2013-03-12．經濟日報．B7．經營管理．朱永光
「THE BIG ISSUE大誌雜誌」是一本專門交由街友及弱勢人群販售的街頭刊物，2010年4月由創辦奇摩、樂多網的「網路新貴」李取中正式引進台灣，短短兩年多的時間，每月銷售量已達3萬本， 這樣的成果可視為台灣公民社會發展邁入成熟階段的一大指標。
THE BIG ISSUE起源於英國倫敦，由美體小舖創辦人John Bird及曾有過流浪街頭經驗的友人Gordon Roddick共同創立，選擇以社會企業的方式，幫助街友們獲得穩定收入，給予他們自力更生的能力與重返社會的機會。
自1991年成立至今已經有22個年頭，雜誌內容含括時事、社會議題及藝文資訊，目前在英國、日本、澳洲、韓國等10個國家以不同版本發行。
大誌雜誌在台灣零售價100元，其中50元是販售者的收入，另50元則用來支付印刷、人事等營運費用。而有意願成為販售員的街友，則需要接受簡單的輔導訓練、簽署行為規範，並由大誌提供橘色背心、識別證及首次販售的10本免費雜誌做為「創業基金」，在指定的時間及捷運站出口處手持雜誌銷售。目前已由台北大都會區擴展至桃園、台中，街頭販售員約65至70名。「把手舉起來（賣雜誌），而不是把手伸出來（領取救濟）」，是李取中想要承擔起的社會責任。
李取中為「THE BIG ISSUE大誌雜誌」做了明確的產品定位及市場區隔。因為銷售通路的獨特性，李取中首先深入了解全台灣街友的生態、區域分布、相關的主管機關及提供街友協助的非營利組織，也進一步分析台灣主要公共運輸系統的人流量及年齡層，將大誌定位為綜合性的人文雜誌，內容以全球議題、藝文、時尚、設計及科技為主，並鎖定20至35歲的Y世代為讀者群。
為了不瓜分販售員的銷售利潤，他還制定了違反常態的長期訂閱策略，一年訂閱要價3,000元，但其實在街頭購買一年下來只需1,200元。
李取中輕鬆地說「這就是社會企業的精神所在，要的不是做大規模或營業額，而是你關注的社會問題得以解決、改善，並引起大眾的認同與關切。」
在雜誌內容及編排設計上，80頁雜誌網羅來自世界各地專欄作家提供的第一手報導及觀察，讓台灣的年輕人不僅能有全球化的視野，也能掌握當代的潮流趨勢；雜誌的版面設計上亦充滿創意與質感，符合Y世代的思維及品味。「他們是一群主導台灣未來發展的重要力量，期望大誌可以發揮媒體的影響力，讓台灣社會能夠走向更值得期待的未來。」
正如李取中一直強調的，他們所販售的是商品，不是憐憫與同情，因此雜誌本身必須具備相當的可看性及競爭力，才可能永續經營。另外，對於販售員來說，在捷運站外風吹日曬所得的收入，是他們付出勞力的成果，絕不是愛心或捐獻。
毅然決然從網路平台跨界到實體雜誌的出版發行，李取中投入的不止是一股熱血，還有他豐富的創業及市場經驗，為產品設定一個明確的定位。「THE BIG ISSUE大誌雜誌」短期間內獲得讀者的共鳴，其來有自。
（作者是美商中經合集團總經理，本文由社會企業創新創業學會合作委託撰寫）
