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老人家不是總看肥皂劇!調查顯示:掌握時事、學習新知才是銀髮族兩大收看動機

2015.12.04
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即使身在高科技如此發達的社會,真正會使用智慧型手機、平板或電腦的老人仍是相對少數,多數老年人都是透過電視來獲取資訊和做為休閒娛樂。

文:詹斐然

臺灣自1993年起步入高齡化社會,根據行政院2014年的人口統計,65歲以上的老年人口占了總人口數12%;國家通訊委員會《電視使用行為及滿意度調查報告》(註一)則顯示,60歲以上的族群平均一天看4.06小時,為最常看電視的年齡層。雖然老年人口看電視的比例最高,但由於消費力不及其他年齡層,因此在廣告行銷、傳播媒體甚至研究統計等領域中並未獲得重視。

研究調查結果顯示,老人看電視的動機依序為:「知道各地新聞消息」(93.6%)、「知道有用的生活常識」(87.7%)、「消遣娛樂以放鬆心情」(84.0%)、「生活中的習慣」(66.4%)和「打發時間」(61.3%);而60歲以上的年齡層最希望收看的節目類型則是「新聞與氣象報導」(33.92%),其次為「外國影劇節目」(27.02%),再來是「教育文化節目」(18.21%)(註二)。

由上述數據可知,老年人收看電視最主要是為了掌握時事、尋求資訊,獲取實用性的訊息,這與我們一般認為,臺灣老人可能是因無聊打發時間或單純休閒娛樂之故,而收看特定宗教電視台或每天固定播送的八點檔戲劇是有所差距的。

芬蘭、丹麥等西方國家,高齡媒體的發展相當發達,內容多以鼓勵學習、促進分享表達和提升生活品質等目的為主。早期北歐國家的高齡節目內容多以老人猜謎、懷舊、學習唱歌為主,較偏向老人娛樂和社會照顧的層面;近年來,節目已經慢慢轉為更多以「圓夢」來記錄高齡人口實際行動的型態(註三)。

在荷蘭,有一個收視和社會評價同時成長快速的電視台MAX,主要鎖定五十歲以上的收視族群,重視老人的需求,並以老人需要的生活技能為開發節目的依據。

MAX也有跟政府合作計畫,製作讓老人學習電腦的節目,搭配公立圖書館和年輕的電腦志工來幫助長者學習。讓老人在節目之外,也能走入社區向人請教不會的問題,成功的滿足老人需要的學習並營造世代間交流的機會(註四)。

除了西方國家之外,同樣居於亞洲的日本,也一樣重視高齡媒體。根據調查,日本國人每天看電視的時間中,約有三分之一是在看《日本廣播協會》(Nippon Housou Kyoukai,NHK)頻道,而其中老年人更居多數。NHK其實就是日本的公共電視,此頻道不接受廣告投放,觀眾每人每年都需要繳交一定的費用,使得節目不受收視率影響,如此一來則有較多的預算製作品質較好的節目。

NHK的節目類型主要分為八種:教養、教育、學校、兒童、新聞、體育、藝能和娛樂節目,且會製作系列專題報導,而近年來討論最熱烈的是「無緣社會」和「下流老人」等關鍵字,述說關於日本銀髮族瀕臨破產的原因,以及長者被邊緣化的問題。

綜合上述,不論是芬蘭、丹麥、荷蘭、日本、或台灣,都清晰可見:老人期待從節目中獲得有用的知識!隨著高齡化現象加劇,其實我們更應重視高齡節目的產出數量及其品質。媒體在人們生活具有相當的影響力,期許未來臺灣的傳播媒體能多加顧及高齡者的需求,製作出更多能讓長輩「樂活老化」的高齡節目。


作者簡介:作者為瑪帛科技實習生。瑪帛科技致力於滿足長輩心理的需求,透過瑪帛金孫視訊關懷服務,期待能給予長輩人性化的陪伴與關心,與長輩共享一段溫馨時光。 

資料來源

不只活更久,還要「活更好」—台灣銀髮產業需要更完備、友善的生態圈

文:蔡業中

「如果醫生宣布你只剩下3個月的壽命,你會想將可領取的保險金花在更積極的治療上,還是想用來把握最後的人生,和所愛的人一起環遊世界?」

看著在史丹福銀髮設計競賽亞洲區決賽會場內,為數不少舉手選擇環遊世界的與會者,發表專題演說的香港尊賢會創辦人張瑞霖語重心長地表示:「可惜我們的保險制度,或是說我們整個銀髮體系的設計,沒有真正貼近到我們的需求。」

不只活更久,還要活更好

以「銀髮服務的社會創新」(Social Innovation for Our Elderly Service )做為演講題目的張瑞霖,引述了Michael Kane的名言:

「有太多殘酷是打著保障安全的名義而被造就出來的。」(So much cruelty has been done in the name of safety.)長輩需要的是能夠自理生活的自主性,是活著的目的與意義。 

問題是人類社會未曾有過因應高齡人口比例超過30%的經驗,如果要妥善迎接那一天的到來,對於銀髮族的關注就不該再只是壽命的延長,銀髮生活的品質也必須提升。就好比日本夢之湖安養村,甚至發行了村內的通用貨幣,讓長者維持一種不脫節的生活體驗,而非事事被動地接受照顧。

如何促進銀髮創新

除了探討目前銀髮體系的設計缺失,現場也針對「如何打造銀髮創新生態圈」這個主題,邀請競賽的評審互相激盪想法。張瑞霖點出影響生態圈的主要因素包括資金來源、監管系統、市場機制、與公共政策。活水社企投資開發公司的陳一強總經理進而表示:「銀髮產業是一個需要耐心的產業,因此應該提供誘因,這包括有形的賦稅優惠,以及透過自律及他律所建立的無形信任。」

有充足的創業能量,才能帶動生態圈的推展。弘道老人福利基金會林依瑩執行長認為銀髮領域不缺創業機會,例如不少長輩因為弘道的不老活動限制1人只能參加1次而向隅,這一塊尚待滿足的需求便可以透過創業來填補。

不過法律也應當更加完備,才能讓創業者有所依據。全聯福利中心林子文協理對於法規如何影響友善銀髮環境的營造,也是心有戚戚焉:「全聯若想在賣場改建出無障礙空間,依法必須先取得該棟建物所有住戶的同意,門檻很高。」

產學合作同樣是生態圈創新不可或缺的一環。同時負責智齡聯盟的台灣大學土木系康仕仲教授相信,教育界為銀髮生態圈儲備人力資源的方向,應該是努力培養跨領域的T型人才。仁濟安老所陳維萍所長更期許學界應該將研究商品化,而不只是用來申請專利而已。

匯集各方聲音的史丹福銀髮設計競賽,正扮演了帶動銀髮創新生態圈的重要因子,激發參賽者創意的同時,也為整個銀髮未來注入更多可能性。

圖片來源


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核稿編輯:金靖恩

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