破舊社區,每個家庭每月收入大多都低於新台幣1萬2千元,比聖地牙哥地區的平均收入還要少一半。
她說:「有時候,我們就是付不起這筆錢。」從前在市場裡,如果買不起一整條牛油,都可以出半價只買半條。Baez反問:「為什麼現在的洗衣粉不行?」
José Moller認真地看待這個問題。這位曾經從事學生運動的社會企業家,決定使用簡單木材,設立洗衣粉的自動販賣機,以市價六折的折扣,販賣零售洗衣粉。Moller說他之所以能提供折扣,是因為他買的是大桶裝洗衣粉,而且不需行銷費用,也省掉了包裝費用。
Moller示範這台「Algramo」洗衣粉販賣機的用法。他投入約新台幣20元的銅板,販賣機便倒出200公克洗衣粉,使用者只需要自己帶可重複使用的杯子來裝即可。而這樣的容量,足以讓一家洗四次的衣服。
 
 
Moller表示,這對於有中產階級收入的家庭來說,影響微乎其微。他說:「但是對這個國家裡最貧窮的家庭,也就是我們想要幫助的這群人而言,這會造成極大的影響。」
現在這種自動販賣機設立在當地的小型連鎖超市外,超市老闆則可以從自動販賣機的營收裡抽成。一位超商老闆Patricia Sagredo說,因為有了這台販賣機,洗衣粉產品的利潤提高了一倍。而她也很開心這台販賣機為當地人省了一些錢,她記得過去也曾為了買這些基本生活用品而篳路藍縷。
Sagredo說:「感謝上帝,現在我有了自己的店,但我對那些需要幫助的家庭完全能夠感同身受。」
Moller更以洗衣粉販賣機的點子,在一個叫做「Desafio Clave」的社會企業比賽中贏得了6萬美元獎金,希望在2013年11月以前,能夠在Huechuraba的小型超商外擴張到100台販賣機,甚至擴張到其他國家。
在試營運的兩個星期內,三台在Huechuraba的自動販賣機很受歡迎。Sagredo說在一個星期內,販賣機裡的洗衣粉就賣光了,而她很開心在試營運之後販賣機又可以重回市場了。
她說:「這讓人們可以省下幾披索的錢,而能夠去買其他的東西。」
或許省下這幾分錢無法讓Baez一家人脫離貧窮,但是這會大大地幫助那些非得錙銖必較的貧窮社區。
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