mobile menu search box Facebook

關於作者

Leticia

相信溫柔革命,改變別人先從改變自己做起。

整個城市的下水道,都是你的發電機—來自波特蘭的創新發明

2015/06/17

編譯:吳佳穎 如果你住在波特蘭,你的燈可能部份是由你喝的水來發電的。當水流過地下水道的小渦輪機,水流製造能量送進發電機,如此簡單的模式,在城市中執行,少了像水壩等水利設施,為了發電,造成對當地生物的負面環境影響。 (圖片來源) 「要找到像這樣對環境沒有負面影響的發電方式還真不容易。」Lucid Energy的執行長Gregg Semler說。「最令人感到興奮的是,因為只是在水管內發電,所以不會有任何魚類或瀕臨絕種的生物受到影響」。 對高耗能的水力公司來說,這種方式可以更經濟實惠地提供飲用水。水力公司可以發電供自用,也可以將其銷售成為獲利來源之一。 「在加州,他們利用此系統來為晚間的路燈提供電力,在白天電價較高的時候也可使用晚間產生的電力來節省一些電費。」Gregg Semler說。 目前波特蘭的一條主要地下水道正式使用Lucid的系統,雖然該系統不能供給整個城市所需電力,但單獨供給一間學校或圖書館的電力倒是綽綽有餘,對整個波特蘭的電費也不無小補。不像風力發電或太陽能發電,這種方式不受天氣的限制,因為城市的下水道裡總是有水在流動。 (圖片來源) 然而,並不是每段下水道都可以用來發電。只有在水流從高處流到低處時能發揮重力的作用。不過Lucid還能在下水道中裝感應器,而且不限任何位置都能使用。 「過去25年來,電力設施的創新發展突飛猛進,但相同的情形卻沒有發生在水力相關設施上」Semler說。他指出,加州大學洛杉磯分校附近去年因為一條水管破裂,浪費了2,000萬加侖的水,這對正逢旱災的加州來說,無疑是雪上加霜。「他們真的不知道水管爆裂,直到有人通報才發現」Semler解釋。「我們的水管可以透過水壓的偵測來判斷是否有漏水的狀況,所以在水管爆裂前或浪費大量水資源之前,就能經由偵測器傳回的訊息,讓控制中心的人及早發現及早處理。」 水管理的感應器也可以檢驗水質,確保飲用水安全無虞。 該公司希望能與各大都市合作,當他們要汰換舊水管時能考慮他們的產品。他們也希望能擴展到發展中國家。對於難以牽設電網的偏遠地區,只要有了這種創新水管,也能輕易發電。 資料來源 Portland’s New Pipes Harvest Power From Drinking Water 延伸閱讀 邊走邊發電?發電鞋實用性分析 把每天的下架食品拿來發電,英國大超市從此不需繳電費 遊戲發電?用一顆足球幫助孩童夜間讀書 未來,是現在每個當下的總和,也許不是一帆風順, 但透過想像、行動與堅持的累積,可以開創出我們期盼的模樣。 社企流四週年,帶你迎接三大未來趨勢: 探索食農心價值、城鄉共享微革命、銀髮創意新浪潮, 想像領路 勇氣為槳 堅毅續航。 4/17 擁抱未來 Let's get on board! → 社企流四週年論壇:4/17 擁抱未來

2050年,道路不但可以幫汽車充電,還能自行補洞?

2015/04/21

編譯:吳佳穎 編按:根據國際運輸論壇預測,至2050年,人們的移動需求將比現在高三到四倍。想像未來的交通設施,夜晚道路會自動發光,還會自行修復道路坑洞,各種智慧型因應措施,將如何滿足人們日益增加的運輸需求?未來交通狂想曲,就此展開! Arup工程團隊的報告中指出,未來的交通工程將會運用大量先進高科技,舉凡無線充電的電動車、全面同步的交通號誌系統等。過去四十年,交通工具及相關軟體突飛猛進地創新,但站在使用者的角度,道路相關設施卻一直停滯不前。 不過,改變的時機快要來臨,未來的道路設計將顛覆原有的邏輯,以下圖為例: (圖片來源) 在未來,我們可以預期路標會在夜晚自動發光,或是道路具有感測溫度的功能,還可以用互動圖像顯示即時氣溫與風力,而埋在道路下的電磁線圈也可自動為汽車充電,目前已在荷蘭進行測試。另外,道路還可透過一種能在混凝土中生長的細菌來填補裂縫,自我修復。而夜晚發光的行道樹更令人大開眼界。當然,無人小飛機以及自動駕駛車輛也將越來越盛行。 除了這些技術層面的預測,Arup的報告也描繪了未來人類會如何利用大眾運輸的藍圖:想像一位財務分析師,上班時搭乘一輛自動駕駛的電力公車,公車在載客時會自行充電,還用LCD顯示路線、天氣以及當地活動資訊等;公車將行駛在專用道上,途經林蔭大道,避開造成汙染的汽車們。 Arup的報告令人一則以喜一則以憂,憂的是人類有越來越多的移動需求需要被滿足,未來將有更多資源被耗費;喜的是整體交通運輸系統將更為整合、更友善且更彈性,以汽車運輸為主體的道路將不再是城市的核心。或許會如報告中所言,「未來的都市計畫將不再繞著交通建設打轉,而是讓交通來配合人們的需求」。 資料來源 The Highways of The Future Will Look Very Different From Today 延伸閱讀 輪子上的創新:六個讓你省油省錢的社會企業 社會企業分析報告:交通篇

這間基金公司讓永續農業超乎有機,農民與投資人一起獲利

2015/03/10

編譯:吳佳穎 編按:根據美國農業部的統計,自1989年以來,傳統慣行農業(conventional agriculture)的農產品產量增加了38%,但肥料、除草劑、殺蟲劑等農業資材的成本卻增加了325%!舊金山一間基金公司正致力於將慣行農法的農民輔導為永續農業,同時讓投資人獲得高報酬—這有辦法做到嗎? 要如何投資那些追求物產多樣性、公平訂價且訴求健康的永續農業,使土地恢復地力、農民維持生計,又能使投資人獲利?小型農場和社區支持型農業(community supported agriculture)的模式固然好,但產量只夠供應1-2%的人口。 (圖片來源) 鎖定傳統的慣行農場 為了達到上述理想,一家位於舊金山的公司Farmland LP發行一檔投資基金,目標是將中型的慣行農場轉型為作物多樣化的永續農場,並將家畜與家禽納入系統,成為一個自給自足且永續的封閉生態圈。目前舊金山東部以及奧瑞岡Willamette Valley已有五家農場採行,影響6750英畝的土地並創造五千萬美元的價值。 合夥人Craig Wichner說:「減少栽種玉米和大豆的做法,可在恢復地力的同時,也達到與傳統農業相當的產量,且因使用較少的農業資材,還可降低成本、增加利潤。」 有機價格較佳? 在成立五年之後,Farmland LP發行了第二檔不動產投資信託基金,總投資金額為兩億五千萬美元。Wichner打算長期保留這塊土地,並在該土地被認證為有機農地之後,支付投資人6-8%的現金回饋。 他表示對投資人而言,此模式可獲得的現金是一般慣行農地租金收入的兩倍;對農民而言,差別在於承租慣行農地要付出固定成本,而這類基金投資的有機農地則須與投資人分享利潤,具有市場景氣的漲跌風險。這塊土地目前已有二十位農夫栽種20種不同的農作物,這種多樣化使該基金的波動率較慣行農法來得低。然而,有機栽種的做法比慣行農法更加複雜,是一份需要智力管理與團隊合作的共業。 即便如此,Wichner還是樂觀看待未來的趨勢,估計有機蔬菜可比慣行農作物的價格高出50%-200%,並規劃三分之二的土地放牧,剩下的則種植穀物和蔬菜各半。 2013年該公司的收益為180萬美元,利潤約為3.6%,與傳統農場預期的獲利比例相當。大部分的獲利來源依舊是4200英畝的慣行農作,但15%來自草飼羊肉、有機轉型期的放牧牛豬,以及些許有機種子的銷售收入。 Wichner表示:「在2014年土地轉型成功、開始栽種蔬菜之後,公司營收預期將會有所成長。根據美國農業部的統計,每畝土地的有機蔬菜收入可望達到兩萬至五萬美元。」 然而,這是否代表該公司的獲利只能依賴這10-20%的土地呢?答案並不盡然。當農夫每隔一段時間在不同區塊輪流種植作物時,其他休耕的放牧區塊早已肥沃,即使作物吸盡地力,也可以透過定期輪作放牧,讓土地修養生息。 超乎有機的永續農法 為了維持土壤肥沃,慣行農業會使用合成的肥料,有機農夫則通常使用動物的糞便或廚餘堆肥。另外,在產季之間種植覆蓋作物,可保護土壤,以免受到害蟲、侵蝕、乾旱等影響。 除了上述方法,有兩種方式可以將永續農法貫徹實踐。一種是種植一年生的覆蓋作物,例如苜蓿或豆科植物。針對這點,紐約名廚Dan Barber在他的書中(The Third Plate:Field Notes on the Future of Food)提到:現代人食用有機食物還是跳脫不出既有的飲食習慣,總是挑喜歡、好吃或稀奇的食物吃;若要真永續,應該支持所有有機農場的作物,包含上述提及的那些覆蓋性作物。 放牧,則是另一種保護土壤的做法,而且將會導向一個非常不一樣的發展。在Farmland LP的模式下,農場仿效大自然,在放牧地種植許多多年生植物。比起一年生植物,多年生較深的根可以吸收地底深處的水和營養,除了較不需要照顧之外,更能抵抗惡劣的環境條件。由於不需要每年重新種植,多年生植物所耗費的成本也較少。 而最終的理想狀況是動物與植物能交互作用產生土壤。常年生作物能連結菌類將地底的礦物質以葉子的形式帶出來,被動物食用之後,經由排泄而成為表土再由農作物吸收。 Wichner表示:「將家畜納入農場的一環可提高經濟收入。另外,覆蓋性作物雖然是自然的做法但還不夠真永續。與其將覆蓋性作物視為一種成本,更不如將其作為獲利來源。」 資料來源 Investing in sustainable agriculture by converting farms to ‘beyond organic 延伸閱讀: 社會投資報酬率 永續農業

不怕電費漲,節能空調幫你省下九成電力

2015/01/16

編譯:吳佳穎   地球暖化持續攀升,人們對於冷氣空調的需求只會不斷增加,新材質將可節省90%的能源,為地球帶來一線希望。 如果我們想更有效率地分配地球能源,冷氣空調的使用絕對是個關鍵。我們能夠突破現況找到節省90%冷氣電力的方法嗎? 一般冷氣的冷卻原理有點像冰箱,耗能主要產生於將氣體壓縮成液體的循環過程,不同之處在於冰箱的散熱在室內,而冷氣則是將熱能排出室外。在新加坡,冷氣約占家用電力消耗量的30%,商用電力則高達40%。 不光是已發展國家,許多熱帶地區國家也漸漸跟上經濟發展的腳步,未來十年,對於冷氣空調的需求,預估只會上升不會下降。因此如何在飯店、餐廳、辦公室和家中控制室內溫度,不過度使用冷氣,區區幾度的溫度調升,將可為節能環保帶來不可小覷的影響。 冷氣本身的裝置又有什麼能改進的地方呢?如果壓縮的過程是個關鍵,是否有任何方法能省略或減少這個過程所消耗的能源?傳統的化學材料科技將會是這些問題的答案。 (圖片來源) 有些材料擁有易於吸附水蒸氣的特性,過程中會放出熱能。假設這些冷水霧能吸收室內的熱氣,再導向室外的特殊材料,那麼我們不但能捕捉水氣,還能將熱能釋放至戶外。另外,只需要施加一點點熱能在這種材料上,便可將水氣與該材質分離,熱能若來自於太陽能將是最理想的狀況,或是其他閒置熱能。如果以上兩項都不可行,只要一個小小的電熱器也就夠了。這種冷卻作用通常稱為吸附性製冷技術(Adsorption Chillers)。 問題是目前成本能控制在合理範圍內的材料,如:矽膠,能吸附的水氣並不多,所以需要很大的量才能降低室溫。而整個吸附性製冷技術的機體龐大又笨重,就如同一般放在屋頂的冷氣一樣。 有鑑於此,各國學者正密集地研發擁有顯著吸水能力的新興材質-金屬有機骨架化合物(metal-organic frameworks,MOF),顧名思義,此材質是由多種金屬組成,諸如鋯、鉻等,經由碳原子鏈結成一張結構鬆散的網,讓水分子在表面能有更多空間被鏈結。 伯明翰大學的Raya al Dadah博士就發現金屬有機骨架化合物可吸附比矽膠多四倍以上的水份。不過學者們的研發仍需努力,因為這些化合物也許能穩定地進行幾個循環,卻不一定能重覆千次以上,而要讓此原理商品化,必須找到穩定又耐久的材質才行。如果成功,相信在不久的將來,只要現在十分之一的能源,就能享受同等涼爽的空調效果。 編按:原文作者Bernie Bulkin曾於2010-2013擔任英國政府再生能源部部長,也是世界最大私營石油公司BP的前研發長。全文以作者第一人稱口吻改寫。 資料來源: Energy efficient air conditioning is within sight 延伸閱讀: Opower:玩出社會影響力 再生能源的一「線」曙光,化杯分為能量的微生物燃料電池

Patagonia最新環保潛水衣:雜草做的

2014/11/17

編譯:吳佳穎 如同大家所知,知名戶外運動品牌Patagonia長久以來,持續研發對環境友善的材質與技術。傳統潛水衣由於使用石化合成橡膠,製造過程中會產生許多有害毒物汙染環境。Patagonia起初嘗試了羊毛與其他隔熱材質,希望減少橡膠的使用,但他們很快地了解到,必須要在材質上有所創新,才能徹底擺脫合成橡膠。 (圖片來源) 因此,他們與一家專門研發植物性橡膠的公司Yulex合作,這種植物性橡膠是從生長在美國西南部沙漠的Guayule灌木提煉而來,且Guayule的種植過程中沒有使用農藥,對環境友善。Patagonia潛水衣是由60%的Guayule天然膠和40%的合成橡膠所製成,去年開始試賣,今年決定擴大銷售。 Patagonia的長期目標是100%使用Guayule來製造潛水衣,不過在這之前他們還得克服成本問題。如同電動車領導品牌Tesla將他們的電池技術專利公開一般,Patagonia也將他們的橡膠配方公開,希望有更多公司使用環保材質,藉由提升需求產量而使成本降低;同時也讓整個產業轉向,發揮對環境友善的更大影響力。 如同Patagonia的形象大使Dan Malloy所言:「現在我們可以『種出』自己的潛水衣,而不需要『鑽油井』來製造它!」 資料來源 Patagonia Launches Ad To Talk Up How Good Its Weed Is 延伸閱讀 越環保越賺錢的企業 Patagonia新任CEO教你如何兼顧獲利並拯救世界  

台北市的空屋問題怎麼解?看看英國里茲的做法

2014/11/15

編譯:吳佳穎 編按:本文為英國Social Business Brokers CIC創辦人Rob Greenland 以第一人稱撰寫。 2010年當我們設立Social Business Brokers CIC時,第一件關注的議題就是解決英國里茲地區高達5000間長期閒置的空屋問題。這個城市亟需更多適宜居住的空間,而這些空屋有90%是私人擁有,如果能被出租或轉賣,將能解決許多里茲市民的找房困擾。 (圖片來源) 我們相信這個問題只需要一點點的創意、努力、和群眾的資源投入就有可能解決,因此我們集結了知名房屋修繕節目主持人George Clarke以及近百位先進,包含政治人物、建築師、社會企業家、議會委員們,一起來集思廣益,討論解決方案。 最後萌生出的方案是名為「空屋醫生」的服務,我們可以提供那些擁有房子卻無財力進行修繕的屋主們多一點選擇和資源,例如財務上的支援、介紹房屋仲介、拍賣員、不動產經紀人等等。 經過六個月以上的免費服務後,里茲市議會投資了一萬英鎊進行再六個月的試營運。我們持續的努力獲得了不錯的成果,與屋主進行一對一的密集輔導都是為了讓更多空屋能被有效利用。 市議會將我們與屋主連結起來,截至目前為止我們已經輔導了150位屋主。導致房子成為空屋的原因很多,但不外乎因為繼承而沒有多餘的時間和精力管理、過去可能與房客有些不愉快、因為換工作或入住養老院等原因搬離原本的房子。大部分的屋主都想要出租空房或進行轉賣,也有少數人想再搬回來。其中已經有40個物件成功地出租或被有效利用,另外也有同等數量的物件正在洽談中。透過這些經驗的累積,我們也變得更有效率。 由於我們會替屋主媒合適當的業者進行修繕與維護,最近我們決定收取媒合成功的轉介費來賺取收入,而我和夥伴Gill Coupland也不斷思考應如何提高營收。起初我們做了很多無償的服務,也吸引了約兩萬英鎊的資金,其他經費主要來自與市議會簽訂一年總值十萬英鎊的合約,並在最近獲得續約。 議會本身礙於有限的資源,他們只優先處理會導致社區或鄰里問題的棘手空屋,但還是有很多空屋需要我們一個個去解決。我們成功彌補了市議會、屋主和當地企業都無法獨自解決的三不管地帶,為當地企業開啟了多元的機會,也提供了屋主前所未有的免費服務。長遠來看,我們希望「空屋醫生」的服務也能複製推廣到其他城市,造福更多人。 資料來源: Social enterprise tackles housing crisis, with a leg-up from TV’s George Clarke 延伸閱讀: 打造可負擔住宅:來自紐西蘭的嘗試 「光房」的童話故事 久違了的香港故事 房市投資如何有利又有綠

還給食物一個尊重:讓糧食體制更永續的四大方法

2014/09/27

編譯:吳佳穎 食物是一切生物的基本需求,然而,現在的食物已不再天然也不被重視,取而代之的是經過加工、萃取、包裝的商品,人們已經忘記食物是彼此與環境的重要連結。 (圖片來源) 幸運的是,有越來越多的社會企業正努力讓食物體制更健全長久、實現社會公平,他們正朝著下列幾個方向努力: 一、耕種 都市農場將農作物帶到繁忙的市中心,讓平常忙著在水泥叢林裡廝殺的上班族們也能親近泥土,重新與食物產生連結。它連結了社群的力量,並證明都市也能種植出在地且讓人負擔得起的食物。儘管產量還不夠供應都市眾多人口的需求,但小規模的示範型農園已成功驗證了都市農場的可行性。 像位於倫敦的Stepney City Farm就與The Pig Idea合作,將廚餘做為豬隻的飼料,不僅解決了剩食的問題,也減少生產飼料的需求。Cultivate London則將都市農耕視為解決失業問題的方法,讓年輕人親手種植並販售農作物。 二、農產運銷: 目前的農產運銷多為市場導向,由大型零售商掌握了市場走向,在這樣的環境下要推廣在地小農的產品相當困難。所幸有許多新興的零售業者,正想辦法扭轉這不平衡的權力天平。位於英國布萊頓的How It Should Be和The People’s Supermarket是業界幾個首開先例的前鋒,永續的生產方式、在地生產、以及平價等原則才是他們的採購標準。Growing Places Enterprise則沒有實體店面,透過物流直接將優質的農產品送到消費者家中,並優先雇用弱勢就業者,同時給予他們工作機會。 減少中間商的存在無疑是縮短農產運銷鏈最直接的辦法,The Food Assembly促進社區成員揪團合購,直接跟在地農夫們預購,再到社區的臨時攤位取貨。FoodTrade則扮演食物供應鏈上下游廠商的媒合平台,促使小型的農場、企業和餐廳彼此連結,來和大資本的超市賣場抗衡。 三、料理和飲食 料理是食物最社會化的部分,許多社會企業更將料理視為實現社會公平的好機會。例如位在英國肯特的The People’s Food Company,就提供了良好的工作機會,訓練失業者製作外燴食物;位於巴斯的Bath Soup Company,則雇用街友製作並販賣好喝的湯品。The Clink則在獄中提供更生人在餐廳培訓的機會,並幫助他們出獄後重新跟社會接軌,降低再犯率。Mazí Mas則是針對女性新移民,以她們的家鄉味征服倫敦市民的胃。 四、剩食處理 倫敦每年浪費將近一千五百萬噸的食物,但所謂的浪費是在多餘的食物沒有被利用的狀況下才成立,如果我們能好好利用,就能避免浪費的存在。因此各式各樣將剩食加工的食品因應而生,例如:水果乾、果醋、果汁…等。另外,Pay As You Feel Café 和 Foodcycle 選擇將多餘的食物分送給需要的弱勢者,Community Shop則直接將剩食以折扣價賣給低收入戶。 各式各樣跟吃有關的社會企業如雨後春筍般冒出來,晚來,就吃不到囉! 資料來源: New roots: how social enterprises are disrupting the food system 延伸閱讀: 每人只要5000元,就能打造食安滿分的有機商店 呷米共食廚房 飲食文化新選擇 從兩個女生的有機商店開始,打造整個波多黎各的在地食品網絡 從農田到餐桌-改變台灣農業的創新模式

重新回到「以人為本」的設計—一位美國原住民的設計思考之路

2014/09/13

編譯:吳佳穎 Heather Flerming自小在Navajo Nation長大-一個缺乏自來水、電力及幫浦的印第安保留區,因此她深深了解水資源的珍貴。透過參與Engineers Without Borders的專案(編按:EWB為美國的非營利人道組織,現活躍於全球47國,主要業務是依據當地需求發想、設計、執行滿足基本生活要件的方案),她對於無法取得乾淨水源的偏遠家庭相當感同身受。累積經驗後,她創辦了Catapult Design,專門為貧困地區研發相關產品及服務。 Flerming提出了一項設計過程中常被忽略的關鍵:千萬別以為所有的需求都一樣,因地制宜的設計是必須的。 (圖片來源) Catapult Design從創業開始,便針對各地不同的需求提供不同的設計:他們在肯亞重新設計各種洗手站以促進衛生,在印尼則聚焦於能源創新以及更好的儲水設備,而這些計畫的共通點都在於他們專注於了解顧客需求。 比如說盧安達為了解決營養不良的問題,引進了加強型的穀物麥片,然而這種進口商品對一般家庭來說較難負擔,所以大部分家庭還是選擇自己煮一般麥片,但仍然不知如何強化營養、均衡攝取,因此問題並沒有解決。Catapult Design先調查了所有穀粉的價格結構,了解婦女們如何烹煮麥片粥、調配的比例、農地的產量直至在地的供需是如何維持動態的平衡;在通盤了解之後,Catapult Design設計出一本指南,提供當地小農參照、栽種出營養強化的穀物來供給當地需求,解決了當時的困境。 如何分享這些了解需求的經驗,讓更多相關工作者一同激發創意,對於解決發展中國家的社會問題也是非常有價值的,Catapult Design與一些友好組織共同研擬了一些原則如下: 深入了解目標顧客的需求,以及文化因素的影響。 研究既有的產品或服務,並嘗試改善。 以識字率的高低為地區分類,並評估資料來源的可靠性。 在產品商品化的過程中,要尋找適當的合作夥伴,以確保符合當地規範,或國家與國際間的相關條文。 尋找多方資金來源,以提供發展所需的費用。 利用具體標準來衡量並提升營運效能,並藉以向股東展現社會影響力。 「我相信了解顧客的需求,以及不對解決方案預設太多立場,是設計思考成功的不二法門。從行銷、教育以及更好的創新設計中來創造需求,也是這份工作很重要的一部分。」Flerming說。 當越來越多的公司想從發展中國家找到新機會,Flerming希望在地的設計師們也能一起同步得到支持並成長。也許在不經意之中,能夠想出超越矽谷菁英們所能提出的解決方案,企業一定要學著如何培養訓練這群具有潛力的人才,將他們適才適所地運用在新興市場的發展上。 資料來源 One Women’s quest to solve poverty through better design 延伸閱讀 社會創新中的設計思維 為什麼設計思考能幫助社會創新?  

讓實體店面起死回生的五大祕訣

2014/08/19

編譯:吳佳穎 編按:原文為Huge數位行銷管理顧問公司的執行長Aaron Shapiro所撰寫。Aaron擅長評論數位科技的趨勢與顧客關係管理。 隨著電子商務的興起,實體店面的經營模式已漸漸式微,這些廢棄的商場照片就是最好的證據,然而透過一點創新的改造,起死回生也不是沒有機會! (圖片來源) 電子商務對實體商店所造成的影響,就像當初連鎖購物商場在90年代,對獨立經營的小店造成的衝擊一樣。 當時每間獨立書店都有類似的心聲:大家會到獨立書店裡尋求建議,請教問題,找到心目中的那本書,然後走到對面的連鎖巴諾書店(Barnes & Noble)用半價買下。當這些獨立小店淪為大型連鎖書店的「展示間」時,怎麼能夠與之抗衡? 同樣的,亞馬遜網路書城也對巴諾書店做了相同的事情,每當我走進美輪美奐且熙來攘往的巴諾書店,看到15個結帳櫃台都是空的,心裡不免感嘆。這個問題不只發生在書店,一項統計調查顯示,百分之七十五的消費者會在實體店面裡使用行動裝置,不只是發送訊息跟他人聊天,而是在網路上搜尋、比較、下單。 然而,路不轉人轉,企業漸漸順應這個趨勢,將實體店面轉為與消費者進行實際互動,並帶動線上消費的場域。以下是一些具體的例子。 一、店面就是展示間 Tesla電動車(編按:Tesla為最近在美國相當火紅的電動車品牌,完全靠電力行駛)選擇不透過經銷商銷售汽車,而是自己以實體據點提供消費者最新最炫的體驗,最後引導消費者網路下單。雖然這種模式還有一些法規上的問題,不過這已成為一種趨勢—到店裡體驗產品或服務只是整個消費歷程的一部分,其他的事情在線上處理有效率多了。 二、店面就是社群交流中心 店面做為人們可以學習和分享產品訊息的空間,對於品牌經營再好不過了。透過社群的經營,有助於建立品牌忠誠度,甚至銷售量的提升。 蘋果電腦舉辦的教學課程、廚具品牌William Sonoma開設的廚藝課程等都是很好的例子,而最成功的社群經營就是將網路宣傳的美好形象和價值,帶到實體店面讓消費者體驗名副其實的感受。 三、店面就是配送中心 eBay現在已經能夠承諾數以千計的商品和服務,可以在一小時內送到你面前。一旦接受線上下單,物流人員就去離你家最近的店裡撿貨再配送,店面說穿了只是一個就近的倉庫罷了。 四、店面就是生產工廠 讓我們舉披薩當例子,必勝客、達美樂有數以千計的據點就在你家不遠處,點點滑鼠,這些巷口的廚房就開始製做披薩,而且還能依照口味客製化,熱騰騰地送到你面前。這種「在地製造與配送」的模式即將成為趨勢,隨著機器人的成本越來越低,3D列印的技術越來越成熟,能就地提供消費者產品的品牌,未來將擁有不可小覷的競爭優勢。 五、店面就是告示牌 別忘了店面還有一個最大的好處:活廣告。所有經過這家店的人與車,都會知道你的品牌。你有看過達美樂店裡人滿為患嗎?即使沒有但還是要開店面,因為每看一次招牌,都提醒了顧客可以在任何時候訂購他們的披薩。 數位化的時代來臨就代表實體店面時代的結束嗎?那可不!看看Warby Parker(編按:美國近年來相當熱門的線上眼鏡品牌,採取直銷策略販售平價的時尚眼鏡),成功在網路上銷售眼鏡之際,最近還是開了實體店面來刺激銷售量。 實體店面做為展示間、社群交流中心、配送中心之外還有什麼價值?社會企業可以如何運用這些實體店面的新用途?等待你去開創與改造! 資料來源 How to Re-Imagine Your Storefront for the Future 延伸閱讀 網路、再生能源、3D技術所帶來的第三次工業革命 網路,本世代必定要參與的行動

蟲蟲奇蹟:利用有機肥創造女性就業

2014/03/21

編譯:吳佳穎 一個女人有沒有可能由「下」而上為開發中國家經濟注入活力?瓜地馬拉土生土長的Maria Rodriguez正嘗試從「根」做起。八年前,Rodriguez21歲,成立了一家蠕蟲堆肥公司-Byoearth,不久後轉型成社會企業,培訓婦女製造蚯蚓堆肥,以增加作物生產量,提升收入,並改善生活品質。Rodriguez認為,這個世界上女性原本就占多數,她們值得受到更多關注;如同許多研究顯示,如果想要改變世界,就該先從女性著手,因為投資女性,就等於投資整個社區。 (圖片來源) Rodriguez出身於咖啡農家,從小就對創業有興趣,大學也修讀商學院。大四時,她修了環境管理的課程,「那時老師正在講解如何處理廢棄物」Rodriguez說,「當他提到蚯蚓堆肥的方法時,我心想,就是它了!」但Rodriguez的父親卻擔心女兒不適合從事這麼「髒」的工作。為了證明自己的想法與決心,Rodriguez參加了TechnoServe的創業競賽並贏得獎金,創立Byoearth。「我的家人一直都很支持我,但也提醒我要小心,不過當我拿著競賽獎金回家,興奮地宣布要創業時,我立刻獲得全家的支持」Rodriguez笑著說。 「蚯蚓對人類的生存很重要,他們扮演著將營養重新回歸土壤的重要角色,使土壤孕育出豐美富饒的農作物。」Rodriguez說,「蚯蚓堆肥其實不難,只要簡單的三步驟:收集廚餘、餵食蚯蚓、而他們的排泄物就成為營養滿分的有機肥料。」這其實並非什麼創新的知識,從前生活在瓜地馬拉的馬雅人就懂得與土地環境連結,但當她向農民推廣時,卻發現這一代農民接觸的都是基改種苗和化學農藥與肥料,一切只能從零教育起。目前Byoearth的肥料主要賣給非營利組織,透過這些組織將Rodriguez的有機肥擴展到難以到達的區域。 在咖啡收成的淡季,Rodriguez訓練婦女使用有機肥耕作。2007年開始,Byoearth朝向社會企業的形態發展,同時也擴展到都會區。Byoearth將女人的特質與蚯蚓做了完美的結合。「養蚯蚓就像是照顧一個小嬰兒或是一隻寵物」Rodriguez解釋,「你得知道牠什麼時候餓了、什麼時候該喝水、心情好不好,我們也開工作坊教她們如何為蚯蚓佈置一個溫暖的家。」她知道這聽起來有點彆扭,「我從來也沒想過自己會愛上蚯蚓」Rodriguez笑著說「真的!我愛牠們,如果有一隻死了,我會懊惱是不是我們哪裡做錯了?」。 (圖片來源) 2011年Byoearth有了突破性的發展。他們跟TechnoServe合作建造了三組肥料生產設備,所有權屬於村落婦女,由她們負責運作;Rodriguez則以企業的名義採購這些有機堆肥,再賣給合作的非營利組織。Rodriguez希望能將這種自給自足的商業模式推廣到其他中美洲國家,甚至印度或非洲。現在,參與計畫的婦女們不再孤立於社區之中,她們成為共同工作的群體,一起學習與進步。 「這個大家庭正在進步,整個社區也同步成長,並帶動全國向前推進。」Rodriguez說,「因為所有的女性都在為一個更好的將來努力。」當然,數以千萬計的小蚯蚓也是創造蠕動奇蹟的大功臣。 資料來源 Empowering Women With A Wriggly New Industry: Worms 延伸閱讀 創愛的業/光原社會企業 深耕原民有機農業 你的心中是否也有一個好點子,卻不知該從何開始? 快來參加社企流年會,沿著八位『創革者』的逐夢軌跡,加值你的行動力! 按此進活動網頁

訂閱電子報 主題
看更多主題
頁面載入中,請稍後