社會影響力小檔案 【組織】組織的社會使命與社會影響力關鍵數據 無國界醫生（Médecins Sans Frontières, MSF）致力於提供無偏見的醫療救援，為遭受衝突、流離失所、疫情和自然災害影響的弱勢群體提供即時支援。三個關鍵影響力數據包括：2023 年全球救治患者超過 1200 萬人次、疫情期間動員超過 3 萬名醫療人員、全球 90 多個國家開展救援行動。 【職位】人才於組織及社會將發揮的影響 資深資訊專案助理在 MSF 中扮演關鍵角色，透過技術專業與專案管理能力，確保專案順利執行並提升組織的技術效能。該職位能夠協助實現資訊安全與高效整合，支持 MSF 全球運作的技術需求，促進救援行動的及時性與準確性。同時，資深資訊專案助理也能協助知識管理與風險控管，為 MSF 持續優化數位化進程，進一步提升對全球弱勢群體的人道援助影響力。 【個人發展】人才於組織中可獲得的專業發展與成長機會 透過擔任資深資訊專案助理，人才將有機會在具備全球視野的人道援助組織中發揮專業技能，並在實際專案中累積豐富經驗。該職位不僅提供與國際專案管理標準接軌的實戰機會，還能讓您參與多樣化的技術專案，深化對前端/後端架構、資料流以及資安實務的理解，並進一步提升技術整合與風險管理能力。 此角色要求頻繁與不同利害關係人協作，包括內部技術團隊、外部廠商及業務單位，幫助您磨練跨部門溝通與協調能力。您將學習如何在多專案並行的環境中，有效安排資源與時間，成為一名具有戰略思維的技術專案管理專家。 此外，MSF 強調資訊安全與數位化轉型，您將有機會參與與資安相關的挑戰，累積專業知識並實踐最佳解決方案。同時，公司也鼓勵參與專業認證，如 PMP 或 Scrum Master，支持您的職涯進一步發展。透過這些機會，您不僅能在技術專業上精進，更能培養國際合作的視野，為未來更具挑戰性的職涯鋪路。
【Job Purpose 職務目標】
① IT 專案助理在確保專案執行的技術面整合順利與確保資訊安全方面扮演重要角色。
②主要目標為運用技術知識，協調相關技術規格，支援專案，並確保專案成功完成。
【Principal Accountability】
①了解規劃中的各項專案目標，協助 ICT 經理進行專案管理、技術評估、利害關係人協調以及知識管理。
②協助 IT 團隊、業務單位 PM、終端使用者及廠商間的溝通。
③確保交付成果的技術面符合預期，並滿足業務需求。
【Roles and Responsibilities】
①了解規劃中的各項專案目標並適當參與：
- 同時參與多項專案。
- 理解技術細節並能妥善整理相關文件。
- 了解所有需求之關聯性並降低專案延遲之風險。
- 參與專案相關之定期及臨時會議。
- 追蹤進度並定期向 ICT 經理彙報。
②監督專案技術細節，確保解決方案符合最佳實踐與安全標準：
- 透過了解前端/後端架構，協助確認技術可行性。
- 理解計劃，檢視並優先處理技術交付內容。
- 參與用戶驗收測試（UAT），必要時協助排除技術問題。
- 將資訊安全列為最高優先事項，主動處理潛在風險，並運用內部/外部資源找到解決方案。
③建立並維護專案文件，執行版本管理：
- 負責記錄所有技術相關細節，包含技術決策、風險及變更請求。
- 檢視部署範圍並使用 Git 確保所有變更被正確記錄。
【Requirements】
①技術能力：
- 前端/後端知識：具備網頁應用或資料庫的相關知識，熟悉框架、API 以及元件間的資料流。
- 版本控制：具備使用 Git 管理程式庫的實務經驗。
- 熟悉 Salesforce、伺服器管理或資安相關知識者尤佳。
②軟技能：
- 具備優秀的領導和組織能力，有效跟進並處理多項專案。
- 出色的口語及書面溝通能力，能與技術及非技術使用者溝通。
- 具備解決問題的思維模式，專注於提供實際可行的解決方案。
③學歷與認證：
- 資訊工程、資訊管理或相關領域的學士學位。
- PMP、Scrum Master 或相關認證者為佳。
【Experience】
① 3 年以上 IT 專案經驗，技術或軟體相關職位尤佳。
②具開發或與技術團隊合作的實務經驗。
③熟悉 VS Code、ClickUp、Postman 或其他類似工具。
④擅於利害關係人之溝通及期望管理。
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