芒草心－議題行銷暨CRM專員

社會影響力小檔案 【組織】組織的社會使命與社會影響力關鍵數據 芒草心由一群服務無家者的一線人員組成，2011 年成立，以「直接服務」及「社會溝通」雙主軸協助無家者及貧困者。 ①直接服務面向，芒草心成立男性、女性自立支援中心、友善住宿、香香澡堂、心手村培力中心透過穩定居住進而協助無家者展開自立生活，並連結創新方案開展多元機會。 ②社會溝通部分，芒草心持續發展多元的群眾參與活動：街遊導覽、流浪生活體驗營、真人圖書館、艋舺走撞街頭遊戲...等，期望透過更多形式的體驗交流，進一步讓外界了解貧困者的生活樣態。 在這些行動之中，我們培力無家者足以自立生活，更能進一步為自己發聲。打造一個更友善的社會，是芒草心的核心願景。 【職位】人才於組織及社會將發揮的影響 芒草心隨著無家者直接服務的發展脈動，我們也持續進行社會溝通工程：以多元活動發想及實行、培訓無家者自我發聲；並發想展覽企劃、線上線下議題認識活動，致力於讓更多人看見無家者立體的樣貌。 ​ 這些年芒草心能在在無家者領域站穩腳步，用創新有活力的工作方法開展各式服務，源自於不斷地社會溝通、帶起群眾的理解認同，並在富含信任的捐款支應下，穩健堅定地邁出步伐。 ​ 在一個服務、倡議、社會溝通並進的團隊裡，我們有多位具備多元開放觀點、堅韌專業的社工夥伴，同時也需要有善於溝通、擁抱創新思維、令人信任心安的後勤營運、行銷工作夥伴，並肩協力為消弭無家者與社會大眾的誤解而努力。 ​ 在這樣的願景以及邊走邊找路的過程中，2023 年 4 月芒草心正式成立了「議題行銷及 CRM 小組」（簡稱行銷小隊），我們希望徵求夥伴加入，一起為無家者議題的倡議及溝通而努力。 【個人發展】人才於組織中可獲得的專業發展與成長機會 行銷小隊是個重視合作也重視個人自主性的工作團隊，因此上述的工作項目雖然區分主責及協力，但仍期待工作者間是一起共做相互磨合，我們透過定期進行共識會與日常間的工作狀態梳理，持續對焦出適合團隊的分工互動模式，也很歡迎應徵時帶著自己的經驗及想法和我們暢聊！ ​ 2024 年的行銷小隊也將有一位行銷募款顧問教練、多個 NGO 友團組成的行銷共學團，並有相關教育訓練經費支持，持續陪伴大家成長。 ​ 歡迎想投身參與無家者議題的朋友，和我們一起前行。