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他 9 歲就發起「拒用吸管運動」,連迪士尼也承諾不再提供塑膠吸管

2017.08.02
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環境資訊中心/姜唯編譯;蔡麗伶審校

2011 年,美國佛蒙特州 9 歲男孩克雷斯(Milo Cress)發起拒用吸管運動「Be Straw Free」,走訪自家附近所有的餐廳,要求餐廳經理不要主動提供顧客吸管。

華盛頓郵報報導,至今消滅塑膠吸管的運動日益壯大,今年已 15 歲的克雷斯依然活躍其中。

保育人士指出,塑膠吸管是淨灘志工最常見的塑膠垃圾之一。「Be Straw Free」以吸管製造商的資料推算,美國人一天要用掉5億根塑膠吸管,這個數量足以繞地球2.5圈。

吸管無所不在,大部分餐廳、咖啡店、電影院、主題樂園、便利商店、冰淇淋店和學校自助餐都免費提供。一點點風就能把吸管吹出餐桌、野餐墊和垃圾桶,帶往遠方,進入河流海洋,被動物誤食,最後吸管出現在海龜的鼻子裡、死亡海洋動物的胃裡,跟其他塑膠垃圾一起遍佈海灘上。

在克雷斯和許多保育團體的發聲之下,吸管逐漸開始減少了。就連迪士尼樂園動物王國(Animal Kingdom)和世界最大的博物館體系史密森尼博物館(Smithsonian Institution)的美食區,都不再提供塑膠吸管。

行動陸續發酵。洛杉磯曼哈頓海灘禁用所有一次性塑膠製品,包括吸管;加州柏克萊也正在考慮禁用;聖地牙哥餐飲業、亨廷頓海灘、紐澤西阿斯伯里公園、紐約、邁阿密、倫敦、英屬哥倫比亞省皆已承諾禁止吸管或不主動提供吸管。

連美國化學協會(American Chemistry Council,ACC)的塑膠市場總經理克里斯曼(Keith Christman)都曾表示,ACC也會加入消滅塑膠吸管的行列。不過身為塑膠產業代表的ACC發言人隨後表示對克里斯曼的發言不予置評。

拒用塑膠吸管運動自克雷斯投入後穩定緩慢成長,在 2015 年一支吸管卡在海龜鼻子裡的影片上傳Youtube後大爆發。這部從海龜血淋淋的鼻子裡拔出吸管的影片吸引了超過1180萬次點閱。

克雷斯和其他組織一起為這個議題製作了網站,要求佛蒙特州政府立法禁用塑膠吸管。科羅拉多州州長 2013 年的文告提到克雷斯的行動,並將 7 月 11 日訂為該州的無吸管日。

長期在萊思維爾海灘(Wrightsville Beach)淨灘的志工泰勒(Ginger Taylor)說,4 年前在海灘上兩週可撿 248 根吸管,2 年前增加到 500 根,但去年拒用活動開始發酵後,已減少到 158 根。

Xanterra公園度假村管理公司永續事業副總裁葛林納(Catherine Greener)也受到克雷斯的影響,開始在集團營運據點提倡減用吸管。「他很熱血也很有想法,他的努力已經是國會議員選舉的水準。我在他這個年紀只想考駕照。他讓我對未來感到很有希望。」葛林納說。

6年來走遍澳洲、葡萄牙、德國、法國、波士頓、華盛頓和許多高中演講的克雷斯則表示,最享受的是這段旅程。「我最喜歡跟其他孩子聊天,聽他們的想法。這樣很酷,讓我獲得很多力量,我覺得自己的想法被聽見、被重視,也很感激。」克雷斯說。

全文轉載自環境資訊中心,原文標題:美國九歲男孩的拒用吸管運動 迪士尼也折服

參考資料
A campaign to eliminate plastic straws is sucking in thousands of converts

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想要每月穿新衣?這個「以租代買」的線上租衣平台 替女性省下大筆置裝費

2017.07.31
合作轉載

文:Fion Chen

雖然女性都以纖瘦的身材為目標,但事實上中大尺寸的女性才是成衣市場的大宗。這些一直都被百貨商場及品牌連鎖店忽略的潛在族群,也是最需要個人化服務的族群。而 Gwynnie Bee 貼心的滿足了這個需求,也因此能在百家爭鳴的女性成衣市場殺出重圍。

創新點:女性大部份的衣服穿幾次後就不穿了。這家公司用「共享經濟」的原則,活化了閒置的衣服,並幫女性省下置裝費。

本文 3 大重點:1. 月租衣櫥,共享經濟再創新。2. 發現利基新市場,線上會員制大尺寸服飾租借。3. 建立社群黏著度,用數據打造個人化消費體驗。

月租衣櫥,共享經濟再創新

在這個時代,科技創造了嶄新的線上平台,並為買家和賣家提供了更好的溝通機制。這讓資源共享變得前所未有的便宜與方便。消費者可以通過 Airbnb 住進當地的民宅,又或者借助 Uber 坐他人的車前往另一個地方。專家認為共享經濟將永遠改變女性購買衣服的方式。

服飾與配飾都是屬於高單價、低使用次數的產品。具有這樣特性的產品在共享經濟中被證明是很受歡迎的。

紐約大學斯特恩商學院的 Arun Sundararajan 教授表示:「一件衣服的售價到達三位數甚至四位數美元是很常見的事情。」然而這些衣服買了之後一般只會偶爾穿幾次。美國二手服裝交易網站 ThredUp 的報告顯示,僅在全美衣櫥中就有價值超過 80 億美元的衣服從未被穿過。

而按月訂購這種模式的企業,實際上都在做一件事:將未來可能的消費行為提前,變成每月固定的支出。

這同時是線上購物的升級,不論對於消費者還是對於企業,都省時省力。共享經濟將企業和消費者從傳統的以金錢交換商品的模式, 升級成為一種粉絲、會員的關係。

對消費者來說,訂閱制能為他帶來更多的便利(因為不需要去購買)以及降低不確定性(由於每次都由同樣的廠商提供商品)。而企業能因此得到穩定的金流、緊密客戶關係、也能確更明確的評估客戶的喜好。

Gwynnie Bee 的月租方式提供消費者不同的方案,從一次租用 1 件到 10 件衣服不等,價位則是從 $49 到 $199 美金。在租用方案的件數限制內,消費者可以把不想租用的部分先寄回,交換其他新租借的衣服,而這些都是免運費的。如果消費者想擁有某件衣服,她也可以用折扣價將它買下。

這種共享經濟和訂閱的創新經營模式,除了讓消費者以租借代替購買,減少消費者每月的經濟壓力,也讓 Gwynnie Bee 和消費者透過每月的租借模式,建立比起僅提供一次性租借服務的模式更緊密的關係。

發現利基新市場,線上會員制大尺寸服飾租借

Gwynnie Bee 創辦人及執行長 Christine Hunsicker 更深入的探索這個市場後發現,根據人口統計的結果顯示出,將消費群鎖定在穿著尺寸 10 以上的女性是明智的做法。據產業分析公司 Plunkett Research Ltd. 稱,美國女性的平均服裝尺碼是 14 號, 75% 的女性是尺寸 10 至 32 號,穿 14 號及以上的女人佔全體美國女性的 67% 。

但是大尺寸時裝僅佔了美國女裝市場不到 20% 。因此,這些消費者長期無法從百貨商場或品牌專門店得到需要的服務。零售顧問公司 Boston Retail Partners 的資深顧問 Laura Sossong 表示:「這是一個很大的商業區塊,但是傳統的品牌連鎖店未曾真正利用和開發這個潛在市場。」

研究業者NPD集團指出,在 2016 年,美國大尺寸女性服飾(尺寸為 14 號以上)的年營收成長 17% 至 204 億美元,與此同時,服飾業整體年營收則僅成長 7% 。Hunsicker因此決定鎖定為大尺寸女性提供服務,讓她在已經百家爭鳴的女性成衣市場中佔有獨特優勢。

特別是不少穿大尺寸的女性更愛網購,因為這可以避開尷尬的實體店購物體驗。但他們卻因此失去了在付款前親眼看見、親手觸摸和親自試穿商品的機會,最後可能因為收到的貨品不滿意還得退貨。

「大尺寸女性在傳統的品牌連鎖或線上商店的選擇是有限的。我發現我們可以創造一個特殊的服務,提供嶄新的選項和變化性—有限預算下的無限衣櫥。」Hunsicker 如此說。

「我們讓女性可以在衣服的選擇上多一些探索的空間,她們可以以租借的方式嘗試更多不同的風格,跨出原本的舒適圈。」

建立社群黏著度,用數據打造個人化消費體驗

成衣市場一般而言不是一個擁有大量數據的產業,造成此種情形的主要的原因,是消費模式。當消費者走進商店購買任何衣服,這都只是一次性的消費。消費者並沒有任何誘因要告訴店家他對所買的商品是否滿意。

「採用月租模式,企業和消費者建立了每月持續進行的關係。企業因此可以靠著和消費者的強連結,進一步解讀消費相關數據。」Hunsicker 表示。「因為 Gwynnie Bee 收集消費者各種資訊,例如喜歡甚麼品牌、尺寸、時尚品味偏好,讓公司可以和消費者產生更近距離且有價值的連結,因此也會讓消費者對於品牌產生更強吸引力。我們可以為消費者推薦衣著風格和尺寸,因為我們持續和消費者對話,而不只是偶爾為之。」

「為了要收集大量的數據資料,就必須改變模式。我們的模式則是以建立關係來增加數據回饋率。會員和我們每個月都會有互動,她們每月會穿 8 至 10 件衣服,而且會對每件衣服回饋意見。會員也可以建立線上虛擬衣櫥,包含她們喜歡及預計租借的服裝,這讓我們可以真正提供個人化的專屬推薦商品,也讓我們可以推薦更適合不同身形的商品。

「線上購物最大的挑戰是無法確定衣服是否符合身形,但我們可以使用收集的數據在這方面提供幫助。」Hunsicker 表示。

另外, Gwynnie Bee 也大量運用社群媒體,而不只是經營一個衣服租借的服務。他們還提供社群環境,讓大尺寸的消費者可以從社群中感到受歡迎及被接受。 Gwynnie Bee 在 Instagram 和 Twitter 上建立了 #sharemegb Tag,讓消費者分享他們在 Gywnnie Bee 線上商店中最喜歡的商品,提供其他有相似身形的消費者在選擇租借衣服時靈感。也讓 Gywnnie Bee 和消費者產生有更多互動進而產生更強的品牌認同。

Hunsicker 因為童年時和表姊妹一起分享衣服的愉快經驗,讓她創辦了改變大尺寸女性消費體驗的 Gwynnie Bee 。貼心的為消費者打造愉快的消費環境和模式,不僅發掘這個一直被忽略族群的特殊需求,也讓尋找合適的衣服不再是挫折的事。

Gwynnie Bee 利用數據和社群提供個人化的推薦,讓大尺寸女性可以跨出舒適圈在月租式無限衣櫥中盡情探險。這樣的潛在需求只要細心發掘,並提供符合特殊需求的模式,就有可能是下一個商機!

全文轉載自創新拿鐵,原文標題:衣服像DVD一樣用租的?這家公司讓在衣櫥裡發霉的衣服重見天日,也幫女性省下大筆置裝費

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