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改變世界,先從你的辦公室開始!5招教你駕馭「辦公室政治」

2015.01.19

編譯:繆葶、Red Jacket

編按:本篇文章由Maggie De Pree與Alexa Clay共同撰寫,Maggie為League of Intrapreneurs的共同創辦人(編按:該組織致力於推動企業員工變身為「起業家」的全球性運動);而同時具備經濟史學家與「文化駭客」雙重身分的Alexa,為《The Misfit Economy》一書的共同作者,也是League of Intrapreneurs的共同創辦人。本文以第一人稱編譯。


對任何人來說,辦公室政治一向是棘手的課題,但如果你想由內而外翻轉你的公司,你就必須了解辦公室政治的遊戲規則。

我們訪談了一位與醫藥界高階主管共事的女性,她在藥廠內提倡投資生產更多價格低廉且容易取得的藥品,而她平均使用六成的時間在思考該如何影響同僚的心理與動機。

聽起來有點小心機,不過對於社會起業家而言,在企業生態中週旋於決策者、預算掌控者、夥伴甚至是反對者之間,是一件很重要的任務。聽起來社會起業家所處的環境比一般辦公室政治還要複雜?

由於永續性在本質上是一系列環環相扣的問題,這意指沒有一個團隊、部門,甚至是公司能夠獨立解決永續發展的挑戰,所以社會起業家(編按:意指在公司內帶來創新與改變的職員)需要像個老練的政治家一樣,能夠收編、利誘並且策反你的反對者,並要想辦法拉攏新的成員支持自己的想法。

不過他們是如何做到的呢?我們收集了許多經驗豐富的社會起業家的故事以及技巧後,整理出5個小撇步,幫助你得以在辦公室裡順利的傳達你的起業夢。

1. 抓住決策者心理

「人」是容易受情感驅動的複雜個體,受到認知、獎勵、歸屬感、理解和愛等因素影響;找出能夠令對方動容、受到啟發或是感到興奮的元素,你就成功了。

有一位於能源企業裡工作的起業家,提出一項關於氣候變遷的因應策略,希望能夠獲得主管的認可。雖然同事們普遍唱衰,覺得報表中的數字沒有說服力,但他卻抓住了主管即將退休這個機會,專注於呈現策略的正向性、能夠流芳百世的特性;最終,主管認可了這項策略,為自己留下一個能夠與子孫分享的正確決策。

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2. 把握自身特性

你周遭的人怎麼看你以及你所傳達的信息?你帶著何種情緒和立場走進會議室,你的肢體語言是否已經說明一切?你是否具有同理心並且容易與人建立關係?不必期待你能夠完全化敵為友,但是知道自己的盲點,才能增加成功的機會。


3. 通曉潛規則

瞭解企業的潛規則,誰是真正做決定的,而你又該如何影響他們?如何讓關鍵決策者認同你的提案?把握這些關鍵可以幫助你釐清組織的意向,找到屬於企業裡的正向文化,順流而上,讓同仁們了解這不是標新立異,而是在既有根基上讓整個企業茁壯外展,進而達到自己的目標。

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4. 建立同盟國

除了找到組織中的關鍵決策者外,還要試著讓他與你站在同一邊。組織中的領導者或是表現優異的同仁可能是你需要招募的名單,但也要注意別讓自己成為別人的附屬計畫。

為了讓自己的想法能夠融入企業DNA,你可以尋找多個部門的同仁,並且讓他們通曉這個計畫的好處,而外部可靠的資源也能助你一臂之力。由於人類是群體性動物,你所建構出的人脈網絡越廣越深,你所擁有的支持與資源也就越多。


5. 當個優雅的武士

永保同理心,花點時間傾聽他人的需求,讓每種意見都有抒發的空間,並對這些意見做出適當的反饋。適時地點出你所贊同的意見,並告知對方,他們的想法是如何激發你不同的靈感;一旦讓別人意識到你尊重他的想法,你將會更容易以自身的觀點去影響對方。

藉由貫通這幾個原則,希望能夠讓你找到與企業內部溝通的方法。如果以上都不奏效,那麼就撥通電話給朋友或試著聯絡週遭的起業家吧!物以類聚,這將是最簡單也最有效的方法。


資料來源:5 Tips From Social Intrapreneurs On How To Navigate Complex Corporate Politics

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