mobile menu search box Facebook

這間公司用貼紙幫老人打造獨一無二的房門,讓荷蘭的照護中心不再冷冰冰 帶給失智長者「回家」的感覺

編譯:派特米果

位於荷蘭的Real Door是一家客製大門貼紙的印刷公司,讓人們不必再大費周章採買房門,花時間研究材質、挑選門鎖等繁雜小事。因為,Real Door可以完全根據你的喜好和需求,印刷逼真的「房門貼紙」,只需要將客製貼紙黏在舊門上,你家的大門立馬煥然一新。

不過他們不想只純粹客製房門貼紙,Real Door團隊表示:「我們不僅要為人們打造房門,我們還要賦予它們生命和使命。」於是在2014的10月,Real Door前進荷蘭南部,與當地的銀髮照護中心 Pieter van Foreest 共同完成了一項特別的計畫。

Pieter van Foreest 銀髮照護中心擁有超過3000名員工,服務內容包含養老院、居家照護,以及協助行動不便與心智障礙的長輩們在晚年時,可以擁有高品質的養老生活。該計畫當時邀請了17位照護中心的住戶參與,讓他們分別從Real Door的大門貼紙目錄上,挑選自己心儀的房門設計。但照護機構卻發現,住戶們往往都選擇與自己過去住家大門類似的設計,其中5名住戶甚至選擇100%還原自己當年房門的客製設計。

因此自2015年開始,Real Door與該照護中心開始關注這些房門貼紙與失智症患者之間的互動,而他們意外地發現以下幾個有趣的現象:

一、失智長者開始認得回房的路
與過去標準化又無趣的療養院房門相比,當房門換上患者過去熟悉的住家大門貼紙後,他們開始會認路和思考回房的路線,並判斷他們是否抵達房間,照護者也觀察到住戶因為這些貼紙而更自在地在照護中心活動,因為有「住在家中」的感覺。

二、擁有更多個人隱私和安全感
照護中心員工發現,自從長者們使用客製房門後,彼此之間不再像過去一樣容易走錯房間,病患們也會在進入其他人的房間之前先敲門確認。整個照護社區因此擁有更多的隱私,以及更全面的安全感。

三、刺激大腦記憶功能
Real Door同時發現,大多住戶僅僅看著自己過去曾居住過的房門貼紙,便自然地回憶起過去的時光,甚至與人們分享自己過去生活的點點滴滴。

四、增進社交互動
客製化的房門貼紙,讓照護中心的走廊也繽紛起來,讓住戶穿梭其中時,有如在逛藝術街。住戶們除了會開始欣賞這些獨一無二的房門設計,還因此搭起友誼的橋樑,與彼此熱烈談論自己的房間。

Real Door指出,這些因客製房門所帶來的正面效應,不僅僅發生在失智症患者身上,對住戶的家人和護理人員也同樣帶來正面的影響。當親友、護理人員與失智症患者一起尋找合適的房門時,彼此不但擁有更多機會了解對方,同時也加深了彼此的關係。(同場加映:「記憶空了,但生活滿了!」丹麥首座為失智症打造的小鎮,讓患者在自由中重生

對於護理人員更是工作上的好幫手,因為透過這些貼紙,護理人員可以更了解居民的背景(包含家庭概況、個性喜好等),讓他們能提供更貼近住戶需求的個人化照護。現在的Pieter van Foreest 照護中心不僅提供專業友善的銀髮照護,更因為這些客製的房門貼紙,讓整個照護中心多了一股溫暖的歸屬感!

核稿編輯:金靖恩

參考資料

延伸閱讀
>> 超貼心服務:日本這間「照顧咖啡館」,不僅備妥商店街特色產品,還成為銀髮照護中心
>> 「長輩的回憶不是消失,只是不曉得放到哪個抽屜」新活藝術以社工專業 帶長輩找回生命故事
>> 讓孩子與老人跨越世代:西雅圖「代間學習中心」把幼兒園搬進養老院

主題
看更多主題