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darevil

先求財務獨立,才能延續社會影響力

2014/12/05

編譯:吳銘崧 編按:位於英國的採購公司 Fusion21 成立於 2002 年,近十年來不僅財務收入穩定且快速成長,也同時兼顧了社會影響力,這是其他社會企業難以取得的平衡。為此,Pioneers Post 專訪了從公司創立之初便領導至今的執行長 Dave Neilson,以下為訪談重點整理。 Fusion21 至今持續與英國各地的住宅與公部門組織合作,協助提升採購效率,並讓它們在節省成本的同時也能傳遞社會價值。此外,Fusion21 也針對長期失業者和獄友,舉辦廣泛且多樣化的培訓及就業計畫,目前為止已為在地創造了超過 1,300 個工作機會。執行長 Dave 覺得他們之所以有今日的成就,最主要得歸因於財務上的獨立。 Fusion21 在創立後的第一年就還清總數 25 萬英鎊的貸款,自此不再倚賴他人補助和贊助,也不去尋求債權或信貸融資,僅靠著每年穩定獲利就讓公司逐步成長,經濟上也因此能朝向永續經營的目標前進。Dave 表示,只有當你可以自力更生的時候,才有資格稱作一間成熟的企業,如果始終依賴著別人,你永遠會生存於陰影之下。 (圖片來源) 至於要如何在創造利益的同時,還能維持對社會的影響力?Dave 特別強調,他們的運作模式本身就蘊含著社會價值,這也是人們支持的原因。所以只要營運績效提升了,其社會影響力也會連帶增長。正因為如此,Fusion21 並不反對從事商業性的行為,他們知道身為一個社會企業,你必須先有足以支撐組織運作的營收,才有辦法進一步去完成改變社會的理想。 另外,Fusion21 也是間擔保責任有限公司,沒有外部股東的存在,因此所有產出皆會回饋到公司的營運之上,還為此還設立了一個慈善機構,用以監督並確保資產的延續。這也再度證明了,他們的確一開始就具備社會性的目標。 (圖片來源) 當被問到有什麼建議可給予其他社會企業參考,Dave 提及他們曾經碰到的困難,其中一個主要的挑戰就在於債務追討。以公部門合作案為例,其合約款項有時會支付得非常慢,這對營運可能造成非常大的衝擊,所以他認為現金流管理是極為重要的一件事。 身為執行長,Dave 說他現階段最主要的任務其實在於未來願景的描繪,因為他有一批優秀的工作人員做為後盾、支持著公司當下的運作,這就是人才的重要之處。好的領導者固然重要,但一個好的團隊合作才是化腐朽為神奇的最大力量。 資料來源 Pioneers Post: How to grow your turnover and maintain your social impact Fusion21 (Official Site) 延伸閱讀 Patagonia 新任 CEO 教你如何兼顧獲利並拯救世界 Opower:玩出社會影響力 社會創業:定義與案例  

回到以人為本的初衷,不「為設計而設計」

2014/11/11

編譯:吳銘崧 「如果國際發展專家們可以像設計師般思考,或許更能想出成功幫助貧窮地區居民們脫離困境的方法」。這是 Heather Fleming 所提出的觀點,她除了身兼 PopTech 社會創新學員以及世界經濟論壇全球青年領袖等多重身分,同時也是非營利組織 Catapult Design 的執行長兼共同創辦人,最近她於美慈組織行動中心發表了一場由全球展望(Global Envision)主辦的演講。 (圖片來源) Heather Fleming 認為,當今世界上有許多攸關窮人生活的決定,往往是由完全無法感同身受的一群人所提出;也因為對使用者的需求缺乏了解,最後總是容易造成負面的效果。「我們在規劃發展的過程中所犯下的錯誤,衝擊到的卻是那些已經失去一切的人。」Heather 說道。「但這些從事國際發展事務的社群組織,只要在投入大量資源執行計畫前,能先測試並精煉自己的想法,其實是可以避免這些錯誤的。」 以 Catapult Design 為例,其創立於 2008 年,持續致力於開發以人為本的服務和產品,並將其運用在世界各個角落的低收入社區,試圖改善當地居民的生活。然而在成立之初,Catapult Design 的合作對象通常都已事先決定好他們欲引進社區的產品為何;這種「抱著答案找問題」的本末倒置行為,或是以「聊勝於無」的態度解決社會問題,就 Heather 的觀點而言都是危險且不甚妥當的。因此,她現在都會鼓勵與她合作的組織,及早在產品或服務的發想階段就讓他們參與溝通,以建構對社區的認識和了解。 (圖片來源) 「好的設計師絕對不是為創作而創作,而是先尋求對事物的理解,再來界定創作的範疇。」 Heather 表示「設計」是一種用創意解決問題的方法,且必須擁抱實驗的機會以及接受真實世界的反饋。採取這樣的思考模式,或許可以讓許多國際組織提高計畫成功的可能性。 雖然她也坦承,這種開放式做法的不可預期性會降低許多人的參與意願,也可能提高編列預算的難度,不過她進一步強調,創新不該只是個流行字眼,讓人隨意當作加油添醋的材料,而應將設計思維落實於每個計畫之中。如此一來,就算因此花費了時間嘗試,卻也才能夠真正解決社會問題的沉痾。 資料來源 Global Envision: Doing development better by thinking like a designer 延伸閱讀 重新回到「以人為本」的設計—一位美國原住民的設計思考之路 紙袋真的比塑膠袋環保嗎?這位永續設計師將翻轉你的環保思維! 第三種創新-設計驅動的創新  

六招讓你輕鬆笑傲 Kickstarter 募資平台

2014/08/18

編譯:吳銘崧 編按:本篇由原文作者以第一人稱撰寫。作者為 Eone-time 的共同創辦人金亨秀(Hyungsoo Kim),其募資專案為可利用觸覺感知時間的腕錶 The Bradley,取名自 Bradley Snyder,一位在服役時失去雙眼視力的軍官。 我們的 Kickstarter 專案在 2013 年募集了將近 60 萬美元,跟原先設定的 4 萬元目標相比,簡直就是爆炸性的成功,很多人都想知道我們是怎麼辦到的?有什麼策略可以應用在群眾募資上,迅速凝聚支持者的力量以達成、甚至超越目標?當然,募資這回事並沒有所謂的靈丹妙藥,不過我們倒是有些訣竅可以提供給各位參考。 (圖片來源) 1. 募資前就要建立社群基礎 你必須在設立專案前就開始經營自己的社群,首先要有個看起來很專業的網站,也要在主要的社群網站建立門戶(如 Facebook 或推特),並累積電子報的發送清單。其中電子報的訂閱者尤其重要,這能保證你在募資啟動後擁有第一批忠實粉絲,他們不只會在募資網站上成為你的後盾,甚至還會主動在社交圈宣傳你的專案。 這些事前的社群經營活動有助於建立你在網路上的專業形象,使那些被募資專案吸引而來的支持者在募資結束後,有機會實際轉換為你社群網絡的一份子。 2. 把握住「關鍵第一天」 募資活動成功與否,從第一天起就有決定性的影響,因為累積人氣的多寡決定了專案在首頁的曝光程度,而這會吸引更多 Kickstarter 使用者關注你的計畫。所以在專案啟動當天,你必須鼓吹朋友、家人、社群粉絲去支持或分享,提升募資活動的能見度。 3. 下苦功製作宣傳影片 影片通常被放在最醒目的位置,加上方便轉貼又一目瞭然,因此最好確保你的影片有足夠的說服力,能夠讓人一看就愛上這個主意!另外,內容盡量保持簡短。我們當初的影片雖然有六分鐘,但那是多花了時間在述說 Bradley 中尉的動人故事及我們的產品想法上,不然 Kickstarter 的影片大多不超過兩分鐘的。     4. 不要害怕說出你的故事 支持者不只對產品有興趣,他們也想瞭解你,所以除了產品訊息之外,說出一個好故事也很重要。我們的募資之所以成功,我相信是因為 Bradley 在阿富汗戰場上被地雷奪去視力,卻在一年後於身障奧運贏得多項游泳獎牌的故事激勵了許多人。當然,我們對於產品設計的堅持和理念,想必也觸發不少支持者的贊助意願。 5. 接觸媒體前先做好功課 部落客和記者是行銷的好幫手,但如何讓他們在眾多專案中選擇為你報導,取決於你在事前所下的功夫:瞭解刊物中哪位作者關注相關領域,邀請寫稿時就投其所好。這雖然較費心力,但極為有效。我們算了一下,光是 Cool Material、Gizmodo 和 Hodinkee 三個網站上的讀者投資金額,就已經幫我們跨越 4 萬美金的基本門檻。 6. 親自回覆每封郵件和訊息 一旦專案上架,詢問或回饋的意見必定如雪片般飛來,這時候最好能夠有耐心地逐一回覆,就算這顯得多麼瑣碎、乏味或不重要。謹記一件事:他們未來都可能是你最忠實的支持者。 總之,要抱持著「產品正式上市」的心態來努力,而非只把它想成是一個募資專案而已。 以上的建議如果都能達成,表示你已經具備成功所需的體悟和知識了,而這就是得以吸引潛在支持者、凝聚群眾力量的最重要關鍵! 資料來源 Business Insider: 6 Tips For Running An Insanely Successful Kickstarter Campaign Eone-time (Official Site) 延伸閱讀 「和合」手錶開啟視障者新視界 社會企業募資很難?7招教你搞定! 群眾募資最常犯的十大錯誤  

六招讓你輕鬆笑傲 Kickstarter 募資平台

2014/08/05

編譯:吳銘崧 編按:本篇由原文作者以第一人稱撰寫。作者為 Eone-time 的共同創辦人金亨秀(Hyungsoo Kim),其募資專案為可利用觸覺感知時間的腕錶 The Bradley,取名自 Bradley Snyder,一位在服役時失去雙眼視力的軍官。 我們的 Kickstarter 專案在 2013 年募集了將近 60 萬美元,跟原先設定的 4 萬元目標相比,簡直就是爆炸性的成功,很多人都想知道我們是怎麼辦到的?有什麼策略可以應用在群眾募資上,迅速凝聚支持者的力量以達成、甚至超越目標?當然,募資這回事並沒有所謂的靈丹妙藥,不過我們倒是有些訣竅可以提供給各位參考。 (圖片來源) 1. 募資前就要建立社群基礎 你必須在設立專案前就開始經營自己的社群,首先要有個看起來很專業的網站,也要在主要的社群網站建立門戶(如 Facebook 或推特),並累積電子報的發送清單。其中電子報的訂閱者尤其重要,這能保證你在募資啟動後擁有第一批忠實粉絲,他們不只會在募資網站上成為你的後盾,甚至還會主動在社交圈宣傳你的專案。 這些事前的社群經營活動有助於建立你在網路上的專業形象,使那些被募資專案吸引而來的支持者在募資結束後,有機會實際轉換為你社群網絡的一份子。 2. 把握住「關鍵第一天」 募資活動成功與否,從第一天起就有決定性的影響,因為累積人氣的多寡決定了專案在首頁的曝光程度,而這會吸引更多 Kickstarter 使用者關注你的計畫。所以在專案啟動當天,你必須鼓吹朋友、家人、社群粉絲去支持或分享,提升募資活動的能見度。 3. 下苦功製作宣傳影片 影片通常被放在最醒目的位置,加上方便轉貼又一目瞭然,因此最好確保你的影片有足夠的說服力,能夠讓人一看就愛上這個主意!另外,內容盡量保持簡短。我們當初的影片雖然有六分鐘,但那是多花了時間在述說 Bradley 中尉的動人故事及我們的產品想法上,不然 Kickstarter 的影片大多不超過兩分鐘的。     4. 不要害怕說出你的故事 支持者不只對產品有興趣,他們也想瞭解你,所以除了產品訊息之外,說出一個好故事也很重要。我們的募資之所以成功,我相信是因為 Bradley 在阿富汗戰場上被地雷奪去視力,卻在一年後於身障奧運贏得多項游泳獎牌的故事激勵了許多人。當然,我們對於產品設計的堅持和理念,想必也觸發不少支持者的贊助意願。 5. 接觸媒體前先做好功課 部落客和記者是行銷的好幫手,但如何讓他們在眾多專案中選擇為你報導,取決於你在事前所下的功夫:瞭解刊物中哪位作者關注相關領域,邀請寫稿時就投其所好。這雖然較費心力,但極為有效。我們算了一下,光是 Cool Material、Gizmodo 和 Hodinkee 三個網站上的讀者投資金額,就已經幫我們跨越 4 萬美金的基本門檻。 6. 親自回覆每封郵件和訊息 一旦專案上架,詢問或回饋的意見必定如雪片般飛來,這時候最好能夠有耐心地逐一回覆,就算這顯得多麼瑣碎、乏味或不重要。謹記一件事:他們未來都可能是你最忠實的支持者。 總之,要抱持著「產品正式上市」的心態來努力,而非只把它想成是一個募資專案而已。 以上的建議如果都能達成,表示你已經具備成功所需的體悟和知識了,而這就是得以吸引潛在支持者、凝聚群眾力量的最重要關鍵! 資料來源 Business Insider: 6 Tips For Running An Insanely Successful Kickstarter Campaign Eone-time (Official Site) 延伸閱讀 「和合」手錶開啟視障者新視界 社會企業募資很難?7招教你搞定! 群眾募資最常犯的十大錯誤

社會企業如何挑戰當代奴隸現象

2014/06/15

編譯:吳銘崧 時至今日,世界上仍有將近三千萬人處於被奴役的狀態,這些諸如童工、強迫勞動與人口販運等種種現象,都是當代依然存在著的奴隸形式。為了打擊這些不法的當代奴隸行為,英國政府在 2013 年底通過一個草案,試圖加強人權保護,但草案內容僅揭示政府將與企業合作、確保企業的勞動力及其來源並無助長不法奴隸行為,卻未清楚說明實際做法,以及企業和慈善組織應扮演的角色。另外像是受害者保護制度的不完善,也是人們批評的重點。 除此之外,缺乏預防措施也是這個法案不受信任的原因。「除非能夠真正杜絕問題的根源,不然一切都只是治標不治本」,公益組織 Not For Sale 的共同創辦人 David Batstone 解釋:「舉例來說,在我們幫助過的個案中,有 95% 的受害者於遭受人口販運的當下都沒有工作,這個問題不單單只是修個法就可以解決的。」他認為經濟弱勢與奴隸制度息息相關,而欲實現理想必須借助社會企業的力量,因為要對抗這類非法事業,就要從改變商業模式著手。解決弱勢族群的經濟問題,透過一系列完整的支持,例如提供教育訓練、職能輔導以及創造工作機會等方式,才能真正帶來實質的改變。 David Batstone 創立 Not For Sale 平台的目的,正是為了培育那些以活化弱勢社群為目標的新創事業,來達成終結奴隸現象和人口販運的使命。REBBL 就是一個他們協助上市的案例,這是一種藥草滋補飲料,產品原料從祕魯境內的亞馬遜原住民社群取得,部分收益捐助給 Not For Sale,他們再轉投資當地的經濟及公共建設,以提升居民生活品質、避免其受經濟誘惑而落入不合理奴役合約的陷阱。 (圖片來源) The Somaly Mam Foundation 則是另一個致力於解決相同問題的組織,只是他們特別關注女童與年輕婦女這些人口販運和性奴役的高風險受害族群。他們在 2013 年與雅詩蘭黛和 AFESIP Cambodia 合作,於柬埔寨暹粒市開設了一間美容沙龍,提供販運受害者教育以及職業訓練,甚至幫助她們爭取小額貸款以成立自己的事業。常務理事 Gina Reiss-Wilchins 表示,這個計畫讓弱勢者有了自給自足的機會,使他們能夠對壓迫和人口販運說「不」,也給了對抗奴隸制度的人們一劑強心針。他們希望這可以成為一個供其他企業或組織參考的榜樣,特別是製造業或服務業。 (圖片來源) 這些社會企業藉由創造就業機會、提供教育訓練等方式,為奴隸制度的受害者以及潛在高危險群建立相對穩定的生活,讓他們在社會與經濟能力上獨立,不再輕易受欺騙、引誘而掉進當代奴隸制度的圈套,這或許正是人們所期盼的、能夠持續創造改變的解決方案。 資料來源 The Guardian: How social enterprises are combatting modern slavery Anti-Slavery (Official Site) Not For Sale (Official Site) The Somaly Mam Foundation (Official Site) 延伸閱讀 [活動] 給西非兒童的希望巧克力 改寫印度火坑少女命運 時尚凱特力挺道德時裝

把槍支做成首飾 史奴比獅獅邀你正視街頭暴力問題

2014/05/28

編譯:吳銘崧 編按:把手槍變成手鐲?兩個聽起來完全搭不上邊、且意涵相差甚遠的物件,被充滿創意的企業家與設計師巧妙地結合在一起。Liberty United 和史奴比獅獅,各自用藝術和自己的影響力,喚起美國大眾正視街頭暴力與槍支氾濫的議題。 2012 年,美國費城警局從街頭掃蕩出約 3400 把槍枝,部分可能涉及了當地 331 起謀殺案。通常這些槍械會被銷毀,但暴力事件不會就此平息,新沒收的殺傷性武器總會一再填滿警察局的儲藏櫃。如今,有間叫做 Liberty United 的公司,他們嘗試用不一樣的方式解決槍枝問題:把槍重製成首飾與工藝品。 Liberty United 的創辦人 Peter Thum 不是第一次從事這樣的計畫,他先前在非洲創立的公司 Fonderie 47,收購可能會落到童子兵手上的武器-特別是 AK-47,再將之轉製為特色珠寶首飾,只是現在他把關注場所拉回了故鄉美國。「這些作品是一種象徵」Peter Thum 這麼說。「我們可以藉此表達對於國內槍枝氾濫問題的看法,並試著去紓緩它。」     Liberty United 的做法是將槍枝以高溫融化並重新設計,保留原本的槍枝序號、並加註「於美利堅合眾國重製」(Remade In The United States)的字樣。首飾設計師 Philip Crangi 認為,讓曾經被運用來行使暴力的器具,轉化為代表美的事物,對他而言是個非常能夠投入自我的事業。 同樣在美國,知名樂手史努比狗狗(Snoop Dogg)也參與了類似的計畫。他在 2012 年做了一個重大改變,將原本黑幫份子的形象轉變成了宣揚和平理念的「史努比獅獅」(Snoop Lion),不僅在新歌中唱著反對暴力的內容,也實際幫 MTV x Caliber 手鐲代言、成為非法槍枝回收運動的積極倡導者。 (圖片來源) MTV x Caliber 出自設計師 Jessica Mindich 之手,她的品牌 Jewelry for a Cause 在成立之初就有社會公益的理念,如今也從事把槍械重製成首飾的工作,創造出一系列的作品,並由其十三歲的兒子取名為 Caliber Collection,這個名字除了可以代表槍械的口徑(caliber),也有水準(caliber)的意思—「只要我們能讓非法槍枝從街頭上消失,城市的品質就會提升了!」Jessica Mindich 在受訪時說到 。 雖然 Liberty United 的創辦人後來指控 Jessica Mindich 抄襲他的商業點子,甚至鬧上法庭,不過透過他們的努力,讓這世界每少一件傷人的武器,就幻化為一件美麗的首飾,仍是一件好事。 資料來源 Fast Company: These Beautiful Bracelets Were Made From Guns Taken From City Streets Fast Company: How Snoop Dogg Is Turning Illegal Guns Into Bracelets Liberty United (Official Site) Jewelry for a Cause (Official Site) 延伸閱讀 危機就是轉機:「震」出紐西蘭的社會企業 垃圾變黃金 紐時讚台灣 環保社企 把寶特瓶變衣服、變毛毯

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