社企流／文：Jenny Yeh
「我們認為一瓶洗髮精能做的，不只是清潔頭皮而已。」美科實業副總簡秀芬說到，這樣的起心動念來自於創辦人陳俊偉對於企業的想像，「一個企業存在的意義，是為了對社會帶來價值。」
長期深耕、專注研發髮品及頭皮養護產品的美科實業，以「感動生活，淨美世界」為重要的企業使命及核心價值，更是美科實業永續發展的承諾。從原料、包裝、物流到社會關懷，減少美妝產業的碳足跡，發揮企業社會責任影響力。
陳俊偉熱愛解決頭皮問題，擁有將近 20 年的髮品研發經驗，於 2003 年創立美科實業。旗下主要有兩大品牌，以「解決頭皮問題」為核心且主打適合大眾居家使用的「草本頭皮專業養護品牌」 AROMASE 艾瑪絲，以及傳達「使每個人成為自己的經典」為內涵的專櫃級品牌 juliArt 覺亞。
從根源出發，照顧最根本的地方
「我們想幫助因脂漏性皮膚炎、乾癬等頭皮問題困擾許久的客人。」簡秀芬表示，長期有著頭皮問題的患者不在少數，嚴重時甚至影響患者的日常生活。對於美科實業來說，「根本是最重要的，我們的產品就是顧好頭髮的根源——頭皮。」
以「草本頭皮專業養護」為訴求的 AROMASE 艾瑪絲，以草本植萃打造專業頭皮髮品，深入解決民眾頭皮困擾，透過與皮膚專科醫師合作，發現日常診後頭皮護理容易被忽視，2015 年推出的明星商品「捷利爾頭皮淨化液」液態洗髮精，正是與醫師合作共同研發，讓患者除了透過藥物治療，輔以日常洗頭進一步改善頭皮問題，對於病患與艾瑪絲都有正向的影響。
主打專業沙龍的覺亞，是以建立沙龍產業專業頭皮養護生態圈為目標，不單只是產品，更成立 HIT 髮學苑，開設頭皮養護認證班，並與大專院校產學合作，以培養專業頭皮養護師為目的。此外，也開發 ScalpX 頭皮檢測系統，以科學方式來檢測、追蹤頭皮改善情況。期望透過生態圈的建立，建立大眾對於頭皮保養的正確觀念與知識。
做一瓶對社會、對地球都好的洗髮精
2020 年，美科實業成為台灣唯一專注頭皮養護的 B 型企業，在加入 B 型企業前，美科實業早已長期關注並實踐行動在社會關懷、環境永續面向。從照顧人們頭皮的產品核心，到關注地球「頭皮」的淨灘、淨山、種樹等環保活動，都是源自於「守護頭皮健康」的初心。
AROMASE 艾瑪絲，從守護頭皮健康開始，落實淨化行動，養護山林種樹固碳、淨化地球環境，承諾照顧小樹健康長大，傳遞每一分善意永續。
「我們做的事情是真的可以帶來好處的，不是玩玩而已！」對於美科實業來說，加入 B 型企業更像是一個檢驗的指標證明，依循著國際標準驗證組織的行動，是否對社會、環境帶來價值。
「身為洗髮精的廠商，我們其實是在製造垃圾的人。如果要成為對社會好的企業，怎樣才能改善？」簡秀芬談及，生產一瓶永續的洗髮精並不容易。
因此，美科實業從「根本」開始，在製造生產端改變，如選用天然植萃原料、生產製程上降低碳排放、注重水資源管理等。其中，最重要的是影響供應鏈廠商，邀請供應商一同實際參與淨山等環保活動，親身體會保護環境的重要性，進而自發地使用綠電生產產品，以降低碳排放量、減少對環境的影響。
在產品運輸上，降低包材使用外，也盡可能選擇環保、永續循環設計及材質，例如採用30%以上回收料的緩衝氣泡袋、再生牛皮紙箱、碳足跡認證膠帶等。
面向消費者端，線上購買產品，艾瑪絲及覺亞提供 PackAge+ 配客嘉循環箱配送服務、降低垃圾產生；亦設立產品容器回收站點，以回饋購物金鼓勵消費者回收，共同實踐綠色行動。
2020 年，AROMASE 艾瑪絲的 5α 捷利爾頭皮淨化液榮獲「搖籃到搖籃認證TM（Cradle to Cradle Certified™，C2C 認證）」的亞洲唯一銅級認證髮品，是艾瑪絲第一個從生產到回收皆考慮永續循環的產品，為美科實業與艾瑪絲寫下重要的里程碑。
簡秀芬坦言，其實將原有的塑膠瓶身原料，改為用食品級瓶罐回收再製的瓶罐、並採用具 FSC 認證的紙張製外盒，足以讓原有的成本增加許多。但秉持著「我們需要對環境、地球負責任」的決心，美科實業回頭調整既有的產品，目前旗下共 27 款產品，已使用回收塑膠製作的瓶身。
讓艾喘息，看見照護者的需求
美科實業除了在產品端積極實踐環境永續行動，也將照顧好「根本」核心價值融進艾瑪絲的產品外觀設計。以解決頭皮問題為己任，瓶身的缺角設計，是艾瑪絲產品獨特的視覺標誌。設計理念源自於「Without this corner, you are not complete. （缺少了這個角，就不完整了）」提醒消費者，當在浴室裡看見這個缺角就能想到頭皮，被藏在頭髮下容易忽視的角落。
艾瑪絲也將「缺角」延伸至社會關懷面，孕育出「讓艾喘息」公益行動。從關注鮮少被注意的地方，看見鮮少被留意的照護者需求，如社工師、療養院的照護員、醫療體系護理人員等，「這很像艾瑪絲瓶身缺角的設計，大眾的眼光聚焦於弱勢團體，但卻忘了有一群照護者，在照顧別人的同時，忘記照顧自己的生活與需求。」
「Be the change you want to see in the world.（成為你想看見的改變。）」簡秀芬分享，與其期待別人行動，不如自己開始做。
2021 年，艾瑪絲號召企業響應，成立「照顧者企業同盟隊」以實際行動為照護者提供關懷與服務，包括身心紓壓課程、靜心冥想等活動；2022 年擴大同盟隊的規模，目前已有 21家企業響應參與，每月為照護者舉辦各式各樣的紓壓喘息活動。
除了艾瑪絲積極投入公益活動外，覺亞每年也將營業額的 1％，作為「缺角世界基金」投入於偏鄉教育、藝術文化推廣與關注環境永續上，並持續與公益團體合作推動「偏鄉關懷計畫」。
Now or Never——即刻開始的行動
今年，美科實業成立永續委員會，明確地將美科實業優先關注 SDG 3 良好健康與福祉、SDG 10 減少不平等、SDG 12 負責任的消費與生產、SDG 13 氣候行動等 ，4 項聯合國永續發展目標分配至各部門中，且確切訂下短中長期目標。實際工作如 2030 年前達成組織淨零排放（Net Zero）、提高再生塑膠瓶的使用比例、或是挑戰「搖籃到搖籃認證™」銀級等工作。此外，簡秀芬提到「我們也將美科實業優先關注的永續目標，放進員工個人績效評核中。」每位員工在工作目標的 5％，相當於一個月有 8 小時，會進行永續目標的相關工作，期望讓員工對於公司執行的永續目標更有感。
「每個永續行動中有著不同的挑戰，但每個挑戰都有解決的方案，因為這是我們真心想做的事。」簡秀芬坦言，美科實業持續推行的永續行動，期望能為社會投入、創造更多的價值與回饋，不斷地一步步將目標拉高並提前完成。一如艾瑪絲的品牌精神——Now or Never，綠色行動不需要等到計畫周全、準備妥當才行動，從現在開始就能做起。
核稿編輯：李沂霖
（美科實業為「永續力是你的超能力」系列策展之永續夥伴。此文章由美科實業支持、社企流獨立製作，不影響報導之真實性與準確性。）
