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「教學生千篇一律的內容,就像讓所有患者都吃一樣的藥」創新教育論壇,探討教育不一樣的可能性

2018.07.11

如何運用創新的教育模式,翻轉弱勢孩子們的生命?2018 亞太社會企業高峰會,邀請 3 位來自韓國、印度與臺灣,在教育領域提供創新思維與方法的專家分享他們的成功經驗,讓大家看到教育不一樣的可能性。

文:黃培陞

「創新教育正是臺灣目前所關注的議題,3 位講者也是在教育領域非常有成就的社會企業創業家,給予大家寶貴的經驗。」本場次的主持人是臺大社工系的馮燕教授,在開場分別介紹了來自韓國 J.U.M.P 教育社企的創辦人暨執行長 Euyhun Yi 、為全球偏鄉孩童建立個人化教育平台的 Zaya Learning Labs 創辦人暨董事長 Neil Dsouza,以及在臺灣翻轉身障就業的若水國際執行長陳潔如,各自分享他們在教育領域的創新突破。

建立互信關係,成為孩子們最棒的夥伴

「我以移民的身份在美國洛杉磯擔任了 8 年的記者工作,而身為當地十分少見的韓國籍記者,我看到了很多社會裡的不平等,也讓我往後對於弱勢的需求有更深刻的體悟。」

Euyhun Yi 在回到韓國創辦 J.U.M.P 以前,從事了 8 年的媒體工作,讓他發現學生們除了學校的教育之外,如何得到前輩的支持以及參與社會的機會非常重要,於是在回國後決定創辦一間學校,幫忙媒合大學生、企業,以及校方,共同建構一個友善的家教系統,並且以提供獎學金的方式鼓勵大學生參與這項計畫。

Euyhun 一再強調,J.U.M.P 沒有使用任何厲害的科技和複雜的結構,J.U.M.P 的一切教學與交流都是採「線下」教學。對 Euyhun 來說,人與人的互動更為重要,所以他在培訓大學生擔任課輔老師時,都是利用以交流互動為主的線下沙龍來傳遞專業知識給年輕的大學生,讓他們可以即時與講者交流教學實務上面對的困難,而這樣的沙龍一年會有超過 100 場。

這些家教老師在受訓結束後,每個禮拜必須花費至少 8 小時的時間與來自弱勢家庭的學員共讀,為期一年之久,而且還會安排展覽與露營活動讓大學生與學員們一起玩樂,建立互信關係,不再只是一位協助課業進度的家教老師,而是成為陪伴孩子成長的好朋友。

創造全球孩童都請得起的家教

「大多數學校內部,老師都是把千篇一律的東西教給學生,這就像是醫院裡不同病情的病人,卻都吃著同樣的藥。」

為了協助全球各地的弱勢學生可以獲得個人化的學習資源,Neil Dsouza 開發出一種名為 Class Cloud 的科技工具,以「搜集使用者資料」、「量身打造課程」、「定期評斷學習效能」等三大特性,幫助老師用更有效率的方法幫學生建立學習清單。

這套系統最大的特色,在於能夠藉由特殊的硬體設計為教室打造出一個獨立的無線網路空間,讓任何居住在偏遠沒有網路的學生都能夠在學校裡下載教材,回家學習。Zaya Learning Labs 在剛開始創立的 6 年期間,其實是以非營利組織的模式運作,而非社會企業,直到 Neil 有一天發現,使用者的數量已經多到可以用收取非常微薄的費用來讓組織穩定維運時,他才轉型成社會企業,向每個學生一個月收取 1 美元的使用費來支付硬體成本,至今全球已經有了超過 100 萬名學生使用此服務,Zaya Learning Labs 逐漸成為一股改變世界的力量。

不要讓「弱勢取代弱勢」,何不創造出不可取代的高價值工作

「在臺灣,身障者等待一份工作的時間平均為 7 年,其中更有 14 萬居家身障者出不了門。」若水國際的執行長陳潔如近幾年都在關心身障者的議題,意外發現身障者的職場中,其實有嚴重的 M 型化問題。陳潔如以在政府機關一年一聘的身障者為例,他們通常都沒有足夠的勞動保障,很常面臨合約到期便被其他身障者取代的狀況。

陳潔如觀察發現,身障群體因為市場上的工作機會不多,障礙者又行動不便,更常遇到「弱勢取代弱勢」的困境。因此陳潔如決定創造出一種高含金量的工作,讓這些需要穩定工作的身障者,能減少被取代的機會。為此若水國際在多年嘗試後,終於設計出雲端建模(Building Information Modeling, BIM)的團隊營運模式,開始培養身障者成為高知識工作者。 

BIM 是一套在建築物正式施工前,先進行電腦模擬的工具,可以減少設計和施工錯誤的機會。雖然過去身障者的就業輔導多是以低階勞動為主,但若水國際卻藉由工作流程的重新設計,開發出完全不同的教育培訓模式與分工方法,讓完全沒有經驗的身障者,透過把一個案子拆成多站工序、專業分工的方式,一躍成為專業的 BIM 工程師。

教育領域的社會影響力評估

論壇尾聲,馮燕教授特別邀請 3 位講師,分享各自組織內部的影響力評估。Euyhun 提到,組織內部的確有一套影響力評估量表給企業看,但對於自己來說,看見不同年輕大學生成為老師,幫助需要協力的孩子,讓越來越多人得以參與社會公益,才是自己心目中最想達成的影響力。

至於 Neil 則回答,Zaya Learning Labs 每年都會在年初與年底時,追蹤學生們的學習成效,亦會將載具紀錄到的資訊,包含家長社經地位、收入等一併放入評比考量,藉此鼓勵低社經地位的家長透過陪伴,正面影響孩子們的成績,亦讓他們知道參與孩童學習的重要性,而這些數據也將成為團隊內部進行影響力評估的主要依據。

最後,若水國際的陳潔如所在乎的,則是回到受助者本身,她認為職業教育訓練的資源如何能夠不重覆,並創造出更多身障者的勞動機會,就是他們進行影響力評估最重要的依據,也藉此讓更多人知道身障者的需求,一起投入社會公益。

核稿編輯:金靖恩

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