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HCT 集團

為社區提供便利的公眾交通服務

關注領域:
社區
營運地區:
英國

HCT 集團

在倫敦,某些社區的居民可能因為行動不便、費用太高、或者居住地太偏僻等因素,無法正常使用公共交通工具。HCT的創辦目的即為提供交通服務給社區內需要的民眾,讓無法搭乘一般大眾運輸系統的居民,也能享有便捷的交通服務。

HCT於1982年由Hackney社區的一個一非營利組織所創辦,創辦人為礦工出身的戴•鮑威爾等人,起初只有幾名志工協助營運。至2001年,HCT與倫敦運輸局簽訂了交通路線合約,開始在倫敦經營153條公車路線,幾年來HCT不斷成長,並透過合約、結盟等策略擴大服務範圍,從募款轉變為可自主營運之經營模式,現已為一家擁有七百多名員工、三百多部車輛的社會企業。

HCT提供的服務包括行動不便者的電話預約或接送服務、提供便宜的小型巴士或出租車,或者行駛到沒有公車營運的區域等。HCT從非營利組織轉變為能自主經營之社會企業,成功的關鍵在於爭取到交通合約、和社區交通組織合作,提供創新服務並擴大服務範圍,並且於近幾年獲得許多社會投資資金,讓HCT獲得足夠的資金來源,並持續投入多元的交通服務。2012年,HCT年營業額達28m英鎊,已有穩定經營收入,並且把38%的盈餘再重新投入當地的社區服務。

聯絡方式

E-mail:info@hctgroup.org 
電話:020 7275 2400/020 7608 8969
 

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