[新聞] 社會企業的「最後一哩」模式
越是偏遠的地區,就會因為過高的運輸成本而難以獲得資源,如何打破藩籬、讓每一個有需要的人都可以獲得其產品或服務,是社會企業要解決的一大課題。Social Edge 的文章-Last-Mile Distribution Models,集結了過去九年來參加過Santa Clara University Global Social Benefit Incubator的創業家們之實作心得,介紹目前社會企業面臨資源不均時所採取的「最後一哩通路模式」,包括:
1. 搭配地區既有資源(build or partner with a channel)-如Hapinoy在貧窮的菲律賓社區中,提供多樣性商品給當地現有的雜貨店,讓當地居民可以便利地買到生活必需品
2. 增加產品組合價值(select the right product mix)-如在印度販售太陽能照明的ONergy,提供居家檢查服務(energy audit services),以增加維修、升級費等收入
3. 維持和補償現有通路(enhance retention and compensation)-如販售太陽能照明的Toughstuff會與底下通路銷售員簽訂契約和提供支援,讓通路銷售員能夠持續忠心地販售商品
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(圖片來源:Social Edge)
 

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