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聯合大講堂/友善餐廳 化身愛的特派員

2014.09.03
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經濟日報╱記者何秀玲(2014年8月30日)

沒有坐過輪椅的人,很難想像身障人士在生活中遭遇的問題。App「友善台北好餐廳」,是由一群熱血的身障朋友與年輕人,親身到餐廳體驗後,整理出包括餐廳出入口、動線環境、點字菜單、用餐服務、電梯、廁所、停車位,以及無線網路和免費充電等友善資訊,讓輪椅族到餐廳吃飯從此再也不用煩惱。

「結合科技力量,以自身的不便,創造众人的方便。」交大傳科系教授、众社會企業創辦人林崇偉將在9月聯合大講堂分享,他如何帶領學生團隊完成這個幫助眾人更為方便的App。

(交大傳科系教授、众社會企業創辦人林崇偉將在9月聯合大講堂分享,如何設計「友善台北好餐廳」App,協助身障者。圖片來源

林崇偉說,談到「友善餐廳」,很多人直覺認為該App是設計給身障者,其實嬰兒、老人等都需要。

無障礙環境是否完善,身障者是最了解的一群人,「他們才是專家,是『愛的特派員』」,可以指出一般人想不到的細節;比如餐廳出入口的無障礙空間,通常是電梯或斜坡道等,很多人都認為有就好,其實有些斜坡道過斜或不夠寬,輪椅族能更敏銳地觀察到空間應改善之處。

他談到另一個細節,有些身障公共廁所鏡子特意設計為斜面,看似貼心的設計,其實輪椅族在鏡子中看不到自己,得不斷地挪動位子,不光是拿著拐杖的老人不方便,有些身障者甚至抬頭就會撞到鏡子,這些都必須有「愛的特派員」來幫助大家看到一般人所看不到的使用細節。

今年众社會企業將推出「友善台北好捷運」App。想像一下,如果你拖著行李或推著嬰兒車爬樓梯不方便,你知道捷運站哪個出口有無障礙電梯?要找親子廁所、哺集乳室、充電座、諮詢服務窗口又位於哪裡?

林崇偉說,「友善台北好捷運」App由「愛的特派員」調查103座捷運站,蒐集這些實用資料,App可以自動定位離使用者最近的捷運站,提供詳盡的無障礙友善服務資訊。他表示,最重要的是,這些寶貴資訊是由身障者提供,藉著App,讓他們被挖掘出不被世界了解的才能。

全文轉載自經濟日報

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(本文由鄭皓升、邱辳溱、金靖恩共同整理)

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