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TED獎的百萬美金得主將訓練一批醫療大軍,為世界最偏遠的社區帶來醫療服務

2017.11.29
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Last Mile Health 希望把它的社區醫療工作者模式,從賴比瑞亞帶到全世界。

編譯:蔡業中

如果你住在賴比瑞亞的一個偏遠村莊,而你生病了,若希望看醫生可能得搭獨木舟沿河流而下,並在雨林裡走上兩天。對於全世界的大約十億人而言,想前往診所都會面臨類似的困難。

今年 TED 獎的 100 萬美元獎金得主是 Rajesh Panjab ,他創辦一個名為 Last Mile Health 的非營利組織,為那些無力僱用醫生和護士的偏遠社區提供了一個解決方案。

該組織並沒有招募訓練有素的醫療專業人員,而是僱用當地社區成員,其中一些人可能只有中學學歷。 然後,Last Mile Health為他們提供篩檢和治療像瘧疾等常見疾病所需的培訓,在提供當地就業機會的同時,也填補了醫療差距。

該組織已證明這個系統可以在賴比瑞亞派上用場,社區衛生工作者如今攜帶現代化但低成本的醫療設備,如僅需1美元的瘧疾快速篩檢,以及用智慧型手機來追踪和報告流行病等。 現在,該組織希望擴大規模到世界其他地區。 利用這筆獎金,Last Mile Health計劃建立社區健康學院,這是一個數位平台,將訓練工作人員如何使用疫苗或治療營養不良嬰兒等技能。(同場加映:拯救全球 100 萬條生命!用科技解決醫療問題,台灣學生發光「軟體界奧林匹克」

這個平台受到其他數位教育平台(如可汗學院)的啟發,將在賴比瑞亞試行,然後走向全球。 Last Mile Health在今年 3 月份也成為 Skoll 獎得主。

Panjabi在今年的 TED 年會上提到:「我們了解世界各偏遠地區仍有數百萬人死於可預防的疾病,我們也明瞭,如果我們培訓出醫療團隊,即便他們僅學習30項拯救生命的技術,在 2030 年之前我們就能挽救 3000 萬人的性命……如果我們能幫助這些國家擴大規模,就能拯救成千上萬人的生命,同時我們還創造了數以數百萬計的就業機會。」

核稿編輯:金靖恩

資料來源
The Winner Of The $1 Million TED Prize Is Bringing Health Care To The World’s Most Remote Communities

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幫助不被照顧的人:這組醫療團隊深入一級戰區,重建當地醫療系統,離職率遠低於同業

2017.11.23
合作轉載

文:陳子丰

伊拉克北部在「伊斯蘭國」統治下,慘成人間煉獄,百姓流離失所,傷患者不計其數。面對這種極端的環境,除了人道組織,還有誰願意冒風險,直接向最需要幫助的人伸出援手?澳洲公司 Aspen Medical 不僅願意在當地設立醫院,甚至成為重建當地醫療系統及社會的推手。

Aspen Medical 是一家國際醫療服務供應商,立足於澳洲坎培拉,主要服務偏遠、資源貧乏或發生衝突的地區,例如伊拉克、西非、敍利亞等地。Aspen Medical 在飽受戰爭蹂躪的伊拉克北部,為當地人提供人道醫療服務,並且傳授醫療技術及管理模式,以重建被戰火破壞的醫療系統;Aspen Medical 還曾站在伊波拉病毒爆發最前線的西非。

Aspen Medical 由格倫(Glenn Keys)與安德烈(Andrew Walker)共同於 2003 年創立。格倫有軍方背景,曾是澳洲國防軍的一分子,主要負責空軍後勤支援工作,其後棄軍從商,與多年老友安德烈醫生創辦 Aspen Medical。

時至今日,Aspen Medical 已發展成為擁有 2200 人團隊的公司,業務遍及澳洲、環太平洋、中東、美國及加拿大等 12 個國家及地區,為政府、私人公司及人道組織提供創新和更具效率的解決方案,應對醫療保健的挑戰。

他們接到的第一份工作是受託作為英國國民保健署顧問,重新檢視矯形外科服務。憑着安德烈醫生在醫療及診所服務的經驗,加上格倫把軍隊的後勤、 流程及項目管理技巧融入當中,成功在政府不必增撥預算下,大大減低英國北部矯形外科術的輪候時間。

格倫發現,他在軍方後勤和在 Aspen Medical 累積到的經驗,可應用到較嚴峻和偏遠的環境,幫助那些不被醫療服務覆蓋的人。過去 15 年 Aspen Medical 主要服務這些「不受照顧」的地區,例如所羅門群島、澳洲原居民住處、受伊波拉病毒侵襲的西非等地。

重建戰區醫療系統

今年初 Aspen Medical 受世界衞生組織委託,在伊拉克北部先後開設及營運 3 間醫院。世衞統計,伊拉克北部至少有 270 萬人需要醫療服務,但當地治安問題嚴重,衝突不斷,加上水和能源短缺,令人道及醫療服務陷入困境。

Aspen Medical 的目標遠超只是提供醫療服務, 還希望重建當地醫療系統。「我們的目標是把醫療服務營運起來,之後慢慢交回伊拉克人的手裏,讓他們可以擁有自己的設備及人才,自我管理和營運。」

安德烈稱:「醫療、水、能源、教育是重建的四大支柱,我們希望能撐起這個國家的其中一條支柱,令他們能夠可持續地發展。」

在 Aspen Medical 努力下,以及當地醫療人才的通力合作下,半年間成功治療了一萬名受戰亂波及的平民,以及協助 1200 名嬰兒出生;而所設立的首家醫院亦已交由伊拉克人管理,除了傳授醫院政策和業務流程,還確保所有流程切合當地文化。

有護士稱:「對我自己來說,這也是一個向伊拉克醫護人員的學習機會,因為他們年復年,每天都面對同樣的問題,有更多的實戰經驗。」

「商業經常被視為並非政府和社群一部分,但這是有缺陷的模式,因為兩者都與商業互相交織。」格倫如此理解自己的商業哲學:「我很幸運,生於一個有法治的地方,沒有貪污,能夠讓我獲得財富、教育和醫療的機會。」然而,來自原住民的社群、傷殘人士、缺乏教育機會的人又如何呢?格倫的兒子患有唐氏症候群,令他不時反思社會平等和共融,並融入到公司的基因之中。

成立基金助原住民

每年,Aspen Medical 都會將一定百分比的收入捐給 Aspen 基金會,用以協助杜絕砂眼症和皮膚疥瘡等疾病,以改善原住民社群的健康。砂眼症(Trachoma)是致盲的主因之一,澳洲是個砂眼流行的國家,在原住民社群的情況更為嚴峻;Aspen Medical 還有捐款配對政策,員工不論捐出多少金額給慈善機構,公司都會配對相應金額,以鼓勵員工行善。

格倫認為,Aspen Medical 有清晰的使命及社會責任感,是轉化成員工動力的關鍵。「我們員工的離職率比整體澳洲醫療業離職率低一半,比整體行業離職率亦低三分之一。」

格倫計算過每名員工流失成本為 7 萬 5 千元(澳元.下同),光是以離職率計算,公司每年已可節省 350 萬元的支出,且還未將員工的生產力放入統計之中;即使員工離職,也會與公司保持緊密聯繫,變相成為推廣大使。

2016 年 6 月,Aspen Medical 成功通過嚴格的社會及環境效益評估,成為共益企業一員,與全球有同樣理念的企業,推動更多企業成為改善社會及環境的力量。Aspen Medical 希望讓更多企業留意到成為共益企業的好處,透過認證建立員工和客戶之間的信任,並為他們所相信的理念而驕傲。

全文轉載自仁人學社,原文標題:戰火無情 企業有義

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