為什麼精益創業改變了一切(也改變了社會公益組織)?
翻譯:Aha社會創新學院藍腦袋閃翻團
近幾年來,一個全新的詞彙「精益」開始為越來越多的人所聽說,從世界財富Fortune1000的各家公司,到美國政府部門,甚至社會組織,都紛紛討論或者應用起了這個「創業方法論」。儘管「lean」這個英文詞彙還有「瘦身」和「節儉」的意思,但是我們這裡要討論的是Eric Ries提出的「lean」 --精益(創業)。
精益創業這個概念來自Eric Ries 2011年出版的一本書《精益創業:新創企業的成長思維》。在書中,這位成功的矽谷創業者和年輕的投資家建議所有形態的企業和組織,都應該將傳統的製造產品或者提供服務的模式扔掉。什麼是所謂的「傳統方式」呢:「花費好幾個月甚至幾年的時間,悶頭研發和生產也許到最後根本沒有人要的東西。」
與傳統方式不同的是,Ries鼓勵企業通過運用「創建-評估-學習循環(build-measure-learn cycle)」來最大化他們的成果,並儘量減少無效的投入和工作(所謂的lean指的就是這個)。在這個創建-評估-學習循環裡,企業不應該為了追求一個(完整的/完美的)產品或者服務,浪費很多時間去不斷地規劃;而是應該迅速打造一個最小可用產品(MVP minimum viable product),並立刻提供給客戶使用,以盡快的得到使用反饋。為什麼?因為這個時代發生了變化,無論是問題,還是解決方案,都不是任何一個創業者能夠「一眼看穿」的;我們能做的,就是不斷地應對「不斷的變化」。
怎麼更好的去理解這個概念?在最新一期的《哈佛商業評論》上,來自Steve Blank的文章《為什麼精益創業改變了一切Why the Lean Startup Changes Everything》可以更好的幫助我們理解。Steve Blank是知名的「客戶發展」方法論專家,並發起了精益創業運動;他也在在線大學Udacity教授《如何創業》,被稱為「精益創業之父」。
儘管Steve的文章《為什麼精益創業改變一切》,主要針對商業創業和盈利性機構的運營,但是有很多內容同樣適合於公益機構以及社會企業:
譬如說:一個創新的社會創業組織:
  1. 在意識裡要用「創業」代替組織這個詞;
  2. 在意識裡要用「敏捷開發」來代替項目開發這個詞;
  3. 在意識裡要用「商業計劃」來代替戰略這個詞;
在公益領域,我們需要不斷的問自己:「如何利用極其有限的資源和資源,去最大化的擴展我們的項目」。通過一個最合適的產品或服務,去產生最大的社會效益從來都不是一個簡單的事;即便是最成功的社會創業家也會被過時的經營理論所影響,甚至會被帶到泥坑里去。
所以,為什麼要把時間、金錢或者任何資費浪費在完全不靠譜的戰略上?為什麼不現在就「精益」一把?你可能覺得:我們的團隊有最好的主意,做了很多的調研,還有一大筆投資,怎麼可能不成功? 但是,過時的經營理念常常建立在「想當然的假設」上,而不是在有效測試的基礎上。當諸如GE這樣的大公司都需要跟上時代,改變自己思維方式的時候,我們更需要新的方法論來指導自己的行動。
如果一個社會創業組織,希望能夠用最小的試錯代價,更好的效率,取得驚人的影響力,那麼將精益創業方法論運用到你的組織,是最好的方式。在這個思維方式的新浪潮裡,事業發展的關鍵,就在於「一切基於客戶回饋」和「不斷更新設計」的試驗過程裡。
當一個組織能夠快速測試他們的事業假設,那麼即便它失敗了,爬起來的速度也很快,並能學會通過將產品和用戶及時互動而不斷調整組織的策略。這對於他們的投資者和支持者來說,就是一個「投資風險最優」的企業,也更容易接近成功。
所以,為什麼還不精益一把呢?
全文轉載自Aha社會創新學院

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  • 社會企業顧遠及近

    社會企業顧遠及近

    顧遠,Aha社會創新學院創始人,中國社會創新和社會企業領域的重要推動者,多項社會創業支持計劃的發起人、顧問和導師,多家社會企業和公益組織理事;先後主持編寫四部NGO管理及社會創新類書籍,已出版兩部專著,並多次在國際會議上做關於中國社會創新和社會企業領域的主題發言。由他發起成立的「Aha社會創新學院」是中國領先的社會創新與社會企業的教育及研究機構,同時也是中國最早的社會創業加速器,目前主要支持包括教育領域在內的社會創業。可透過電郵與新浪微博聯繫他。