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自 2014 年起,社企流啟動 iLab 育成計畫,致力於成為社會創新創業者的成長引擎,至今已支持 112 位創業者以商業啟動更多、更深遠的社會影響力,計畫期間已創造超過 18 萬位受益者、合作團隊總募集資金也超過 1 億台幣。iLab 將於每月精選創業領域相關文章,與大家一同關注國內外最新趨勢與新知。

社企流/編譯:梁元齡
新冠肺炎疫情在全球掀起巨大變革,線下轉為線上、近距離接觸轉為遠端交流。然而,即使許多事務因疫情而停擺,學習的齒輪卻不該停止運轉。
創業者教育專家 Robyn D. Shulman 指出,在這個歷史的非常時期,創業家更不應該停止自學、而應該尋找可以增進自我能力的資源。並且她強調:善用技術與外界長保聯繫,實屬必要。
有些創業家可能會認為,學習的成本太高,不管是費用上、或是時間上,都很難抽出額外的資源來應付。因此,很多創業者離開學校後,就一頭栽進了自己的事業,忘記持續精進自己的重要。
但其實,持續學習並不是麻煩的事情。除了學校以外,社會上出現越來越多學習選項,而且相當彈性,既不需要坐在教室裡照本宣科,更不需要撥出大把時間才能上課。看影片、收聽 Podcast、閱讀部落格文章、註冊線上課程、參與線上智囊社群、甚至是找到一個可靠的導師遠端協助等,都是創業家可以好好善用的學習資源。
學習選項五花八門,如何挑出箇中精選就成了難題。在本文中,Shulman 提供了 4 個遠端或線下的學習妙招給創業者參考。

1. Podcast

疫情來襲,許多大型活動紛紛取消,但即便無法出門,在家一樣能透過線上資源提升自己的能力。如最近特別熱門的電子報、Podcast,形式簡單、卻價值無窮。這裡整理幾個與創業家能力相關的電子報、線上節目,裡面有許多對企業家而言相當重要的資源與資訊。
徵才網站 LinkedIn 編輯團隊近期開設線上談話節目 #ThisIsWorking,為在家上班的人們提供一些很棒的工作撇步。
此外,創業家也可以收聽新的 Podcast,例如:由富比世雜誌前商業線編輯 Loren Feldman 主持的時事電子報 21 Hats Morning Report,就為創業家整理當前不可錯過的商業類趨勢。
尤其是這個非常時期,如果你剛好也是個正苦苦掙扎的企業家、亟需獲得來自頂尖專家的建議,或許訂閱上述頻道,找到一些頗富價值的啟示。

2. 線上課程

目前在網路上,已經有成千上萬的在線課程供企業家選擇。無論你是想拿個學位,或者單純只是想提升專業技能,絕對都能找得到符合需求的課程。
你想必是熟悉自己領域的專家,不然也不能闖出一番事業來。不過,要讓公司業務日益精進,你需要盤點自己的技能,釐清哪些技能可以替公司帶來最多收益?也可以再進一步思考:如果你將這項技能磨練成專業等級呢?這對你的業務可能可以帶來哪些幫助?
這些正是一年前,Blue Lotus Mind Institute 創辦人 Tiffany Toombs 問自己的問題;如今一年過去,她把想法付諸實行、自我精進,讓企業營收翻倍。
Toombs 分享,她在業餘時間持續利用線上課程增進商業能力,完完全全地改變了她的管理經驗。透過課程,她打下了堅實的商業基礎能力。
「我上了 Marshall Sylver 的線上培訓課程『壓倒性影響力(Irresistible Influence)』,提升我的業務能力,同時加深自己對影響力語彙的了解。上完課程以後,我會把所學應用到實務中,最後讓實體活動、電話推銷成交率提高到 6 成。」Toombs 表示。
不僅如此,該課程教練 Sylver 也看見了 Toombs 的成長,並邀請她參與線下活動,同時也給她機會曝光 Blue Lotus 的產品。那次經驗中,Toombs 獲得了人生中數一數二的成功推銷經驗,4 天活動下來談成了好幾樁業務。
(疫情開啟遠端工作風潮,許多人也開始探索線上課程。來源:Sincerely Media)
(疫情開啟遠端工作風潮,許多人也開始探索線上課程。來源:Sincerely Media

3. 遠端導師

有些創業家則是透過「導師制」來增進自己的能力。
員工關係與差異化管理諮詢公司 Greer Consulting Inc. 創辦人 Jason Greer 分享,自己的導師 Phil Dixon,是「大腦基礎」領導力訓練營的教練。Dixon 負責訓練 Greer,教他如何將大腦基礎運作的邏輯,融入自己與下屬、管理者的關係經營裡。
「使用大腦基礎法來培訓領導能力,促進了我對很多事情的理解。包括:打卡上班的重要性,還有深度聆聽同事們的心聲,是多麼關鍵的事情。」
Greer 說:「花點時間,聆聽他們的想法,掌握他們工作上有效或無效的成果,對公司非常有幫助。員工不但喜歡這樣的改變,還會主動努力採行這個模式,讓比較難接受變化的人,一起擁抱改變。」
透過導師帶領,Greer 學會如何用一對一的溝通模式,協助下屬解決問題,讓他成了一名更好的領導人。
如今線上溝通技術發達,遠端連線對話並非難事,導師也不必得面對面指導,可以借助科技來維持聯繫。如社企流 iLab 既有的主題課程與小組諮詢,過去採取會面模式,近期也因應疫情,改為線上輔導。由導師、講師們透過線上會議平台(Zoom、Google Hangouts 等),與團隊進行課程討論和諮詢交流,讓創業者不受疫情影響,仍可以學習寶貴經驗及資源。
此外,以往 iLab 每週都會提供的一對一個別諮詢,目前也改為線上交流討論。在保護健康的前提下,在創業者需要的時候依然給予全力支持,提供團隊在創業道路上所需的各面向陪伴與協助。

4. 同儕智囊團

隨著企業不斷規模化,拓展人脈、尋找新的導師以獲得不同觀點和想法,是很重要的事。而參加同儕智囊團(Mastermind groups),也是一個不錯的選項。
同儕智囊團指的是,一個喜好、專業或者工作相關的群體,透過社群相互幫助彼此,一起解決問題,想辦法幫每個人度過難關、達成目標。
同儕智囊團有許多好處,你不但找到一群人成為你的後盾,給你建議、想法、啟發,甚至提供豐沛的人脈資源。動動手指、上網找找,在每個領域中,應該都可以找到不少同儕智囊團。
JDM Capital Solutions 創辦人 Jake DeMichele 分享自己過去一年參與同儕智囊團的經驗,他表示:「參加了臥虎藏龍的同儕智囊團,為我的事業帶來關鍵轉折。當你的企業一步步長大,你的人脈品質、共事社群,也應該隨之成長才對。」
「和一群比你經驗豐富、比你知識更足的人交流,你可以學到更多事。另外,他們也會形成一股敦促的力量,推動你往前進。」DeMichele 表示。
在台灣的社會創業者圈內,社企流 iLab 就擔綱如「同儕智囊團」的角色。因應疫情升溫,為避免大規模群聚感染、同時又讓團隊能維繫彼此分享的氛圍,今年度,將 iLab 社群團隊聚在一起、促進同儕交流的開學小聚,從實體聚會改為線上交流,透過視訊認識彼此,進一步激盪出共同願景,或未來跨域合作的行動方案。

持續學習,拒絕原地踏步

創業家把持續精進自我列為優先項,就是在為持續成長的事業做好準備。身為一名創業家,持續精進並投資自己,便是公司中最有價值的資產。

進階閱讀——iLab 給社會創業家的 5 力抗體

社企流 iLab 執行團隊秉持陪伴社會創業者度過挑戰的初衷,以 5P 育成原則為基礎,整理了針對領導力(Passion)、影響力(Purpose)、團隊力(People)、策略力(Plan)及獲利力(Profit)5 個關鍵能力的相關公開文章與資源,期望能協助創業者增強「抗體」,更有系統地思考「抗疫策略」。
核稿編輯:李沂霖
自 2014 年起,社企流啟動 iLab 育成計畫,致力於成為社會創新創業者的成長引擎,至今已支持 112 位創業團隊以商業啟動更多、更深遠的社會影響力,計畫期間已創造超過 18 萬位受益者、合作團隊總募集資金也超過 1 億台幣。iLab 將於每月精選創業領域相關文章,與大家一同關注國內外最新趨勢與新知。 >>> 了解更多 iLab 育成計畫 >>> 追蹤 iLab Medium
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