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友善台北好餐廳APP

  • 2014/09/20
    本周收錄的6篇新聞,帶你從最近的食安問題,看出使命感的價值;政府幫忙打造社企環境,是一個契機,也有許多值得深思的課題;城市中的友善環境或是閱讀空間,都讓社會注入了一股生命力。 新聞期間:0909-0914 10年後,我們還有乾淨的水和油嗎 2014-09-14 餿水油事件讓台灣社會陷入不安,如何改變社會氛圍,在人與人之間重建信任?第三屆「udn talks聯合大講堂」邀請來自社會企業、教育領域的九位講者,針對「公益公義」、「翻轉教育」演講與對談,引領聽眾思索如何從自己做起,進而改變整個社會。 我見我思-散播社會企業種子 2014-09-11 在層出不窮的食安風暴中,台灣也有一批有使命感的社會企業家,在社會和環境中散播種子,希望未來社企能在這塊土地上茁壯。 社企元年 政府將出手挺社會企業 2014.09.04 經濟部今日將在行政院會上報告「社會企業行動方案」,宣示今年是「社會企業元年」,將建構友善社企發展的生態系統。 社論-投入社企 航向美麗新社會 2014-09-13 在「社企元年」正式啟動之後,除了建立友善社企的環境之外,政策能否持續支持、跨部合作、防弊措施等議題,也是政府與公民社會的課題。 身障者評鑑 友善餐廳創造另類米其林 2014-09-14 众社會企業創辦的「友善台北好餐廳App」,邀請身障者成為友善餐廳的評鑑員,以對身障朋友的友善度為餐廳評鑑標準,讓身障者從需要被幫助的人,變成可以幫助別人的人。 深圳社會企業青番茄:實踐圖書館更多可能 2014-09-10 青番茄讓咖啡館不只是咖啡館,走進標有「In Library」的咖啡館中,整個城市都能成為你的圖書館! (本文由林梵音、金靖恩共同整理)  
  • 2014/09/18
    聯合報╱記者陳宛茜(2014年9月14日) 台灣一直期待米其林指南來台評鑑,其實,我們可以創建另一套餐廳評鑑標準。众社會企業創辦的「友善台北好餐廳App」,以對身障朋友的友善度為餐廳評鑑標準,除了跟台北市政府合作「友善餐廳標章認證」,也受到國際矚目,有機會在世界各城市建立各種「友善認證」。 众社會企業創辦人林崇偉、社企流執行長林以涵與生態綠總經理徐文彥,三位社企創辦人昨齊聚聯合大講堂,暢談社會企業在台灣的未來與責任。 一開始,林崇偉只是想帶九十二歲的阿嬤出門吃飯,卻找不到有擁有無障礙設施、適合高齡者享用美食的餐廳。為此他設計「友善餐廳App」,以科技協助行動不便者尋找友善餐廳。他指出,友善餐廳服務的對象不只是身障者,還包括孕婦、銀髮族;台灣邁入高齡化社會,未來人人都需要尋找友善餐廳。 米其林有美食評鑑員,友善餐廳的評鑑員找誰?林崇偉靈機一動,想到最需要友善餐廳的身障者。 「當我們想解決身障者的問題,代表身障者是一個問題。」林崇偉表示,只要翻轉思考,邀請身障者成為友善餐廳的評鑑員,「他們將從需要被幫助的人,變成可以幫助別人的人。」這一個翻轉,將「友善餐廳」從餐廳評鑑成為社會企業,未來還計畫推出友善捷運、友善電影院等,創造一個跨城市和跨領域的無障礙生活空間。 有聽眾問,社會企業的蓬勃發展,是否會影響非營利組織、社福團體的發展。社企流執行長林以涵認為,兩者相輔相成、並不衝突。她表示,許多弱勢族群的問題,不是社會企業可以解決的。 林以涵曾採訪以賣雜誌為街友創造經濟來源的「大誌」。總編輯李取中告訴她,許多人以為大誌可解決所有的街友問題,但許多身心障礙街友沒能力上街賣雜誌,他們需要的是社福團體的協助。 林崇偉說,他自省「我們為什麼是社會企業?」他認為,社會企業「不只是非營利組織的進化版」,社會企業也是企業,每種企業都在追求價值,社企「只是更重視解決社會問題、注重社會責任。」 有聽眾擔憂,公平貿易產品往往高價位,不是人人買得起;徐文彥指出,追求低價的過程常是互相剝削。紀錄片「沃爾瑪低價的代價」,描述以低價為銷售策略的零售企業沃爾瑪,進入一個小鎮,一開始居民歡欣鼓舞,沒想到鎮上的雜貨店、肉舖紛紛不堪低價競爭倒閉,小店家改由沃爾瑪聘用。然而每人得到的薪水遠比過去低,把小鎮推向貧窮境地。徐文彥表示,公平貿易企業不是要追求高價,而是要打開「剝削的黑盒子」,檢視生產、勞動過程的不公不義,建立一個公平的社會。 全文轉載自聯合報
  • 2014/09/05
    只要看見社會需求,長期照護、學習旅遊、藝術公益、友善餐廳、協力造屋都能成為新興潛力社會企業!如何串接政府、企業資源,並減少社會企業的法規束縛?建立聯盟平台與制定新法規也許會是好方法。 新聞期間:0821-0901 台灣長照人力不足…逾64萬! 2014-08-25 台灣進入高齡化社會,十年內將有高達七十二萬人的長期照護需求!政府正研擬行動方案,輔導長照機構轉型社會企業。 學習型旅遊 「玩」出正向改變 2014-09-01 用旅行「玩」出社會影響力!恩吉歐社企舉辦「學習型旅遊」,提供公民創新學習管道! 創愛的業/三明治工 用藝術加值社會公益 2014-08-26 藝術助公益!北藝大年輕藝術家成立「三明治工」,發揮跨領域創作專長,協助公益及非營利組織創造社會價值與認同。 協力造屋 建節能圖書館 2014-08-21 跨台灣與德國國際組織汗得學社,透過協力造屋,連結參與志工及當地民眾,打造北市「太陽圖書館」。 聯合大講堂/友善餐廳 化身愛的特派員 2014-08-30 App「友善台北好餐廳」,身障朋友親身提供友善資訊,輪椅族到餐廳從此不煩惱! 串接政府、企業資源 發揮善的力量 2014-08-28 串接「企業博愛」與「政府資源」,政府可建立聯盟平台,打造企業社會責任與福祉新系統環境。 社企盈餘 50%不得分派 2014-08-30 為了幫助社會企業自給自足、穩定成長,立委提案制訂「公益公司法」,讓社會企業得以自行營利,並規定應保留50%盈餘。 (本文由曾彥菁、金靖恩共同整理)
  • 2014/09/03
    經濟日報╱記者何秀玲(2014年8月30日) 沒有坐過輪椅的人,很難想像身障人士在生活中遭遇的問題。App「友善台北好餐廳」,是由一群熱血的身障朋友與年輕人,親身到餐廳體驗後,整理出包括餐廳出入口、動線環境、點字菜單、用餐服務、電梯、廁所、停車位,以及無線網路和免費充電等友善資訊,讓輪椅族到餐廳吃飯從此再也不用煩惱。 「結合科技力量,以自身的不便,創造众人的方便。」交大傳科系教授、众社會企業創辦人林崇偉將在9月聯合大講堂分享,他如何帶領學生團隊完成這個幫助眾人更為方便的App。 (交大傳科系教授、众社會企業創辦人林崇偉將在9月聯合大講堂分享,如何設計「友善台北好餐廳」App,協助身障者。圖片來源) 林崇偉說,談到「友善餐廳」,很多人直覺認為該App是設計給身障者,其實嬰兒、老人等都需要。 無障礙環境是否完善,身障者是最了解的一群人,「他們才是專家,是『愛的特派員』」,可以指出一般人想不到的細節;比如餐廳出入口的無障礙空間,通常是電梯或斜坡道等,很多人都認為有就好,其實有些斜坡道過斜或不夠寬,輪椅族能更敏銳地觀察到空間應改善之處。 他談到另一個細節,有些身障公共廁所鏡子特意設計為斜面,看似貼心的設計,其實輪椅族在鏡子中看不到自己,得不斷地挪動位子,不光是拿著拐杖的老人不方便,有些身障者甚至抬頭就會撞到鏡子,這些都必須有「愛的特派員」來幫助大家看到一般人所看不到的使用細節。 今年众社會企業將推出「友善台北好捷運」App。想像一下,如果你拖著行李或推著嬰兒車爬樓梯不方便,你知道捷運站哪個出口有無障礙電梯?要找親子廁所、哺集乳室、充電座、諮詢服務窗口又位於哪裡? 林崇偉說,「友善台北好捷運」App由「愛的特派員」調查103座捷運站,蒐集這些實用資料,App可以自動定位離使用者最近的捷運站,提供詳盡的無障礙友善服務資訊。他表示,最重要的是,這些寶貴資訊是由身障者提供,藉著App,讓他們被挖掘出不被世界了解的才能。 全文轉載自經濟日報
  • 2014/04/29
    2014-04-22.經濟日報.B7.經營管理.朱永光 一般人對無障礙環境的概念大多停留在狹隘的認知,認為所謂無障礙的設施僅是為身障人士設置,其實除了身障朋友,伴隨著台灣高齡人口的增加,生理機能退化的老人家、大腹便便的孕婦、推著嬰兒車的媽媽及暫時性意外受傷等行動不便者,社會大眾對於安全、便利、友善的生活環境需求與日俱增。 交通大學傳播與科技學系教授林崇偉帶領團隊創辦「众社會企業」,結合資訊科技及智慧行動平台提供友善餐廳資訊,推動建構友善城市,與身障者共創價值。 「現有的美食餐廳平台,連寵物友善餐廳都有了,卻沒有一個是針對行動不便族群所設計!」林崇偉2012年開始帶領學生著手研擬全球第一套友善環境調查工具,並與社福團體合作,訓練超過50位身障朋友擔任「愛的特派員」,前往餐廳進行用餐體驗,從無障礙空間動線、菜單字體、洗手間與櫃台設計,依輪椅嬰兒車、孕婦拐杖族、眼睛不方便、聽力不太好等友善類型評價,並於事後提供業者「愛的建議」。 團隊成員黃孟淳表示,「我們以鼓勵代替批評,重點在於提醒業者如何在『硬體』設施不足的情況下,從『軟體』的服務上補足。」例如:為視力不便者提供放大鏡或念菜單服務、由服務生主動走出櫃台協助結帳或開門。 「每個人一生中或多或少都會有行動不便的時候,友善環境其實是為了每個人而準備的。」黃孟淳說。 原來都是紙筆作業的調查流程與評鑑報告,「众社會企業」進一步整合雲端資料建置,並開發「台北友善好餐廳APP」智慧行動平台。不同於美食推薦,這裡分享每家餐廳的無障礙環境設施與特派員的體驗心得,詳細的圖文解說,消費者可以透過手機獲得具體的友善餐廳資訊。 平台首創的雲端訪查系統也讓特派員們的調查工作更有效率,直接用手機或行動裝置就可定位並上載照片及報告,2013年餐廳資料由50筆迅速增加到500筆。 除了餐廳,團隊也計畫增加友善旅館、友善公園、友善ATM等主題,更可望以授權的方式在台灣及全球各地城市推展友善行動,建立公正客觀「友善環境服務認證標章」。 用智慧與科技來圓滿愛!「众社會企業」要讓世界知道:米其林餐廳指南來自法國,而友善城市指南來自台灣。 身障朋友的參與是「众社會企業」的另一項社會價值,他們用自己的弱勢與不便為眾人創造方便,變身成為倡導友善環境的尖兵。 「累積了一輩子不方便的經驗,他們可都是『不方便的專家』。」團隊成員周涵指出,許多店家或企業都很願意朝友善的環境服務及產品設計上改變,只是不知道該怎麼做。 現在「众社會企業」也培訓身障朋友成為講師或設計顧問,開發友善服務的訓練課程及友善產品的設計研發等業務,已有房仲業者聘請勘察社區附近的無障礙設施,也協助保全業者評估大樓緊急逃生路線,相信未來在生活物件及工業設計上,身障朋友都可以有更多機會一展「長才」。「我們會持續為身障朋友創造更多元的就業機會,讓整個社會慢慢變得更友善!」 資訊科技讓「众社會企業」的營運模式深具發展潛力,也讓友善城市的理念更貼近民眾生活;身障朋友們在創新的思維下,從被服務的角色搖身一變成為友善城市設計師,進而產生不同以往的社會產能。 「众社會企業」用程式改造城市,企業未來發展充滿無限可能! (作者是美商中經合集團總經理,本文由社會企業創新創業學會合作委託撰寫,本專欄隔周二刊登)  
  • 2014/04/01
    文:梁凱芸 / 圖:社企流、众社會企業 「一個人,有夢想;兩個人,有夥伴;三個人,挺身而出,就有力量。」众社會企業是由多元背景形成的團隊,致力於用科技智慧創造友善環境。本月專欄帶領讀者認識一個創新行動,企業積極地連結人脈、產業和政府單位,將「友善」的理念傳遞得更深、更遠。 _ 問:众社會企業的創業理念為何? 生活中,我們帶長輩到餐廳用餐或在公眾場合時可能會發現「不友善」的設施和環境,隨著高齡化社會的來臨,這個問題也顯得更重要,加上身邊或許有行動不便的身障朋友,因此,我們不斷思考解決方式。有別於由社會大眾主觀地認為他們可能的需求,我們邀請身心障礙朋友提供客觀意見,並專注在「友善」的建立,服務對象涵蓋所有處於不方便、障礙情境的公民,包含身障人士、老人、孕婦等,希望他們在過程中獲得平等與尊重,更將友善生活化、普及化。 問:如何建構友善台灣好餐廳APP的差異化優勢? 我們將身心障礙者的劣勢轉化為優勢,從「被服務者」轉變為「社會行動者」,創造出有尊嚴的新職業─特派員,特派員會親自去餐廳用餐,體驗從進出入口、點餐、結帳到公共設施,由他們的經驗來告訴我們需求。首先在台北且最重要的「食」開始,目前已完成555家餐廳的資訊蒐集,我們講求資料的準確度而非累積數量的多寡,以真正實現「友善」的概念,提供餐飲業者強化服務品質的建議。 問:如何訓練與培養「特派員」這個新職業? 我們與中華民國殘障聯盟及罕見疾病基金會合作,從和特派員一起去餐廳用餐的經驗開始,在過程中規劃出訪視的標準化流程,可分成三大職能培養:首先,是溝通能力,我們鼓勵身障朋友走出來,學習與人的互動技巧;再來是培養無障礙環境的知能,鼓勵身障朋友把自己的不便轉化成專業的知識;最後才是資訊工具的教學,訪查時會用行動載具如平板電腦和智慧手機做文字與影像、影音的記錄。特派員完成訓練、獲得授證後,從結伴到獨立去訪視,逐步建立自信心,更推動臺灣友善環境的發展。 問:众社會企業的行銷計畫? 一般大眾下載APP應用程式是免費的。企業方面不僅是公益合作夥伴,更融合專業元素,拉大推動友善環境的力量。舉例來說,我們與房地產業者合作,由特派員教導業務員友善情境,瞭解高齡與行動不便者的服務需求,提升服務品質;和保全業者共同研發緊急求救系統,保護行動不便者的安全;和網路的餐廳訂位系統合作,提供深度且專業的餐廳友善環境資訊,方便所有想帶阿公阿嬤與懷孕太太的民眾;而整個的城市友善雲服務平台,從調查工具、到管理後台與民眾所使用的APP也已跨國授權給其他的城市,比方說我們就跟香港的身障團體合作,一起建立了友善香港好餐廳APP,服務港台民眾。除此之外,我們也與政府單位合作,進一步強化對身障者的職業訓練機制,以及臺灣友善觀光環境資訊的建置與推廣。 問:從起步到公司成立,經營上的困難與挑戰,及未來目標? 身障者是众社會企業服務的核心,我們持續深入瞭解他們的服務需求,還有他們對友善環境的想望,建立彼此信任關係,與愛的特派員攜手推動友善環境的發展。另外,我們經營的困難點也在推動整體社會對友善的同理心,如何跟愛的特派員一起以溫和與友誼的橋樑,連結餐廳配合,喚起社會大眾的關注,將是我們最大的挑戰。 众社會企業立基台灣,放眼國際。我們計畫每年出一本友善好餐廳年鑑指南,除台北、新竹正在進行外,也積極擴大到其他地區,未來則更要整合休閒、交通、公共設施等資訊的匯流。國外部分,透過後台授權、翻譯成各國語言,期望營造亞太與全球友善生活圈的氛圍。 YK觀點:众社會企業將身障朋友的劣勢轉為優勢,善用科技協助將服務標準化以便於有效管理,成為企業的核心價值,相較之下使企業更容易拓展及成長。
  • 2014/04/01
    文:姚映竹 / 圖:众社會企業 「本月社企」為社企流編輯室其中一個撰寫主題,每個月會介紹一個具有社會創新性、獲利能力、與永續經營潛力的社會企業,除了分析該企業的社會創新模式外,也會較為深入地報導其在經營管理上的成功關鍵或面臨挑戰,希望讓讀者全方位認識一個社會企業。 民以食為天,挑選一家適合的餐廳來品嘗美食,常常是人們調劑身心、連結情感的方式。面對臺北街頭林立的餐廳,日常間或許不容易注意,但對於身障朋友、懷孕婦女、銀髮長輩、推著嬰兒車的父母等族群而言,「這家餐廳我進得去嗎?」絕對是用餐前的第一大挑戰。 餐廳在空間設計、服務溝通上包含種種細節,都可能影響著用餐經驗是美好而享受,或者是難以忍受的不方便。因此「众社會企業」以運作一個友善且無障礙的資訊平台出發,與身障朋友一同體驗實錄,設計出「友善臺北好餐廳」APP與精選指南。提供正確且豐富的餐廳訪察,期許因為「有善的人」站在讓環境更親近方便的角度,所以能創造出台灣一座座「友善的城」。 不方便 反將善的力量最大化 這一份友善的概念起源於2012年,由國立交通大學的林崇偉教授與中華民國殘障聯盟、罕見疾病基金會合作的計畫。當時還是學生的黃孟淳也加入團隊,一同招募身心障礙朋友,與他們探討無障礙的環境與服務情境,再藉由實地親自訪查,體驗並記錄餐廳的各種設施、服務。 「一個健康的城市,不該只服務百分之八十的人」團隊中的黃孟淳提到,众社會企業團隊的眼光看的更加遠大,除了每一個人都可能會因為負重、受傷或者懷孕育兒而進入障礙情境之外,根據經建會的人口組成分析推估,台灣五年內就將要邁入高齡化社會。年老後,行動環境的便利與否絕對是每個公民都要面對的挑戰,更是服務業的決戰點。而借用身心障礙朋友的觀點,更是可以發掘許多細微卻寶貴的友善環境條件。硬體上,店家的入口空間、店內走道、桌子邊角是否銳利、桌下方的容納空間甚至是廁所設計,都是行動便利的考量條件;軟體層面,店家是否願意提供更彈性貼心的服務,影響著消費者對友善環境的感受。 众社會企業團隊於2013與2014連續兩年,將大台北地區超過555個店家的訪察記錄統整後,以免費方式公開推出「友善臺北好餐廳」App與電子版友善餐廳指南。不僅強調要讓所有行動不便者與他們的親友都可以選擇地點、用餐的近用概念(accessibility),他們更懷抱著積極推動餐廳無障礙環境與服務的期許,將觀察結果也進一步向店家回饋,成為未來改善的建議。在App設計上,也精心根據不同族群的需求分類,整合出各種用餐面向的詳盡說明,提供大家除了過往熟悉的美味度推薦之外,更加友善貼心的指標。 特派員出動 創造新價值 這樣一系列的行動記錄下,除了累積細膩完整的資訊,更可貴的便是將身障朋友們平常容易被認為「不方便」的經驗轉化成為「愛的特派員」才擁有用的專屬新價值。因為身障朋友反而更瞭解友善的真實服務需求,众社會企業團隊培訓他們成為體驗調查者,跳脫傳統公益愛心幫忙的概念,除了賦予身障朋友自我價值的實踐空間,甚至更是種職涯能力的培訓。計劃實行至今,各種不同專長領域的人加入團隊,「愛的特派員」也從個位數累積到目前先後共50多位。 在與這群身障朋友們模擬、實行訪查情境的時候,大家更一起學習與餐廳溝通、操作平板電腦與智慧手機等科技調查工具的使用,甚至透過服裝儀容、交流應對與完成工作的文字要求,扭轉大眾對於身障朋友的刻板印象。「愛的特派員」與團隊一同建立起友善餐廳體驗式訪查的標準流程,也創造出極富價值的資料庫。逐漸地,身障朋友從調查特派員、被人以友善專家稱呼,到成為帶領體驗工作坊的「老師」,甚至這也打造出身障朋友的另一種職涯可能。受訪團隊成員黃孟淳與周涵眼神誠摯的分享众社會企業是「真正希望他們在這個過程中進步,創造自己的價值。他們越是厲害光亮,我們越感到光榮。」 運用智慧與科技來圓滿愛 談到最初由林崇偉帶領科技志工團隊,一路發展到現在與身障朋友共同運用專屬APP進行記錄的過程。黃孟淳與周涵說,能夠從第一年花了大半年只完成50家建置,到第二年一舉完成555家友善餐廳資料的大量成長,最主要的原因就是結合了科技的力量,從友善台北好餐廳App、到全世界第一套為身障朋友設計的友善環境行動調查工具,以及整個城市友善雲後端管理平台服務,運用智慧科技,我們將能讓世界看到友善環境不一樣的創新可能。 這是一場從服務科學出發,結合科技智慧與社會創新的行動,不只設計產出一個軟體(APP)和電子書,而是隱含對行動(Act)的號召,提出環境中用友善來加值的理由。超越餐廳之外,未來還有更多不同地域與生活層面,是众社會企業能夠發揮的目標! 延伸閱讀 老園丁的綠園:運用科技創造友善城市的服務行動─众社會企業 友善台灣。萬众一心 Facebook 粉絲專頁 友善好餐廳年鑑指南免費下載 友善臺北好餐廳App下載 (iOS / Android) 身障者訪查 友善好餐廳App獲獎
  • 2014/01/20
    生命力新聞/記者卓玫均、紀宛妤(2013年12月27日) 什麼是「設計」?多數人直接聯想到的,不是古典的花瓶,便是風格前衛的雕像,印象深刻的美化概念,成了現代人對「設計」這詞的直接印象,然而,對楊振甫而言,「設計」所代表的卻是一個行動,其中一項便是「友善好餐廳創新設計」。 (圖:5% Design Action 的發起人楊振甫 及其 友善好餐廳APP 圖片來源) 5% Design Action的發起人楊振甫在就讀輔仁大學時,便與專攻護理系的妻子相識,夫妻兩人感情和睦,而妻子也正是楊振甫當初之所以發起5% Design Action運動的契機。作為護理人員的楊太太,為了讓民眾接受癌症篩檢,因而得時常挨家挨戶的拜訪民眾,詢問他們是否願意接受檢查,然而,那時懷有六個月身孕的她卻經不起這般操勞,陣陣腹痛猶如早產的預兆,甚至因體力不支而緊急送醫。 妻子及腹中胎兒在醫生護士的照顧下,安然無恙,但這次驚險的體驗,確認楊振甫開始思考,自己是否能做一些事改變這個社會?秉持著這個想法,他在社群網站上開始對網友進行號召,希望能召集一些與他有同樣想法的設計師,以自己的專業知識,為社會盡一分力,但楊振甫沒想到,這突如其來的發想,竟在一夜之間聚集到八九十位各個領域的設計師,他才發現,原來,有這麼多與他有相同理念的同伴,而這群同樣懷抱著夢想的年輕人,聚集在一塊,成為將夢想化為現實的團隊DreamVok,進而發起5% Design Action的計畫,而5%所代表的是每個人每天百分之五的時間和力量,即是每人以少許但連續的能力來改變社會。 「友善好餐廳」親切不分你我他 其中5% Design Action計畫中的「台北友善好餐廳創新服務設計」,靈感便是來自於挺著肚子、行動不方便的妻子。過高的門檻不僅讓舉步維艱的孕婦困擾不已,也讓銀髮族、身心障礙者、幼童十分不方便,若一個不注意,甚至可能跌倒受傷,但是即便台北市的餐廳數以千計,卻鮮少有餐廳業者會考慮到上述行動不便的這群人。其實,這些行動不便者,幾乎占了全台北市的三分之一,並非少數,在經營餐廳時,若能多花些心思考量,必定能讓設計更有溫度,而「友善好餐廳」就是讓創意相互激盪,讓「設計」化成實踐的花火,使設計出的成品與知名餐廳合作。 「友善好餐廳創新服務設計」活動,分別針對銀髮族、孕婦、帶幼兒的父母、視障者、聽障者、輪椅使用者在用餐時所會遇到的不便進行設計,從八月底活動開始後,八組團隊於十月發表設計成果。其中,在眾多作品中脫穎而出,且獲得最佳設計與最佳人氣獎的設計「媽寶救星」,更即將實品化,設計成圖示的菜單上含有料理做法,讓孩子在等餐的過程中,可以替桌上菜單上繪有餐點製程的可愛圖案著色,享受娛樂之餘,也能從中汲取知識,最重要的是,解決了在等餐時父母得不停安撫小孩的問題。不久的將來,此項設計將在著名餐廳KIKI及莫凡彼中見到。 楊振甫說,除了「媽寶救星」外,另一項使他印象深刻的作品就是「Ucall無礙嗶嗶叩」,此作品專為身心障礙者設計,在不引起他人注意下,能讓服務生知道他們所需。使用方式十分簡單,服務生及身障者一人各配一只手環,若有需要,客人僅需按下手環上的鈕,便能發送服務訊號給相對應的服務生,服務生也會因此前來詢問客人的需求,諸如:點餐、結帳、如廁……等等。此設計廣受青睞,DreamVok團隊也正在研發製作中,試圖讓實體化後的成品更加完美、更易使用。 溝通是激盪創意的良方 楊振甫認為,在組織團隊時,最困難的便是去說服原本在該領域的單位做出改變,例如餐廳菜單的設計。多溝通、交流,是唯一的方法,僅有在相互討論下,才能知悉雙方的足與不足之處,而楊振甫所領導的團隊,也確實提出了許多讓該領域人士驚豔的設計想法,加上專業知識的補足,讓理想化為行動,改變社會也不再是嘴上說說的夢想。 「若將Design拆解,便會發現設計這英文,是由De(賦予),及Sign(意涵)所組合而成的單字,將某件事給予一個意涵,進而賦予其價值,並以此解決社會問題,這就是我們的『設計』。」未來,楊振甫將目標放至國外,希望將這項5% Design Action的概念以台灣為中心,發展至外海。發現問題後,由核心團隊號召設計師,集思廣益,一同解決問題。 全文轉載自生命力新聞   延伸閱讀: 打開服務設計的秘密  友善好餐廳APP 紀錄片首映暨徵集設計八百壯士活動  
  • 2013/10/06
    http://www.taipei.gov.tw/ct.asp?xItem=66609438&ctNode=22621&mp=101001
    自由時報/記者陳慰慈(2013年9月24日) 北市產發局昨天舉辦「亞太創業競賽」頒獎典禮,分為「創業新秀競賽」及「Open Data創意應用競賽」,「众社會企業」結合雲端運算與行動服務,找身障者當特派員,打造「台北友善好餐廳App」,在「Open Data創意應用競賽」中奪冠。 (圖片來源) 參加亞太創業競賽 奪冠 「众社會企業」由國立交通大學、中央大學、台北教育大學、淡江大學等四校同學組成,行銷長黃孟淳指出,他們接受中華民國殘障聯盟與罕見疾病基金會的委託,擔任科技志工,協助身障者使用電腦與相機,邀請二十三位身障者擔任特派員實地訪查,發揮障礙專長,提供他們一個有尊嚴的工作機會,找出台北友善好餐廳。 黃孟淳說,「團隊設計的App,不是分享餐廳有多美味,而是整理出身障朋友親身體驗餐廳的出入口動線、點字菜單、無障礙設施的心得,以及用餐環境夠不夠友善,並提供現場照片。」另依餐廳友善類型,分為適合輪椅嬰兒車、孕婦柺杖族、視障、聽障等,讓「吃」變得友善且無障礙,ios與Android系統都能下載。 「Open Data創意應用競賽」亞軍的「窩窩(牧貓設計)」團隊,成員都是七年級生,分別來自資訊與設計背景,他們開放一個流浪動物認養平台,給愛心媽媽及動保團體,提供即時認養資訊,盼提升認養率,為流浪動物找到一個溫暖的窩。 「創業新秀競賽」則由全球唯一發行專業音樂伴奏App的「可來音樂股份有限公司」、開發出包裝材料創新技術液態保護膜的「廣東鴻崧包裝材料有限公司」、及研發出世界最小畫素積木的「泰吉藝術科技有限公司」獲得前三名。 全文轉載自自由時報
  • 2013/09/07
    每個溫馨與歡樂的時刻,別忘了不方便的家人與朋友!友善餐廳不只服務身障朋友。舉凡孕婦、年長的阿公阿嬤、推著嬰兒車的父母、受傷的人、拖行李的人、甚至我們自己都需要友善的環境與服務。這個探險隊將請專家介紹無障礙的環境與服務;然後大家在中午時間跟友善台北好餐廳「愛的特派員」一起親身體驗;最後根據自己觀察的經驗,我們共同腦力激盪,提出設計友善台北好餐廳的創意作法和具體行動。 流程 0930-1000 報到 1000-1030 自我介紹與分組 1030-1130 友善台北好餐廳專題分享 1130-1400 友善台北好餐廳親身體驗 1400-1530 友善腦力激盪創意工作坊 1530-1630 友善台北設計成果發表會 聯繫 众社會企業 OurCityLove@Gmail.com 報名 9/17 http://goo.gl/Eeqc3l 9/24 http://goo.gl/jl0EDG