mobile menu search box Facebook

周奕成用「微型創業」開闢大稻埕經濟活路, 7 年內打造一支擁有 30 間結盟店的文創軍團

2018.06.12
瀏覽次數:
合作轉載

走在迪化街上,隨意走進幾間小店把玩陶瓷、茶具、與布料,接著穿過天井,來到一間咖啡廳坐坐,等著晚上要到劇場看表演——如今大稻埕已不再是辦年貨才會想起的地方,各式創新、創意的點子湧入這座百年老城,讓微型企業遍佈在街屋中開枝散葉,生氣蓬勃。

文:社企流

昔日落寞的大稻埕如今繁華再現,要從一個人、一場敗選說起。

時間回到 2008 年,周奕成所組的第三社會黨敗選收場,自此,他離開待了 20 年的政治圈。那時社會正籠罩於金融危機之中,周奕成便鼓勵以「微型創業」開闢經濟的活路,「在大規模的景氣衰退之下,臺灣應該做的並不是想要僥倖躲過衰退,而是準備在全球復甦之時最快爬起。」

周奕成寫下一系列「臺灣起業國」文章,鼓吹政府在不景氣之下應鼓勵創業,用擴大創業貸款、創業育成等措施來帶動創業的能量。他表示,「雖然消費需求減少,基本需求仍然存在,這就是微型創業的商機。微型創業可帶出儲蓄成為投資,可將失業者轉換為創業者,乃至創造其他人的就業機會。」

周奕成認為,唯有大規模鼓勵創業,才能真正挽救臺灣經濟。然而,景氣不佳之下創業要怎麼賺錢?周奕成用「大樹倒下,小草新生」來比喻,「大的企業集團可能倒閉,但很多微型企業和中小企業卻也得到生長的機會。」

「微型創業的優勢就是靈活創意、勤奮打拼,經營權和所有權合一,老闆就是自僱者,能夠在微利的情況下生存。這是臺灣絕大部分企業起家的模式。」

微型創業者,是社會生命力之所在

當時,周奕成看見行政院勞委會(現勞動部)的「微型創業鳳凰計畫」在徵求創業輔導顧問,便主動去應徵,「我雖然擁有美國名校的管理碩士,但其實自己過去工作經驗都在公共事務或非營利部門,並沒有創業或經營的經驗,我只是用我學來的知識來協助這些婦女創業者。」

微型創業鳳凰計畫是針對婦女及中高齡國民所提供的創業貸款輔導,擔任顧問期間,周奕成協助創業者撰寫營運計畫書,做基本的財務規劃,以獲得中小企業信保基金的擔保,並取得因政府補貼而相當優惠的銀行低利率創業貸款。「參與鳳凰計畫的創業者,有的是做小紀念品專櫃,有的是做果汁吧,也有做小吃麵店的。接觸她們之後發現,她們都是生命的勇者,面對挑戰,努力上進。我就深深感受到,微型創業者其實就是社會的生命力之所在。」

在臺灣的世代創業寶地,打造微型創業的基地

於是,昔日在報章雜誌投書的倡議者,如今成為捲起袖子創業的實踐者,並在大稻埕找到了自己生命力之所在。「我喜愛大稻埕,因為大稻埕是臺灣的世代創業寶地,也是文化運動基地,更是通往1920 年代的時光通道。」

回溯至 1921 年,「臺灣新文化運動之父」蔣渭水,在此成立臺灣文化協會,而知名的大企業如義美、光泉、新光集團、遠東紡織等公司,也皆是由大稻埕發跡,可以想見大稻埕過往文化與經濟的繁華榮景,而這也是吸引周奕成來此發展的原因。

隨著時代變遷,這塊創業寶地雖不如過往風光,但仍蘊含豐厚的文化與歷史軌跡,周奕成認為大稻埕的傳統產業基礎,若加上新創事業的創意,便可以重新在此注入活力,因此他建立起「世代文化創業群」(簡稱世代群),希望打造一個創業助成的社群。

「我們一方面自行創業,一方面和人合作創業。我的目標是『十年百業,千家萬朋』,十年內輔助上百個新創事業,增加一千個以上就業機會,結交數萬個朋友。」

世代群包含了多個事業體:世代文化創業公司(創業育成及管理)、世代陶瓷公司(陶瓷工藝之設計製作)、世代街區公司(大稻埕街區空間之營造及管理)、世代戲台公司(結合表演藝術的餐飲及商品服務)。

其中,負責街區空間管理的世代街區公司,扮演著整合者、規劃者以及管理者 3 種角色,他們依照大稻埕的 5 大傳統產業:茶、布、農產、戲曲以及建築,招募相關領域的團隊進駐。主要提供進駐創業者空間、收銀與店內設備、顧問諮詢等服務,就如一個百貨公司提供櫃位的概念,世代群將散落的街屋整合為聚落型商場,並每年更新、出版大稻埕散步地圖,積極讓街區中每個微型企業都有曝光的機會。

「我們對街區有整體的視野和永續經營的願景,持續引進好的經營團隊,在街區裡創造小聚落,再將許多小聚落結合成大聚落。」

2011 年,世代群租下永樂市場對面的百年洋樓「屈臣氏大藥房」,第一棟街屋「小藝埕」正式開張,自此幾乎一年一街屋,民藝埕、眾藝埕、學藝埕等街屋陸續出現,如今不到一公里的迪化街上就有 8 棟藝埕,超過 30 間微型企業在此形成了大聚落,吸引越來越多人來此看劇、吃飯、喝咖啡、逛小店,打破以往只能來大稻埕辦年貨的既定印象,成功讓這座老城活了起來,帶進新的人氣與商機。

其中,不少進駐團隊在大稻埕發光發熱,進而擴大營業,如原住民服飾品牌「花生騷」、臺灣印花布品牌「印花樂」以及小農文創蔬果店「豐味果品」等,皆在這座微創基地中儲備滿滿的能量,逐步成長茁壯。

讓微型企業成長的兩大秘訣:人品與產品

「微型企業成長的秘訣,我們認為是兩種因素:人品和產品。」周奕成說道:「人品包括正直、誠實、勤奮、堅持。產品主要關鍵是技術。我們喜歡本身掌握有技術的創業者。微型創業家必須很清楚自己的定位,例如服務好創業的前一百個客人,可能比掌握幾百萬人的大數據,更有意義得多。」

他表示,世代群能夠找到夠質量的創業團隊,就是依照人品、產品這兩個因素去篩選。「很幸運我們到目前選到的夥伴團隊幾乎都是非常好的。找到好的人,好的團隊,和他們建立互惠合作關係,就是小藝埕系列街屋持續擴展的關鍵因素。」

但即使世代群已經以常人難以想像的步調發展,離周奕成的願景仍有好一段距離,「其實我們的進展很慢。我們在每一棟街屋都付出很多時間和心血,我們在追求成長的時候考慮的面向也很多,導致我們的成長速度不如預期。」

他稱世代街區公司為「世代群的航空母艦」,希望未來在航空母艦的領軍之下,能持續擴大在地的創業能量,「目標是擴大公司結構,並希望在 2022 年前輔助 100 個小企業。更長遠來看,目標則是建立永續經營的股東結構及經營團隊,並將街區經濟的模式分享給其他地方,也可以說是用街區經濟模式來策動地方創生。」

走過創業之路近十年的光陰,問及周奕成對臺灣的創業環境有何觀察,「現今整個社會創業的動力似乎減弱了。」周奕成答道,「我想可能是年輕人對於未來趨向悲觀,因此,我認為政府領導者必須推動大規模根本性的政治結構改革,讓臺灣新世代再度燃起希望。」

全文轉載自勞動部勞動力發展數位服務平台

延伸閱讀
>> 願「微型創業」遍地開花
>> 印度組織 SSP 助偏鄉女性用微型創業,撐起整個社區的綠色經濟
>>「禾乃川國產豆製所」100% 選用台灣非基改黃豆,要給顧客最天然的健康豆製品

不是「為長者而設計」,而是「和他們一起設計」:青銀跨代學習,才是銀髮設計的關鍵

為了因應高齡社會來襲,各式各樣針對銀髮族的產品如雨後春筍般誕生。在 2018 亞太社會企業高峰會「銀髮:社會設計」場次中,由爲銀髮相關組織及企業提供國際交流、培力與行銷服務的「銀享全球」共同創辦人楊寧茵擔任主持,邀請 3 位年齡從 15 歲橫跨到 65 歲的銀髮設計專家,分別為:為帕金森氏症爺爺設計三腳杯的年輕創業家 Lily Born、「瑪帛科技」創辦人顧偉揚以及曾任美國知名設計公司 IDEO 舊金山分公司副合夥人、現任扶植銀髮新創的社會企業「Aging 2.0」顧問的 Gretchen Addi 跨世代對談,一同激盪出銀髮產品設計的新火花。

文:李沂霖

「高齡問題在臺灣非常迫切,設計是非常重要的方式。」主持人楊寧茵開場表示,「越來越多人嘗試解決高齡的問題,但不能只想著自己該如何面對,而是要思考世代之間如何合作、一同面對。」

「預測未來最好的方式,就是自己去打造未來」

與談者 Gretchen Addi 率先發言,笑稱自己是演講者中最年長的。「我們都會變老,因此,銀髮產品是全面性的市場與商機。」她指出,「預測未來最好的方式,就是自己去打造未來。」為銀髮族設計,也就等於是為自己的未來而設計。

Addi 分享自己在設計公司「IDEO」的工作經驗,她發現不少年輕的設計師在做銀髮設計時,最大的問題就是常常自己假設與臆測,而非真正貼近使用者的需求,於是她找了幾位「高齡設計師」與年輕設計師一起工作,讓他們可以真正對於銀髮族有更直接的認識,進而設計出符合需求的產品。Addi 點出銀髮設計的關鍵:「不應該是『為他們而設計』,而是『和他們一起設計』。」

此外,Addi 也認為,老化是大家必經的過程,呼籲大家撇除「年齡歧視」,擺脫銀髮人士是弱勢的傳統印象。

「我們如何去創造自己都引以為傲的未來,這是最重要的。」她提出幾個案例與大家分享,如「跨代學校」(intergenerational school)創造終生學習的社區,讓不同年齡層都能夠彼此學習;「舊金山村落」(San Francisco Village)為一種「虛擬退休社區」,旨在讓大家可以實踐在地安老,如今全美已有上百個這樣的村落;「Encore.org」則藉由長者的專長、經驗和興趣協助他們找到新的人生目標,讓中高齡的退休人士能活出有意義的第二人生。

最後 Addi 表示,非常期待看到更多人發揮創意,帶來更多銀髮相關的產品與服務。

從家人的需求而生,15 歲少女 Lily Born 發明不會倒的三腳杯

年僅 15 歲的 Lily Born 是在場最年輕的講者,她在 7 歲時看見患有帕金森氏症的爺爺時常打翻茶杯,因此靈機一動,設計出一款有著三隻腳、不會翻倒的茶杯。Lily 的三腳杯已成功利用群眾募資平台將產品行銷全美,更曾赴白宮向當時的美國總統歐巴馬展示產品。

從家人的需求而生,Lily 表示當初僅是單純想解決爺爺的問題,「他失去獨立與尊嚴,無法做到一般人都可以做到的事,我就幫他找回來。」而後在爸爸的支持與鼓勵之下,Lily 將三腳杯推上募資平台 Kickstarter,短短一個月便募得可投入生產的基金。

同時,她也發現到,原來其實有不少擁有同樣需求的人,「我學到一件事情,製造產品並不難,很多時候我們只要發現問題並找到對的解方,在全世界都可以通行。」

回應 Gretchen Addi 所說社會應該要撕除對年齡歧視的標籤,Lily 表示十分贊同,三腳杯透過一般管道販售而非醫療用品店,就是想讓大家知道這是一款給所有人使用的產品,「我不相信有人一輩子都沒打翻過杯子。」Lily 笑道。

最後 Lily 分享,目前她與表姐正在著手進行一項計畫——一個可以網路連線的智慧藥盒,具備提醒長輩吃藥的時間、吃什麼藥以及該吃幾顆藥等功能。「很多人以為我是天才兒童,其實我只是個平凡的學生,我會成功是因為家人支持我的想像力,所以不要害怕去想像,並將你的任何想像實踐!」

「瑪帛科技」用長輩熟悉的電視機,發展貼近需求的銀髮科技

創業前,顧偉揚曾於長庚養生村擔任 3C 教學志工,超過 5 年的銀髮服務經驗,使他發現長輩使用科技的困難,以及內心深處渴望親友關心的需求。某次母親節前夕,他問從小帶他長大的阿嬤想要什麼母親節禮物,阿嬤僅說一句:「想常常見到你。」

面對出外工作無法長期陪伴長輩的問題,顧偉揚決心結合自己的專業背景,成立「瑪帛科技」,致力用科技解決長者的需求。「瑪帛的名字其實是由『媽寶』而來的,要讓每個媽媽,每天都可以看到自己的寶貝。」

然而,雖然科技產品對年輕人而言並非難事,但是對長輩來說,無論是智慧型手機或平板都不是那麼容易上手。顧偉揚思考,何不從長輩最熟悉的科技產品——電視著手?

於是,電視機上盒「瑪帛任意門」便是顧偉揚設計的第一個產品,讓長輩只要打開電視就能與子女視訊。「我以前當志工時,很多長輩的孩子在國外工作,他們要視訊都是用我的電腦,連 Skype 帳號也是用我的。有了瑪帛任意門之後,只要打開電視就可以看到自己的小孩了!」

瑪帛科技也持續開發一系列服務,要讓銀髮科技更深入長者的心,像是「虛擬金孫」由一群擅長陪伴長者的「秘書群」陪長者聊天,排遣老人家的寂寞與孤獨感。

目前瑪帛則與「台灣數位光訊科技集團」合作,致力於開發「銀髮互動頻道」,如互動式 KTV「逗陣作歌星」,有別於傳統歌唱節目,長輩僅能單向收看,互動式 KTV 讓家中的長者能夠播視訊到節目中,唱歌給其他人聽;還有「寶島博士博」,透過網路及電視,將專為長者設計的 LIVE 益智互動遊戲節目直送客廳,所有長輩皆可收看,並透過遙控器參與互動。「期望未來能爲臺灣的長輩開創更多服務。」

跨世代交流,開創銀髮服務新思維

對於瑪帛科技以電視為媒介開創銀髮服務,楊寧茵讚許,年輕團隊能站在長輩的角度、為長輩設身處地的設計,即是呼應 Addi 所言「與長者一同設計」,而非「爲長者而設計」。「畢竟,年輕的朋友們還沒老過。」楊寧茵笑道,綜合不同世代 3 位講者的分享,他們皆認為社會設計關鍵的第一步,便是找到長者需求。

提及不同世代合作的優勢與挑戰,Addi 認為:「不同的世代在一起,可以得到各世代最好的優點——年輕人勇於嘗試、年長者經驗豐富,彼此可以互補。」Lily 則表示,「不同世代可以互相激勵,激盪出更好的設計火花。」

最後,楊寧茵指出,「老不等於無用」,大眾應翻轉這樣的傳統思維,理解長者與眾不同的價值,齊心面對高齡化社會,讓不同世代共創理想的生活環境。

核稿編輯:金靖恩

延伸閱讀
>> 15 歲女孩的創新發明:讓帕金森氏症的爺爺再也不怕翻倒的「三腳杯」
>> 用阿公阿嬤最能上手的電視機,讓銀髮科技更好玩、高互動、有人情味
>>「台灣有不老騎士,美國有不老設計師」:她翻轉社會既定成見,雇用高齡設計師,欲掀起銀色浪潮

主題
看更多主題