mobile menu search box Facebook

「想讓社會影響力擴大,必須幫助社企穩定成長」解密大企業與社會企業的雙贏合作之道

2018.07.19

創業之路險又長,若能擁有得力夥伴相挺,將能事半功倍,更快速地擴大影響力。2018 亞太社企高峰會的「星展微電影:點亮星光」電影欣賞,透過星展銀行監製、改編自真人真事的《SPARKS 點亮星光》微電影,體現大企業向剛起步的社會企業提供關鍵資源,協助其渡過難關。

映後座談更邀請到星展銀行(台灣)推廣策略暨傳訊處處長蘇怡文與微電影主人公 Zaya Learning Labs 創辦人 Neil Dsouza,以及同樣曾與星展合作的 E&I Food Concepts 總監 Enoch Teo、Siam Organic & Jasberry 共同創辦人 Peetachai (Neil) Dejkraisak 及鮮乳坊共同創辦人郭哲佑,一同解密大型企業與社會企業合作的多元可能及成功心法。

文:郭潔鈴

改編自「2016 星展亞洲社會企業挑戰賽」獲勝者 Zaya Learning Labs(以下簡稱 Zaya)真實創業故事的《SPARKS點亮星光》微電影第六集,描述 Zaya 欲將雲端學習系統帶進偏鄉部落,卻遭到當地村長強烈反對。為此星展銀行團隊遠赴偏鄉,用專業經營工具協助當地的紡織業發展,進而取得村長的信任,使他相信科技不僅能解決部落的經濟問題,更能促進孩童的教育。最終在星展團隊的協助下,Zaya 順利將雲端學習服務推廣至部落,翻轉當地小孩的未來。

自 2010 年起,星展銀行(以下簡稱星展)便致力於透過創新金融服務全力扶持社會企業,主持人社企流總經理陳玟成表示,「星展銀行不僅提供金錢援助,更提供通路、數據分析、人力資源等服務,」並邀請星展銀行集團推廣策略暨傳訊處處長蘇怡文分享近年來星展扶植社會企業的策略。

星展銀行陪伴社會企業成長茁壯

談及星展支持社會企業的初衷,蘇怡文表示:「想讓社會影響力擴大,必須幫助社會企業賺更多的錢,才能解決更多的社會問題。」為了和其他金融業者走出不一樣的路,星展不只給予金援,更陪伴社企成長茁壯。

蘇怡文指出,星展從 3 大面向陪伴社企,包括倡議、培育、整合等服務。在倡議方面,星展 2017 年籌辦「社企伸展台」宣傳活動,媒合 12 家社企夥伴與 12 位名人導遊,用線上方式擴大社企影響力。合作案例包括作家宅女小紅參訪鮮乳坊的牧場、藝人宥勝體驗黑暗對話社會企業的工作坊等實例。不僅如此,星展更連續 4 年贊助社企流年度論壇,為推廣社會企業理念出一份力。

蘇怡文表示:「由於大眾對社會企業的認知度不足,且提升有限,希望集合大家力量,讓更多人認識社企。」

在培育方面,身為大企業的星展銀行,可充分運用內部專業資源,協助社企創業者更快成功塑造體質良好的企業。蘇怡文舉例說明,舉凡做企業診斷、請人資主管上課,甚至總經理親自指導,都是星展能提供的協助。不只幫助社企增添軟實力,星展更透過社會企業獎助金、亞洲社會企業挑戰賽等競賽,協助社企取得必備的資金。

在整合方面,星展將社會企業整合進自身的業務中,包括讓社會企業成為自己的客戶,辦理較優惠的「星展社會企業專屬帳戶」與貸款;並將社企當成供應商,不只採購社企商品,更於員工訓練時參與社企活動,針對人力不足的社企,提供志工協助。星展於上下游整合社企服務,為社會企業創造更活絡、更具彈性的資金來源。

一路用心陪伴社企的蘇怡文,樂見社會企業蓬勃發展,「中小企業是亞洲發展的骨幹,我們希望所有中小企業都可以變成社會企業。」

大企業與社企合作的多種可能

關於社企與大企業合作的方式,其實有相當多元的可能,以下 6 間與星展有合作經驗的社會企業,將闡述和大企業合作的不同可能。

致力於為印度低收入戶學生提供雲端教育協助的 Zaya 創辦人 Neil Dsouza,在 2011 年創立公司,並於 2013 年獲得星展的社會企業獎,至此快速發展,至今已服務超過 10 萬名學生。營運趨於穩定的 Zaya,去年更募得星展的擴大規模基金,Neil 表示:「星展是我們重要的夥伴,星展基金會也協助我們前進,甚至由星展的高階主管來指導我剛剛雇用的 Zaya 執行長,這些助力均使 Zaya 不斷成長。」

雇用更生人擔任廚師的 E&I Food Concepts 總監 Enoch Teo,談及創業初期的不易,「很多人來買我們的東西,認為食物應該要比較便宜,假設我們的品質相對不夠好,或是雇用員工的成本比較少。」但是事實並不然,Enoch 指出,訓練更生人必須花費很多時間成本,為此星展提供專業的人資顧問服務,協助 Enoch 順利組織起更生人廚師團隊。

協助小農用有機食物翻轉人生的 Siam Organic & Jasberry 共同創辦人 Peetachai (Neil) Dejkraisak,則認為創業者應先抵定好企業的 DNA,將精力花在探索企業的永續經營模式,成功後再去尋求資源,就能勢如破竹。

創業前 4 年完全沒有任何協助的 Neil,懷著破釜沉舟的決心經營事業,「一開始就是靠熱情燃燒,你要問自己願不願意為他而戰。我有一天半夜兩點去領錢,想要領大約一千塊台幣,卻領不出來,因為帳戶裡只剩 270 塊台幣,當時我就想這企業一定要成功。」如今參與社企競賽、申請補助皆順風順水的 Neil,相信創業初期下足苦功定會有收穫。

打造台灣小農鮮乳品牌的鮮乳坊共同創辦人郭哲佑,則回憶起公司草創時期的艱難時光,元老員工皆住在星展提供的辦公室中,每天疲於工作卻樂在其中。「這時候最需要夥伴,而星展當時給了我們非常多的支持跟意見,他們真的給了許多幫助,還會介紹你應該要認識的人。」透過尋得重要夥伴,鮮乳坊順利渡過草創時期,成為台灣知名的小農鮮乳品牌。

社企流總經理陳玟成總結道,向銀行借款、參加比賽拿獎金,都是創業初期獲得資金的常見手段之一。蘇怡文補充說明,創業初期缺乏資金,星展提供「社會企業專屬帳戶」,有十分優惠的存款利率,更減免手續費。「這是一個雙贏模式,當社會企業慢慢長大,我們也能夠獲利,」蘇怡文表示,「我鼓勵有需求的創業者勇敢踏出這一步。」

核稿編輯:金靖恩

延伸閱讀
>>「從給魚吃到給釣竿」星展銀行力挺社會企業,打造社企新舞台
>> 政府、企業與社企齊聚,談跨界合作成功心法:建立信任、持續創新、發揮影響力
>> 改變世界之前,先找到自己的陽光、空氣和水——為社會企業創造一個永續生態系


2018 年社企流 iLab 年度成果發表小論壇,我們定義為「給下一個社企夢想家的備忘錄」,期望這場真實、有笑有淚的備忘錄,可以帶給不同領域的創新者一些啟發。點此報名參與

主題