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編譯:張齡云
根據Google近日對在實體店面使用手機之消費研究指出,高達84%的智慧型手機用戶會在實體店面消費時利用手機協助購物、蒐集資訊並幫助他們做出消費決定。
藉由掃描產品條碼,有款名為OpenLabel的APP可以幫助消費者了解產品是否永續以及其他使用者心得,此APP已獲得網路業鉅子Google, Facebook和Amazon合計50萬美元的投資。OpenLabel能影響具有環保意識的客人之消費行為,使他們在購買商品的當下能立即知道產品細節。
OpenLabel的創始人提及此APP的目標為「提供消費者可靠的產品永續資訊」,同時也能讓消費者評價商品在社會、環保、健康、環境安全等各面向的議題,並讓消費者對商品評分。OpenLabel CEO甘迺迪(Scott Kennedy)表示,此APP實際上結合了可信賴的資訊來源及公眾意見給消費者作參考。
大部分關於永續產品的資訊,不論是網路上的評論、媒體意見或是社會運動者的建議,對一般消費者而言,很難取得相關資訊且不易在短時間內消化。因此OpenLabel的宗旨為擷取簡潔且篩選過的資訊,像是整理出公平交易、非永續性原物料等資料,並統整大量的顧客意見以提供有效建議予消費者參考。
該APP已涵括超過兩千萬筆的商品資訊,CEO甘迺迪希望透過此APP,能夠有更多人響應關心購買永續商品;OpenLabel也期望未來能吸引企業訂閱其商品資料庫及使用者分析數據,並從中獲利。
該公司相信他們的產品佔有市場先機,剛好在手機購物越來越普遍的時機推出,並認為自身有義務在手機使用者需要時提供商品資訊,讓他們能做出適當的消費決定。

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