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活動報導: 台北社企大樓開幕,對台灣的身障就業有什麼影響?從台灣與新加坡經驗,看跨域合作的各種可能

活動報導: 台北社企大樓開幕,對台灣的身障就業有什麼影響?從台灣與新加坡經驗,看跨域合作的各種可能

2015.05.16

   文:李英嘉

他們是專注身障的,我們是專注農業的。有沒有其他領域的社企在改善社會問題的同時,讓身障就業也擴大它的影響力?-厚生市集創辦人暨負責人 張駿極

Taipei SE . DBS Hub / 臺北社企.星展小棧為了慶祝開幕,在5月舉辦一系列的活動,第一場於5月5日開跑的「好事論壇-社會企業x身障就業!永續發展新契機─以台灣和新加坡為例」,邀請了進駐的四間社會企業夥伴─厚生市集創辦人張駿極、勝利潛能發展中心主任張英樹、黑暗對話工作坊董事長謝邦俊、和若水國際營運長陳潔如,一起與新加坡星展基金會執行長Patsian Low和大家面對面,共同探索社會企業與身障就業能擦出什麼樣的新火花。   

Patsian Low:身障就業在新加坡

長期在亞洲為社會企業提供資源的星展基金會,執行長Patsian Low分享了新加坡支持身障就業的社企案例。人口僅五百多萬、經濟迅速發展的新加坡,預估有十萬名身障或發展遲緩的人士,三年前星國政府開始著手規劃照顧身障族群,在這樣的背景下社企也開始扮演更重要的角色。

Patsian 分析新加坡主要有三種身障就業的營運模式 : 平衡雇用比例型、培訓就業型、就業支持與庇護工廠型。例如專門為活動提供設計和顧問服務的公司Adrenalin,就固定聘用30%的弱勢族群,其他員工也會接受手語等其他溝通方式的培訓,而結合美食廣場、小販培訓和二手書販賣的廚尊美食(Project Dignity),則是以培訓身障人士專業技能為主要模式,提供身障者就業和實習機會。另外,在新加坡歷史悠久的非營利組織SPD,則提供教育、培訓及就業三方面的支持,協助技術認證、並提供長達六個月後的就業輔導。

然而新加坡投入身障就業的社企近年來也面對許多挑戰,許多工作機會逐漸外移到其他低勞力成本國家,有些職缺也在時代變遷中逐漸被淘汰,身障者因而缺乏穩定、具持續性的外包和就業機會。此外,社企如何衡量自身的社會影響力,該看重短期的就業率,或是更長遠的生活與自信心的進步,這些都是新加坡關注身障就業的社企正面臨的問題。


   (圖片來源)     

張駿極:社企聯手身障就業,擴大社會影響力的打擊面

唯一以非關注身障族群進駐的厚生市集創辦人張駿極,則分享了自己如何從不了解、不關注,一路轉變為社企結合身障就業的代言人。「他們是專注身障的,我們是專注農業的。有沒有其他領域的社企在改善社會問題的同時,讓身障就業也擴大它的影響力?」

傳統企業因為不了解、怕麻煩,不是不聘用身障者,就是特別設立一道鴻溝區分身障者和一般人所做的工作。社會企業結合身障就業,可說是社會正面看待身障就業的重要契機, 位於身障大樓一樓的厚生市集雇用身障者,一起和勝利開發熟食產品,便是社企結合身障就業的實例。雙方結合現有資源去創造新的服務與產品,就能一起攜手擴大社會影響力的打擊面。

   
   (圖片來源 

張英樹:社會企業搭配庇護工場,聯手打造完善生態圈

面對外界質疑營利的社企排擠了庇護工場的發展,長期投入提供多元就業的勝利潛能發展中心張英樹主任也回應,張駿極從不了解到帶著整個團隊一起了解,這個勵志的故事就是個能繼續複製的型態。

張英樹也舉勝利與全家便利商店合作的案例,說明從提供較多支持系統的庇護工廠,到更能獨立作業的社企,彼此其實是可以延伸搭配、互相提攜的關係,讓不同的身障者可以隨著時間和自身的能力,有更適性的選擇,並且更重要的是攜手產、官、社、金四部門,一起打造一個更完善的身障就業生態系統。


    (圖片來源       

謝邦俊:逆轉弱勢為優勢,翻轉社會成見

黑暗對話工作坊的董事長謝邦俊,也認同身障者需要被賦予更多元的工作選擇權。身為弱勢中的弱勢,視障者因視力受損而面臨在就業上更高的挑戰。以往傳統的支持組織多以扶持、照顧為主,習慣看到一個視障者就想要伸手拉一把,但謝邦俊強調,弱勢者唯有願意自助、不依賴,才能發揮自身最大的潛力;看不起或想幫忙這兩種既定的社會成見,都是妨礙視障者自立自強的障礙。

黑暗對話透過將視障者訓練為黑暗體驗活動的培訓師,將原先處於明亮世界裡的弱勢,轉變為黑暗中的優勢。謝邦俊強調:「若能逆轉弱勢為優勢,社會對身障就業的成見也會改變。」

                               
            (圖片來源

陳潔如:用營利解決就業,為身障者打造永續商業模式

「 Make Money的目的是為了讓Make Meaning的發展可以永續進行下去。」同樣基於創造多元就業選擇的理念,若水國際營運長陳潔如更強調為身障者提供具產業價值的市場機會,以發展永續的商業模式。

在這樣的背景下,若水開始發展BIM(營造產業數位化)。為了讓沒有工程營運背景的夥伴也能上手,陳傑如花了許多心力在創新工作流程上。現在,有六成以上都是身障者的BIM團隊,高品質的服務吸引不少企業上門委託,但陳傑如對外從不強調他們是身障團隊,因為從一次企業主來公司洽談的經驗中,她發現先看到產品服務品質,還是先透露身障者的身分, 對客戶而言有預設性的差別。若先將高品質的成果呈現在客戶面前,再讓他們知道團隊的組成,對身障就業的正面觀感便能逐漸擴散。

透過五位講者精彩的經驗談,我們看見社企與身障就業的結合,不只提供了更永續、多元發展的職涯選擇,讓身障者得以擺脫社會成見、發揮更大的潛力,此外更作為一種示範作用,讓各領域的企業能重新認識身障就業對自身企業的可能性。社會企業透過模組化工作流程,提供身障者各種機會,未來有一天其他的企業也能循這樣的模式,逐步消弭身障者與一般企業核心事業之間的鴻溝。


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