社會影響力小檔案 【組織】組織的社會使命與社會影響力關鍵數據 使命｜讓每個人守護台灣這片土地的美好 願景｜成為最有影響力的永續旅行品牌，以堅實經營能力及行銷企劃支援系統，建立地方觀點的多品牌及產品服務，為夥伴及客戶創造價值。 2012 年，島內散步從大稻埕開始第一條導覽路線，歷年來已經在全台接待超過80,000 人次收費導覽，設計超過 400 條文化導覽及小旅行路線，合作超過 300 位各專業領域的資深導覽員，及各地方創生團隊。 過去十年，我們以小旅行、導覽、兒童活動等服務，滿足員工旅遊、Teambuilding、ESG、外賓接待等需求，引領不同人群重新認識台灣文化資產、歷史古蹟、街區老店、生態環境、農林漁牧、社會議題，讓參與我們的夥伴可以得到日常得不到的體驗、探索地方，進一步認識台灣文化意涵。 讓每個人可以理解這片土地內各個角落的生命故事，透過有意識的消費與行動，促進地方永續發展，並遵循聯合國永續發展目標(SDGs)。
【職位】客戶關係部 客戶關係商業合作專員
【薪資】月薪 NT$ 38,000 起至 NT$ 42,000，依工作經驗而定
【需求人數】1 至 3 人
【為什麼這個職位重要？ 】
"島內散步"是台灣永續旅行領導品牌，加入客戶關係部門的你，會與企業客戶建立合作關係，推廣永續旅行的理念給企業客戶。這個合作關係會以員工照顧需求為主，有很多樣的形式展現，從文化導覽、員工旅遊、Team Building到教育訓練都是服務範圍。
島內散步過去以文化導覽作為核心服務基礎，但在未來的發展上更期待能融入企業客戶指定議題，產生島內散步所獨有的客製遊程。我們相信，島內散步不只能介紹這片土地的美好，還能讓企業、同事與這片土地產生連結，進入在地向地方學習。
客戶關係商業合作專員一職，會依照客戶需求，統籌專案進程，在過程中作為產品企劃溝通橋梁，並兼顧導覽老師、地方團隊觀點，所產出的員工旅遊、Team Building、教育訓練等服務，都能夠根據不同對象所需滿足其需求。
【你將會負責什麼？】
60%｜2B客製預約提案：了解客戶需求，進行服務提案
20%｜2B客製預約統籌工作：專案統籌管理，跨部門合作完成客戶委託
10%｜客戶關係維護：配合 CRM 規劃，針對客戶進行關係維護
10%｜其他行政事項：支援辦公室行政，執行跨部門合作工作
【需要你具備怎麼樣的能力／經驗？】
具一年以上工作經驗
擅長與人接觸，耐心理解客戶需求並在溝通中傳遞企業價值(與不同產業接洽，需求不同)，具有溝通協調能力，能保持彈性並與不同背景及觀點的人合作
願為公司創造營收，擁有績效管理與驗證假設的邏輯思維
加分｜具備企業提案、業務經驗
加分｜擁有活動公關公司相關工作背景，理解企業舉辦家庭日、Team Building思維
加分｜瞭解設計思考（Design Thinking）與體驗教育（Experiential Education）
加分｜英語、日語能力，具備可書信往來能力
【如果你也是擁有這樣的特質，那就太好了！】
邏輯清晰且善於跨組織溝通與協調
具團隊合作精神、主動積極、願意分享
勇於接受改變與挑戰
換位思考，願意站在不同利害關係人角度同理
【履歷收件】請於 2023 年 5 月 31 日（三）前將履歷寄至 service@walkin.tw，標題標註【應徵職務－姓名】。
請在履歷中提供一則「您曾為客戶做過的企劃書」，可以書面或簡報形式呈現，藉此說明「客戶的需求是什麼、你如何在提案中滿足客戶的需求、在本項專案中你所擔任的角色」，若企劃書中有客戶的私密資料，請覆蓋或刪除，島內散步希望藉此瞭解您的提案能力。
【面試】我們將會採取先到先審的方式進行面試安排
【上班時間】週間 10:00 至 19:00，週末有時須活動出差、舉辦活動，可於週間安排補休。
【上班地點】台北市大同區西寧北路 65 號。
需自備個人筆記型電腦。
【其他福利】
勞保、健保、勞退。
端午、中秋、年終三節獎金。
免費或優惠參加公司文化導覽遊程，暢玩在地。
不定時來自台灣各地風土零食可享用。
了解更多此次開放職缺：https://walkin.tw/page/1131
