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台灣學生研發智慧照護產品,打造「天才家居」滿足長者生活所需

2018.03.02
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生命力新聞/記者黃晨昕、譚恩如

據內政部 2017 年 11 月的統計指出,台灣老年人口比例已達 13.8%,即將邁入聯合國世界衛生組織所定義的高齡社會。面對人口老齡化,長者的照護需求日漸增大,來自元智大學的研發團隊 — — 世大智科公司,推出一系列「天才家居」老人照護產品,希望從家居用品入手,解決長者的生活需求。

應經濟部要求轉型,推天才家居系列產品

世大智科公司起源於元智大學老人福址科技研究中心,創辦人兼元智大學教授徐業良博士表示,當初是應經濟部「產學研價值創造計畫」的要求,成立新創公司,於是他把老人福祉科研中心轉型,將老人照護設計商品化,推出市面銷售。

他們選擇與具有多年床墊製造經驗的世大化成合作,以家居產品作出發,利用世大化成的 IMAGER37 系列床墊,進行智慧生活產品開發。世大智科專案經理暨聯合創辦人黃教晏表示,設計智慧偵測床墊,需要在裡面放置偵測硬體,但他們也不會本末倒置,造成使用者的不適感或被迫改變其生活習慣,反而堅持保留床墊的舒適感以及長者生活的自主權。

「天才家居」是他們推出的主要系列,利用物聯網(IOT)技術,把居家東西變身為智慧產品,利用床墊、巧拼等,可以感測長者在家或是照護機構裡的動態,不僅可以透過數據整合,讓照護人員實時掌控,更清晰長者的真實狀況,又不像安裝監視器一樣,讓長者感到不安。

利用物聯網技術,家居產品相互搭配應用

世大智科公司專題生馬敬智介紹,「天才家居」系列產品中,技術最成熟的就是安心卧床墊系統。它是一款感測記錄床墊,利用 IMAGER37 的溫感釋壓記憶泡棉材料製成,具有良好的舒適感,又可以偵測使用者的卧床活動以及收集睡眠報告。

安心卧會記錄使用者的卧離床狀態、活動量能資訊,照護人員能在系統介面監看多位使用者的即時狀態,減省人力之餘,也可以降低長者離床跌倒的風險。目前台北榮總、板橋榮民之家都有購入安心卧。

另一種跟安心卧作搭配的就是天才巧拼,一樣利用感測裝置,可以提供室內定位、活動監測、跌倒偵測等功能。長者一旦摔倒在地上,巧拼就會傳訊息提醒照護人員。為了減低誤判機率,天才巧拼會以壓力分佈的平均數據和持續時間為依據,10 到 20 秒左右就會發出跌倒警示。

天才巧拼具有路徑追蹤功能,可以記錄使用者的行走路徑,方便醫師判斷失智症患者的失智程度。它的擴充應用很大,除了跌倒偵測,也可以化身為互動遊戲。上蓋可以更換成不同遊戲,結合認知訓練、肢體活動,可以達到復健效果。

除了安心卧、天才巧拼之外,「天才家居」系列還有天才呼叫、天才定位等產品,彼此之間都可以透過 IOT 技術作溝通,增加使用情境並解決更多需求。

設計商品化遇難題,驗證情況逐一解決

徐業良認為,研究中心與新創公司的經營心態完全不一樣,以前會覺得獲獎、有論文發表就已經很好,但這些對於新創公司而言都沒有用。他表示,跟學生開會時,經常會提醒他們,「有創意沒有用,創意要實踐才有用」,公司要繼續營運下去,必須要有產品銷售,才能養活底下的員工,持續發展下去。

在轉型的過程中,把設計商品化是他們的一大難題。黃教晏表示,商品化涉及大量製造的問題,不同於一般學校作業,只要開發資訊架構、導入程式,就能完成。作為商品銷售,他們不可能每一件都自己燒桿,再燒錄程式。另外還有成本問題,他們要不斷思考如何降低成本,讓消費者願意購買。

產品推出市場之前,他們也遇到了許多從未想過的長者使用問題。黃教晏舉例道,他們把天才巧拼的控制器設計為白色的外觀,這樣在不同的燈光提示時最為明顯,結果有的長者會在晚上睡覺時把控制器自行拔掉,原因是他覺得燈亮睡不著。他們選擇逐一驗證這些使用情況,把產品給使用者真正使用後,碰到哪些問題,再回過頭來解決。一來一回,花費他們好幾年時間,現在才把技術成熟的產品拿出來使用。

研發較有優勢,未來銷售到一般民眾手裡

「公司成立後很多事情都不一樣,但這是很棒、很好玩的一件事」,徐業良表示,雖然成立世大智科公司不是生涯規劃中的內容,但他卻不排斥創業這件事。他指出,在史丹佛大學任教的教授,有一半都是有公司背景的,而學生也偏愛這些有實際經驗的老師。

跟一般新創公司相比,徐業良認為世大智科更有優勢,他們從上游到中游的研發都是由政府的經濟部、科技部等補助的,真正較為可行的產品,才會繼續帶到下游,這樣子的研發成本、風險都較低,而一般新創公司都不會這麼奢侈。

世大智科的員工大部分都是徐業良的學生,從他們大學時就開始培訓,變為公司的專題生、研究生,彼此之間感情較為親密,固定時間會一起去打球。這種組合方式,也為世大智科省去不少聘請員工的煩惱。

世大智科目前主要採取 B2B(企業間透過電子商務進行交易)的方式,以療養機構作為銷售對象,但未來他們想要拓展 B2B2C (由電子商務平台提供金流及物流等服務 ,供第三方企業從事電子商務),把產品真正販售到一般民眾家庭手裡,並且跟感測器硬體商合作,把更好的感測器放置在產品裡面。黃教晏表示,他們下一步的設計會往聲音控制方向著手,以 Google Home 為基礎,讓具有 Google Home 的使用者可以跟「天才家居」的產品搭配使用。

採訪側記

世大智科雖然大部分都是剛畢業或仍在就讀的學生,但他們團隊所製造出來的產品都非常成熟,也有真正去了解使用者的需求,不斷地作修改,據黃教晏指,安心卧從構思到可銷售產品一共花費研發團隊十多年的時間,當中的沉著是值得讚賞的。

全文轉載自生命力新聞,原文標題:天才家居 打造長者智慧生活

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兩位媽媽打造全台第一個「家電出租共享平台」,讓在角落生灰塵的家電重獲新生

2018.03.01
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電電租是台灣第一個以家電出租為主的共享平台,其名取名自台灣話諧音「惦惦出租賺外快」意思,鼓勵大家出租家中的閒置家電。

數位時代/許為傑

技術不斷進步,新的科技應用出現時間越來越短,電子產品也有越來越多新功能。一般大眾比較熟悉的無非是手機、電腦等裝置產品推陳出新時,會有所謂的「換機潮」,但是其實這樣的「換機潮」現象也出現在家電產品。

然而,部分家電產品單位價格高上許多,一般大眾無法想買就買、想換就換,可是如果你仍想不落人後、想體驗這些家電產品的最新科技,該怎麼辦?電電租或許是你最好的選擇。

電電租—全國首創家電出租共享平台

電電租是台灣第一個以家電出租為主的共享平台,其名取自台灣話諧音「惦惦出租賺外快」意思,鼓勵大家出租家中的閒置家電,在賺點小錢的同時,也讓家電得到更多利用,進而達到共享經濟的原則,形成另一種被動收入的模式。

平台目前將用戶分為兩種族群,分別為電租公及租客。

電租公即是指家中有閒置家電產品欲出租者,只要家中有閒置的家電產品想要租出去,都可以至電電租的平台申請帳號,然後提出加入電租公的申請並經過平台驗證,就可以在平台上架出租商品。

租客顧名思義則是指想要租家電產品的租借者。平台會根據租客選定的品牌、項目種類、地點、關鍵字,媒合找到想租借的產品。

租期目前分為平日(禮拜二租禮拜五還)或是週末(禮拜六租禮拜一還),不過視租借雙方需求,仍可以彈性調整,前者租借時段的價格為新台幣 700 元後者則為新台幣 900 元。而就像租屋一樣,租借時租客需要繳交一筆押金,由電租公制定這筆押金的金額。

老媽向前衝!想創造被動收入意外開創的創業

你以為這樣的共享經濟平台是由科技人打造的嗎?其實並不是,電電租是由兩位全職媽媽高蓉琦(小米)和莊惠珺(Judy)共同創立,會有這個創業題目,她們說是源自於在照顧小孩之外,思考如何在不上班情況下,能透過活化現有資產創造被動收入才想出來的題目。

2016 年想出題目後,小米和 Judy 便號召身旁及社區的媽媽友人夥伴,先透過 Google、Line 等工具土法煉鋼人工媒合租借雙方,隨著知道的人越多、訂單越多,使用者們反向給予回饋,讓她們更確立市場上有這個需求,進一步落實將這樣的模式以網站平台的方式呈現,電電租才於今年一月正式上線。

共享創造更大價值、以租代買減少浪費

雖然創業的出發點是想增加收入,但小米表示現在不只有單純想創造收入的念頭,她們發現如果成功經營電電租,會為社會帶來更多好處,包括資源共享創造更大價值及以租代買減少浪費。

她解釋,家電產品的使用頻率其實不像手機或是電腦那麼高,收起來閒置的時間往往比使用的時間多,家電價值就隨著時間一點一滴的折舊了。如果可以將這些家電產品租給其他有需要的人,不但家電產品本身能發揮原有價值,也能替電租公創造出額外收入。

而對於租客來說也好處多多,無論是想體驗是用新產品、或是有短期使用需求的租客,透過電電租的服務能以極低成本使用最新服務、取得需要的產品,不必買了再轉手、或者替家裡又多添一台「買了很少用」的佔空間家電。

創業兩寶:媽媽社群、媽媽背景

以全職媽媽的身份創業是否有特別辛苦的地方?小米和 Judy 一派輕鬆的回答:「其實媽媽創業反而是優勢。」因為過去也有人嘗試出租家電的創業題目,最後卻挑戰失敗,而她們能夠堅持到現在靠的就是強大的媽媽社群及媽媽背景。

為甚麼媽媽社群會是她們的推手之一呢?小米解釋,平台提供的媒合服務,切中地方媽媽的需求,各個地區的媽媽聽聞、使用服務後,會自主將服務透過群組、社團擴散出去,這樣的自然擴散正為她們打下服務的基礎客群及發展著力點。

不過她也說明社群的擴散並非是刻意行銷,在經營平台的同時還是會回到原點自我提醒:「自己的生活經驗也會是媽媽的生活經驗,因此自己認同的服務才能感動到她們」,她認為這樣的認知才是電電租能夠成功在媽媽社群裡拓展的原因。

那媽媽背景又是甚麼?Judy 則解釋,大多數家庭的媽媽很常被打斷手中正在進行的事情,原因無非是因為要處理家人的各種大小事情,舉例來說:媽媽與其他人講電話聊天到一半,孩子哭鬧,處理完後又可以專心講回同一件事情,這樣的應變能力及專注力,就是媽媽創業與一般人創業比起來擁有的不同能力。

但是媽媽創業相對來說也有許多得克服的地方,尤其是家庭為一大因素,談到這點,Judy 和小米不約而同地表示,家庭能夠支持她們創業並且成為後盾是一件很幸福且珍惜的事情。

未來發展

談及未來發展,她們則表示目前想做的就是先將平台的可見度提高,電租公及租客的數量都能成長到一定程度。並且會配合相關節慶、行銷活動將平台打出知名度,例如年關將近,家家戶戶大掃除時可以第一時間想到電電租。待平台發展至一定階段,也會發想更多商業可能性,如團購等能繼續為使用者創造更大價值的模式。

電電租定位在提供給消費社會一個新生活提案:先用小錢體驗高級家電,以免買錯浪費。更進一步的,想要達到資源共享,傳達物資需被充分愛惜與利用的價值,重建人們愛物惜物的簡單生活。

全文轉載自數位時代,原文標題:媽媽創業向前衝!全國首創家電出租共享平台—電電租

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