文：陳宜萍
本月份的YK專欄中，四方報總編輯張正要帶我們一起看他如何用辦報紙的形式，讓在台灣的異鄉人過得更好、台灣文化更多元。
問：四方報的內容特色、差異化價值和創新之處為何？
答：四方報是全台灣唯一在台灣製作、以外文為主、中文為輔的報紙型月刊，包含越南、泰國、印尼、菲律賓、柬埔寨文等五種版本，讀者多為女性，包含東南亞籍幫傭、工廠勞工、看護工、學生等。該報內容多元，一部分是重要新聞、醫療訊息、法律宣導等資訊，另一部分以類似「同鄉會」方式開放讀者以母語投書。讀者投書版面既是編輯部和讀者交流意見的地方，也是新移民/工發聲的舞台，讓新移民/工在「傾吐自己的心聲、閱讀別人的心事」的過程中，減輕在台灣工作與生活的焦慮與孤獨。
問：四方報的發行量、通路概況和營運模式為何？
答：越南文、印尼文版本為每月出刊；泰文、菲律賓文、柬埔寨文版本為每兩個月出刊。報紙發行量因語言而異，每期發行量均印製於封面，其中越文報紙發行量最高，每月約兩萬份，接續為印尼文版（每月五千至一萬份）、泰文與菲律賓文版（每月各三至五千份）、柬埔寨文版（每月一至兩千份）。
四方報主要銷售通路為便利商店與郵局訂閱。發行量最高的越南版，於全台灣統一、萊爾富、OK等超商門市及部分獨立書店、越南商家、匯款公司、旅行社等處可購買。其他語系刊物則提供郵寄訂閱服務，或可至固定地點免費取閱。自2011年10月起， 長榮航空班機上亦可看到四方報各語版本。七年來，四方報發行量共成長五倍，2008年開始轉虧為盈，於超商的完銷率約六到七成，高於主流雜誌的五成。
問：四方報的財務營運情形？
答：2006年開始辦報時成本約五十萬元，近年來報業蕭條，「四方報」創刊以來均處虧損狀態，2008上半年初創下損益平衡成績。然而由於讀者來函激增、投書版面擴大，索閱也大幅成長，因而成本逐年增高，也承受較大的營運壓力。現在一年辦報成本約為一千五百萬元，其中50%收入源自捐款與政府補助或專案、 35%來自廣告、15%來自報紙銷售、其餘則是活動收入（如賣T恤）。
問：組織架構和撰稿編寫的人力運用模式？
答：組織有支薪員工約二十幾位，負責採訪、編譯、編版、拉廣告贊助、申請政府補助案等。成員組成包含台灣人、有東南亞工作經驗的台灣人、外籍配偶等。行政和財會方面則與立報共享。
問：經營上遇到的困難和挑戰為何？
答：一份四方報成本約二十元，擴充讀者投書版面、或增加免費發送數量都會提高成本，需靠增加廣告收入來支應。目前廣告收入仍不夠充足是一大挑戰，我自己也跑起業務，電話卡、匯款公司、旅行社是主要廣告客戶。之前沒有經驗，也曾遇過不願讓步削價、而與客戶爭執。
發行也是一大挑戰，很多新移民/工住在偏遠鄉鎮，郵寄費高又常寄丟，我曾多次與便利商店洽談寄售但遭回絕的情形。此外，我們也在努力培養更多能穩定供稿的作者。雖然辦報面臨許多挑戰，但在還沒有更多為異鄉人發聲的管道前，我們會繼續為近60萬的東南亞新移民奮鬥。
（圖為創辦人成露茜）
問：未來的發展計畫？
答：我們希望打造新移民/工和諧共處的友善社會，第一步便是透過四方報讓異鄉人接觸到家鄉語言、獲得資訊交流。未來有幾個改善城鄉差距的發展計畫：第一，希望開拓台灣中、南、東部與離島地區的通路，有些新移民/工的雇主較不願接納異國文化，無法享有郵寄訂閱服務，便可於該地點匿名購買或取得。
第二，我們也預計與全聯、頂好等大賣場協談合作「上架」，四方報回饋大賣場全版東南亞語廣告，供賣場行銷優惠券或特賣品，讓居家移工建立被全國性大賣場接納的社會正面形象，也讓賣場提供的移工專屬優惠券，使雇主感覺連帶受惠、增進勞雇友好關係。當媒體、社會資源的力量集合起來，便能登高一呼打入台灣家庭、呼籲更多雇主訂報。我認為，如果把台灣當一個社區，讓社區中各族群都能和諧相處的辦法就是「報紙」。
此外，也計劃以採訪訓練的方式訓練學生和外籍配偶。校園學生可透過「青年田野計畫」採訪外籍勞工，進而更了解東南亞民族發展現況；外籍配偶則透過採訪編輯練習，有更多職業選擇項目。
YK觀點：四方報的方式與傳統媒體的報紙經營方式不同。傳統的收入靠的是報費、廣告和人事，而四方報的利潤來自異業合作。由於四方報的客戶數稱不上主流，必須把自己逆向思考，利用本身的品牌優勢(社會公益)，爭取經營上的其他外部機會。四方報所接觸的族群正在壯大，許多企業會因為「善因行銷」的商業價值而接觸。
