社企流／文：蘇郁晴
近幾年，永續在全球已然成為顯學。從政府訂定相關政策約束企業行為，到大眾有意識選擇永續品牌。由此可見，想要邁向永續發展的企業，眼裡不能再只有賺錢，還需由內而外落實倫理，也就是 ESG（Environment 環境、Social 社會、Governance 公司治理）。
由信義文化基金會、信義房屋與社企流發起的「企業倫理長培育計畫」，在第三年的環境面課程中，邀請 BSI 英國標準協會資深經理林應祥分享如何藉由國際標準化組織（International Organization for Standardization, ISO）制定的全球工商業國際標準（以下稱之 「ISO 國際標準」），來輔助企業落實環境友善計畫。
從 ISO 國際標準檢視，進一步制定企業的環境友善計畫
ISO 是一間非官方的國際組織，目前共有 169 個國家參與其中，其成員是由各國的標準制定機構或具代表性的企業所組成，並集結各國及各領域專家所共同研議一套世界各國皆通用的品質管理系統和國際標準。「目前有許多國家的政府與企業以 ISO 為標準；若企業對外能以此溝通，將有助接軌國際。」林應祥表示，「沒有量測就沒有標準」，因此透過這些標準，明確制定材料、產品、流程及服務的相關流程、規格、品質等，在國際影響力上是具有公信力、一致性且可比較性。
在環境議題上，企業可能會面臨到的包括空氣污染、水污染、廢棄物、毒化物或噪音等問題，而這些也都會也相對應的標準、流程來進行管理。林應祥建議，對於在執行特定環境議題的企業，可以從基礎的面向來掌握，例如透過涵蓋面向最廣的「ISO 14001 環境管理系統」（Environmental Management system, EMS）開始，釐清哪些議題是與自己切身相關，再進一步延伸建置其相關的流程、績效評估等；倘若企業本身已制定具體環境目標，在碳稅即將上路之際，可從最直接影響營運成本的碳排放管理相關標準，如溫室氣體盤查與查證方法依據的 ISO 14064-1 標準，或針對企業組織的產品或服務所產生碳足跡的 ISO 14067 等開始檢視。
「當我們在特定議題上持續深耕，就會發現它其實會連結到許多不同層面。企業不只要著重於單一指標，在其他相關議題上也要做到全面的揭露。」他提醒，永續涉及層面廣，企業應該關注整體永續議題。此外，企業若想了解自己關注的 ISO 國際標準回應哪些聯合國永續發展目標（Sustainable Development Goals, SDGs），也可以到 ISO 官網查詢。
從 ISO 國際標準掌握永續趨勢
該如何進一步利用環境管理的 ISO 國際標準，轉變為公司治理上實際作為？林應祥認為，我們必須了解並深思企業因應社會需求所提出的解方，都可能成為新的商業模式，但隨著時間推移、環境變化，難以預測這些既有的商業模式或服務會如何改變。
因此，企業可以透過持續關注原本的議題以及全球風險等，如世界經濟論壇每年提出《全球風險報告》中，找到企業可著力的永續關鍵，除了用來評估、檢視企業在此議題下發展的商業模式是否需要被管理、深耕以外，也能藉由尋找相關過渡性的國際標準、倡議等作為企業執行實務的框架。「從議題出現到形成國際標準，需要 2-3 年的時間；形成法律規範可能又會花 5-8 年。當我們跟緊國際趨勢時，才有機會成為領先者，以先驅者的角色帶領他人影響特定議題。」此外，若企業想提前掌握永續趨勢、搶先推動相關計畫，林應祥建議，可以依循最終國際標準草案版（Final Draft International Standard, FDIS）以及國際標準（International Standard, IS）來進行規劃。
對於企業來說，對抗風險至關重要，無論企業規模大小，都可以使用 ISO 國際標準來思考、應對企業營運會面臨的風險問題。林應祥進一步解釋，BSI 英國標準協會將這種能力定義為「組織韌性」，藉由企業韌性因應外在風險並抓住商業機會。
在組織韌性包含了 3 大領域，分別為涉及企業基本業務運作的營運韌性、數位時代下數位資訊使用、處理與保護的資訊韌性，以及高度合作關係環境中穩定的供應鏈韌性。從企業的組織韌性出發，在營運、資訊與供應鏈等面向上遵守國際標準，能協助企業更好地在面對全球風險議題時做出正確的決策，協助企業更好地應對未來挑戰，同時也提供企業穩定經營的基礎。
獲利不忘顧環境，有助企業永續經營
環境面兩堂課程，談到 ISO 國際標準的重要性、查閱方式、以及如何落實於企業的友善環境計畫，為欲投入環境議題的小微企業提供有助規劃與執行的工具。在全球越來越重視環境友善的世代，企業在訂定發展策略時，若能藉此工具掌握最新政策、洞察未來趨勢，將有助企業永續經營。
核稿編輯：葉于甄
共同主辦：信義文化基金會、信義房屋
（此文章為信義文化基金會、信義房屋與社企流共同主辦之「企業倫理長培育計畫」計畫課程精華。歡迎分享文章網址，媒體夥伴如欲轉載請來信洽詢社企流。）
