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來自果醬與App的創業智慧:使命一句話就夠,商業模式一周就知生死

2015.05.12

社企流在三周年論壇首度推出「國際選手村」工作坊,來賓有英國Rubies in the Rubble創辦人Jenny Dawson、南韓Tree Planet創辦人Kim Hyung Soo及Jeong Mincheol。前者讓賣相不佳的蔬果重生成果醬,後者用手機App推廣種樹,他們與現場不只來自台灣,還有香港、馬來西亞、中國大陸甚至墨西哥等地的觀眾深度對談,分享社會創業心法。


文:蔡業中/圖:社企流

社企因使命而存在,因務實而存活

代表東、西方社企智慧的這3位創革家,在活動開始前即依據各自的創業心得準備了風格迥異的多項提問,當天更積極地引領、激發現場觀眾的相互討論。

例如Kim與Jeong邀請有志於社企的夥伴,一起思索使命宣言(mission statement)來梳理自己的社企願景,他們舉Tree Planet的使命為例:「找到方法讓世界各地的人懂得種樹,別人砍樹我們就種樹,思考出創新價值。」

具備私募基金工作背景的Jenny,則提醒大家世界上沒有不務實的社會企業家,務必要「貼近現實」,好比她請現場已在構思商業模式的夥伴,想像一周該賣出多少產品才足以打消成本。她以專業的口吻表示:「對於許多消費者而言,永續性仍是次要考量,因此社企產品必須與主流產品進行比價。」

賣支牙刷也需要真功夫

舉手調查後,現場兩、三百位觀眾中,至少有數十位有意願甚至已著手創辦社會企業。像是希望發揚在地音樂文化表演,以建設偏鄉經濟的大學教師、發想出口墨西哥農產品到美國聖地牙哥的墨西哥夥伴等,還有夥伴現場展示以竹子當柄、豬鬃毛當刷毛的環保牙刷。

3位講者讚許現場奔放的社企創意,但也不忘提醒務實的重要性。以環保牙刷為例,如果竹牙刷賣100元新台幣,須先釐清客源在哪裡,會有回頭客嗎?比如鎖定學生客群的話,如何讓產品貼近學生?每周該賣出多少支竹牙刷才能攤平原料、生產、倉儲、物流、經銷成本?雖然議題看似千頭萬緒,Jenny仍強調:「商業計畫書應該愈簡單愈好,兩、三頁就該呈現出重點。」

結對盟好比結對婚

規模小巧的社企須懂得活用外部資源。Tree Planet所在的南韓遊戲產業發展蓬勃,一款遊戲可能才上市2個月就得面臨新遊戲的競爭,因此技術開發人員很重要。Tree Planet的創辦人本身沒有開發App遊戲的技術,因此他們到大學校園找合適的人才,甚至與迪士尼合作。由於推廣種樹才是他們的核心價值,外包周邊事務是更具效益的選擇。

結盟對象的重要性也獲得Jenny 的共鳴。因為果醬的保鮮期很長,可在通路賣場的架上擺很久,加上消費者習慣將果醬放到冰箱,存放更久,結果拉長回購週期,賣得很慢。但一旦讓餐廳採用Rubies in the Rubble的果醬,每天用,消耗快,不僅提升結盟夥伴的企業社會責任形象,善用社群媒體的話,更有加乘效果。

辦社企有面子

社企議題永遠有超越商業操作的細膩面值得探討,例如Tree Planet的兩位男性創辦人,在韓國有無碰到「搞社企是件不夠成功的事」的異樣眼光,引起現場觀眾的好奇。

有趣的是,Tree Planet正是打破社企刻板印象的個案。社企可以分為「social venture」,常見的使命是協助弱勢就業,以及Tree Planet所屬的「social innovation venture」。Tree Planet的獲利以百萬美金為單位,即便在首爾精華的江南區也享有名氣,因此雖然10年前的韓國年輕人較嚮往大企業,但如今也想追求工作的意義。

世界上沒有保證成功的社企模式,但來自英國與南韓的實業家都同意,有個持續調校理念、使方向得以一致的團隊,並讓夥伴發揮彼此間的互補功能,才能正視社企在市場存活須處理的關卡,以達成使命。

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