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「教學生千篇一律的內容,就像讓所有患者都吃一樣的藥」創新教育論壇,探討教育不一樣的可能性

2018.07.11
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如何運用創新的教育模式,翻轉弱勢孩子們的生命?2018 亞太社會企業高峰會,邀請 3 位來自韓國、印度與臺灣,在教育領域提供創新思維與方法的專家分享他們的成功經驗,讓大家看到教育不一樣的可能性。

文:黃培陞

「創新教育正是臺灣目前所關注的議題,3 位講者也是在教育領域非常有成就的社會企業創業家,給予大家寶貴的經驗。」本場次的主持人是臺大社工系的馮燕教授,在開場分別介紹了來自韓國 J.U.M.P 教育社企的創辦人暨執行長 Euyhun Yi 、為全球偏鄉孩童建立個人化教育平台的 Zaya Learning Labs 創辦人暨董事長 Neil Dsouza,以及在臺灣翻轉身障就業的若水國際執行長陳潔如,各自分享他們在教育領域的創新突破。

建立互信關係,成為孩子們最棒的夥伴

「我以移民的身份在美國洛杉磯擔任了 8 年的記者工作,而身為當地十分少見的韓國籍記者,我看到了很多社會裡的不平等,也讓我往後對於弱勢的需求有更深刻的體悟。」

Euyhun Yi 在回到韓國創辦 J.U.M.P 以前,從事了 8 年的媒體工作,讓他發現學生們除了學校的教育之外,如何得到前輩的支持以及參與社會的機會非常重要,於是在回國後決定創辦一間學校,幫忙媒合大學生、企業,以及校方,共同建構一個友善的家教系統,並且以提供獎學金的方式鼓勵大學生參與這項計畫。

Euyhun 一再強調,J.U.M.P 沒有使用任何厲害的科技和複雜的結構,J.U.M.P 的一切教學與交流都是採「線下」教學。對 Euyhun 來說,人與人的互動更為重要,所以他在培訓大學生擔任課輔老師時,都是利用以交流互動為主的線下沙龍來傳遞專業知識給年輕的大學生,讓他們可以即時與講者交流教學實務上面對的困難,而這樣的沙龍一年會有超過 100 場。

這些家教老師在受訓結束後,每個禮拜必須花費至少 8 小時的時間與來自弱勢家庭的學員共讀,為期一年之久,而且還會安排展覽與露營活動讓大學生與學員們一起玩樂,建立互信關係,不再只是一位協助課業進度的家教老師,而是成為陪伴孩子成長的好朋友。

創造全球孩童都請得起的家教

「大多數學校內部,老師都是把千篇一律的東西教給學生,這就像是醫院裡不同病情的病人,卻都吃著同樣的藥。」

為了協助全球各地的弱勢學生可以獲得個人化的學習資源,Neil Dsouza 開發出一種名為 Class Cloud 的科技工具,以「搜集使用者資料」、「量身打造課程」、「定期評斷學習效能」等三大特性,幫助老師用更有效率的方法幫學生建立學習清單。

這套系統最大的特色,在於能夠藉由特殊的硬體設計為教室打造出一個獨立的無線網路空間,讓任何居住在偏遠沒有網路的學生都能夠在學校裡下載教材,回家學習。Zaya Learning Labs 在剛開始創立的 6 年期間,其實是以非營利組織的模式運作,而非社會企業,直到 Neil 有一天發現,使用者的數量已經多到可以用收取非常微薄的費用來讓組織穩定維運時,他才轉型成社會企業,向每個學生一個月收取 1 美元的使用費來支付硬體成本,至今全球已經有了超過 100 萬名學生使用此服務,Zaya Learning Labs 逐漸成為一股改變世界的力量。

不要讓「弱勢取代弱勢」,何不創造出不可取代的高價值工作

「在臺灣,身障者等待一份工作的時間平均為 7 年,其中更有 14 萬居家身障者出不了門。」若水國際的執行長陳潔如近幾年都在關心身障者的議題,意外發現身障者的職場中,其實有嚴重的 M 型化問題。陳潔如以在政府機關一年一聘的身障者為例,他們通常都沒有足夠的勞動保障,很常面臨合約到期便被其他身障者取代的狀況。

陳潔如觀察發現,身障群體因為市場上的工作機會不多,障礙者又行動不便,更常遇到「弱勢取代弱勢」的困境。因此陳潔如決定創造出一種高含金量的工作,讓這些需要穩定工作的身障者,能減少被取代的機會。為此若水國際在多年嘗試後,終於設計出雲端建模(Building Information Modeling, BIM)的團隊營運模式,開始培養身障者成為高知識工作者。 

BIM 是一套在建築物正式施工前,先進行電腦模擬的工具,可以減少設計和施工錯誤的機會。雖然過去身障者的就業輔導多是以低階勞動為主,但若水國際卻藉由工作流程的重新設計,開發出完全不同的教育培訓模式與分工方法,讓完全沒有經驗的身障者,透過把一個案子拆成多站工序、專業分工的方式,一躍成為專業的 BIM 工程師。

教育領域的社會影響力評估

論壇尾聲,馮燕教授特別邀請 3 位講師,分享各自組織內部的影響力評估。Euyhun 提到,組織內部的確有一套影響力評估量表給企業看,但對於自己來說,看見不同年輕大學生成為老師,幫助需要協力的孩子,讓越來越多人得以參與社會公益,才是自己心目中最想達成的影響力。

至於 Neil 則回答,Zaya Learning Labs 每年都會在年初與年底時,追蹤學生們的學習成效,亦會將載具紀錄到的資訊,包含家長社經地位、收入等一併放入評比考量,藉此鼓勵低社經地位的家長透過陪伴,正面影響孩子們的成績,亦讓他們知道參與孩童學習的重要性,而這些數據也將成為團隊內部進行影響力評估的主要依據。

最後,若水國際的陳潔如所在乎的,則是回到受助者本身,她認為職業教育訓練的資源如何能夠不重覆,並創造出更多身障者的勞動機會,就是他們進行影響力評估最重要的依據,也藉此讓更多人知道身障者的需求,一起投入社會公益。

核稿編輯:金靖恩

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2018 年社企流 iLab 年度成果發表小論壇,我們定義為「給下一個社企夢想家的備忘錄」,期望這場真實、有笑有淚的備忘錄,可以帶給不同領域的創新者一些啟發。點此報名參與

「陪伴不該以自己期待的樣子,而是找到適合對方的方式」夢想騎士陪伴廢墟少年,為年輕的生命找到方向

「夢想騎士」是第二屆社企流 iLab 育成計畫的參與團隊之一。社企流編輯室透過第一線的採訪,帶讀者全方位認識夢想騎士團隊的社會創新模式,以及其在經營管理上的成功關鍵或挑戰。


文:李沂霖

隔著夢想騎士辦公室的窗,看見創辦人賴雷娜倚著沙發與對面的青年交談著。「我們先在隔壁坐一下,雷娜正在與青年會談,等一下他們就會離開去買冰箱。」夢想騎士的共同創辦人楊仁銘語氣溫柔,熱絡地招待我們坐下,隨口提起的購物行程,是夢想騎士最注重的「陪伴」。

所謂「陪伴」是能設身處地、承接對方狀態的過程,無論是開放自己的家讓失戀的青年療傷、還是協助完成青年買冰箱給家人的心願,這些都在楊仁銘與賴雷娜陪伴青年的日常當中,提供需要的人有地方可以去、有人可以找的歸屬感。

夢想騎士的陪伴對象,是那些 16 至 25 歲遊走於「脆弱處境」的青年們,楊仁銘說:「有看過報導者的《廢墟裡的少年》專題嗎?我們服務的對象,就包含這樣的一群人。」這群人出生在高風險的家庭,因為家人貧困、重病或入獄種種情況,面對著比一般人都更辛苦的人生。

這群人之中,有些進入政府設立的安置機構,獲得一陣子的照顧與陪伴,但依法規定,年滿 18 歲之後就得離開機構,也顧不得他們是否已經準備好踏入社會。「大眾比較少看到這一塊。」楊仁銘嘆了一口氣,

「從安置中心離開的青年,進入社會的這段適應期,其實是很需要被陪伴的,但是大多數人總認為,你好手好腳的、並沒有我表面上看到的缺乏,你就需要自己想辦法好好活下去,但心裡的缺乏沒有人看得見。」

楊仁銘提及,台灣社會花了很大的力氣及成本在「矯正」青年偏差的行為。根據《報導者》調查指出:「法務部每一年花在少年矯正機關的經費達 7 億 7 千萬元,相較之下,政府投資中輟中離生的教育才兩億元、弱勢少年職訓每年也僅僅約 4 千多萬元。」

夢想騎士將重心放在青年的心理缺乏上,希望搶在青年誤入歧途之前,成為陪伴與改善青年脆弱處境的力量。

「你的價值無關乎金錢」從 0 元旅行到出走課程,為生命找到方向

處於脆弱處境的青年,面對長期的創傷與挫敗,在現實的洪流中容易找不到自我價值與定位,「我沒有家庭背景、沒有錢也沒有資源,所以我沒辦法去做我想做的事情。」便是他們時常掛在嘴上、對命運無奈的抗議。於是,擔任社工的楊仁銘與賴雷娜想證明:錢的確令人煩惱,但是即便沒有錢,每個人還是有價值、能夠找到自己想做的事情。

「我們想告訴青年,你的價值無關乎金錢、背景或是性別,你的價值就在自己身上。」這樣簡單的初心,成就一段一點都不簡單的旅程——一場花費 0 元、為期 99 天的單車環島之旅,也成了夢想騎士的故事開端。

「一開始只是雷娜發起了這樣的行動,並沒有想到要創業、成立組織,沒想到這個行動獲得很大的迴響,我們也才開始思考要如何將這個行動延伸下去。」

於是,楊仁銘與賴雷娜結合了其他志同道合的夥伴,將 0 元旅行的挑戰發展為收費的「出走課程」,結合 0 元旅行、心理輔導及體驗教育,招募 16 歲至 35 歲的社會大眾,每一期也會保留名額給弱勢青年。

出走路線分為國內與國外,透過挑戰中的不確定性與壓力,學習團隊合作,從中找回人與人之間的美好與溫暖,並重新看見自我存在的價值。

「我們發現,其實所有人都需要出走課程。」楊仁銘分享最令他印象深刻的參與者,是一名 42  歲的教育工作者,主動致電表明參與出走課程的意願,那趟旅程中,他一路擔任照顧者角色,表現得既成熟又穩重,直到團隊開始挨家挨戶按電鈴找尋願意收留他們過夜的好心人,這名教育工作者準備舉起手要按門鈴時,僅剩不到 5 公分的距離,他還是將手放下,痛苦地表示「我真的沒辦法。」

那個畫面讓楊仁銘至今都還記得,「無論你的年紀或經歷,每個人都有害怕的時刻。」楊仁銘說道,出走課程就是透過密集地與人互動,讓參與者面對內心的害怕並勇於嘗試,進而找出自我價值並肯定自己,這是課程中最大的挑戰。

而對夢想騎士而言,最大的挑戰在於掌握每位團員的情況,他們必須發揮強大的耐力與觀察力,比如有些是被家長強迫前來體驗的學員,對於整趟旅程的行動就會顯得不情不願、自然也不願意依照引導員的建議或指示;也曾有一早起來發現學員不告而別的情形,讓大夥著急了半天。每一次的經驗都使夢想騎士越來越強壯,8 年來持續陪著需要的人,走在找尋自我的道路上。

自 2010 年至今,夢想騎士的足跡已遍佈台灣、西藏、馬來西亞和歐洲。這樣獨樹一隔的出走課程讓夢想騎士備受矚目,除了受到國內的學校及基金會邀請協辦課程之外,他們也受邀至蒙古及香港等地,帶領當地的學生或是與教育工作者分享他們如何實踐深度的體驗教育。

轉型 NGO,夢想騎士專注長期陪伴

回顧創業歷程,楊仁銘真誠地表示,當初自己僅憑著滿腔熱血就一頭栽進夢想騎士,其實並沒有明確規劃方向,「這是一段既痛苦又滿足的過程。」他坦言,在夢想騎士常常得面對充滿未知的旅程,與他喜好安逸的性格大大相反,因此這一切對他來說充滿挑戰,「但是,伴隨而來的滿足是,我了解到原來我的生命可以長成這個樣子、可以做到這些事。」

目前,夢想騎士正值組織的轉型期,他們決定放慢腳步,減少辦理出走課程,調整為 NGO 的形式,將重心放在募款以及長期陪伴。

「這段轉型的過程,是社企流陪我們走過的。」楊仁銘感性的說,當初加入社企流 iLab,是希望提升自己的能力,推動夢想騎士往合適的方向前進。在參與 iLab 期間,楊仁銘表示他最大的收穫是學會如何看財務報表,「我超不會管錢的!學會看財務之後,才知道如何去看組織的營運是否健康、在組織規劃上也有更多不同的視野。」正因學會了財務管理,讓楊仁銘發現到,成為一個 NGO 才能讓夢想騎士發揮最大的社會影響力,專注在陪伴青年的使命上,「這才是目前最適合我們的樣子。」

「社企流的陪伴對我而言是很正向的影響,即便我們發展為 NGO 與一開始成為社會企業的目標不同,社企流仍支持我們的作法。我深深體會到,陪伴不該以自己期待的樣子,而是要以對方合適的方式才是最好的陪伴。」楊仁銘以「溫暖的搖籃」形容 iLab,「在這裡,我真實的感受到社企流用真心哺育著每個創業家。」

此外,楊仁銘提及,在 iLab 與其他創業家交流、共同學習也是很珍貴的經驗,「我一直很欣賞認真工作的人,看著許多同學們(創業家)對於自己的事業投注熱情,我就會不斷反思自己,不斷往前進。」

在孤獨的創業之路上,楊仁銘感受到一群人一起向前的力量,他分享接下來夢想騎士將與好剪才合作,讓他們的陪伴對象能到好剪才做整體造型改造,一年有 4 次機會,2 次整體造型費用全免、另外兩次則負擔半價。「一般要讓一個青年從內到外的改變需要很長的時間,我們藉由與好剪才的合作改變外在,讓青年可以用不同的眼光去看待自己。」

夢想騎士最大的願景,便是看著他們的陪伴對象能有好的發展。楊仁銘分享,目前他們長期陪伴的其中一個對象,是曾參與西藏出走課程的一名青年。當時,青年因連結起小時候受傷害的記憶,情緒激動之下動手打了楊仁銘後匆忙逃離,楊仁銘緊追在後,陪他走了 8 公里的山路,自此也走進青年的人生之中。「現在我們感情很好,一個月至少會見一次面,他的夢想是畫畫,目前在童書公司工作,並預備出版自己的繪本,更重要的是,他學著如何與曾入獄的父親相處,認真面對家人關係以及生活。」說著說著,楊仁銘逐漸嘴角上揚:

「這就是我們期待的『好的發展』,不一定要有多大成就,而是好好地、認真地生活著,就是閃閃發光的人了。」

核稿編輯:金靖恩
影片製作:程芙蕖

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