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台灣第一個區塊鏈群眾募資平台「度度客」: 改善捐款透明度問題,為公益募款領域寫下新篇章

2019.01.03
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2015 年上線的「度度客 」(dodoker),是國內第一個導入了區塊鏈技術的群眾募資平台,各項提案內容被寫入區塊鏈中,具備無法被竄改的安全性,以及金流公開的透明性,藉以杜絕公益募款的資金去向疑慮,為公益募款領域寫下新篇章。

文:社企流

2014 年端午節,任職友達光電的工程師莊青岳與 4 位友人進行茶敘。席間,一位友人談起務農的父親,因著盤商的剝削而收入不符成本。另一位友人自美國歸來,回應當紅的群眾募資平台,能幫助許多人圓夢。這勾起莊青岳放在心底許久的一個想法——建立一個募款網站。

原來,莊青岳早已有一個經營 10 年餘的小型公益組織——「月百會」,由莊青岳和同事們透過每月 100 元的小額捐款,積沙成塔捐助新竹的公益組織。經營之餘,心中已有建立網站的念頭。眾人理念相投,決定共同出資,由莊青岳擔任營運策劃,成立一個以公益提案為主的群眾募資平台。經歷 1 年的籌備期後,度度客於 2015 年 7 月正式上線。

度度客之名取自佛家語「自度度人」,意即幫助別人的同時,也在幫助自己。創立至今 3 年多來,已成功協助了 65 項公益提案募資。而除了提案業務,目前也增加對大眾的服務,和愛公益協會一同攜手,輔導大專生運用群眾募資實踐自己的夢想。而度度客的商業模式為,收取提案金額的 8% 作為服務費。

度度客最大的特色是導入區塊鏈技術,將財務金流資訊記錄在區塊鏈上,因此無法被竄改且可公開查詢。同時,度度客也是國內第一個採用加密貨幣的群眾募資平台。2018 年 10 月,團隊進駐位於金管會仰德大樓內、新落成的金融科技創新園區(FinTechSpace)。在油漆味尚未退的交誼區,莊青岳踩著藍白拖,細數著度度客成立以來重要的轉捩點。

「其實我們一開始不打算收 8% 服務費,我們是被逼的!」莊青岳笑著表示。第一代的平台秉持做公益的心志,不收取服務費,直到許多身邊朋友以及來自外界的聲音,建議平台收取服務費以提升專業的形象,度度客才開始收費。

一場意外的機緣,開啟導入區塊鏈技術契機

一個公益募資平台為何導入區塊鏈技術?莊青岳表示,這個契機始於NPOst 公益交流站的年會中,他遇見了工研院的院士高崎鈞。當時,擁有區塊鏈技術但無應用場域的工研院,邀請度度客一同合作,希望將區塊鏈導入公益型的群眾募資平台中。

根據《區塊鏈革命》一書的解釋:「區塊鏈是一種無法篡改的全球資料庫,能夠提供一個數位帳本,來記錄金融交易以及其他有價值的東西,如出生證明、資產所有權、教育文憑、醫療程序、選票等各種應用。」區塊鏈最早出現於 2008 年中本聰提出的《比特幣:端對端電子現金系統》論文中,他的目的為創造一個讓人與人可以不需透過任何如銀行或政府等第三方機構,可直接相互進行交易的系統。

過去從未接觸區塊鏈的莊青岳,稍做研究後便發現了將區塊鏈導入募資平台的可能性。「 一開始,中本聰在設計比特幣的時候,就是以『信任』來做基礎。」在公益領域,善款運用的透明度是最容易為人詬病的。莊青岳指出,根據聯合勸募中心調查,台灣有 49% 的贊助者希望受款方公開捐款流向與使用情形;另外有 45% 的民眾擔心捐款不會被妥善應用。

若是能運用區塊鏈的技術,使每一筆款項的流向公開,便可增添贊助人對提案者的信任度。因此莊青岳決定與工研院合作,投入區塊鏈的應用研究。

區塊鏈記錄專案內容與捐款流向,讓贊助者一目瞭然

導入區塊鏈之後,度度客歷經 5 個月的改版,呈現嶄新的面貌。當提案人於度度客上發起募款專案,該專案的名稱、發起時間、預計達標金額以及提案人的區塊鏈地址,都會被詳細記錄在區塊鏈上。只要在度度客網站上點選「專案發起記錄」,便會導到第三方區塊鏈檢索網站「Etherscan」,贊助者便可於該網站上看到該專案的詳細內容資訊。

選擇欲捐款的專案點選「贊助」之後,便可於「我贊助的專案」專區中,連結至區塊鏈檢索網站,看見該筆贊助款項已被記錄於區塊鏈之中。而當募資期限結束且達募資金額目標,提案人便可直接透過平台分配贊助款項之用途,而捐款者對於自身捐款用於何處便能因此一目瞭然。

此外,度度客針對此次改版,研發出串連金流的技術。莊青岳解釋道,其核心概念為,當贊助者以法定貨幣(新台幣)捐款後,便會串接區塊鏈,度度客平台也同時產生虛擬貨幣「度度客幣」。當提案達標,平台便會分配新台幣給提案者,度度客幣再由平台回收。這項技術不僅優化了度度客的捐款流程,使目前仍為主流的法定貨幣可與區塊鏈上的虛擬貨幣對接,也無形中為度度客帶來與其他單位做商業合作的機會。

因區塊鏈不可篡改的特性,即便度度客平台臨時不能連上,捐款人仍可輕易的從區塊鏈檢索網頁中查詢到自己的捐款紀錄。莊青岳表示,自從導入區塊鏈之後,度度客收到許多贊助者的回應表示:相較其他群眾募資平台,度度客更值得信任,也因此增加捐款的意願。

 

度度客手把手輔導提案者,提高募資成功率

目前度度客平台上的提案類型,以動物保護、弱勢關懷等居多,除了少數 6 位數的提案,大多為 5 萬元下的小額募款,以台灣在地的提案居多,也有跨國的案例。

眾多案例中,較具規模且執行多年,也讓莊青岳印象深刻的是楊文逸的「偏鄉學子畢冊圓夢計畫」。楊文逸本身是一位全職專業的影像工作者,有感於都會國小兒童普遍有精美的畢業紀念冊,偏鄉兒童僅有一張簡單的大合照,於是在 2015 年發起義拍計畫,希望為偏鄉兒童拍攝精美的畢業照。

莊青岳回憶道,楊文逸當初來找度度客的時候,其實是在放棄的邊緣。度度客團隊認為此案非常值得一試,便手把手教楊文逸如何加強宣傳、如何分享理念等。義拍計畫隨後獲得熱烈迴響,第二年當楊文逸再次找上門,度度客卻將他推向另一個募資平台——嘖嘖。「他的計畫介於公益和文創中間。既然他已經得到公益領域的群眾,我們希望他可以去觸及文創領域的群眾,於是介紹他給嘖嘖。」莊青岳說明道。如今,在兩個平台的接力幫助下,楊文逸的計畫已經走到第四年,持續為偏鄉兒童留下童年的美好回憶。

秉持「Tech for Good」,持續耕耘社會創新

在一片茫茫群眾募資平台紅海中,度度客始終清楚定位在公益型的平台。然而,這份堅持卻成為現今度度客最大的挑戰。莊青岳坦言:「公益型群眾募資大多吸引小型非營利組織或個人,為數不大,平台能獲利的比率幾乎是零。」如今,度度客初期的資金已支出大半,而現行的獲利模式則效果有限。面對這樣的困境,度度客預計採取兩個革新方向:一為抽出區塊鏈的技術,推出一個新的商業平台,利用其收益支持母平台;二為將先前研發出的區塊鏈金流技術售出,做金融領域的商業應用。為了增加與金融單位合作的觸角,度度客遷入 Fintech 園區,開始招募區塊鏈工程師,希望將金流串接技術落實。

自 2015 年創立至今,度度客擁抱新科技,在每個階段不斷地改善,以解決大眾問題。無論是最初擁抱群眾募資觀念,為公益募款帶來新能量,或是運用區塊鏈增加金流的透明度,進而提升贊助者的信任。未來,度度客仍然會秉持著「 Tech for Good 」的理念,利用科技的力量,持續帶來社會的創新。

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每天把自己歸零,讓 AI 取代不了你——哈爸用「自學力」迎戰智慧科技浪潮

2019.01.02
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就讀交大機械系的他,大一時便跨域自學編寫程式語言,畢業後進入晶片設計產業,一路升上產品線主管。年過四旬時,他又轉而投身自造領域,從物聯網應用玩到機器人,更以極低成本打造出轟動各界的空氣汙染感測器「空氣盒子」——他是許武龍,在創客圈裡,人們喊他「哈爸」。

文:社企流

科技「開放潮」難擋,IC 主管跨足創客圈

新竹科學園區長年來吸納台灣頂尖科技人才,哈爸也是其中之一。長年在高科技產業打滾,哈爸回憶,約在 2011 年,晶片產業的整體環境傾向保守,眾多小廠關起門來「土法煉鋼」,耗費大量精力打造自家晶片,儘管使出渾身解數,產品整合與精細度依然遠遠落後國際大廠。

但近年來,世界頂尖的科技企業熱衷將技術公開給外界,經由軟體程式碼「開源」(software open source),或是將硬體「開放」(hardware open),把更多艱澀的技術統統公諸於世,人人皆能取得大廠的心血結晶。這波風潮推進產業的顛覆,迫使產業重新洗牌。2015 年時,即使原本就熱愛開源的哈爸也嗅到了新趨勢與威脅。

如今在 3C 街晃一圈,只需花上不到一千元,便能入手英特爾(Intel)、聯發科等大廠的高階套件,內含清晰易懂的組裝說明書、設計精良又容易操作的開發板(註一),可再進一步自己加工、設計出電子產品。這些現象都要拜「開源開放」所賜,更為「動手自學」的創客風潮推波助瀾。

回想當初接觸開源開放,即使身處高科技產業多年、看遍興衰消長的哈爸也百思不解:「英特爾這樣高高在上的 IC 公司,為什麼也要和其他小廠一樣,跳下來做開源?」為了尋找答案,他拋開人人稱羨的「科技新貴」職位,一腳踏進「動手自學」的創客世界,研究起「邊做邊學」的奧妙。

徜徉智慧科技領域裡,他靠動手自學創造影響力

誰也想不到,這一踏進去,哈爸再也沒有跨出來過。遇見開放硬體的哈爸,如同蛟龍得水,憑藉過去累積的深厚知識以及高超的自學能力,他蒐集起各式嵌入式系統(註二),研究怎麼透過物聯網技術,驅動不同的裝置。

有感於開源開放帶給他的震撼,哈爸從不私藏鑽研心得,他甚至開設眾多臉書社團,分享他的自學經驗,讓更多創客都能一起交流、一同開發新玩具。

在哈爸打造的無數作品中,最為大眾所津津樂道的,是他偕空氣品質專家、中央研究院研究員陳伶志製作、能夠即時感測 PM 2.5 濃度的 LASS「空氣盒子」雛型。接著再結合創客力量,藉由感測雛型的佈建,滾動出數千人的創客社群。運用物聯網技術,搭配多方夥伴合作,最後在全台佈建「空氣盒子」,轟動各界。

哈爸一面分享自己的「轉彎」人生,一面把玩手中一串剛剛帶回來的假番茄。原來,這是哈爸正在執行的「採果專案」——透過最新的人工智慧(AI)技術:機器視覺,讓機器人「認得出」番茄,替農民分擔採摘水果的工作。採果專案背後有個廣大的創客社群「FBTUG」,他們致力推動開源農業機器,用科技協助友善農業。

面對日新月異的智慧科技,哈爸憑著自學本事,一路從「自造電子產品」摸索到人工智慧技術。學會了應用的技巧,哈爸不只要獨善其身,更要兼善天下。他藉著共享資訊、技術開源,並結合對農業、空汙和長照的關懷,把這些技術帶入廣大的社群,創造出更大的社會影響力。

「學起來放」已過時!未來講求邊做邊學

身為資深科技人,哈爸對智慧科技應用可謂是暸若指掌,但其實,他並非資工系出身,進入創客圈前,也從沒碰過物聯網技術。剛接觸創客時,哈爸從頭學起,他到處買開發板,一遇到盲點就深入研究、資料看不懂就問人,儘管他至今已是創客界的大人物,自學習慣卻從未改變。

哈爸強大的自學能量,從大學便開始累積。考取交通大學機械系後,他就自學寫程式,動機很單純,全出自一顆好奇、熱愛挑戰的心。那時他既沒修課亦無人指導,全靠自己摸索,花了整整一個月,用程式碼寫出一列頗為「陽春」的選單。雖說陽春,但在那個電腦剛剛普及的年代,要寫出這般成品已不容易。

然而,哈爸在不久後便受到衝擊:「我後來發現,根本不必再像之前那樣,辛辛苦苦地寫選單,因為已直接內建在函式庫(註四)裡了。」他頓時感到一陣茫然,「好不容易學會的技能,竟然某天突然就用不到了!」

而那次衝擊只是個開始,如今看遍產業趨勢,哈爸感嘆地說,科技日新月異,昨天學會的新技術,明天可能就用不到了、或被機器取代了。這個問題長年存在科技領域,近年人工智慧技術突飛猛進,具備人類工作能力的機器一一問世,進而衝擊各行各業,成為世人皆須面對的課題。

哈爸解釋,為了解決問題,每個人不僅須持續地學習新知,更要提升學習的效率。也就是說,因應科技迅速汰變的難題,現代人皆應具備快速學習的能力。

哈爸指出,傳統的教育體制提倡「學起來放」,也就是先吸收完整知識,再到實務場域中加以應用;但到了知識量暴漲的當今世代,哈爸則鼓勵眾人「邊做邊學,現學現賣」——直接迎戰問題,一邊自學解方,一邊實作驗證,在化解手上的難題的同時,學習所需要的知識。

他以寫程式舉例:如今資訊發達、網路普及,有時不必把開發手冊從頭到尾全部研究完,只要學到目前剛好需要的知識,善用搜尋能力、加強程式移植的能力,快速參考別人開源的程式碼並進行修改,便能端出像樣的作品;同時,藉由開放社群的即時反饋,持續演進出足夠的水準。

就連哈爸的小兒子,也在年僅 11 歲時就「奉命」學寫程式。哈爸只簡單地教了基礎概念,便要求他的兒子,在還沒徹底理解程式語言時,靠自己動腦、上網 Google 找答案。兒子一天內便交出指派的作業,讓哈爸感受到新一代的適應能力。從哈爸的教育方式,也能感受出他對「邊做邊學」、培養解決問題能力的重視。

害怕工作被 AI 取代?哈爸用「歸零哲學」回應

提及機器取代人力的趨勢,就免不了談到現代人對 AI 的恐慌。對此,哈爸一語中的:「很多人害怕自己被 AI 取代,但這根本不是問題。世界本來就會一直進步,淘汰舊的、長出新的工作。問題的核心是:你有沒有能力做那些新工作?」

哈爸解釋,當「機器取代人力」成為普遍現象,那些機器做不到的事,就成了企業間的競爭籌碼,進而創造出適合由人類從事的新職缺,機器只是人類的「助手」而已。他舉例:當自動化生產線提高生產量,就需要更人性化的客服,去促進產品銷售;當機器開始大量寫新聞,就需要有人去把機器寫的文字潤飾得更完美。

而哈爸認為,與其去臆測未來會出現哪些新工作,不如精進自己的適應能力。「你只要永遠有能力做新工作、學得比別人更快、更早準備轉換,就不會被淘汰了。」

那麼究竟該怎麼做,才能讓自己擁有強大的適應力呢?「你得每天歸零自己!」哈爸表示:「或許你做過很多了不起的事情、有豐富學識經驗,但你必須忽略那一切、假設自己什麼都不會,並從頭學起。」

或許就是這樣的「歸零哲學」,讓哈爸從不設限,且時時抱著謙卑心態,遇見各式各樣的問題,都從基礎開始「練等打怪」。帶著這個態度,他從 IC 跨入物聯網領域,又一舉踩進人工智慧的殿堂。令人不禁想起蘋果公司前執行長賈伯斯(Steve Jobs)的名言:「求知若渴,虛懷若谷。」在哈爸身上可謂表露無遺。

讓明日世代,踩在今天的肩膀上

懷抱著虛懷若谷的胸襟,哈爸從不誇耀自己的豐功偉業。儘管「空氣盒子」的創客故事聞名遐邇,甚至掀起對空汙議題的關注熱潮,哈爸顯得低調,說自己只是得利於「開源開放」,就像站在巨人的肩膀上一樣。(註四)

哈爸堅信,正是開放風潮推倒了技術壟斷的高牆,不再獨利少數廠商,才讓動手自學的創客們「如沐春風」。

這種做法不僅有效將私利轉為公益,也替整體環境及人才創造更大的價值。「不只在科技領域是如此,在各行各業,『開放』都能帶來效率。因為只要有人把知識、資訊開放了,其他人就能比照前例自學,不必再走冤枉路,無須一切從頭打造,更能創造出價值。」如今,他放下晶片大廠的穩定又高薪工作,領著顧問薪水,繼續推動開放,在竹科、南科和各式社群中,與無數動手自學的人們持續精進自我。

對哈爸而言,科技浪潮並不令人恐慌,只要人人都能培養自學動能,並願意彼此合作、讓知識的影響力無遠弗屆,自能找到安身立命的福田。而人們今天創造的心血結晶,都將成為明日世代的墊腳石。

註一:開發板(demoboard)是為讓晶片工程師或新進人員能快速上手,用來進行嵌入式系統開發的電路板,其結構包括中央處理器、輸入輸出設備等一系列的硬體組件。過去要取得設計較細的開發板,需透過代理商,近期則可直接向網路零售端購買。

註二:嵌入式系統(embedded system)是由一或多個微控制器所組成的系統。微型控制器內含有程式韌體,程式已預先編寫好,經修改後能夠依設計者執行數項任務。

註三:函式庫(Library)指編寫程式時,工作區域中內建的素材和模板。

註四:「空氣盒子」串聯政府、學界及產業界,一同執行空汙感測計畫,不僅獲國內外媒體報導,更吸引南韓政府前來取經和交流。

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