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從幫歐巴馬助選到跨足醫用設計,品牌打造家Scott Thomas現在想「為改變而設計」

編譯:黃培陞

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2008年,Scott Thomas因為擔任歐巴馬競選的設計總監而聲名大噪,如今他正嘗試新領域:在一家製造健康產品的新創企業Scanadu負責產品設計。

無預警轉換跑道,讓許多人摸不著頭緒,但Thomas認為兩者本質上是相同的,「無論是產品或是軟體,都會用到四維空間的概念來設計,也就是空間和時間。」

打造Scout這項產品的Yves Behar,設計出一款醫用儀器,只要將它放在太陽穴旁,就可以測得體溫、心跳速度、血壓、血紅素。兩年前Scanadu以不到一個月的時間,在募款平台Indiegogo募得超過100萬美金(註一),可惜截至目前仍未獲得FDA認證(註二)。

作為Scout產品早期的行銷計畫先驅,Thomas前前後後在這家公司待了三年。如今,他被賦予打造設計小組的任務,並負責三個核心要素:工業設計、品牌建立以及軟體。

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對Thomas來說,從視覺設計跳到體檢儀器設計,雖然不如美國健保改革般劇烈 ; 但他也承認的確有些不適應,不過他確信如此可以激發創意:

「我想也許有很多設計師總是受限於同樣的領域,為了自己或為設計而設計,卻沒想到為了改變而設計,或是跨出舒適圈。」

他接著說,「健康照護是一個我不熟悉的領域,但加入歐巴馬競選團隊前,我也是不參與政治的。由此可見,把設計應用在這些『過氣』的領域可以產生重大影響。過去,我的工作一直致力於改變,並樂於扮演破壞者的角色,而我想健康照護產業也已經到了該創新求變的階段。」

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考量使用者介面是產品傳遞訊息的關鍵因素,Thomas視覺設計的背景在這反而是個優勢,更何況,Scanadu本來就在設計智慧型手機的應用程式。「這是一塊我從未接觸,卻又有些熟悉的領域。」Thomas表示,

「最重要的原則是相同的,在手機和電腦上的體驗必須簡單、清晰、易懂,在實體產品也一樣。」

他認為在資訊的蒐集與呈現是Scout勝出的兩大因素。它不只呈現了使用者的血壓是120/80,還會解釋數據代表的意義,並且告訴使用者該如何採取行動。「長期以來,人們總是被醫生、保險公司剝奪了得知健康況狀的權利。而我們公司的下一步,正是讓健康狀況的了解,回歸到個人。」

在一開始募資的時候,the Scout被認為是工業設計產品中相當完美的一項,首批8000名Indiegogo贊助者已經拿到產品。目前最為困難的任務,就是要試圖瞭解使用者使用這項軟體的方法,並且將產品導入市場。如果 Thomas 能應用先前視覺系統的經驗,來處理複雜的資訊問題,那麼Scout 將有成為搶手產品的潛力。

註一:Scanadu Scout 2013 於募資平台Indiegogo發起募資計畫,後來募得逾100萬美元。

註二:美國食品藥品監督管理局(U.S. Food and Drug Administration,FDA)隸屬美國健康及人類服務部管轄的聯邦政府機構,其主要職能為負責對美國國內生產及進口的食品、藥品、疫苗、生物醫藥製劑、血液製劑、醫學設備、放射性設備、化妝品進行監督管理、控制。

核稿編輯:蘇怜媛、金靖恩

資料來源 

The Branding Mind Behind The Obama Campaign Is Now Tackling Health Care At Tech Startup Scanadu

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