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Leticia

相信溫柔革命,改變別人先從改變自己做起。

荷蘭人快喝水!上廁所也能兼施肥

2014/02/04

編譯:吳佳穎 在公共場合小便通常不是件社會認可的事,但幾個禮拜前,荷蘭政府在阿姆斯特丹公園大喇喇地擺起了小便斗,邀請許多路過的男士們當場解放。這完全是為了環保而發起的創意行動—與其直接將小便排放至下水道,當地的汙水處理單位更希望利用尿液做為農場肥料的來源。 (圖片來源) 來自公園小便斗的尿液,藉由創新的汙水處理設備,可將尿液中的磷分離出來製作成磷肥,使用在城市裡的「綠屋頂農場」。根據官方統計,光是阿姆斯特丹一年所收集到的尿液,就可以嘉惠約一萬個足球場面積的農作物。 這個創意的發想,起初只是因為磷在下水道中會結晶,造成水管阻塞的問題。水利單位的官員Roojimans提到:「磷是許多生物賴以維生的必要元素,但在地球上是有限的,且目前已被開採殆盡。既然每個人天天都會產出含磷的尿液,我們希望開發出一種能夠重覆利用磷的裝置。」 此裝置能將尿液中的磷肥與氮肥分離出來,再淨化轉製成肥料。目前荷蘭已立法通過,在一月一日元旦之後,農場就可以合法地使用這種磷肥。     (影片來源) 這樣看來,同樣深具利用價值的糞便似乎被遺忘了?那可不!Roojimans指出,維持阿姆斯特丹地區廢水處理裝置運作的電力正是來自糞便。 雖然世界上的磷礦是否真的瀕臨耗竭還有一些爭議,但可以確定的是,廢物再利用、維持永續的循環絕對是更好的方式,希望有一天台灣也能像荷蘭一樣,在每次沖水的瞬間,都因自己為環保盡了一點心力而感到驕傲。 資料來源 These Urinals Turn Pee Into Fertilizer For Local Food. 延伸閱讀 比爾蓋茲的新廁所不只能發電,還可種田? 回收豬糞便 環署推沼氣綠能中心

「你買我送」要當心

2014/01/13

編譯:吳佳穎 編按:原文刊登於史丹佛社會創新評論(Stanford Social Innovation Review)社會創業部落格,作者Nathan Rothstein為Project Repat的共同創辦人,憑藉回收二手T-shirt改製升級為拼布被單,在美國創造許多就業機會。同時也是GOOD、Next American City、The Lean Post的專欄作家。本文以作者第一人稱口吻撰寫。 英文原文:The Limits of Buy-One Give-One 大部分社會責任企業無法依靠送出免費物資獲得成功 去年一篇紐約時報報導,TOMS一名主管表示,他們並不是一家專門解決貧窮問題的公司。當其他企業誇稱他們的照片APP技術正在改變世界之時,產品蘊含社會經濟價值的公司卻避免把話說得太滿,這的確令人耳目一新。但當我們把這類公司歸在社會企業的範疇下,又會期待他們-就像Roger L, Martin及Sally Osberg在研討會文章「社會創業:定義與案例」中所提到的-發展具有社會價值的主張,改善目標群體的困境。如果TOMS的「你買我送」(buy-one-give-one)模式不算針對貧窮問題的社會價值主張,則「你買我送」充其量也只能視為一種企業捐贈,而非充分整合於營運模式中的一個要素。 期待「你買我送」的概念能解決經濟不平等是錯誤的假設。然而,近期一篇史丹佛社會創新評論(Stanford Social Innovation Review,SSIR)的期刊文章「透視你買我送模式」,其作者Christopher Marquis 與Andrew Park卻似乎不這麼認為。事實上,這個模式不僅無法帶來經濟繁榮或縮小貧富差距,更不是新創企業可採行的長遠之計。 Marquis 和Park指出,「採用你買我送的公司不再能區隔彼此,對於未來打算加入這個模式的新創企業可能會傷害到其永續經營,但這仍是同時創造商業價值與社會價值的可行性選擇,也有機會吸引更多人採行並不斷擴大影響力的社會創業模式。」前面兩點論述自相矛盾,將導致新創企業誤以為市場上的雙巨頭-TOMS和Warby Parker是可複製的成功典範。歸根究柢,以「你買我送」做為創造社會改變的手段,有許多個案因無法達到財務自給自足而失敗,每多一筆訂單就再免費送出一件產品,價格很難有市場競爭力,遑論支付員工合理的薪資。 TOMS與Warby Parker的成功不只靠捐贈 TOMS與Warby Parker的創辦人Blake Mycoskie和Neil Blumenthal分別擅長故事行銷以及精準投放廣告。當阿根廷的Alpargatas鞋(一種色彩繽紛、便於穿脫的鞋款)越來越流行之際,Mycoskie做了兩個聰明的決定。他將此鞋款帶進對衣著具高消費力的美國市場,並且搭配簡單有力的行銷口號,就連美國知名影集「廣告狂人」(Mad Man)中的主角Don Draper都會感到佩服。當AT&T決定運用其豐沛的資金與堅強的行銷資源,將TOMS品牌介紹給數百萬名消費者,形同為其背書,TOMS從此更上層樓,接下來的發展大家就都很熟悉了。 Warby Parker的創業故事是教科書上的常見案例。在華頓商學院的一間宿舍房間裡,幾個年輕人思考著如何跳過中間商而直接接觸消費者,只要他們生產出一副眼鏡並以低於市價的價格售出,公司成長的同時也與Vision Spring合作,由其出面捐眼鏡給發展中國家需要的人們。 Marquis和Park都同意你買我送模式的社會影響力的確值得質疑。確實,他們沒有真正解決系統性的社會問題,反而是一直送出免費產品,此舉阻礙了當地市場的活絡,畢竟沒有人能和免費的商品競爭,就算是高國民所得的國家也不例外。 TOMS與Warby Parker擅長規模化企業版圖,但這不代表他們懂得如何解決複雜的社會問題。雖然如此,他們目前擁有創造系統性改變的潛力,例如:要求供應鏈上的廠商提供勞工就業機會,提升其經濟水平。 成為一家公平公正的企業沒有錯 1980年代Ben and Jerry’s(編按:生產冰淇淋及優格的美國公司,拒絕基因改造食材,使用公平貿易原料生產)開始使用「共榮」(Linked prosperity)描述他們想要創造的企業願景。隨著公司所有權人與創辦人獲致成功,前端的工作人員和後端供應鏈的所有員工也一同受惠。 你買我送模式塑造了一個簡化的「善因行銷」(cause marketing),卻忽略了身為企業最重要的本質:供應鏈的生產者是否賺取公平且足以維生的薪資。一間好的企業銷售人們想要的產品,同時提供員工專心做好工作的誘因,給予衣食無憂的足夠薪資,不需依賴政府的援助。 當一家企業運用社會公益的要素來激發創新,其發想的服務或產品大都難以存活。如果你向你的朋友家人說,你也想創立一個「你買我送」的背包或香皂公司,他們會說,「好主意!這是美事一樁。」但大部分經驗豐富的創業家會說,想法只是最簡單的部分,大部份的企業失敗不是因為想法沒價值,而是因為沒有人願意花錢買單。為了在財務上自給自足,產品必須要夠好且價格具有競爭力,這些都做到了,再加上一個令人感動的故事便能讓更多人願意分享散播出去。許多「你買我送」的公司及社會企業往往在前兩個條件就已經陣亡,他們的訴求是不是令人感動便顯得無關緊要。 現在社會上常會拿一些大企業成功的例子解釋某些事情為什麼會成功,就如同美國百分之一的人擁有絕大部份財富,不代表美國人有公平分配的收入。更何況有些企業只是利用巧妙的行銷手法獲致成功,不能算是企業的永續經營模式,也不像Marquis和Park所說,他們並沒有提供實質的社會或經濟價值。 我建議應該要停止追隨那些不重視生產者的公司,轉而鼓勵腳踏實照顧生產者的公司。企業能將公司興盛與其價值鏈連結,就像是Ben and Jerry’s和Stonyfield Yogurt數十年前證明過的,由創造賦權取代慈善捐贈。 一家財務上永續經營的企業,生產市場願意支付的產品且以合理薪資對待生產的勞工,這樣的企業前景可期。我們必須停止吹捧你買我送的模式,從而避免更多小型企業跟隨學步,結果不出幾年就宣告失敗收場。 延伸閱讀 將「改變」穿上腳:時尚鞋款的二種選擇 創愛的業/BR Link買一捐一散播愛心

揭竿起義的社會企業女當家

2013/12/24

編譯:吳佳穎 編按:原文作者為Uncommon Union創立者之一,全文為作者第一人稱敘述。 根據英國The Independent網站新聞指出,社會企業的高階管理團隊中,女性人數所佔比例是一般企業的兩倍之多。超過百分之九十的社會企業,其領導團隊中至少有一位是女性。就如同前智利總統蜜雪兒•巴綺蕾(Michelle Bachelet)在2012社會企業國際論壇中致詞所言,女性是天生的社會企業家。 (圖片來源) 令人好奇的是,為什麼在這個領域中有這麼多女性領導者,她們真的能勝任嗎? 近十幾年來,職場中的女強人和消費市場中的女性消費者,在不知不覺中,已經組成同一陣線,女性消費者已不再是小眾市場,同樣的情況也發生在職場的角色轉變,例如Facebook首席營運長雪柔•桑德伯格(Sheryl Sandberg)就是一個很好的例子。這個趨勢其實從過去社會服務類(例如:教師、護士、修女)職場以女性為主的現象,就可以嗅出端倪。但更積極的女性,在傳統以男性主導的世代中,則以社區組織的統籌者,或是志工團體的領導者之姿嶄露頭角。因此當傳統的慈善事業多以男性富商為主體運作的同時,社會企業的興起,恰好提供了一塊處女地,供女性來耕耘。在小我與大我之間尋找解決問題的方法,不正也是許多婦女遊走在個人事業成功與兼顧家庭之間的最佳寫照嗎?簡而言之,追求利益的自由經濟與所衍生的社會問題,彼此是互依互存且不容忽視的事實。 然而,若把社會創業這有點商業又有點公益性質的工作,歸屬為少數女性的責任,那可就大錯特錯了。Ogunte(編註:致力於培育女性,使其有能力對環境與社會造成正向的改變,並提供各項資源與訓練)的創立者ServaneMouazan就提到,如果只是因為我們相信賺少一點沒關係,或因為我們做這件事是為了整個大環境著想,而將社會企業視為次級企業,整個領域的經營方向與發展恐怕會偏離正軌。 所幸還是有不少值得參考的好榜樣,例如Joelle Adler,知名服飾品牌Diesel加拿大分公司總裁,ONEXONE(編註:美加地區的慈善機構,專注於兒童領域,舉凡飲食、醫療、教育等方面,力求提供充足的資源)的創辦者,兼具商業與慈善事業的雙重背景,最近與其夥伴Rob Broggi共同創辦了社會企業IRII(Industrial revolution Ⅱ),目標是在海地打造高級時裝製造業,將獲利的50%,投入造福員工及其家人甚至社區,提供更好的生活條件給當地居民。更重要的是,她不只純粹出自一份善心而想幫忙,其所累積的三十年時尚產業經驗,讓她在描繪這份社會企業的未來藍圖時,人人皆仔細傾聽。 (圖片來源) 曾經放棄傳統企業體系的女性社會創業家,有了Adler為後生晚輩鋪路,正以前所未見的速度不斷增長著。我自己的社會企業,Maiden Nation,也在銷售全世界女性生產的流行性產品。這個販售平台裡的商品沒有高低之分,隨便一個海地名不見經傳的小設計師,她的商品也有可能就擺在名設計師的商品旁邊。但我們創業時並沒有特別強調這是有慈善性質的事業,就跟一般的企業一樣,我們是要賺錢的。我們只能夠在有賺錢的狀況下,將獲利回饋給生產者,因為只有能獲利的企業,才能建立起永續正向的循環,持續地改善社區與經濟。 與其告訴女性必須變得像男人一樣才能成功,不如鼓勵女性正視他們天生擁有的公益特質。憐憫的同理心、擅於為長遠的未來打算、人飢己飢人溺己溺的社會導向思維,這些常見於女性的公益特質和能力,都是將來經營社會企業的最佳利器。儘管風險很高,但我願意承擔。因為我們知道,只有肯為他人付出,才有自己收穫的一天。 資料來源 Can Women Lead The Social Enterprise Revolution? 延伸閱讀 2013年度英國社會企業調查報告發布 FYSE發布2012中國社會企業報告 日本社企魂系列報導:ARUN 日本社企魂系列報導:Social Marketing Japan 愛的宅急便,守護獨居長者

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