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[新聞] 提升社會影響力的五個步驟

2012.09.10
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「這個解決方案很好,但要怎麼推廣?」社會企業家一直在思考這個問題;畢竟相似的社會問題在全球各地上演,而大多數社會企業又不像可口可樂一樣,能讓品牌出現在世界的各個角落。因此,在Ashoka協助社會企業提升影響力的Roshan Paul便邀請Siegfried Woldhek和大家分享,如何讓社會變革的力量加倍。

「若只把眼界放在『你的』組織,你恐怕很難帶來什麼巨大的影響。」

Woldhek曾任世界自然基金會(World Wildlife Fund (WWF))的荷蘭分會執行長;那是WWF規模最大的支部,會員高達八十萬人。90年代,WWF在人口稠密的荷蘭發起行動,串連農人、公司企業、屋主、政府部門和環保人士,成功地將十萬公頃的農地還諸自然。這是個驚人的創舉,但當Paul詢問Woldhek是如何想到這個解決方案時,Woldhek卻回答,「我們未曾想到『這個』解決方案;相反地,我們比較像是在做實驗。我們將每個人帶進這個有趣的實驗中,一起思考該如何實現願景。然後所有人便依照各自的計畫、預算、人力和創意構想等等條件,回家思考『各自的』解決方案。」

我們能從這個故事當中學到什麼?或者說,我們能從微型信貸(microfinance)和維基百科(Wikipedia)的發展過程中學到什麼?Woldhek給了渴望拓展組織影響力的人以下五點建議:

  1. 勾勒一個吸引人的願景:所謂願景,就是所有潛在參與者的指南針;它能指引組織行動的方向,提供前進的動力。Woldhek建議領導者試著先思考:「若能...….不是太棒了嗎?」,接著再填入鼓舞人心的各種圖像和文字,讓群眾能夠掌握組織的核心理想。
  2. 創造願景的原型(prototype):這證明願景並非遙不可及的目標,而實現理想的可能性也會鼓勵人們採取行動。
  3. 邀請人們參與從願景到原型的冒險旅程:每項行動都會牽涉到許多人,讓他們(特別是具影響力者)瞭解行動目標和預期成果是十分重要的。因為所有行動都需要商業界、政府和消費者的投入,而多數人偏好有機會創造自我意義感的行動,以藉此充實心靈。「從願景到原型」的過程鼓勵參與者創造自己的路徑,這樣的作法看似喪失部分主導權,事實上卻會帶入更多資源,利於達成行動目標。
  4. 進度透明才能建立信任,讓行動中的所有成員都能夠掌握整體進度,合作無間。Woldhek認為大家也應該碰面認識彼此並討論經費流向等重要議題。
  5. 當個好的派對主人。此時,雖然這已經不是「你的」行動了,但你還是可以在各方相關人士之間扮演串連者或經紀人的角色-在事情脫軌時介入,順利運作時歡呼。這就像個好的派對,人們因主人而來,而主人的任務在於提供場地、音樂和餐飲等等,並且介紹賓客相互認識。當氣氛熱鬧起來,若無意外,主人便可以退居幕後,盡情享受派對時光。

原文請見:Forbes: Five Steps to Growing Your Social Impact: Lessons from the World Wildlife Fund(編譯:邱韻芹)

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