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社會企業(Social Enterprise)與社會創業 (Social Entrepreneurship)在全球形成了一場新的公民自覺與自發的運動。社企流為大家整理了國內外組織對此概念的定義,一探社會企業的關鍵。
文:社企流

步驟一:了解什麼是社會企業

社會企業的定義

近年來,社會企業(Social Enterprise)與社會創業 (Social Entrepreneurship)在全球蔚為風潮,形成了一場新的公民自覺與自發的運動,不但模糊了社會與企業的界限、轉化了非營利組織的思維,甚至改變了政府的公共政策。
社會企業在國際間(尤其是英、美、南亞等國家)已被證明為一個可擴張與永續經營的商業模式,更提升了非營利組織的財務自主性。當今主流意見領袖紛紛提出反思, 諸如比爾蓋茲(Bill Gates)的創造性資本主義(Creative Capitalism)、麥可波特(Michael E. Porter)的創造共享價值(Creating Shared Value)等,都說明了社會與企業不再是兩條陌生的平行線,世界正在改變當中!
什麼是社會企業?每個國家、組織、或個人對「社會企業」此概念的定義與解讀,都不完全相同,也因為與其他產業比起來,「社會企業」仍是個新興領域,更具體的定義應由在此領域中的實務工作者共同且持續塑造、補充與調整。因此,社企流為大家整理了國內外組織對此概念的定義如下,讓大家做為參考:
社企流綜合國內外、官方與民間各種論述,定義社會企業於「抽象精神」上,為介於主流商業公司與傳統非營利組織間的一種混合型組織。由於社會企業的組織目的與傳統非營利組織相同,皆以解決或改善社會問題為使命;而其實踐使命的方法,則與主流商業公司類似,以販賣產品或服務獲取營收。因此社會企業可說是混合社會影響力與財務獲利的組織。
以組織的「運作內涵」而言,狹義的社會企業包括接受捐款補助、同時亦透過販賣產品或服務創造營收的非營利組織,與以販賣產品和服務為主要獲利來源的公司型社會企業。從「組織型態」來談,在以商業力量解決社會問題的前提下,成立公司、協會、基金會等組織型態,皆可稱之為社會企業。(延伸閱讀:你戴著什麼「眼鏡」看社企?剖析大眾的不同視角,看見社會企業的多元樣貌
(從光譜圖認識社會企業的精神與運作內涵。來源:社企流)
(從光譜圖認識社會企業的精神與運作內涵。來源:社企流)
孟加拉格拉明銀行(Grameen Bank)創辦人、諾貝爾和平獎得主——穆罕默德·尤努斯(Muhammad Yunus)在 2011 年成立了 Grameen 創意實驗室,將他的影響力深汲到社會企業育成面。Grameen 創意實驗室認為,社會企業結合了傳統企業的競爭與社會公益的創造,運用商業手段使得組織能夠自給自足、永續發展,以達到組織欲極大化其社會與環境影響力之目的。
Grameen 創意實驗室認為一個社會企業也應該遵守以下 7 大原則:
  1. 社會企業的目標,是能夠解決貧窮,或是其他會威脅人類與社會的問題(如教育、健康、科技、環境等);而不是為了極大化其企業利潤的目標
  2. 社會企業在財務與經濟上能夠永續經營
  3. 社會企業的投資者(團體)只會得到其投資的資本,而不會有超過其投資社會企業的股份分紅
  4. 當投資的資本有回報時,公司所得到的額外利潤會用來企業的業務擴張,或是企業營運的改善
  5. 社會企業具有環境保護的意識
  6. 社會企業的員工能夠得到與市場相同標準的工資,並且能在較好的工作環境生活
  7. 社會企業要懷抱著開心的心情與正面的態度
活水社企開發所定義的社會企業,是以解決社會或環境問題為使命,以市場策略為方法的企業組織。其盈餘主要用來投資社會企業本身、解決社會或環境問題,而非為出資人或所有者謀取最大的利益。社會企業面對的社會或環境問題相當廣泛,包括了:經濟發展(扶貧)、環境、醫療、人權(弱勢族群)、教育學習、社區參與、家庭價值等 7 大領域。
致力推動社會企業發展的 KPMG 台灣,則認為社會企業是一種追求三重盈餘──經濟、環境與社會且永續經營的新商業模式。透過提供具競爭力之服務或產品,不仰賴政府經費補助或民間捐贈,並將一定比例的盈餘,再投資於想達成之社會目標,以減少或解決社會問題。

社會企業的歷史

社會企業的源起,可追溯至 1970 年代中期、微型信貸(microfinance)模式的創立。當時孟加拉是個貧窮至極、每天皆有許多人因饑餓而死亡的國家。剛從美國放棄大學教授一職、回到祖國工作的穆罕默德‧尤努斯(Muhammad Yunus),在拜訪某一個飽受飢荒所苦的鄉村時,發現有 42 名婦女因為沒有錢償還高利貸借款,生活即將斷炊。
這 42 名婦女無法償還的總金額,並不是一筆天文數目,而是美金 27 元。他立刻從口袋中掏出自己的錢,贈與給這些婦女,讓她們不但還清借款,而且還可以製作一些小東西販賣、創造微型企業。尤努斯發現,小額貸款對貧窮的人幫助很大,不僅提高他們的生存與創業能力,也能降低他們向高利貸借款的負擔。
他在 1976 年於孟加拉成立了提供窮人小額貸款的格拉明銀行(Grameen Bank,常被稱為窮人銀行),至今已提供超過美金 50 億元的貸款給孟加拉當地人們,微型信貸的創新模式自此在全世界造成極大的影響力,成為社會企業此概念的先驅,尤努斯更於 2006 年得到諾貝爾和平獎的的肯定。
社會企業發展至今,關注範圍已經從原本的微型信貸,擴展到更多的社會議題,例如教育機會、兒童健康、住家、水資源、氣候變遷等。現在,全世界各地有很多社會創業家,以創新的商業模式在改善社會。

步驟二:認識台灣的社會企業生態系

社會企業在台灣

2007 年,台灣第一家社企創投「若水國際」成立,將社會企業的概念導入台灣,一家家社企紛紛成立,可謂開啟台灣社企的「新航海時代」。
2014 年,普遍認為是「台灣社會企業元年」,行政院發佈「社會企業行動方案」,期待透過政府的支持,營造有利於社會企業的生態環境。
2018 年,行政院發布「社會創新行動方案」,盼望整合跨部會能量、擴大民間參與,共同以創新方法來解決社會問題。同年,首屆亞太社會企業高峰會「明日亞洲」於台中舉行,共有來自 15 國、30 位講者、超過 800 位與會者共襄盛舉。
2019 年,由經濟部中小企業處指導、台灣經濟研究院、星展銀行(台灣)及聯合報系願景工程共同發布首次《社會創新大調查》,藉由調查民眾認知度和社會企業營運狀況兩大部分,勾勒出台灣社企未來可努力的方向。
若想知道更多國內外的社會企業與支持社企的組織,請點選資料庫看更多。

步驟三:參與活動或投入工作,實際付諸行動!

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社會企業 Q&A,常見疑惑全破解!

Q:社會企業是做公益,不能賺錢嗎?
社會企業在使命上具有一定的公益性,試圖要改善特定的社會問題。但是在方法上,社會企業必須能販售自己的產品與服務來賺取收入,因為有了自營的收入,才能同時兼顧生存與理想,讓組織永續經營。
Q:社會企業等於非營利組織嗎?
社會企業為「抽象精神」,並非特定組織型態。因此社會企業可考量自身的業務特色,選擇設立公司或非營利組織。
Q:社會企業跟企業社會責任(CSR)有什麼差別?
企業制定 CSR 策略時,公司獲利仍是同等考量重點。以整體趨勢來說,企業執行 CSR 的投入程度,跟獲利呈現正相關的關係。因此企業在 CSR 的執行策略上,常因當年的獲利程度而有所調整,並易採取單次性的行動,例如購買弱勢族群製作的禮盒、或號召員工擔任活動志工等方法。不過近年來如何讓 CSR 跳脫上述「規格」、做廣做深,也是企業益發在意與精進之處。
Q:社會企業跟社會創新一樣嗎?
2018 年行政院公布的「社會創新行動方案」中說明:「社會創新和社會企業的不同處在於,社會企業是結合商業力量完成社會使命,屬單一性質,而社會創新則是多元的,係透過技術、資源、社群的合作,創造社會價值。」
換言之,社會創新是用新的、實驗性的方法來解決社會問題;社會企業則更注重用商業力量來解決社會問題。
Q:我還想更了解社會企業,可以怎麼做?
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